لقد قمت أخيرًا بإطلاق متجرك عبر الإنترنت  Shopify بعد قدر كبير من العمل الشاق. إنه أمر مثير ، ولكن يمكن أن يصبح سريعًا كثيرًا للتوفيق فيه مرة واحدة.

ملايين الأفكار تدور في عقلك. لست متأكدًا من إكمال كل ما هو ضروري ليوم إطلاق سلس. هل تم تحميل جميع منتجاتك بشكل صحيح؟ هل قمت بوضع خطة تسويق للترويج لمتجرك؟ هل يبدو موقع الويب الخاص بك جديرًا بالثقة؟

بدلاً من الركض بلا هدف عند بدء عمل تجاري ، والاستمتاع بكل فكرة محمومة، اتبع نهجًا منهجيًا لإطلاقك كن منظمًا مع قائمة التحقق من انشاء متجر الكتروني على شوبيفاي سهلة الاستخدام

جدول المحتويات

• لماذا تعد قائمة التحقق من الإطلاق مهمة جدًا
• قائمة التحقق الخاصة بك Shopify متجر إطلاق
• ابدأ بخطة في متناول اليد

 لا تنسى الإشتراك في قائمتنا البريدية للحصول على أفضل مجموعة كتب عن التجارة الالكترونية مترجمة للعربية لتساعدك في تصميم مواقع التجارة الالكترونية لتتمكن من تحقيق الربح عبر مشروع من المنزل و انشاء متجر الكتروني مجاني لمدة 14 يوم.

إبدأ من هنا: قائمة التحقق من انشاء متجر الكتروني على شوبيفاي

لماذا تعد قائمة التحقق من الإطلاق مهمة جدًا

يبدو متجرك رائعًا ، ومنتجاتك محملة وجاهزة للعمل ، وقمت بإعداد جميع حساباتك الاجتماعية. هل نسيت شيئا؟

مع وجود العديد من الأجزاء المتحركة ، من السهل أن تفوتك خطوة بسيطة ولكنها حاسمة في إطلاق عمل ناجح. عندما تحتاج إلى شيء ما على ما يرام ، يمكن أن تساعد قائمة المراجعة في تقليل الغموض وتبسيط العمل الذي يجب إنجازه.

يستخدم الطيارون ورواد الفضاء قوائم المراجعة لكل رحلة. في الثلاثينيات من القرن الماضي ، عندما تحطمت طائرة بوينج B-17 أثناء تشغيل تجريبي مبكر ، وضعت الشركة قائمة مرجعية للرحلة لضمان سلامة طياريها. بفضل هذه القائمة المرجعية ، طار طيارو بوينج 18 من قاذفات القنابل لمدة 1.8 مليون ساعة دون وقوع حوادث ، مما يثبت جدارة الطائرة للجيش الأمريكي. علاوة على ذلك ، وجدت دراسة أجرتها مجلة New England Journal of Medicine الشهيرة أن قوائم المراجعة تساعد في تقليل المضاعفات والأخطاء في الرعاية الطبية.

"قوائم المراجعة الجيدة دقيقة. إنها فعالة ، إلى حد كبير ، وسهلة الاستخدام حتى في أصعب المواقف. إنهم لا يحاولون تهجئة كل شيء - لا يمكن لقائمة التحقق أن تطير بالطائرة. وبدلاً من ذلك ، فإنهم يقدمون تذكيرًا فقط بأهم وأهم الخطوات - تلك التي قد يفوتها حتى المحترفون ذوو المهارات العالية الذين يستخدمونها. قوائم المراجعة الجيدة ، قبل كل شيء ، عملية ".

- أتول جواندي ، بيان قائمة المراجعة

حتى عندما تكون المخاطر أقل بكثير ، لا يزال نهج القلم إلى الصفحة وسيلة قوية لاختراق المهام الضبابية والسطح الذي لا يمكن تفويته. لذلك ، من المنطقي إنشاء قائمة تحقق بسيطة وفعالة عند إطلاق متجر Shopify الخاص بك . دعنا نستكشف كيفية القيام بذلك.

