يستخدم المزيد من البالغين الأمريكيين Facebook أكثر من أي منصة وسائط اجتماعية أخرى. لكن كلما زاد حجم Facebook - ما يقرب من 2.3 مليار مستخدم نشط شهريًا ، اعتبارًا من عام 2019 - زاد عدد العلامات التجارية التي تكافح من أجل جذب الانتباه.

مع انخفاض المشاركة وزيادة عدد المنشورات ، يحتاج المسوقون إلى محتوى تفاعلي ذي صلة يرتفع فوق الضوضاء. مثل ، على سبيل المثال ، مسابقات لصفحات الفيس بوك.

يعد إجراء مسابقة طريقة غير مكلفة - وأحيانًا سهلة - لتحقيق نتائج قابلة للقياس لأهدافك التسويقية على Facebook . لقد جمعنا بعض الأمثلة الرائعة على افكار مسابقات للجروبات على الفيس بوك لإلهامك.

بعد قولي هذا ، هناك أيضًا العديد من الطرق - من البغيض إلى غير القانوني تمامًا - بحيث لا ينبغي إجراء مسابقات Facebook.

نوضح هنا كيفية تخطيط وتنفيذ مسابقة ستثير إعجاب جمهورك وتحليلاتك على حد سواء.

قواعد مسابقة الفيسبوك

تتغير قواعد مسابقة Facebook بانتظام ، لذلك من المفيد أن تظل على اطلاع دائم.

على سبيل المثال ، اعتاد Facebook على طلب إجراء المسابقات على تطبيقات الطرف الثالث ، ولكن يمكنك الآن إجراء المسابقات مباشرة على النظام الأساسي. استخدام ، على سبيل المثال ، منشورًا عاديًا من صفحة عملك. ( ألم تقم بإعداد صفحة عملك بعد؟ حان الوقت الآن .)

كذلك ، لم يعد Facebook يسمح بأنواع معينة من المسابقات الشائعة. (نعني بكلمة "شائع" "الإفراط في الاستخدام والمحتوى غير المرغوب فيه" - مزيد من التفاصيل حول هؤلاء في لحظة.)

تنقسم أحدث قواعد المسابقة المحدثة على Facebook إلى ثلاثة أجزاء رئيسية.

1. أنت مسؤول عن إدارة المسابقة بشكل قانوني

بعبارة أخرى ، لن يساعدك Facebook على تجنب خرق قوانين الولاية أو المقاطعة أو الفيدرالية عن طريق ، على سبيل المثال ، تشغيل يانصيب عن طريق الخطأ بدلاً من المسابقة.

تلميح: يتضمن اليانصيب أي مسابقة يُطلب من المشاركين فيها إنفاق أموال للعب ، أي شراء منتج.

2. أنت مسؤول عن الحصول من المشاركين على "إصدار كامل من Facebook" وإقرار بأن Facebook لا علاقة له بالمسابقة

مكان واحد مجرب وحقيقي لإيواء كل هذه اللوائح والإشعارات والموافقات هو الصفحة المقصودة. للصفحات المقصودة مزايا أخرى أيضًا ، والتي سنناقشها لاحقًا.

3. لا يُسمح بمطالبة الأشخاص باستخدام جداولهم الزمنية الشخصية أو اتصالات الأصدقاء للمشاركة

هنا حيث تسقط القواعد القديمة على جانب الطريق. إن مطالبة الأشخاص بوضع علامة على صديق أو مشاركة منشور على جدولهم الزمني كان مطلبًا قياسيًا في المسابقة. لا أكثر!

ها هي الكلمة المباشرة من Facebook نفسه:

"قد تتم إدارة العروض الترويجية على الصفحات أو المجموعات أو الأحداث أو داخل التطبيقات الموجودة على Facebook. يجب عدم استخدام المخططات الزمنية الشخصية واتصالات الأصدقاء لإدارة العروض الترويجية (على سبيل المثال: "المشاركة على الجدول الزمني الخاص بك للدخول" أو "المشاركة على الجدول الزمني لصديقك للحصول على إدخالات إضافية" ، و "وضع علامة على أصدقائك في هذا المنشور للدخول" غير مسموح بها ). " (المصدر: فيسبوك )

ومع ذلك ، فإن فوائد هذه التغييرات الأخيرة تفوق المضايقات.

