عيوب دروبشيبينغ

1. دروبشيبينغ له هوامش ضئيلة

من عيوب دروبشيبينغ أنك يجب أن تتوقع هوامش منخفضة في البداية. هذا لا يعني أنه لا يمكن أن يكون مربحًا ، ولكن يجب أن تدرك أن هامش المنتج في بعض المنافذ قد يكون صغيرًا.

هذه المشكلة مشكلة بشكل خاص عندما تكون دروبشيبينغ في مكانة تنافسية للغاية. عندما تقاتل من أجل جذب انتباه العملاء ، قد يكون من الصعب تحقيق نوع الأرباح التي تريدها. ومع ذلك ، إذا اخترت المكان المناسب ، واستهدفت الجمهور المناسب ، فمن الأرجح أن تحقق هوامش أوسع. في المنافذ ذات المنافسة الأقل ، سيكون لديك أيضًا هوامش أفضل ، ولكن في مرحلة ما ، قد تبدأ المبيعات في الاستقرار. هذا هو السبب في أن نجاح العديد من متاجر دروبشيبينغ يعتمد على إعلانات محسّنة للغاية تؤدي إلى زيادة حجم المبيعات. 

2. يمكن أن يؤدي دروبشيبينغ إلى تعقيد معالجة الطلب 

يبدو دروبشيبينغ واضحًا ومباشرًا: أوامر العميل ، تقوم بمعالجتها ، ويفي بها المورد الخاص بك. وبالنسبة للجزء الأكبر ، فهو بسيط.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن منتجات من موردين متعددين ، فقد تواجه بعض المشكلات. قد يستخدم كل من مورديك حل شحن مختلفًا ، مما يمثل مشكلة لك ولعملائك. اعتمادًا على إعداد الشحن الخاص بك ، يمكن أن تكون تكلفة الشحن باهظة ، خاصة عند شحن منتجات متعددة.

سيكون للموردين المختلفين أيضًا هياكل مختلفة للمعالجة والفواتير. نظرًا لأنه يتعين عليك إدارة التفاعل مع مورديك ، فقد يكون هذا أمرًا صعبًا في بعض الأحيان.

3. لا يمنحك Dropshipping الكثير من التحكم

تتمثل إحدى عيوب دروبشيبينغ في أنك لا تتحكم في جوانب معينة من عملية دروبشيبينغ مثل تخزين المنتجات وتلبية الطلبات والشحن. عليك الاعتماد على مورديك للقيام بكل شيء بشكل صحيح والعمل بسلاسة. هذا الافتقار إلى السيطرة يمكن أن يكون مزعجًا لبعض رواد الأعمال ، لكنه عادة لا يمثل مشكلة.

هذا يعني فقط أنه عندما يحدث خطأ ما ، فقد يكون من الصعب إدارته. على الرغم من أن مشاكل الموردين قد تتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات تتعلق بالاحتفاظ بالعملاء ، إلا أنه يمكنك التخفيف من حدتها والحفاظ على تراجع العملاء إلى أدنى حد ممكن باستخدام التحكم الصحيح في الضرر.

4. دروبشيبينغ يجعل خدمة العملاء أكثر صعوبة

هذه مشكلة أخرى تحدث عندما تسوء الطلبات أو يفشل الموردون. نظرًا لأنك مالك المتجر فقط وليس لديك الكثير من التحكم ، فقد يكون من الصعب فرز الطلبات والتعامل مع دعم العملاء.

من أكثر عيوب دروبشيبينغ المؤسفة أنه عليك أن تتحمل اللوم عندما يشتكي عملاؤك. يمكن أن تفعل كل شيء بشكل صحيح وما زلت تواجه مشاكل إذا كان لدى مورديك مشاكل. ومع ذلك ، فإن تحمل المسؤولية واستيعاب الخطأ نيابة عن مورديك هو جزء من نموذج العمل ، لذلك لا تقلق!

هل دروبشيبينغ لك؟

دروبشيبينغ ليس للجميع. وهي بالتأكيد ليست خطة الثراء السريع. ولكن إذا كنت على استعداد لأخذ الخير مع السيئ ، فقد يكون هذا مسعى مثيرًا. ومع ذلك ، لا يزال من المفهوم إذا كان لديك تحفظات مثل هذه: 

• "لا أعرف ما إذا كان لدي ما يكفي من الوقت لبدء عمل تجاري."
• "لا أريد المخاطرة بطرد من وظيفتي اليومية."
• "ماذا لو قضيت الكثير من الوقت واستثمرت أموالي في دروبشيبينغ إلا أنني لم أنجح؟"

عند التفكير في بدء عمل تجاري ، من الطبيعي أن يكون لديك تلك التحفظات ولكن لا تدعها تمنعك. إذا كنت تعتقد أن دروبشيبينغ قد يكون وسيلة لك لكسب المزيد من المال والاستمتاع بالحرية المكتشفة حديثًا ، اتخذ قفزة من الإيمان وانغمس في! 

