لقد قمنا بتغطية مجموعة من المعلومات حتى الآن ، وناقشنا كل شيء من أساسيات دروبشيبينغ إلى تعقيدات اختيار مكانة وإدارة عملك. الآن ، يجب أن يكون لديك ما يكفي من الأساس للبدء بثقة في البحث وإطلاق مشروع دروبشيبينغ الخاص بك.
مع وجود الكثير في الاعتبار ، من السهل أن تغمر نفسك وتفقد ما هو مهم حقًا. لهذا السبب أنشأنا هذه القائمة من العناصر الحاسمة للنجاح. هذه هي الإجراءات الأساسية "التي يجب القيام بها" التي ستؤدي إلى فشل مشروعك الجديد. إذا تمكنت من تنفيذ ذلك بنجاح ، فستتمكن من ارتكاب الكثير من الأشياء الخاطئة وستظل لديك فرصة كبيرة للنجاح.
يمكن أن يكون الدروب شيبنج نموذجًا تجاريًا مربحًا ، لكنه يتطلب تخطيطًا دقيقًا. يوضح هذا الدليل 7 خطوات حاسمة لمساعدتك على النجاح عبر إتقان وتعلم الدروب شيبنج.
دورة أكاديمية Shopify: كيف تبدأ Shopify
هل تبحث عن جولة إرشادية في Shopify؟ تشارك مديرة نجاح التاجر ورائدة الأعمال ، سامانثا رينيه ، خطوات تخصيص متجرك وإضافة منتج وإجراء أول عملية بيع لك.
الدليل النهائي لعملية تعلم الدروب شيبنج بنجاح في 7 خطوات
ما هو متوسط معدل نجاح دروبشيبينغ؟
يقدر كبار دروبشيبينغ من جميع أنحاء الويب أن ما بين 10 ٪ و 20 ٪ من شركات دروبشيبينغ تنجح. ومع ذلك ، فإن النجاح لا يحدده إلا المالك ، وهو أنت.
إذا كان النجاح بالنسبة لك يعني جني مليون دولار سنويًا من متجر دروبشيبينغ الخاص بك ، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لكي تكون "ناجحًا". إذا كانت فكرتك عن النجاح تعني كسر ستة أرقام ، فهناك العديد من المتسوقين الذين يربحون 100000 دولار سنويًا ، ما عليك سوى العثور على موردي دروبشيبينغ جيدين وبناء علامة تجارية .
غالبًا ما يُنظر إلى نموذج الأعمال عبر الإنترنت على أنه مخطط للثراء السريع. لكنها ليست كذلك. لرؤية نجاح دروبشيبينغ ، ستحتاج إلى العمل الجاد والوقت لجعل عملك مربحًا.
قصص نجاح دروبشيبينغ
يمكن أن يكون بدء عمل دروبشيبينغ منافسًا. يبتكر المتسوقون دائمًا طرقًا جديدة ومبتكرة للبقاء في المقدمة. إذن ما الذي يفعلونه ولا يفعله الآخرون؟
دعنا نتعلم عن طريق المثال من الأعلى التالي Shopify أصحاب المتاجر الذين يستخدمون دروبشيبينغ في أعمالهم.
Tze Hing Chan: أرباح قدرها 19000 دولار على مدى شهرين
تأتي دراسة الحالة الأولى لدينا من رائد الأعمال الماليزي تزي هينغ تشان ، الذي أدار متجر Shopify دروبشيبينغ Subtle Asian Treats . إنه متجر go-to للألعاب القطيفة المصنوعة من شاي الفقاعات وغيرها من البضائع اللطيفة المختارة يدويًا. بدأت Tze خلال جائحة COVID-19 ، وحققت أرباحًا بقيمة 19000 دولار في شهرين فقط من ألعاب دروبشيبينغ القطيفة المصنوعة من الشاي الفقاعي.
لكنه لم ينتقل مباشرة من دروبشيبينغ إلى عمل بنك. كان هناك العديد من الإخفاقات والدروس على طول الطريق. بدأ Tze في بيع حقائب الهاتف ، ثم انتقل إلى أدوات المطبخ ومنتجات الفنون القتالية قبل أن يجد فكرة المنتج الأكثر ربحية: الألعاب القطيفة.
الدروس المستفادة:
- اختر مكانة رائجة في دروبشيبينغ. عرف تزي أن شاي الفقاعات كان منتشرًا وقادمًا داخل المجتمعات الآسيوية ، لذلك بحث عن المنتجات المتعلقة بشاي الفقاعات على AliExpress. بدأ في بيع حافظات هواتف تحمل شكل شاي الفقاعات – كانت أشياء جيدة لصنعها وبيعها – لكنه لم يرى هوامش ربح جيدة.