قائمة التحقق الخاصة بك Shopify متجر إطلاق

1. أضف قنوات البيع التي اخترتها
2. قم بإضافة مجال خاص
3. قم بمراجعة تجربة السداد الخاصة بك وإعدادات بوابة الدفع بدقة
4. قم بإعداد صفحاتك القياسية
5. مراجعة إعدادات إعلام البريد الإلكتروني الخاص بك
6. قم بإجراء تدقيق المحتوى
7. تحسين جميع الصور على موقع الويب الخاص بك
8. قم بتثبيت أداة تحليلات
9. لديك خطة تسويق ما قبل التشغيل
10. اضبط إعدادات الضرائب والشحن
11. اجعل من السهل على المتسوقين الاتصال بك
12. قم بتثبيت التطبيقات الأساسية فقط
13. قم بإعداد معلومات الفواتير الخاصة بك

1. أضف قنوات البيع التي اخترتها

وجد استطلاع أجرته مجلة Harvard Business Review عام 2017 أن 7٪ فقط من المستهلكين يتسوقون عبر الإنترنت فقط. تنمو قاعدة المستهلكين متعددة القنوات بشكل متزايد - يستخدم 73٪ من المستهلكين قنوات متعددة لإجراء عملية شراء واحدة بعلامة تجارية ، وينفقون 10٪ أكثر من أولئك الذين لا يستخدمون قنوات متعددة.

هل تريد جني فوائد البيع بالتجزئة متعدد القنوات لمتجرك عبر الإنترنت؟ تعرف على كيفية اختيار قنوات البيع التي تناسبك بشكل أفضل ، ثم أضف قنوات البيع المتاحة إلى متجرك.

فيما يلي بعض الأمثلة على قنوات البيع عبر الإنترنت التي يمكنك إضافتها إلى متجر Shopify الخاص بك:

تتصل جميع قنوات المبيعات بجوهر أعمالك Shopify ، بحيث يمكنك بسهولة تتبع الطلبات والمنتجات والعملاء عبر جميع الأنظمة الأساسية.

Cupshe ، التي تولد أكثر من 50 مليون دولار من الإيرادات السنوية ، تنسب 35 ٪ من مبيعاتها بشكل مباشر أو غير مباشر إلى البيع الاجتماعي.

عندما أطلقت شركة ORO LOS ANGELES خدمة Shopping على Instagram ، زادت الإيرادات على أساس شهري بنسبة 29.3٪ - وهي زيادة تُعزى مباشرة إلى النظام الأساسي.

وعندما فتحت Sarah's Treats & Treasures قناة مبيعات على أمازون ، سرعان ما اكتسبت زخمًا على المنصة. الآن ، أمازون مسؤولة عن 76.8٪ من طلبات الشركة.

2. إضافة مجال مخصص

يمنحك اختيار اسم مجال مخصص  لموقعك التعرف على العلامة التجارية ويسهل على الأشخاص تذكر عنوان URL الخاص بك.

ستحتاج إلى إجراء بحث عن اسم المجال (المعروف أيضًا باسم بحث whois ) أولاً لمعرفة ما إذا كان اسم عملك متاحًا أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، ولم يكن الاسم بالفعل علامة تجارية مستخدمة من قبل شركة أخرى في صناعتك ، فيمكنك شراء اسم المجال المخصص الخاص بك من خلال مسجل المجال  مباشرة من خلال Shopify .

إذا لم يكن اسم المجال المخصص الخاص بك متاحًا ، فهذا لا يعني بالضرورة أنه يتعين عليك العودة إلى لوحة الرسم. هنا حيث يمكنك استعراض عضلاتك الإبداعية. يستخدم Pepper ، على سبيل المثال ، موقع wear pepper.com لعنوان URL الخاص به. إذا كنت بحاجة إلى بعض اقتراحات اسم المجال ، فيمكن أن تساعدك أداتنا المجانية في العثور على بعض البدائل.

يمكنك أيضًا استخدام نطاق مستوى أعلى مختلف (TLD). يأتي TLD في نهاية عنوان URL: .com ، .edu ، إلخ. ستلاحظ أن العديد من مواقع الويب تستخدم أشكالاً مختلفة ، مثل .gov و .org. اليوم ، هناك الكثير من TLDs للاختيار من بينها.