هل دروبشيبينغ مربح؟

هناك العديد من الطرق لبدء وتنمية أعمال دروبشيبينغ. تتحدث قصص رواد الأعمال لدينا عن التجار الذين بدأوا أعمال دروبشيبينغ لكسب بضع مئات من الدولارات الإضافية شهريًا ، بينما قام آخرون بتنمية العديد من المتاجر المكونة من ستة أرقام. سواء كنت تتطلع إلى بدء دروبشيبينغ كمقدمة للتجارة الإلكترونية أو كنموذج عمل يستمر إلى الأبد ، من المهم أن تفهم كيف يمكن أن يكون دروبشيبينغ مربحًا لك.

دروبشيبينغ كصخب جانبي

ما هو النداء الرئيسي لدروبشيبينغ؟ نظرًا لأنها مرنة ولا تتطلب الكثير من الوقت بمجرد إعدادها ، فهي الوظيفة الجانبية المثالية. يختار العديد من رواد الأعمال القيام بدروبشيبينغ على الجانب بينما لديهم وظيفة رئيسية توفر دخلاً ثابتًا. بمعنى آخر ، ليس عليك التضحية بعملك اليومي لتحقيق أحلامك في أن تصبح رائد أعمال.

مصدر القلق الأول هنا هو أن صاحب العمل الخاص بك سوف يمنعك من الوقوع في صخب جانبي ، ولكن صدق أو لا تصدق ، العديد من الشركات تتعامل معها. ستحتاج إلى التأكد من أنك واضح من خلال السؤال عن سياسة شركتك بشأن الأعمال الجانبية ومراجعة أي اتفاقيات غير تنافسية وقعتها. أنت أيضًا تريد بالتأكيد التأكد من عدم وجود تضارب في المصالح. ولكن إذا تحقق كل شيء ، فأنت على ما يرام.

لا تحتاج إلى تخصيص الكثير من الوقت والطاقة لدروبشيبينغ ، مما يعني أنك ستتمكن على الأرجح من القيام بذلك دون أي عقبات. هل تشعر بالقلق من أن يؤدي صخبك الجانبي إلى ضعف الأداء؟ ليس عليك أن تكون! يمكنك قضاء بضع ساعات فقط في أعمال دروبشيبينغ كل يوم وما زلت تنجح.

ومع ذلك ، من المهم أن تعرف حدودك. إذا كنت تعمل بانتظام لوقت إضافي في وظيفتك اليومية وتكافح من أجل إيجاد وقت للقيام بمسؤوليات يومية مهمة ، فقد لا تتمكن من منح شركة دروبشيبينغ الاهتمام الذي تحتاجه. على الرغم من أن دروبشيبينغ لا يتطلب الكثير ، فأنت بحاجة إلى تخصيص وقت في يومك لذلك.

في معظم الحالات ، لا يتطلب الأمر سوى القليل من إدارة الوقت والجدولة . يدير الكثير من تجار التجزئة في دروبشيبينغ وظائفهم الرئيسية والجانبية بسهولة. لا تحتاج إلى النوم ثلاث ساعات في الليلة أو تخطي وجبات الطعام حتى تنجح. ستحتاج إلى تحديد جدول يناسبك والالتزام به دينياً.

دروبشيبينغ كشركة تجارة إلكترونية بدوام كامل

إحدى فوائد دروبشيبينغ هي المرونة. يمكنك أن تجعل عملك كبيرًا أو صغيرًا كما تريد. يختار العديد من المتسربين القيام بذلك بشكل جانبي ، ولكنه أيضًا مسار وظيفي قابل للتطبيق. إذا كنت تريد أن تكون تاجر تجزئة يعمل بدوام كامل ، فيمكنك أن تكون كذلك!

بمجرد وصولك إلى العملاء وحصولك على مبيعات كافية ، يمكنك الانتقال من دروبشيبينغ بدوام جزئي إلى دوام كامل. وأفضل ما في الأمر أنه يمكنك تحقيق ذلك بأي سرعة تريدها.