- إنشاء متجر احترافي. حرص تزي على الاهتمام بمتجره. قام بتحرير كل صورة منتج وكتب أوصافًا مقنعة للمنتج. لقد أراد أن يكرر الشكل والمظهر الذي تحصل عليه من متاجر مثل Nike و Adidas.
- تفاعل مع العملاء. كانت Tze أيضًا شفافة في عملية الشراء مع العملاء. تضمنت صفحات منتجاته أوقات الشحن وأصول المنتجات ، لذلك كان لدى العملاء التوقعات الصحيحة. لقد استغرق أيضًا وقتًا للتفاعل مع المتابعين على Facebook و Instagram ، وبناء علاقات مع الأشخاص والمؤثرين. كما أنه أبقى أوقات استجابة الدعم منخفضة حتى لا يشعر العملاء أبدًا بأنهم يتعاملون مع موقع احتيال.
كول تورنر: 2 مليون دولار في أكثر من عام بقليل
بعد أن سمع عن دروبشيبينغ عندما كان عمره 18 عامًا ، أصبح كول تورنر مهووسًا بتعلم كيفية البيع عبر الإنترنت. في غضون أربع سنوات فقط ، بنى رجل الأعمال الشاب متجرًا للتجارة الإلكترونية حقق أكثر من 2 مليون دولار من المبيعات بين مارس 2019 ومايو 2020.
قام كول أولاً ببناء متجر عام لاختبار مجموعة متنوعة من المنتجات. عثر في النهاية على قطعة من المجوهرات جذبت انتباه المتسوقين. وسرعان ما قام بتوسيع نطاق إعلانات Facebook وعمل على إعادة تصميم متجره العام وتحويله إلى متجر منتج واحد. حقق هذا المتجر له أكثر من 75000 دولار من المبيعات قبل أن يبيعها إلى رائد أعمال آخر في مجال التجارة الإلكترونية.
لم يكن حتى متجر دروبشيبينغ الثالث الخاص به حيث حقق مبيعات تزيد عن 2.1 مليون دولار في أكثر من عام بقليل.
الدروس المستفادة:
- توسيع نطاق إعلانات Facebook. يستخدم كول بشكل عام إعلانات Facebook كقناة مبيعات أساسية. يبدأ بتحديد مجموعتين مختلفتين مهتمتين بمنتج ما ويستهدف الإعلانات عليهما. ثم جمع بيانات كافية لمعرفة المجموعة التي تعمل عليها الإعلانات بشكل أفضل ، وزيادة ميزانيته.
- بناء علامة تجارية طويلة الأمد. الطريقة الوحيدة التي يمكن لمتجر ما أن ينافسها اليوم هي من خلال هوية العلامة التجارية وعروض البيع الفريدة. حتى إذا كنت تقوم بالشحن من AliExpress ، فأنت بحاجة إلى أن تبدو وتشعر كعمل تجاري شرعي. يحتاج الناس أن يثقوا بك.
“إذا كنت تريد أن يكون موقع الويب الخاص بك أنيقًا وذو مظهر أنيق وترغب في بيع مجوهرات أنيقة حقيقية ، فقط خذ بعض الوقت في البداية للتأكد من أن الأشياء تبدو على ما يرام. يدرك الناس جيدًا في الوقت الحاضر ما هو متجر دروبشيبينغ الرخيص من الصين وما هو المتجر الحقيقي “. – كول تيرنر
- تقديم خدمة عملاء جيدة. إحدى طرق بناء الثقة مع العملاء هي من خلال دعم العملاء الممتاز. يضيف كول رقم هاتف للعملاء للاتصال به أو إرسال رسائل نصية بشأن مخاوف أو أسئلة ، إلى جانب أوقات الدعم المتاحة. خلال ساعات العمل ، يتم الرد على جميع الاستفسارات في غضون 30 دقيقة من تلقيها ، مما يجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون وقديرون.
أندرياس كونيغ وألكسندر بيكا: 10 ملايين دولار في السنة
عندما بدأ Andreas Koenig و Alexander Pecka لأول مرة في دروبشيبينغ ، كان هدفهم هو الوصول إلى 1000 دولار في اليوم من المبيعات. بعد عام من المحاولة وعدم كسب المال ، وجدوا مكانهم في صناعة الحيوانات الأليفة وبدأوا في جني 500000 دولار شهريًا اعتبارًا من عام 2019.