تشمل TLDs الشائعة في التجارة الإلكترونية .store و .shop ، ولكن يمكنك الإبداع هنا أيضًا. موقع Driftaway Coffee على الويب هو driftaway.coffee ، على سبيل المثال.

3. قم بمراجعة تجربة السداد الخاصة بك وإعدادات بوابة الدفع بدقة

قبل توجيه أي حركة مرور إلى متجرك ، ستحتاج إلى التأكد من أن الأشخاص يمكنهم بالفعل إكمال عملية الشراء. وفقًا لمعهد Baymard ، يبلغ متوسط معدل التخلي عن عربة التسوق عبر الإنترنت الموثق 70٪ تقريبًا. من الحكمة إصلاح أي أخطاء وإزالة الاحتكاك عند الدفع ، وإلا فإنك تخاطر بفقدان المزيد من المبيعات.

عند اختبار عملية الدفع الخاصة بك ، ستحتاج إلى التأكد من:

• تظهر أسعار الشحن أثناء الخروج
• يمكن تطبيق أكواد الخصم في سلة التسوق
• يمكن للمتسوق تعديل محتوى عربة التسوق الخاصة بهم
• تتوفر طرق الدفع المألوفة ، مثل PayPal و Shop Pay
• هناك خيار لتتبع حالة الطلب
• يمكن الوصول إلى صفحة الاتصال بسهولة في حالة الحاجة إلى تحرير الطلب
• يتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني لتأكيد الشراء
• يتوفر محوّل اللغة والعملات وسياسة الشحن التي تنص بوضوح على من يدفع الرسوم والضرائب في حالة تقديم مبيعات وشحن دوليين 

مع Shopify Payments ، يمكنك وضع طلب اختبار على موقعك باستخدام بوابة دفع مباشرة للتأكد من أن كل شيء يعمل.

تعرف على المزيد: عملية دفع سلسة ، حيث يتم تحويل عمليات الدفع من Shop Pay بمعدل 1.91 مرة أعلى من عمليات الدفع العادية.

4. قم بإعداد صفحاتك القياسية

من المهم أن يكون لديك بضع صفحات يمكن للزوار تصفحها لمعرفة المزيد عن شركتك. في بحث Shopify حول ما يكسب ثقة المشتري والعملاء ، وجدنا أن المتسوقين إلى متجر جديد تمامًا يبحثون عن إجابات حول ما إذا كان المتجر نشاطًا تجاريًا قائمًا وما إذا كان يعامل عملائه بإنصاف.

بناءً على بحثنا ، هذه هي الصفحات التي نوصي بأن تدرجها المتاجر عبر الإنترنت في خريطة الموقع الخاصة بهم:

الصفحة الرئيسية. يمكن القول إن صفحتك الرئيسية هي أهم صفحة على موقعك. غالبًا ما يكون المكان الأول الذي يهبط فيه الناس ، وإذا لم يكن كذلك ، فهو المكان الثاني الذي يذهبون إليه. تعد الصفحة الرئيسية مكانًا لتحديد المظهر العام والمظهر لموقعك على الويب والتأكد من أن لديك تنقلًا واضحًا لتصفح متجرك.

صفحة الاتصال. توفر صفحة الاتصال للمتسوقين طمأنة أن المتجر أصلي. اكتب رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان البيع بالتجزئة (إذا كان هناك واحد). إذا لم يتمكن العملاء المحتملون من الاتصال بك لطرح الأسئلة ، فقد تفقد الكثير من فرص المبيعات. ضع في اعتبارك تضمين نموذج اتصال حتى يتمكنوا من إرسال رسالة إليك دون مغادرة موقعك على الإطلاق. يوفر Kotn جميع معلومات الاتصال الضرورية على صفحته ، إلى جانب إرشادات حول طريقة الاتصال الأفضل ، اعتمادًا على سؤال العميل.

