أتمنى أن تستمتع بقراءة منشور المدونة هذا.
إذا كنت تريد أن تعرف المزيد عن التجارة الإلكترونية ، انقر هنا.




نشر في تسويق, التسويق عبر Facebook  في 2023-08-15 بواسطة إيهاب فرحات
  • Home
  • Blog
  • إعادة الاستهداف على Facebook: دليل اكتساب العملاء في 2023
تتيح لك إعادة الاستهداف إمكانية استهداف الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل إنها طريقة فعالة لزيادة التحويلات على موقعك ويمكنك إنشاء إعلانات تظهر لهم

ربما يعجبك أيضا:

غالبًا ما توصف إعادة الاستهداف بأنها عملية الإعلان للأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل. في حين أن هذا صحيح ، فإنه يبالغ في تبسيط ما يمكن أن تفعله إعادة الاستهداف لعملك. 

يتيح التكامل بين بكسل Facebook وموقع الويب للشركة للشركات إعادة استهداف العملاء المحتملين من أول تفاعل لهم مع العلامة التجارية ، وصولاً إلى الخروج من موقع الويب.

يمكن تقسيم زوار موقع الويب الخاص بك إلى شرائح حسب الصفحات التي زاروها ، والوقت الذي يقضونه في صفحة معينة ، وتقريبًا أي سلوك أو إجراء آخر يتم اتخاذه في طريقهم إلى الشراء. 

مع القدرة على تتبع سلوك المستخدم على هذا المستوى التفصيلي ، تطورت استراتيجيات إعادة الاستهداف على Facebook  لتصبح أكثر تعقيدًا ، مما يجعلها محركات إيرادات أكبر للشركات حيث تتيح لك إعادة الاستهداف إمكانية استهداف الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل إنها طريقة فعالة لزيادة التحويلات على موقعك ويمكنك إنشاء إعلانات تظهر لهم .

دورة أكاديمية Shopify: كورس إعلانات فيسبوك المتقدمة : اكتساب العملاء

ستتعلم كيفية إنشاء حملة اكتساب عملاء جديدة باستخدام الاستهداف والبيانات القائمة على الاهتمامات في متجر Shopify الخاص بك.

uI6V0gmnB7JZaF8UBv1OAJTyEunEWFEwL6mXV9+K50HCY2O8EfbVST8Bkb4oOzIAXuMAAAA

ما هو إعادة الاستهداف في Facebook ولماذا هو مهم؟

يسمح لك إعادة الاستهداف على Facebook بالوصول إلى العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا بعملك أو منتجك ، بناءً على نشاطهم عبر الإنترنت. يمكن أن يتراوح هذا من شيء سلبي مثل ما شابه على Facebook إلى إجراءات ذات نية شراء عالية مثل النقر فوق إضافة إلى عربة التسوق على موقع الويب الخاص بك. 

إذا كان لديك حركة مرور على موقع الويب ولا تقوم بتشغيل إعلانات إعادة الاستهداف من أي نوع ، فهناك فرصة جيدة لأن تفقد مبيعات محتملة.

سواء كنت ترغب في إحماء أحدث متابعيك أو تذكير متصفحات مواقع الويب السابقة بالمنتجات التي كانوا مهتمين بها ، يمكن أن تلعب إعادة الاستهداف دورًا محوريًا في معظم استراتيجيات التسويق. 

ملاحظة:  يجب دمج بكسل Facebook في موقع الويب الخاص بك للاستفادة من إعادة توجيه Facebook وتخصيص الجماهير. إذا كنت تستخدم Shopify ، فيمكنك استخدام Shopify Marketing لإرشادك خلال  إعداد Facebook pixel .

تدريب مجاني:

كيف تبدأ مع دروبشيبينغ

تعرف على كيفية العثور على المنتجات ذات الهامش المرتفع وإضافتها إلى متجرك والبدء في البيع بسرعة.

oie 18165656v138YgNM

1. هو أعلى نشاط إعلاني عائد على الاستثمار 

يمكن أن تكون إعلانات Facebook التي تستهدف أولئك الذين لم يسمعوا من قبل عن عملك فعالة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وحركة المرور إلى موقعك ، ولكنها قد لا تؤتي ثمارها في المبيعات على الفور. 