اليوم ، تحقق أعمال أندرياس وألكساندر للحيوانات الأليفة أكثر من 10 ملايين دولار سنويًا.
الدروس المستفادة:
- حدد مكانًا مناسبًا بناءً على الروابط العاطفية للأشخاص ، مثل الحيوانات الأليفة أو الأطفال.
- فشلت مشاريع أندرياس وألكساندر الأولى بسبب نقص الخبرة الإعلانية والتسويقية. لذا تعلم إعلانات فيسبوك وأساليب التسويق العضوي .
- تذكر أن دروبشيبينغ هو عمل حقيقي تستثمر فيه الوقت والطاقة فيه. لا يقتصر الأمر على إنشاء موقع ويب وبيع أشياء عشوائية عبر الإنترنت.
- ليس عليك إعادة اختراع العجلة. تعرف على ما يناسبك ، واصنع نسخة أفضل ، وكن رائدًا في السوق.
- بناء علاقات جيدة مع الموردين لأنهم ضروريون لإدارة أعمال دروبشيبينغ الناجحة.
- لا تتوقع كسب المال في البداية. لا تيأس أبدا.
تريد أن تجلب 10 مليون دولار في السنة دروبشيبينغ؟ تعرف على المزيد من خلال قراءة كيفية ربح المال من الانترنت للمبتدئين في عام 2023 ؟.
سارة وأودري: مبيعات بقيمة مليون دولار من خلال التسويق المؤثر
سارة وأودري اثنان من رواد الأعمال الفرنسيين في مجال التجارة الإلكترونية تم تحديدهما مؤخرًا بواسطة Oberlo. بدأت كل من المرأتين ، 25 و 26 عامًا ، على التوالي ، نشاطًا تجاريًا دروبشيبينغ قبل الانضمام إلى القوات في عام 2019.
قناة المبيعات النموذجية لدروبشيبينغ الناجحة هي إعلانات Facebook ، لكن هاتين المرأتين رأتا إمكانات التسويق المؤثر ، والتي أثبتت أنها مربحة على المدى الطويل.
بعد الاجتماع في حدث رائد أعمال ، عملت سارة وأودري بجد لتوسيع علامتهما التجارية في السوق الأمريكية. لقد عملوا مع المؤثرين على Instagram والعديد من مواضع المنتجات.
حقق الزوجان نجاحًا كبيرًا خلال عمليات الإغلاق في الولايات المتحدة ، حيث حقق مبيعات تزيد عن مليون دولار في غضون أسابيع قليلة من خلال أعمال دروبشيبينغ الخاصة بهما.
الدروس المستفادة:
- قم بإنشاء موقع ويب جميل يجذب وينال إعجاب جمهورك المستهدف.
- اعمل مع أكبر عدد ممكن من المؤثرين. أرسلت سارة وأودري ما يصل إلى 200 رسالة بريد إلكتروني يوميًا بحثًا عن أفضل مباراة مؤثرة.
- استخدم قصص Instagram لوضع المنتجات والترويج لها.
- إقامة شراكات مباشرة وطويلة الأمد مع المؤثرين ؛ حاول تجنب الوكالات.
كيف تكون دروبشيبر ناجح
هل أنت ملهم ومستعد لتصبح رائد أعمال في مجال التجارة الإلكترونية؟ فيما يلي ستة عناصر أساسية تريد إتقانها لتصبح دروبشيبر ناجحًا.
1. إضافة قيمة
إن وجود خطة قوية لكيفية إضافة قيمة لعملائك هو عامل النجاح الأكثر أهمية. هذا مهم لجميع الشركات ، ولكن أكثر من ذلك بكثير في عالم دروبشيبينغ ، حيث ستتنافس مع جحافل من متاجر “أنا أيضًا” الأخرى التي تحمل منتجات مماثلة.
مع دروبشيبينغ ، من السهل أن تعتقد أنك تبيع منتجًا للعملاء. لكن التجار الصغار الناجحين يدركون أن الأمر لا يتعلق فقط بالمنتج الذي يقدمونه – إنهم يبيعون الأفكار والمعلومات والحلول. تعتقد أنك تاجر تجارة إلكترونية ، ولكنك تعمل أيضًا في مجال المعلومات.
إذن كيف ستضيف قيمة وتساعد في حل المشكلات لعملائك؟ إذا لم تكن متأكدًا ، اقض بعض الوقت في القراءة عن منافذ دروبشيبينغ لفهم أفضلها بعمق. إذا كنت تكافح للإجابة على هذا السؤال في مكانة معينة ، فقد ترغب في التفكير في اختيار سوق مختلف.