كانت تلك الممارسات في الواقع مزعجة جدًا لمعظم الناس. يعني تقليل التلوث الكلي على Facebook تجربة أفضل للمستخدمين ، مما يعني أن الأشخاص سيستمرون في استخدام النظام الأساسي (والدخول في مسابقاتك).

لذا ، لتلخيص ما هو مسموح به وما هو غير مسموح به:

نعم:

• هل أعجبتك هذه التدوينة
• التعليق على هذه الوظيفة
• إبداء الإعجاب بالتعليقات على هذا المنشور (أي التصويت بالإعجاب)
• نشر على الجدول الزمني لهذه الصفحة
• أرسل رسالة إلى هذه الصفحة

ليس جيدا:

• شارك هذا المنشور على الجدول الزمني الخاص بك
• ضع علامة على أصدقائك
• شارك هذا المنشور على الجدول الزمني لأصدقائك

هناك منطقة رمادية واحدة تطلب من الأشخاص الإعجاب بصفحتك . من الناحية الفنية ، هذا لا يتعارض مع القواعد ، لكن لا يوصى به لأنه لا توجد طريقة سهلة لتتبع الأشخاص الذين فعلوا ذلك.

بعد قولي هذا ، يمكنك تشجيع الأشخاص على الإعجاب بصفحتك والدخول بطريقة أقل شكًا.

أفكار وأمثلة مسابقة الفيسبوك

لذا ، إذا كان هدفنا هو التخلص من الهراء وإعطاء الناس ما يريدون حتى يحبوننا ، فكيف تبدو المسابقات الجيدة في الواقع؟

يعتمد ذلك على أهداف عملك. هل ترغب في زيادة التفاعل مع الإعجابات والمشاركات؟ أم الوعي بالانطباعات؟ أو ربما تريد زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك؟

يمكن لأنواع معينة من المسابقات سحب واجب مزدوج. بمعنى ، يمكنهم التركيز على أحد الأهداف المذكورة أعلاه ، وكذلك جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدم لتقويم الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، أو آراء التعهيد الجماعي ، أو جمع عملاء محتملين عاليي الجودة لفريق المبيعات الخاص بك.

ضع في اعتبارك الأنواع التالية من المسابقات ، واختر نوعًا يدعم أهدافك.

الهدايا واليانصيب

يمكن القول إن أبسط مسابقة يتم إجراؤها هي الهبة.

ينبهر الناس بالجائزة المرغوبة ، ولذا يقومون بعمل من اختيارك. يمكن أن يكون الإجراء بسيطًا مثل الإعجاب بالمنشور أو معقدًا مثل إنتاج مقطع فيديو.

أعطت Absolut عطلة نهاية أسبوع Coachella مدفوعة التكاليف بالكامل للجماهير في المملكة المتحدة. ربما بدت هذه الجائزة المثالية ، على الأقل حتى بدأت الدعوات لمقاطعة المهرجان .

ومع ذلك ، كانت هذه المسابقة في المملكة المتحدة ناجحة للغاية لدرجة أن شركة Absolut قدمت هبة مماثلة للمقيمين الأمريكيين بعد شهر.

في غضون ذلك ، للوصول إلى مجموعة سكانية أكثر تحديدًا ، أعطى متجر الصيد هذا مجموعة - مثل عدد كبير بشكل غير عادي - من الأوز البلاستيك.

لسوء الحظ ، كما ترى أدناه ، فقد انتهكوا قاعدة الجدول الزمني لـ Facebook من خلال مطالبة الأشخاص بمشاركة منشور المسابقة. فكر في الأمر على هذا النحو: إذا كانت أجسادك الكاملة مغرية بدرجة كافية ، فسيرغب الناس في مشاركة الأخبار بمفردهم دون أن تطلب ذلك.

العد التنازلي

أضف لمسة إلى هديتك عن طريق مدها إلى حدث متعدد الأيام. لن يؤدي ذلك إلى زيادة احتمالية الفوز فحسب ، بل ستؤدي العودة إلى صفحتك عدة مرات إلى زيادة الاحتفاظ بالجمهور ، بحيث يتذكر الناس كل تلك الآراء الإيجابية الجديدة حول علامتك التجارية.

للاحتفال بـ Chipmas ، قدمت Kettle Brand هدايا مجانية كل يوم لمدة أربعة أيام. لقد طلبوا من الناس التعليق لتسمية النكهة المفضلة لديهم ، وفي كل يوم يتم اختيار فائز عشوائيًا إما لتلقي حالة من النكهة المفضلة لديهم ، أو في اليوم الرابع ، العرض لمدة عام.