غالبًا ما يكون الحصول على مبيعات من جمهور "بارد" مكلفًا نظرًا لأن بناء الثقة مع العميل يستغرق وقتًا. 

يمكن أن تؤتي إعادة الاستهداف كشكل من أشكال الإعلان ثمارها بسرعة وتنتج عائد استثمار صحيًا ، نظرًا لأنك تصل فقط إلى الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بعلامتك التجارية ومن ثم تزداد احتمالية تحويلهم.

2. يمكنك استهداف سلوكيات معينة 

إذا كان عملك يقدم أكثر من منتج واحد ، فقد يكون من الصعب التنبؤ بما سيهتم به العملاء الجدد. تتيح لك إعادة الاستهداف الاستفادة من سلوك المستخدم وعرض الإعلانات فقط للمنتجات ذات الصلة التي من المرجح أن يشتريها العميل المحتمل.

مثال على ذلك هو مقال شركة الأثاث. تبيع المقالة مجموعة متنوعة من العناصر ، بدءًا من السجاد إلى الأرائك وإطارات الأسرة.

الفيسبوك يعيد استهداف الاعلان من المقال
و المادة إعادة توجيه الإعلانات الديناميكية التي يظهر الوحيدة منتج من جمع مضجعها.

يتطلب فهم أي من منتجاته يهتم به زائر موقع الويب معرفة الصفحات والمنتجات التي شاهدها الزائر. من خلال الاستفادة من إعادة استهداف الإعلانات ، يمكن للمقال أن يعرض فقط للعملاء المنتجات ذات الصلة باهتماماتهم.

3. يحسن معدل التحويل الخاص بك 

وفقًا لدراسة حديثة أجرتها Wolfgang Digital ، كان متوسط معدل التحويل لشركات التجارة الإلكترونية التي نظروا إليها في عام 2019 هو 1.85٪. 

نظرًا لأن نسبة صغيرة فقط من زوار موقع الويب سينتهي بهم الأمر بإجراء عملية شراء في زيارتهم الأولى ، يمكن استخدام إعادة الاستهداف للمساعدة في إعادة المزيد من الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك لإكمال عملية الشراء.

يمكن أن تساعد الإعلانات التي تستهدف أولئك الذين تركوا سلة التسوق الخاصة بهم أو لم يكملوا الخروج في الحصول على المبيعات التي قد تخسرها ، مما يزيد من معدل التحويل الإجمالي. 

طريقتان لتنفيذ استراتيجية إعادة الاستهداف على Facebook 

1. استخدام خدمة الطيار الآلي لإعادة استهداف Facebook

بالنسبة للشركات الصغيرة ، أو تلك التي بدأت للتو في إعادة الاستهداف ، يعد استخدام تطبيق لتشغيل حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك على الطيار الآلي خيارًا شائعًا. تجعل تطبيقات الطيار الآلي مثل Shoelace و Socioh و AdRoll من السهل إعداد وتشغيل حملات إعادة الاستهداف الأساسية. 

بدون تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك أيضًا تشغيل إعلانات إعادة الاستهداف الديناميكي على Facebook من خلال متجر Shopify الخاص بك مع Shopify Marketing .

قسم التسويق على الفيسبوك

Shopify Marketing سوف يسحب صور المنتج والعناوين والأوصاف والأسعار من متجرك ويجمع إعلانات إعادة الاستهداف للوصول إلى زوار متجرك على Facebook و Instagram. هذه واحدة من أسهل الطرق وأقلها تكلفة لإطلاق حملة إعادة الاستهداف الأولى.

الايجابيات

إذا لم تكن لديك خبرة في إدارة الإعلانات بنفسك على Facebook ، فإن إعادة استهداف التطبيقات يزيل الكثير من التعقيدات في إعداد حملة. 

يقدم تطبيق Shoelace ، على سبيل المثال ، دليل إعداد سهل المتابعة مع إستراتيجية مضمنة لمساعدتك في قيادة العملاء من مرحلة التفكير إلى الشراء.

رباط الحذاء facebook retargeting app shopify
يوفر Shoelace لوحة تحكم سهلة الاستخدام توضح كيفية عمل إعلانات إعادة الاستهداف.

 

سلبيات 

من خلال واجهة الإعداد البسيطة التي يوفرها أحد التطبيقات ، قد تتخلى أيضًا عن القدرة على التعمق في نتائج جميع حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك وتوسيع نطاق إعلاناتك الأفضل أداءً.