حول. صفحة "حول" هي المكان الذي يذهب إليه المتسوقون لمعرفة المزيد عن شركتك وعلامتك التجارية والأشخاص الذين يقفون وراء منتجاتك. يتجاهل العديد من أصحاب المتاجر هذه الصفحة ، ولكن يمكن أن تكون أداة مبيعات فعالة إذا تم تناولها بطريقتين:

1. غالبًا ما يحاول المتسوقون التأكد من وجود نشاط تجاري على المدى الطويل. تعد صفحة "من نحن" فرصة لإظهار أن متجرك حقيقي.
2. يهتم العديد من المتسوقين بمهمة الأعمال والغرض منها وما إذا كان النشاط التجاري يشاركهم أيًا من قيمهم. يمكن أن تؤدي مشاركة هدف علامتك التجارية ومبادئها وسبب بدء النشاط التجاري إلى كسب عملاء جدد يدعمون أسبابًا مماثلة.

أسئلة وأجوبة (FAQ). عند الإطلاق ، قد لا يكون لديك الكثير من المعلومات حول الأسئلة التي سيطرحها العملاء كثيرًا. لصياغة صفحة أسئلة وأجوبة فعالة ، يمكنك توقع الاستفسارات وكذلك إلقاء نظرة على المنافسين لمعرفة الأسئلة التي يجيبون عليها على مواقعهم الإلكترونية. على الصعيد العالمي ، غالبًا ما يكون لدى العملاء أسئلة حول الشحن وسياسة الإرجاع وكيفية التواصل. يحتوي Ugly Drinks على صفحة أسئلة وأجوبة قابلة للبحث تم إنشاؤها باستخدام تطبيق HelpCenter .

5. قم بمراجعة إعدادات التنبيه بالبريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني هو أداة قوية لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت. في متجر Shopify الخاص بك ، هناك العديد من رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي تريد تخصيصها قبل الإطلاق. قم بتحرير قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك وإنشاء تسلسلات تعزز قائمتك وتؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات.

يستخدم Dollar Shave Club نموذجًا ذا علامة تجارية لإشعارات الشحن عبر البريد الإلكتروني.

قم بإعداد تطبيق تسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Shopify Email أو Seguno أو Klaviyo ، وفكر في رسائل البريد الإلكتروني التالية:

• سلسلة ترحيب
• الإيصالات الإلكترونية
• إخطارات عربة التسوق المهجورة
• تأكيد الطلب
• إخطارات الشحن

6. إجراء تدقيق المحتوى

في بعض الأحيان ستكون قريبًا جدًا من عملك ، فلن تلاحظ أخطاء صغيرة مثل التهجئة أو القواعد النحوية أو الروابط المعطلة. ستساعدك المراجعة للخلف - بدءًا من الفقرة الأخيرة والعمل في طريقك إلى الأعلى - على اكتشاف الأخطاء التي ربما فاتتك.

عندما يتعلق الأمر بنسختك ، فإن الاتساق هو أحد أهم الأشياء التي يجب تذكرها. اعتمد على دليل أسلوب تحريري معين ، سواء كان MLA أو APA . إذا كنت تريد أن تكون مبدعًا في التهجئة أو تكوين كلماتك الخاصة ، فلا بأس بذلك ، طالما أنها تتعلق بالعلامة التجارية ، ولكن تأكد من أن تكون متسقة عبر موقعك.

من الناحية الفنية ، تريد البحث عن الروابط المعطلة وأخطاء 404 على وجه الخصوص ، بالإضافة إلى أي مشكلات تتعلق بعرض الصور واستجابة الأجهزة المحمولة. تحقق من موقعك على متصفحات وأجهزة مختلفة حتى تتمكن من فهم ما إذا كان الخطأ عالميًا أم خاصًا بالجهاز / المتصفح.