من الواضح أن هذا سيستغرق المزيد من العمل ، لكن المكافأة تستحق العناء. بمجرد معرفة كيفية دروبشيب بفعالية ، لن تقلق بشأن الإيرادات غير المستقرة. تعمل شركة التجارة الإلكترونية الراسخة في مجال دروبشيبينغ كالساعة ، ويمكن أن تشعر أنك تدر دخلاً سلبيًا.

ونظرًا لأن الأمر لا يستغرق الكثير من الوقت ، يمكنك حتى أن تواجه صخبًا جانبيًا بينما لا تزال بائع تجزئة يعمل بدوام كامل في دروبشيبينغ! السماء هي الحد.

ربما لا تزال متشككًا في أن تصبح دروبشيبر بدوام كامل. لكن خمن ماذا: هناك الآلاف من قصص النجاح من رواد الأعمال الذين بدأوا في المكان الذي أنت فيه اليوم. لا يتطلب الأمر درجة علمية في الأعمال أو الملايين في رأس المال لكسب العيش منه. بالإضافة إلى ذلك ، يغطي البرنامج التعليمي الخاص بنا في دروبشيبينغ كل ما تحتاجه للبدء.

عملية دروبشيبينغ

الآن بعد أن غطينا ما هو دروبشيبينغ ، دعنا نناقش بالضبط كيف يعمل . إليك نظرة عامة خطوة بخطوة على عملية دروبشيبينغ بأكملها بالإضافة إلى نظرة على تجارب العملاء (وسبب أهميتها).

كما ترى ، فإن بائع التجزئة هو مجرد قطعة واحدة من الأحجية. تعتمد عملية دروبشيبينغ الناجحة على عدة أطراف تعمل جميعها معًا بشكل متزامن. يمكن تقسيمها إلى ثلاث خطوات أساسية:

1. تقوم الشركة المصنعة بإنشاء المنتجات وبيعها بالجملة للموردين وتجار الجملة.

لنفترض أن الشركة المصنعة "أ" تصنع زجاجات المياه. بعد أن تخرج الزجاجات من خط الإنتاج ، يتم بيعها بكميات كبيرة للموردين وتجار الجملة ، الذين يستديرون ويعيدون بيع الزجاجات إلى تجار التجزئة.

2. يبيع الموردون وتجار الجملة المنتجات لتجار التجزئة.

يبحث بائع تجزئة مثلك عن مورد لنوع معين من المنتجات. ثم يدخل بائع التجزئة والمورد في اتفاقية للعمل معًا.

مصدر الصورة

ملاحظة صغيرة هنا: بينما يمكنك الشراء مباشرةً من مصنعي المنتجات ، غالبًا ما يكون الشراء من الموردين أسهل كثيرًا. لدى معظم الشركات المصنعة حدًا أدنى من متطلبات الشراء يمكن أن يكون مرتفعًا إلى حد ما ، وسيتعين عليك أيضًا تخزين المنتجات وتخزينها وشحنها.

لذلك ، قد يبدو من الأسهل الشراء مباشرة من الشركة المصنعة ، لكنك ستستفيد أكثر من الشراء من الموردين (والتعامل مع العلامات الطفيفة).

يعتبر الموردون أيضًا مناسبين لأن العديد منهم متخصصون في مكانة معينة ، لذلك يمكنك بسهولة العثور على نوع المنتجات التي تحتاجها. 

3. يبيع تجار التجزئة المنتجات للمستهلكين.

لا يبيع الموردون وتجار الجملة للجمهور مباشرة ؛ هذا هو عمل بائع التجزئة. بائع التجزئة هو الخطوة الأخيرة بين المنتج والمستهلك.

يوفر تجار التجزئة واجهات متاجر عبر الإنترنت يشتري منها المستهلكون المنتجات. بعد أن يقوم تاجر الجملة بترميز المنتج ، يقوم بائع التجزئة بوضع علامة عليه مرة أخرى للوصول إلى السعر النهائي. من خلال "الترميز" ، نشير إلى تحديد سعر يغطي سعر تكلفة العنصر ويحقق لك ربحًا.

هذا كل شيء! هذه هي عملية دروبشيبينغ بأكملها من البداية إلى النهاية. إنه مفهوم مباشر ولكنه حاسم في الأعمال التجارية.

لاحقًا في هذا الدليل ، سنغطي كيفية بدء عمل تجاري للبيع بالتجزئة عبر دروبشيبينغ . بمعنى آخر ، ستتعلم كيف تصبح التاجر الذي يشتري المنتجات من تجار الجملة لبيعها للجمهور. قد يعني هذا أنك تبيع عبر موقع eBay أو موقع الويب الخاص بك بواجهة متجر على الإنترنت.