إذا كنت تبحث عن استراتيجية لتحسين وتوسيع نطاق جهود إعادة الاستهداف ، فمن المحتمل أن تحتاج إلى استخدام Facebook Ads Manager نفسه للوصول الكامل إلى كل أداة متاحة لك لإعادة الاستهداف. 

مثال على إعادة استهداف إعلان إسبرسو
إعلان إعادة توجيه من AdEspresso ، باستخدام صور المنتج والعناوين والأسعار من موقع ويب.

2. إدارة إعلانات الفيسبوك الخاصة بك 

إدارة إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة بك دون تطبيق جهة خارجية متاحة لأي عمل من خلال Facebook Ads Manager. من خلال إنشاء صفحة Business Manager وتثبيت Facebook pixel ، يمكنك إعداد إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة بك وتشغيلها وتوسيع نطاقها. 

الايجابيات 

يمنحك مدير الإعلانات إمكانية الوصول إلى كل أداة إعادة توجيه متاحة لك على Facebook. يتيح لك ذلك اختبار أي عدد  تريده من الجماهير المختلفة وأنواع تصميمات الإعلانات وتحليل النتائج الكاملة لجميع حملاتك.

عند الإعلان مباشرة عبر Facebook ، لا توجد رسوم إضافية بخلاف ما تدفعه مقابل إعلاناتك. على Facebook ، يتم تحصيل رسوم منك فقط بناءً على مرات ظهور الإعلان ، بينما تتضمن التطبيقات أو الوكالات رسومًا إضافية. 

سلبيات 

قد يشعر العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يبدأون تطبيقات تجريبية تلقائية بالتوتر بشأن التحول إلى إدارة حملات إعادة الاستهداف الخاصة بهم. يأتي الكثير من هذا الخوف من تخويف مدير الإعلانات.

مدير الإعلانات هو أداة أكثر تعقيدًا من التطبيق ، ولكن مع وجود العديد من الأدلة والدورات  المتاحة لأصحاب المشاريع الذين يتطلعون إلى التعلم ، أصبح من السهل على المبتدئين إدارة حملاتهم وتوسيع نطاقها.

كيف نبني استراتيجية إعادة توجيه تتسع

الهدف من إنشاء إستراتيجية إعادة الاستهداف هو إعداد حملاتك بطريقة تسمح لك بتوسيع عوائدك الإيجابية وتحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء.

تتطلب أفضل استراتيجية لإعادة الاستهداف تركيز أجزاء متساوية على استهداف الجماهير المناسبة واستخدام المواد الإبداعية المناسبة. بمجرد أن يعمل كلا العنصرين جنبًا إلى جنب ، يمكنك التأكد من أن كل عميل محتمل يتلقى الإعلان المناسب في الوقت المناسب. 

1. خلق جماهير إعادة الاستهداف 

بعد إضافة Facebook pixel إلى متجر Shopify الخاص بك ، ستتمكن من إنشاء "جماهير مخصصة" في قسم الجمهور في Facebook Ads Manager ، والتي تتكون من أشخاص تفاعلوا معك على وسائل التواصل الاجتماعي أو اتخذوا إجراءات معينة على حسابك. موقع الكتروني.

جمهور الفيسبوك في مدير إعلانات الفيسبوك
يسمح لك قسم الجمهور في Ads Manager بإنشاء جماهير مخصصة (أي قوائم إعادة الاستهداف الخاصة بك).

هنا يمكنك إنشاء جماهير بناءً على بيانات الاعتماد التالية: 

  • الأشخاص الذين تفاعلوا مع علامتك التجارية على Facebook و / أو Instagram 
  • الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك
  • الأشخاص الذين قضوا فترة معينة من الوقت على موقع الويب الخاص بك 
  • الأشخاص الذين زاروا صفحات معينة من موقع الويب الخاص بك 
  • الأشخاص الذين شاهدوا منتجًا (يسمى "المحتوى المعروض") 
  • الأشخاص الذين أضافوا منتجًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم 
  • الناس الذين بدأوا الخروج 

يمكن أيضًا تحديد كل هذه الجماهير من خلال الإطار الزمني ، مما يسمح لك بإنشاء جماهير أكثر إحكامًا للآفاق الحديثة وشرائح أكبر من أولئك الذين زاروا موقع الويب الخاص بك منذ 180 يومًا. 