7. تحسين جميع الصور على موقع الويب الخاص بك

يمكن أن تضر الصور بطيئة التحميل بتجربة مستخدم موقعك وأدائه في محركات البحث ، وقد ثبت أن أوقات التحميل البطيئة تؤدي إلى انخفاض معدلات التحويل. من المهم أن يتم تحسين جميع صورك للويب لضمان أوقات تحميل سريعة. Shopify يعالج التعقيد التقني للحفاظ على صورك سريعة ، لأننا نعلم أن السرعة مهمة للمتاجر عبر الإنترنت . إليك ما يمكنك فعله أيضًا لتحسين سرعة التحميل وتحسين صورك للويب:

1. كن وصفيًا عند تسمية صورك. يساعد هذا في ترتيب تحسين محركات البحث لموقعك وصفحات منتجك. استخدم الكلمات الرئيسية التي تحاول ترتيبها.
2. حسِّن سمات النص البديل بعناية. تُستخدم سمات Alt لإمكانية الوصول إلى الويب وتحسين محركات البحث. مرة أخرى ، كن وصفيًا وفكر في الكلمات الرئيسية المستهدفة.
3. تصغير حجم الصور الخاصة بك. في Shopify ، يمكنك الاحتفاظ بالصور بنفس الجودة التي تستخدمها للطباعة ، ولكن حاول الاحتفاظ بها بحجم بكسل معقول. على سبيل المثال ، الصورة المصغرة النموذجية هي 50 × 50 بكسل ، لذلك ليست هناك حاجة لتحميل صورة 4000 × 4000 بكسل. 
4. اختر نوع الملف الصحيح. بالنسبة لمعظم الصور عبر الإنترنت ، فإن القاعدة الأساسية الجيدة هي استخدام صور JPEG للتصوير الفوتوغرافي وصور PNG للرسومات والرموز. تعرف على أنواع ملفات الصور المدعومة في Shopify .
5. مراجعة الصور المصغرة الخاصة بك. شعار علامتك التجارية مهم للغاية. إنها الطريقة التي يربط بها العملاء اسم عملك بالمرئيات. تظهر الصور المصغرة في جميع مواقع التجارة الإلكترونية ، لذا تأكد من وضوحها عبر أحجامها العديدة في متجرك عبر الإنترنت. 
6. اختبر صورك. سترغب في معرفة ما الذي ينجح وما لا ينجح ، والأهم من ذلك ، لماذا. قم بإجراء بعض اختبارات الصور A / B لمعرفة أنواع الصور التي تعمل بشكل أفضل (على سبيل المثال ، الخلفية مقابل الخلفية البيضاء).

8. تثبيت أداة التحليلات

التحليلات مهمة للإعداد من اليوم الأول. ستمنحك هذه البيانات معلومات قيمة عن زوار موقعك وعملائك.

سيكون لمتجر Shopify الخاص بك مجموعة خاصة به من تقارير التحليلات المضمنة ، ولكن قد ترغب أيضًا في تثبيت أداة تابعة لجهة خارجية. يعد Google Analytics أحد أكثر أدوات التحليلات شهرة وشعبية ، ولكن يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على SE Ranking و Piwik و Adobe Analytics . يمكنك حتى استخدام مجموعة من الأدوات لتحليل عملك ، لكننا نوصيك بالاعتياد على تتبع مقاييس التجارة الإلكترونية الأساسية هذه أولاً.

9. لديك خطة تسويق ما قبل الإطلاق

بمجرد بدء تشغيل موقعك ، ستحتاج إلى التأكد من معرفة الناس به. أفضل طريقة للقيام بذلك هي باستخدام خطة تسويق .

وثق خطتك التسويقية ، وبمجرد أن تبدأ العمل ، كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التي حددتها بالفعل.

مرة أخرى ، يمكننا النظر إلى Dollar Shave Club كمثال. عند الإطلاق ، شرعت شركة ماكينات الحلاقة في إحداث ثورة في الصناعة. لقد أنشأت مقطع فيديو لمشاركة رؤيتها التي سرعان ما اكتسبت شهرة علامتها التجارية.

10. اضبط إعدادات الضرائب والشحن

ستحتاج إلى التحقق من أن إعدادات الضرائب وأسعار الشحن مناسبة للمنتج (المنتجات) التي تبيعها. خلاف ذلك ، يمكنك أن تأكل أرباحك دون قصد من خلال عدم فرض رسوم كافية. تحقق جيدًا من إعدادات الضرائب والشحن قبل إطلاق متجرك.