إذا لم تكن قادرًا على إضافة قيمة من خلال المعلومات والإرشادات عالية الجودة ، فإن الشيء الوحيد المتبقي لك للمنافسة هو التسعير. على الرغم من أن هذه كانت استراتيجية ناجحة لشركة Walmart ، إلا أنها لن تساعدك على بناء مشروع دروبشيبينغ ناجح.
2. التركيز على التسويق وتحسين محركات البحث
تأتي في المرتبة الثانية بعد إضافة القيمة كعامل نجاح رئيسي وهي القدرة على توجيه حركة المرور إلى موقعك الجديد. المشكلة رقم 1 والإحباط الذي يواجهه تجار التجارة الإلكترونية الجدد هو قلة حركة المرور إلى مواقعهم الإلكترونية. يقوم الكثير من التجار بالاستعباد لأشهر في الموقع المثالي فقط لإطلاقه إلى عالم ليس لديه أدنى فكرة عن وجوده.
يعد التسويق وقيادة حركة المرور ضروريين للغاية لنجاح عملك ويصعب الاستعانة بمصادر خارجية بشكل جيد ، خاصة إذا كانت لديك ميزانية صغيرة وتقوم بتمهيد عملك. تحتاج إلى أخذ زمام المبادرة الشخصية لتطوير مهاراتك في تحسين محركات البحث والتسويق والتواصل ونشر الضيف.
هذا مهم بشكل خاص خلال الأشهر الستة إلى الاثني عشر الأولى ، عندما لا يعرف أحد من أنت. بعد إطلاق موقعك ، تحتاج إلى تخصيص 75٪ على الأقل من وقتك للتسويق وتحسين محركات البحث وتوليد حركة المرور لمدة أربعة إلى ستة أشهر على الأقل – هذا صحيح ، من أربعة إلى ستة أشهر. بمجرد إنشاء أساس تسويقي متين ، يمكنك تقليص العمل الذي تقوم به وتكثيفه قليلاً. ولكن في وقت مبكر ، من المستحيل التركيز كثيرًا على التسويق.
إذا لم تكن خبيرًا في التسويق أو تحسين محركات البحث حتى الآن ، فإن الموارد والمدونات التالية هي طريقة رائعة للبدء:
موارد تحسين محركات البحث
- Moz . أحد أكثر مجتمعات تحسين محركات البحث شيوعًا عبر الإنترنت. يعد دليل المبتدئين لتحسين محركات البحث مصدرًا رائعًا بشكل خاص للمبتدئين.
- أرض محرك البحث . مدونة تحسين محركات البحث غزيرة الإنتاج للغاية ، مع عشرات المنشورات الجديدة كل يوم.
- SEOBook . مدونة مشهورة لتحسين محركات البحث (SEO) ومنزل لمجتمع خاص مدفوع الأجر لمحترفي تحسين محركات البحث.
- براينلابس . تمتلك وكالة التسويق ولتحسين محركات البحث (SEO) هذه مدونة من الدرجة الأولى وعددًا من الدورات التدريبية والبرامج التعليمية عالية الجودة ، والعديد منها مجاني.
موارد التسويق
- مدونة HubSpot . نصائح حول كل ما يتعلق بالتسويق الداخلي ، من زيادة حركة المرور عبر البريد الإلكتروني إلى نصائح الوسائط الاجتماعية.
- مدونة سيث جودين . نصيحة قوية عالية المستوى حول التسويق وبناء جمهور.
- Copyblogger . نصائح لتسويق المحتوى مع التركيز على كتابة نصوص إعلانات فعالة ومقنعة.
- ميكسرجي . مقابلات مع رواد أعمال ناجحين في مجالات التكنولوجيا والإنترنت. لا تركز حصريًا على التسويق ، ولكن هناك الكثير من المعلومات القابلة للتطبيق لرواد الأعمال الطموحين ، بما في ذلك نصائح التسويق والمراحل المبكرة.
موارد تسويق التجارة الإلكترونية
- Shopify مدونة . مدونة شاملة للتجارة الإلكترونية تحتوي على مشاركات متكررة حول كيفية الترويج لمتجرك عبر الإنترنت وتسويقه بشكل فعال.
- الوقود . نصائح من رائد أعمال نشط في مجال التجارة الإلكترونية حول كيفية إنشاء المتاجر عبر الإنترنت وتنميتها وتسويقها. مكتوب خصيصًا لأصحاب المتاجر الفردية والمتاجر الصغيرة.