2. تقسيم جمهورك على Facebook 

مع كل الجماهير المخصصة المتاحة لك من خلال مدير الإعلانات ، فإن اختيار الشرائح التي تستهدفها له علاقة كبيرة بنوع المنتج الذي تبيعه وسلوك الشراء المعتاد لعملائك. 

بالنسبة إلى الشركات التي تبيع منتجات الشراء الاندفاعي منخفضة التكلفة ، قد لا تحتاج إلى إعادة استهداف الأشخاص لما يزيد عن 30 يومًا. 

بالنسبة للعلامات التجارية الراقية أو تلك التي تبيع سلعًا باهظة الثمن ، مثل المراتب أو خواتم الخطوبة ، قد تتم إعادة الاستهداف على مدار 180 يومًا أو حتى 365 يومًا. 

إذا لم تكن متأكدًا بالضبط من المدة التي تحتاجها لإعادة استهداف الأشخاص ، فهذه هي بعض شرائح الجمهور الأكثر استخدامًا لإعادة الاستهداف:

  • المشاركون على الشبكات الاجتماعية (Instagram و Facebook): آخر 90 يومًا
  • زوار الموقع: آخر 30 يومًا 
  • المحتوى المعروض: آخر 14 يومًا 
  • تمت الإضافة إلى عربة التسوق: آخر 7 أيام 
  • بدء الخروج: آخر 7 أيام 

3. بناء القمع الخاص بك 

بمجرد إنشاء شرائح الجمهور الخاصة بك ، فقد حان الوقت لتنظيمها في مسار قمع حتى تتمكن من مراقبة وتحسين أداء كل جمهور على حدة. 

يمكن القيام بذلك على مستوى مجموعة الإعلانات عندما تقوم ببناء حملة إعادة الاستهداف الخاصة بك. إذا كنت ترغب في استهداف المشاركين على وسائل التواصل الاجتماعي فقط ، على سبيل المثال ، فستحتاج إلى استبعاد أولئك الذين تجاوزوا تلك النقطة وزاروا موقع الويب الخاص بك. 

خلق جمهور جديد على الفيسبوك
من خلال استبعاد زوار الموقع من المشاركين الاجتماعيين ، ستصل فقط إلى أولئك الذين لم يفعلوا أي شيء على موقع الويب الخاص بك حتى الآن. بهذه الطريقة يمكنك إعادة استهداف جمهور مسار التحويل السفلي بشكل منفصل. 

من خلال اتخاذ هذه الإستراتيجية وإنشاء مسار إعادة توجيه كامل يفصل بين الجماهير العلوية (على دراية بعلامتك التجارية) والمسار السفلي (الأقرب إلى الشراء) ، يمكنك استهداف جميع شرائح العملاء هذه بنجاح في مراحل مختلفة من رحلة الشراء.

يمكنك أن ترى كيف يشير كل إجراء إلى مرحلة مسار التحويل التي يتواجد فيها الجمهور حاليًا:

  • المشاركون في وسائل التواصل الاجتماعي (قمع علوي)
  • زوار الموقع (مسار التحويل العلوي) 
  • المحتوى المعروض ، مما يعني عرض صفحة المنتج على Shopify (مسار التحويل الأوسط)
  • تمت الإضافة إلى عربة التسوق (قمع سفلي)
  • بدء الخروج (قمع سفلي)

يجب أن يستبعد مسار إعادة الاستهداف الجيد الأهداف ذات المسار المنخفض (الشراء) من الجماهير ذات المسار الأعلى (المشاركون في وسائل التواصل الاجتماعي).

من خلال تطبيق الاستثناءات بشكل صحيح على كل جمهور في قسم مجموعة الإعلانات في حملاتك على Facebook ، ستعمل على تقسيم عملائك بنجاح وتجنب تداخل الجمهور. 

يحدث تداخل الجمهور عندما تستهدف نفس الشريحة من العملاء في مكانين ، مما يؤدي إلى نتائج غير واضحة فيما يتعلق بالشريحة التي تدفع إلى الشراء.

4. تحديد الميزانيات

بمجرد قيامك بإعداد حملة إعادة الاستهداف الخاصة بك ، مع استكمالها بجماهير متعددة لكل جزء من مسار التحويل الخاص بك ، فقد حان الوقت لبدء مراقبتها وتحسين إنفاقك.