اعتمادًا على مكان تواجد عملك وعملائك ، قد تحتاج إلى إضافة ضريبة المبيعات . ألست متأكدًا من إعدادات الضرائب التي يجب استخدامها؟ أفضل رهان هو التشاور مع محاسب على دراية بالضرائب في منطقتك.

11. اجعل من السهل على المتسوقين الاتصال بك

تذكر صفحة الاتصال التي أوصينا بإعدادها؟ ليس هذا هو المكان الوحيد الذي يجب أن يكون لديك فيه معلومات حول كيفية اتصال العملاء. ستحتاج إلى تضمين عنوان عملك ورقم هاتفك وحتى الدردشة الحية في معظم صفحات موقع الويب الخاص بك إذا كنت تستطيع.

وفقًا لـ ICMI ، تحقق الشركات التي تدردش مع زوار الموقع زيادة بنسبة 48٪ في الإيرادات لكل ساعة محادثة ، وزيادة بنسبة 40٪ في معدل التحويل ، وزيادة بنسبة 10٪ في متوسط قيمة الطلب. شهد Nosh Detox نتائج مماثلة ، حيث بلغت الطلبات الواردة من خلال الدردشة الحية 10 أضعاف متوسط الموقع. لأولئك الذين يتخوفون من تقديم قناة جديدة لدعم العملاء ، لدينا مقال رائع لقراءته سيساعدك على إجراء محادثة مباشرة كمتجر صغير ،  وكيفية حفظ المبيعات وحل مشاكل العملاء باستخدام الدردشة الحية .

12. تثبيت التطبيقات الأساسية فقط

على الرغم من وجود الكثير من التطبيقات في Shopify App Store ، إلا أنها ليست كلها ضرورية لعمل جديد تمامًا. في الواقع ، لن يكون لبعضها معنى لمتجرك عبر الإنترنت على الإطلاق.

عندما تستعد للتو للإطلاق ، سترغب في تثبيت التطبيقات الأكثر أهمية فقط ، وسيعتمد تحديد التطبيقات الأكثر أهمية على عملك ومجال عملك. للمساعدة ، قمنا بتجميع قائمة مجانية Shopify التطبيقات التي يمكن أن تساعد في تبسيط العمليات في عملك ، من التسويق إلى الشحن.

13. قم بإعداد معلومات الفواتير الخاصة بك

إذا كنت على وشك الانتهاء من الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا ، فقم بإعداد معلومات فوترة متجرك للتأكد من عدم وجود أي عوائق عند بدء تشغيل متجرك في النهاية.

ابدأ بخطة في متناول اليد

الآن بعد أن ألقينا نظرة على عناصر الإطلاق الأساسية لمتجر Shopify الخاص بك ، فقد حان الوقت لقلب المفتاح والبدء في البيع.

رسم إيوجينيا ميلو

الأسئلة المتداولة حول قوائم مراجعة التجارة الإلكترونية

ما هي خطوات إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية؟

عندما تختار نظامًا أساسيًا مثل Shopify ، يمكنك إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية في بضع خطوات فقط. قم أولاً بالتسجيل في الإصدار التجريبي المجاني ، وشراء مجال ، وتخصيص شكل ومظهر موقع الويب الخاص بك. اتبع بقية الخطوات الواردة في قائمة التحقق الخاصة بالتجارة الإلكترونية هذه للبدء والتشغيل.

ما هي المتطلبات الوظيفية لموقع الويب؟

تشمل المتطلبات الوظيفية الأساسية لموقع التجارة الإلكترونية إمكانية الوصول والاستجابة للجوّال وتدفق الخروج العملي وسياسة الموقع / سياسة الخصوصية. تشمل الأشياء الجيدة التخصيص والبحث وأدوار المستخدم والمزيد.

كم عدد المنتجات التي يجب أن تطلقها؟

ما عليك سوى منتج واحد لإطلاق متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. تبدأ العديد من العلامات التجارية عبر الإنترنت بمنتج واحد وتضيف عناصر تكميلية إلى مجموعة منتجاتها في وقت لاحق.

ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على shopify BLOG .