الآن بعد أن عرفت كيف تبدو عملية دروبشيبينغ ، فكر في شكلها بالنسبة للعميل.

دروبشيبينغ وتجارب العملاء 

لقد اشتريت منتجات عبر الإنترنت مئات المرات من قبل ، ولكن ربما لم تفكر أبدًا في هذه التجربة. إنها طبيعة ثانية للمستهلكين. كعميل ، لا  تحتاج  إلى التفكير في الأمر ، ولكن بصفتك بائع تجزئة ، يجب عليك ذلك تمامًا.

مصدر الصورة

يمكن لبائعي التجزئة تعلم الكثير من خلال التفكير في تجربة العملاء المثالية للطلب من المتجر. قد يبدو هذا واضحًا ، ولكن إذا كانت هناك أي عقبات في تجربة العميل ، فقد يتسبب ذلك في مشكلة لك بصفتك بائع تجزئة. من المهم أن تعرف ما يتوقعه المشترون.

لنفترض أن لديك شركة تسمى Fancy Water Bottles ، وموقع يسمى FancyWaterBottles.com ، وتاجر جملة يسمى Water Bottles Worldwide. إليك ما ستبدو عليه عملية الطلب من منظور العميل:

1. يضع العميل "أ" طلبًا لشراء زجاجة ماء على موقع FancyWaterBottles.com ويتلقى فورًا تأكيدًا بالبريد الإلكتروني لعملية الشراء.
2. بعد بضع ساعات وحتى يومين ، يتلقى العميل "أ" إشعارًا بأن طلبه قد تم شحنه. يتضمن الإشعار معلومات التعقب ، لذلك يعرف العميل "أ" بالضبط مكان الحزمة الخاصة به أثناء الرحلة.
3. العميل "أ" يستلم زجاجة الماء.

إنها نفس العملية التي مررت بها في كل مرة قمت فيها بشراء أي شيء عبر الإنترنت. يبدو هذا أساسيًا ، ولكن هناك جانبان مهمان من هذه التجربة.

أولاً ، الأمر بسيط. كل ما على العميل فعله هو طلب المنتج ودفع ثمنه. كل شيء آخر ، مثل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ومعلومات التتبع ، يتم تسليمهم لهم على طبق من الفضة.

وهذا يقودنا إلى النقطة الثانية: الراحة. تجربة الشراء مريحة للغاية من جميع النواحي. تستغرق عملية الشراء عبر الإنترنت بضع دقائق فقط ، ويمكن للعملاء تصفح أي موقع لبيع التجزئة في أوقات فراغهم. وإذا سارت الأمور على ما يرام ، فلن يضطر العميل حتى إلى التفاعل مع أي شخص. يستغرق الحد الأدنى من الجهد لتحقيق النتيجة المرجوة للحصول على منتج.

تشبه هذه التجربة إلى حد كبير شراء زجاجة ماء من متجر كبير واستخدام طريقة الدفع الذاتي. إنها عملية خالية من الجلبة ولا تسبب أي مشاكل. هذا سبب كبير يدفع الناس إلى الشراء عبر الإنترنت في المقام الأول ، لذلك يجب أن توفر واجهة متجرك لعملائك نفس المستوى من الراحة.

أخيرًا وليس آخرًا ، يجب ألا يضطر العميل أبدًا إلى معرفة أن أي أطراف أخرى إلى جانب بائع التجزئة متورطة. فكر في الأمر. عندما تشتري شيئًا عبر الإنترنت ، تعتقد ، "لقد اشتريت زجاجة ماء من Fancy Water Bottles". لا تفكر في المكان الذي حصل فيه بائع التجزئة على المنتج أو من الذي قد يقوم بشحن طلبك.

هذه هي الطريقة التي يجب أن تبدو بها عملية دروبشيبينغ بشكل مثالي من وجهة نظر العميل. الآن ، دعنا نقسم ما يحدث على الطرف الآخر.

دروبشيبينغ وراء الكواليس

هذا ما يراه العميل ، ولكن كيف تبدو الدروبشيبينغ خلف الكواليس ؟. فيما يلي نظرة عامة على العملية:

1. يضع العميل "أ" طلبًا لشراء زجاجة ماء على موقع FancyWaterBottles.com ويتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني للعملية. لنفترض أن المجموع وصل إلى 14.95 دولارًا. تتلقى Fancy Water Bottles نفس التأكيد عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى دفعة العميل "أ". عادة ما يكون هذا ممكنًا عن طريق برنامج آلي يرسل التأكيد إلى كل من البائع والمشتري.
   