تتطلب معرفة مقدار ما تنفقه كل يوم على كل جزء من مسار التحويل بعض الاختبارات. ابدأ بتعيين ميزانيات يومية منخفضة أو معتدلة لكل جمهور (على سبيل المثال ، حوالي 20 إلى 60 دولارًا). 

يمكنك تحديد المقدار الذي يجب تخصيصه في البداية لكل جزء من مسار التحويل الخاص بك بناءً على حجم الجمهور المقدر في Facebook Ads Manager:

  • بالنسبة إلى الجماهير الأصغر ، مثل أولئك الذين تركوا الدفع في الأيام السبعة الماضية ، ستحتاج على الأرجح إلى ميزانية صغيرة فقط للوصول إلى كل شخص في هذا القطاع.
  • بالنسبة إلى الجماهير الأكبر حجمًا ، مثل زوار موقع الويب خلال 180 يومًا الماضية ، قد ترغب في تخصيص ميزانية أكبر قليلاً لمنح حملتك الفرصة للوصول إلى عدد كافٍ من الأشخاص لجذب التحويلات. 

5. تحسين حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك على Facebook

بمجرد تشغيل حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك ، ستحتاج إلى التحقق منها كل يوم لمراقبة النتائج وإجراء تحسينات لتحسين أدائها.

عادةً ما يتم إجراء التحسينات عن طريق تقليل الميزانيات أو زيادتها بناءً على عدد عمليات الشراء التي تحصل عليها ، وعندما يتعلق الأمر بإعادة الاستهداف ، فإن معدل مدى وصولك. 

يشير التكرار إلى متوسط عدد المرات التي يرى فيها شخص ضمن أحد جماهيرك المعاد استهدافها إعلانًا لك خلال فترة زمنية معينة. سيضمن التحقق من التردد اليومي أو الأسبوعي لكل جمهور أنك لا تفرط في تقديم حملاتك أو تنقصها لنفس الأشخاص.

التردد في مدير إعلانات الفيسبوك
يمكنك مراقبة التكرار (متوسط عدد المرات التي شاهد فيها الشخص نفسه إعلانك خلال فترة زمنية معينة) في حساب مدير الإعلانات الخاص بك.

أثناء تعديل ميزانيتك ، ستلاحظ تغييرات التردد. بمجرد اختبار الميزانيات المختلفة للعثور على أفضل النتائج ، يجب أن تعرف أيضًا التردد المثالي لكل جزء من مسار التحويل. سيسمح لك ذلك بمراقبة التردد والتأكد من بقائه في المستوى المثالي ، بغض النظر عن حجم جمهورك. 

حقق أقصى استفادة من إبداعك لإعادة الاستهداف 

تتمثل إحدى أفضل الطرق لمواصلة تحسين حملاتك لتحقيق نتائج أفضل في تجربة الأشكال الإبداعية ، مثل مقاطع الفيديو والصور ونسخ الإعلان. 

في حين أن تقسيم جمهورك بشكل صحيح سيؤدي إلى إعداد حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك لتحقيق النجاح ، فمن المهم بنفس القدر التأكد من أن الإعلانات الفعلية التي يراها عملاؤك المحتملون يتم تحويلها. 

إعلانات المنتجات الديناميكية

إذا كنت قد شاهدت إعلان إعادة الاستهداف أثناء وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي أو أثناء تصفح الإنترنت مؤخرًا ، فمن المحتمل أنه اتخذ شكل إعلان منتج ديناميكي. يسحب إعلان المنتج الديناميكي (DPA) صور موقع الويب وعناوينه وأسعاره وأوصافه مباشرةً من مواقع الويب التي زرتها لإنشاء مجموعة من المنتجات التي قد تكون مهتمًا بها.

مثال على إعادة استهداف allbirds لإعلان الفيسبوك
إعلان منتج ديناميكي من Allbirds يعرض أنماطًا مختلفة من كتالوج المنتجات.

هذه الأنواع من إعلانات إعادة الاستهداف فعالة جدًا في إعادة متصفحات مواقع الويب إلى سلة التسوق أو الخروج لإكمال عملية الشراء. تقوم خوارزمية Facebook بتخصيص المنتجات التي يظهر أنها تتضمن فقط المنتجات التي شاهدها الشخص أو من المحتمل أن يشتريها بناءً على سلوكه السابق. 