لاحظ أنه بينما تطلب Kettle Brand من المشاركين @ a friend (يحظر Facebook هذا على وجه التحديد!) فإنهم يفلتون من العقاب لأنه مكتوب في الآية إنه اقتراح وليس مطلبًا.

وفقًا لما ذكره Maxwell PR ، مبتكرو الحملة ، فقد كسبت الهدية Kettle Brand 340.000 مرة ظهور (أي حوالي 18.9 بالمائة وصول ، عندما يكون متوسط الوصول العضوي لمنشور على Facebook هو 6.4 بالمائة ) ومتوسط معدل مشاركة مثير للإعجاب بنسبة 5.1 بالمائة.

وبالمثل ، أجرت Rex Specs عدًا تنازليًا مشابهًا للعطلات. (ليس لدي ما أضيفه هنا ، باستثناء أن هؤلاء الكلاب هم أولاد وسيمون جدًا).

مسابقات ذكية

هل تعرف ما يحب الناس في هذا اليوم وهذا العصر؟ الشعور بالذكاء.

التوافه ، أسئلة اختبار المهارة ، الألغاز ، الاختبارات. أي شيء من شأنه أن يجعل العالم المعقد يشعر بأنه متماسك لثانية واحدة مرضية.

من خلال الجمع بين جائزة وشعور الإنجاز ، تصبح مسابقتك قابلة للنقر بعمق. (وفي بعض الحالات ، يمكنك حتى تخطي الجائزة).

على سبيل المثال ، طرحت ناشيونال جيوغرافيك سؤالًا صعبًا جدًا لإثارة الإثارة للموسم الثاني من برنامجها Genius. كان على المعجبين الانتباه على مدار خمسة أيام لمعرفة القرائن التي تتطلب معرفة بالهندسة المعمارية وتاريخ الفن والتاريخ الأوروبي. في المقابل ، عرضت Nat Geo مكافأة سخية مناسبة - ولكنها محددة بدقة -: أسبوع مجدول بشدة في إسبانيا (جولة بصحبة مرشد في قصر الحمراء ودروس الفلامنكو الخاصة ، أي شخص؟).

مسابقات الصور

مسابقات الصور شائعة لسبب وجيه. لا يقتصر الأمر على تعزيز النشاط على صفحتك ، مع وجود الاتفاقيات الصحيحة ، يمكنك الاستفادة من مصدر المحتوى الذي أنشأه المستخدم لتقويم التسويق الخاص بك.

تلقت شركة Johnson's ميانمار عددًا كبيرًا من صور الأطفال - والتي جاء معظمها بالفعل تحمل علامة تجارية في إطار Facebook المخصص للشركة - مقابل بعض العلب المخصصة.

في هذه الأثناء ، أجرى Kellogg's مسابقة في عام 2014 حيث طلبوا وصفات Eggo الإبداعية للعملاء ، مع أخذ هذه " القماش متعدد الاستخدامات " من الأطعمة بعد الإفطار. نحن نصنف هذه المسابقة على أنها مسابقة للصور لأن ما هي الاستخدامات الأخرى التي قد تقدمها الشركة للوصفات المقدمة؟ (هل صنعوا كتاب طبخ؟ لا ، لم يفعلوا).

بينما حصلت Kellogg بالتأكيد على النشاط الاجتماعي - وربما المبيعات ، نظرًا لحجم الجائزة النقدية - كانوا يبحثون عنها ، إذا كنا مسؤولين عن هذه المسابقة اليوم ، فإننا نرغب في طلب الصور التي يمكن استخدامها في خلاصاتنا الاجتماعية تحت الخط. لأن ما حصلوا عليه لم يكن دائمًا جميلًا.

على الطرف الآخر من المقياس ، لا تقدم مجلة Skies حتى جائزة تتجاوز الاعتراف العام.

يعرف الناشر الكندي أنه يمكنه الاعتماد على شغف مصوري الطيران الهواة لتوفير تدفق مستمر من الصور عالية الجودة. تنظم Skies مسابقات أسبوعية على صفحتهم على Facebook ، ويصوت المعجبون على صورتهم المفضلة. يظهر الفائز في رسالتهم الإخبارية الإلكترونية اليومية المجانية.