2. ترسل زجاجات المياه الفاخرة الطلب إلى زجاجات المياه في جميع أنحاء العالم. عادةً ما يتلقى مندوب المبيعات من Water Bottles Worldwide الطلبية ويعالجها. سيتم بعد ذلك دفع رسوم من بائع التجزئة مقابل الشراء. في هذا المثال ، لنفترض أن Water Bottles Worldwide تتقاضى 12.95 دولارًا لكل زجاجة ماء. سيدفع بائع التجزئة هذا المبلغ ، والفرق هو الربح الذي سيحققه بائع التجزئة. في هذه الحالة ، سيحقق بائع التجزئة ربحًا قدره 2.00 دولار.
   
3. زجاجات المياه في جميع أنحاء العالم تحزم الطلب. على الرغم من أن تاجر الجملة يشحن المنتج ، إلا أنه سيتم معالجة الحزمة من زجاجات المياه الفاخرة ، وسيظهر اسم زجاجات المياه الفاخرة على الفاتورة وإيصال التعبئة. (هذا حتى يتعرف العميل على اسم بائع التجزئة على العبوة.) ثم يرسل تاجر الجملة فاتورة ومعلومات التعقب إلى بائع التجزئة.
4. يرسل بائع التجزئة معلومات الشحن إلى العميل. يؤدي هذا إلى إنهاء دور بائع التجزئة في عملية الطلب.
5. يستلم العميل العبوة ويستمتع بزجاجة الماء.

هذه هي عملية دروبشيبينغ قيد التنفيذ. يمكنك أن ترى كيف يتعين على كل من بائع التجزئة وتاجر الجملة والشركة المصنعة العمل معًا بشكل لا تشوبه شائبة. عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، فهي عملية سلسة تؤدي إلى الحد الأدنى من العمل لجميع المعنيين.

إحدى النقاط التي يجب التأكيد عليها هي أنك ، بائع التجزئة ، مسؤول عن خطوتين فقط: إرسال الطلبات إلى المورد ومعلومات الشحن إلى المستهلك. في بعض الأحيان ، سيتعين عليك أن تكون مسؤولاً عن أشياء أخرى مثل خدمة العملاء ، ولكن إذا سارت الأمور بسلاسة ، فإن هاتين الخطوتين هما الوحيدتان اللتان يجب عليك إكمالهما.

الابتداء مع دروبشيبينغ

قد يبدو كل هذا وكأنه لغز معقد ، ولكن بمجرد أن تتعلم كيفية دروبشيبينغ ، فإنها عملية سلسة لجميع المعنيين. أنت ، تاجر دروبشيبينغ ، يمكنك أن تفعل كل شيء عن بعد ولا تلمس منتجًا واحدًا!

تذكر أنك لست بحاجة إلى أي خبرة عمل لفتح واجهة محل دروبشيبينغ. إنه يساعد بالتأكيد ، لكنه ليس ضروريًا. العديد من رواد الأعمال الناشئين لا يطاردون أحلامهم أبدًا لأنهم يعتقدون أنهم بحاجة إلى ماجستير في إدارة الأعمال أو سنوات من الخبرة. ليست هذه هي القضية. تتمثل إحدى مزايا دروبشيبينغ في أنه يمكنك تعلم كيفية دروبشيبينغ كما تذهب.

والأفضل من ذلك ، هناك العديد من الموارد التي تجعل دروبشيبينغ أسهل من أي وقت مضى. يمكن أن يكون لديك خبرة عمل صفرية تمامًا ولا يزال بإمكانك تحقيق ربح بسهولة. ستحتاج إلى تعلم الحبال على طول الطريق ، وسيكون الأمر صعبًا في بعض الأحيان ، لكنه أكثر من يستحق ذلك.

ملخص: ما هو دروبشيبينغ في عام 2023؟

السؤال "ما هو دروبشيبينغ؟" وجميع الأشياء الأساسية التي يجب على المرء أن يعرفها قبل البدء تمت الإجابة عليها. الآن حان دورك للاستمتاع ، واحتضان منحنى التعلم ، والانغماس في دروبشيبينغ. 

قد تبدأ صغيرًا في البداية مع عدم اليقين وربما الخوف من الفشل ، لكن كل رواد الأعمال الناجحين اعتادوا أن يكونوا في نفس نقطة البداية. ضع خطة إستراتيجية ، وقم بتقييم الفرص والتكاليف ، وابدأ خطتك ، وحقق حلم عملك.