لإنشاء إعلانات منتجات ديناميكية ، ستحتاج إلى تحميل كتالوج منتجك على Facebook . بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك إنشاء حملة بهدف مبيعات الكتالوج والبدء في استهداف جمهورك باستخدام DPAs.

استخدام الصور ومقاطع الفيديو

في حين أن DPA تصنع إبداعًا إعلانيًا رائعًا لإعادة الاستهداف ، يجب عليك أيضًا اختبار استخدام المواد الإبداعية التي تتجاوز صور مواقع الويب الثابتة. المحتويات الإبداعية الأخرى التي تستحق الاندماج في استراتيجيات إعادة الاستهداف الخاصة بك هي: 

  • الصور التي تم التقاطها من قبل العملاء أو المؤثرين باستخدام منتجك 
  • مقاطع فيديو توضح كيف يبدو منتجك أو يعمل 
  • مقاطع فيديو تجيب على الأسئلة المتداولة من العملاء 
  • أي منتجات جديدة أطلقتها مؤخرًا ربما لم يروها على موقع الويب الخاص بك

بعد اختبار تنسيقات إبداعية متعددة ، من المحتمل أن تتضمن إستراتيجيتك الشاملة لإعادة الاستهداف على Facebook مزيجًا من DPAs لإعادة توجيه الجماهير ذات المسار المنخفض ، ومقاطع فيديو إعلامية لأولئك الذين لم يصلوا بعد إلى صفحة منتج. 

تقنيات كتابة الإعلانات لإعادة الاستهداف

بصرف النظر عن الوسائط المستخدمة في استراتيجيات إعادة الاستهداف الخاصة بك ، من المهم أيضًا كتابة نسخة تتحدث عن الأسئلة التي يطرحها العملاء خلال مرحلة التفكير في رحلة الشراء الخاصة بهم. 

إذا لم يقم أحد العملاء بالتحويل على موقع الويب الخاص بك ولكنه أبدى اهتمامًا بعلامتك التجارية أو منتجك ، فما الذي يمكنك قوله لإقناعه بأن الشراء يستحق العناء؟

فيما يلي بعض أهم مخاوف الشراء المسبق وكيف يمكنك طمأنة العملاء. 

سعر: 

  • قم بتمييز قيمة (الجودة ، عدد الاستخدامات ، إلخ) للمنتج 
  • قدم رمز خصم للعملاء لأول مرة لتيسير الصفقة
ستراند ستراند فسبوك إعلان مثال
تستخدم Stone and Strand رمز خصم الشراء الأول لإعادة العملاء المحتملين إلى موقعها على الويب لإجراء عملية شراء.

الشحن والإرجاع: 

  • هل تقدمون الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن قيمة معينة؟ اتصل بها في النسخة 
  • إذا كان لديك برنامج إرجاع وتبادل سهل ، ففكر في طرحه هنا 
مثال على إعادة تشكيل الفيسبوك لإعادة الاستهداف
يذكر الإصلاح الشحن المجاني في إعلانات إعادة الاستهداف كوسيلة لزيادة التحويلات.

جودة: 

  • اعرض عرض أسعار للعميل يعالج أي مخاوف قد تكون لدى العميل المحتمل حول جودة المنتج 
  • تحدث عن المواد و / أو العملية المستخدمة لإنشاء منتجك لمنح العملاء راحة البال 
على سبيل المثال خنزير صغير في السرير الفيسبوك الإعلان
ينادي Piglet In Bed في إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة به بأنه يحتوي على أكثر من 1،000 تقييم من فئة الخمس نجوم ومواد الكتان الطبيعية بنسبة 100٪.

يقول جيك نيوبولد ، رئيس التسويق الرقمي في Piglet: "في عملية إعادة الاستهداف في منتصف مسار التحويل ، تهدف نسختنا إلى عرض عروض البيع الفريدة الخاصة بنا أو قصة أصل العلامة التجارية بطريقة موجزة وسهلة الفهم" ، تحاول إقناع العملاء المنخرطين بالفعل في سبب وجوب شراء منتجات Piglet على منافسينا ".