لمزيد من الأفكار ، تحقق من هذه الأمثلة لمسابقات وسائل التواصل الاجتماعي التي نتج عنها محتوى رائع من إنشاء المستخدمين .

مسابقات التعهيد الجماعي الإبداعي

هذا هو فرصة ضائعة:

ولكن ماذا يجب أن يقول تعليقي ، ديمي؟

إذا كنت قد أقنعت الناس بالفعل ببذل الجهد لكتابة كلمة أو كلمتين ، فلماذا لا تطلب منهم جعل هذه الكلمات ذات مغزى؟ اجمع نظرة ثاقبة على أهداف عملك من خلال طلب تعليقات على اسم منتج جديد أو أفكار للتحسين. إطعام عصفورين بقطعة واحدة!

حتى إذا لم يكن لديك أي أسئلة ملحة لعملائك (هيا ، نعم تفعل) ، أن تطلب من جمهورك التفكير بشكل خلاق أكثر متعة بالنسبة لهم. إنهم يريدون كتابة تعليق مضحك لتلك الصورة ، أو ملء الفراغات ، أو إخبارك برغبتهم العميقة في مواجهة احتياجات برامج الجدولة الخاصة بهم.

وإذا كان بإمكانك إيجاد طريقة لتضمين صورة لحيوان صغير ، فنحن نشجع ذلك بشدة.

مسابقات الشعبية

هذا نوع فرعي من المسابقة يمنح القوة للأشخاص ، بدلاً من الاعتماد على random.org لاختيار الفائز. يكون مفيدًا بشكل خاص إذا كانت المسابقة مبدعة على الإطلاق: يمكن للأشخاص التصويت على الإرسال المفضل لديهم عن طريق الإعجاب بالتعليق أو الصورة أو المنشور ذي الصلة.

الميزة هنا هي أنه يشجع على المشاركة دون الحاجة إليها صراحة. على سبيل المثال: إذا كنت أرغب في تسمية هذه البطة باسم Cage Pooper ، فسوف يتعين علي إخبار جميع أصدقائي بالنظر إلى هذا المنشور والتصويت لتعليقي الذي يقول إنه يجب تسمية البطة باسم Cage Pooper.

كيفية إجراء مسابقة على Facebook: 5 نصائح وأفضل الممارسات

من المحتمل أن يكون لديك الآن فكرة أو فكرتان حول ما يمكنك تقديمه لجمهورك ، وما يمكنك أن تطلبه في المقابل ، عندما يتعلق الأمر بمسابقتك على Facebook. فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب وضعها في الاعتبار عند تسوية التفاصيل.

1. استهدف أهدافك

إذا كنت ستخصص عدة أيام - أو أسابيع! - للتخطيط لهذه المسابقة والترويج لها وإدارتها ورعايتها للعملاء ، فيجب أن تدعم بشكل مباشر أهداف استراتيجية التسويق الخاصة بك على Facebook .

فيما يلي بعض الأمثلة على الأهداف والغايات للاختيار من بينها قبل البدء:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية عن طريق زيادة الانطباعات
• زيادة تقارب العملاء من خلال زيادة التفاعل (أي الإعجابات ، المشاركات ، التعليقات ، ردود الفعل)
• اجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق زيادة النقرات إلى صفحة مقصودة
• اجمع المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم لاستخدامه في التسويق في المستقبل
• اجمع تعليقات الجمهور على المنتجات أو الخدمات
• تحديد العملاء المتوقعين من خلال جمع عناوين البريد الإلكتروني

بمجرد تضييق نطاق أهدافك المحددة ، سيكون من الأسهل كثيرًا معرفة نوع المسابقة التي ستجريها ، وكيف ستديرها.

ونظرًا لأن مسابقات Facebook قابلة للقياس الكمي للغاية ، فستتمكن من إثبات عائد الاستثمار بعد ذلك أيضًا.

2. اعرف جمهورك

تريد أن تجذب مسابقتك الأشخاص الذين يحبون علامتك التجارية ، وليس الأشخاص الذين يحبون الجوائز النقدية الكبيرة (ويعرف أيضًا باسم الجميع).

يُعرف هذا أيضًا باسم قاعدة "لا تتنازل عن أجهزة iPads".

اختر جائزة تروق لعميلك المثالي.