أفضل إبداع لإعادة الاستهداف يعمل على تذكير العملاء وطمأنتهم بشأن علامتك التجارية ومنتجك. بالإضافة إلى عرض المنتجات ذات الصلة لهم من خلال DPAs ، استخدم نسخة المنشور كفرصة لملء الفراغات لهم سواء كان ذلك من خلال الدليل الاجتماعي أو إبراز خدمة العملاء الخاصة بك. 

إعادة توجيه Facebook: تحويل المزيد من المتصفحات إلى مشترين

ستسمح إستراتيجية إعادة الاستهداف القوية لإعلاناتك بالوصول إلى الأشخاص المناسبين بالرسالة المناسبة في الوقت المناسب. يلعب التوقيت دورًا رئيسيًا في عملية صنع القرار بحيث يجب عليك هيكلة استراتيجيتك بالكامل حول تقسيم عملائك استنادًا إلى سجل المستخدم الخاص بهم.

من خلال إنشاء مسار إعادة توجيه يعمل من التفاعل الأول بين العميل وعلامتك التجارية وصولاً إلى قراره النهائي بالنقر فوق Checkout ، يمكنك التأكد من عدم ترك أي مبيعات محتملة على الطاولة. 

والأفضل من ذلك ، إذا كان بإمكانك الجمع بين التصميمات الإبداعية التي تعالج أي أسئلة ومخاوف مع تقديم دليل اجتماعي وتذكير متكرر بما شاهدوه ، فإن استراتيجية إعادة الاستهداف الخاصة بك يمكن أن تقنع الزائرين السلبيين بأن يصبحوا متسوقين متحمسين. 

إذا كان لديك حركة مرور على موقع الويب ولا تقوم بإعادة الاستهداف ، فستفقد مبيعات يمكن أن تلعب إعادة الاستهداف على Facebook دورًا هاما في معظم استراتيجيات التسويق

رسم إيوجينيا ميلو

الأسئلة الشائعة حول إعادة توجيه Facebook

كيف أقوم بتمكين إعادة الاستهداف على Facebook؟

يمكن تمكين إعادة استهداف Facebook من خلال Ads Manager عن طريق إنشاء جمهور مخصص وإضافة رمز البكسل ذي الصلة إلى موقع الويب الخاص بك.

هل Facebook يعيد الاستهداف تلقائيًا؟

لا ، لا يقوم Facebook بإعادة الاستهداف تلقائيًا. يجب عليك إعداد حملتك الإعلانية لاستهداف الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك أو اتخذوا إجراءً محددًا على موقع الويب الخاص بك.

ما هي 3 استراتيجيات إعادة الاستهداف؟

هناك ثلاث استراتيجيات رئيسية لإعادة الاستهداف: على أساس البكسل ، ومن جانب الخادم ، ومن جانب العميل. يستخدم إعادة الاستهداف المستند إلى البكسل بكسلًا موضوعًا على موقع ويب لتتبع الزوار وتقديم إعلانات مستهدفة لهم بناءً على نشاط الويب الخاص بهم. تستخدم إعادة الاستهداف من جانب الخادم المعلومات التي تم جمعها من نشاط الويب للزائر لاستهدافهم بإعلانات على مواقع الويب الأخرى. تستخدم إعادة الاستهداف من جانب العميل المعلومات التي تم جمعها من نشاط الويب للزائر لاستهدافهم بالإعلانات.

كيف يعمل Facebook pixel retargeting؟

يسمح لك Facebook pixel retargeting بعرض الإعلانات للأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك أو تفاعلوا مع تطبيقك. تعمل إعادة استهداف البكسل عن طريق وضع Facebook pixel على موقع الويب أو التطبيق الخاص بك ثم إنشاء جمهور مخصص من الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب أو تفاعلوا مع تطبيقك.

ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على shopify BLOG .

دورة أكاديمية Shopify: كورس إعلانات فيسبوك المتقدمة : اكتساب العملاء

ستتعلم كيفية إنشاء حملة اكتساب عملاء جديدة باستخدام الاستهداف والبيانات القائمة على الاهتمامات في متجر Shopify الخاص بك.



{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

أتمنى أن تستمتع بقراءة منشور المدونة هذا.

إذا كنت تريد مساعدتك في الحصول على قدر هائل من المعلومات الخاصة بالتجارة الإلكترونية ، فما عليك سوى حجز مكانك في تدريباتنا المميزة.

Review Your Cart
0
Add Coupon Code
Subtotal
Total Installment Payments
Bundle Discount