غالبًا ما يكون منتجك أو خدمتك الرئيسية خيارًا رائعًا: سيحدد المشاركون في المسابقة أنفسهم كأشخاص مهتمين بما لديك لتقدمه. نعم ، قد يفضلون منتجك عندما يكون مجانيًا ، ولكن بمجرد أن يتخيلوا الفوز به ، سيحصلون على تقدير أفضل لقيمته.

في الوقت نفسه ، يجب أن تكون الجائزة ذات قيمة جوهرية بما يكفي بحيث يتوقف الناس مؤقتًا عن التمرير الأبدي ويأخذون الوقت الكافي للدخول في المسابقة.

إذا كنت ترغب في توسيع نطاق مسابقتك من خلال تقديم جائزة أكثر إثارة ، فلا تختار واحدة بشكل عشوائي. انظر لماذا يهتم الناس بعلامتك التجارية. ما هي القيم التي يتعرفون عليها؟ ما هو نمط الحياة الذي يطمحون إليه؟

هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تطلب من الأشخاص تقديم محتوى من إنشاء المستخدم: عندما نتحدث عن علامتهم التجارية ، تصبح الأمور شخصية. اسأل نفسك ما إذا كانت المشاركة في المسابقة الخاصة بك تتناسب مع من هو جمهورك وكيف يتصرفون بالفعل على Facebook.

ملاحظة أخيرة حول معرفة جمهورك: ضع في اعتبارك الاستهداف الجغرافي لمشاركاتك حتى لا تزعج المعجبين الذين يعيشون في أماكن غير مؤهلة.

3. حافظ على البساطة

الغالبية العظمى من مستخدمي Facebook يستخدمون الهاتف المحمول ، لذا صمم تجربة المسابقة الخاصة بك لمجموعة متنوعة من الأجهزة وأنظمة التشغيل. (أحب إرسال روابط الاختبار إلى أمي ، المالكة الفخورة لجهاز Blackberry Playbook الوحيد في العالم.)

إذا كانت المسابقة تتطلب صفحة مقصودة ، فاجعلها أقل جهد ممكن. شكل التعب حقيقي. ستؤدي النماذج الجشعة التي تطلب الرموز البريدية ونطاقات الرواتب ورقم هاتف رئيسك إلى انسحاب المستخدم أو الكذب الصارخ.

4. أو اجعل الأمر صعبًا

إذا كنت تتطلع إلى تصفية العملاء المحتملين أو المحتوى منخفض الجودة ، فإن وجود حاجز كبير أمام الدخول (أي ، أي شيء يتضمن أكثر من نقرتين) سوف يخيف المتحمسين وغير الملتزمين.

إذا كان هدفك هو جمع محتوى مذهل حقًا من إنشاء المستخدم ، إذن نعم ، يمكنك جعل الجائزة استثنائية. مطالبة الناس بكتابة قصة ، (أو ، بشكل أكثر عملية ، مراجعة) ، التقاط صورة ، أو جعل مقطع فيديو أمرًا منطقيًا إذا كنت تكسر قاعدة عدم العطاء بعيدًا عن أجهزة iPad من خلال التخلي عن أجهزة iPad.

بالتناوب ، إذا كان هدفك هو جمع عملاء محتملين رائعين ، فاجعل المهمة وثيقة الصلة بشكل استثنائي بالديموغرافية المستهدفة.

5. روّج لمسابقتك

أخيرًا ، من أجل مساعدة مسابقتك على اكتساب الزخم الذي تحتاجه للوصول إلى الكتلة الحرجة ، استفد من قنوات التسويق الأخرى الخاصة بك. سواء كانت المسابقة الخاصة بك على Facebook وحده ، أو يتم تشغيلها في وقت واحد على ملفات التعريف الاجتماعية الأخرى الخاصة بك ، تأكد من النشر عنها ، واذكرها في رسالتك الإخبارية ، وادفعها إلى تطبيقك الخاص ، وما إلى ذلك.

أيضًا ، بناءً على أهداف عملك للمسابقة ، قد يكون من المفيد تعزيز المسابقة كمنشور مدفوع على Facebook .

على سبيل المثال ، إذا كنت تدفع مقابل إعلانات Lead ، فيمكنك جمع معلومات الجمهور دون إنشاء صفحة مقصودة. (ومع ذلك ، ستدفع أيضًا مقابل كل عميل متوقع).

ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على hootsuite .