3. تخصص
تقريبا كل متجر دروبشيبينغ ناجح نواجهه لديه شيء واحد مشترك: إنه متخصص في منتج أو مكانة معينة. كلما تخصصت المتاجر ، كلما كانت أكثر نجاحًا.
أنت لا تريد بيع حقائب الظهر فقط. تريد بيع حقائب الظهر المصممة للمسافرين من جميع أنحاء العالم المهووسين بمعدات خفيفة الوزن. لا تريد فقط بيع معدات كاميرات المراقبة. تريد التركيز على أنظمة الأمن لمحطات الوقود.
يعتقد الكثيرون أن تضييق نطاق تركيزهم يحد من قاعدة عملائهم المحتملين وسيكلفهم المبيعات. العكس تماما هو الصحيح. يتيح لك التخصص التواصل بشكل أكثر فاعلية مع عملائك ، والظهور بسهولة أكبر في المنافسة ، والمنافسة في مجال أصغر. نادرًا ما يكون التخصص خطوة سيئة في مشروع دروبشيبينغ.
إذا كنت تطلق متجرًا في مكان جديد ، فربما لن تعرف شريحة عملائك التي يجب التركيز عليها ، ولا بأس بذلك. ولكن عندما تكتسب خبرة مع عملائك ، يجب عليك تحديد الشريحة الأكثر ربحية والتي تتيح لك إضافة أكبر قيمة. بعد ذلك ، حاول وضع عملك التجاري للتركيز حصريًا على احتياجات هؤلاء العملاء ومشاكلهم. ستندهش من ارتفاع معدلات التحويل لديك ، حتى لو كنت تتقاضى سعرًا ممتازًا.
تذكر: إذا كان الجميع هو عميلك ، فلا أحد كذلك. يجعل التخصص من السهل تمييز نفسك ، وتقاضي سعرًا مميزًا ، وتركيز جهودك التسويقية بشكل أكثر فاعلية.
4. لديك منظور طويل الأجل
يشبه بناء شركة دروبشيبينغ بناء أي شيء آخر ذي قيمة: فهو يتطلب مستوى كبير من الالتزام والاستثمار بمرور الوقت. ومع ذلك ، لسبب ما ، يفترض الناس أنه يمكنهم بناء دخل سلبي من ستة أرقام من خلال دروبشيبينغ بعد بضعة أشهر من الجهد بدوام جزئي. هذه ليست الطريقة التي تعمل بها.
من الناحية الواقعية ، سوف يستغرق الأمر عامًا على الأقل لبناء شركة تولد متوسط دخل بدوام كامل.
من المهم أيضًا أن تفهم أن الأشهر القليلة الأولى هي الأكثر صعوبة. ستعاني من الشكوك ، وستواجه مشكلات في موقع الويب الخاص بك ، ومن المحتمل أن يكون لديك إطلاق موقع ويب مخيب لا يولد أي مبيعات. افهم أن هذا أمر طبيعي. لم يتم بناء روما في يوم واحد ، ولم تكن هناك أي أعمال دروبشيبينغ ناجحة.
إذا كنت تستعد ذهنيًا لبداية صعبة ولا تتوقع أن تصبح ثريًا بين عشية وضحاها ، فمن المرجح أن تستمر في عملك حتى يصبح ناجحًا.
5. تقديم خدمة متميزة
لطالما كان الإنترنت مكانًا يتسم بالشفافية إلى حدٍ ما ، ولكن الارتفاع الأخير في وسائل التواصل الاجتماعي جعل سمعة عملك أكثر أهمية لنجاحك على الإنترنت. إذا لم تعامل عملائك بشكل جيد ، فغالبًا ما يُعلمون العالم بأسره – بما في ذلك العديد من العملاء المحتملين.
أكبر مخاطر خدمة العملاء لتجار دروبشيبينغ هو وجود رؤية نفقية للأرباح والخسائر لكل طلب عندما تنحرف مشكلات التنفيذ . كما تمت مناقشته في دليل دروبشيبينغ من أمازون ، من الأهمية بمكان أن تقبل أن دروبشيبينغ يمكن أن يتحول إلى فوضى ، وأنك ستدفع مقابل تنظيف بعض الفوضى ، وأنه لا يجب عليك دائمًا محاولة تمرير هذه العبث إلى عميلك. إذا كنت لا تخسر المال أحيانًا على الطلبات الفردية لإرضاء العملاء ، فمن المحتمل أنك لا تقدم خدمة جيدة جدًا.
إن الحصول على عملاء سعداء هو أفضل شكل من أشكال التسويق. كما هو الحال في جميع الشركات ، من الأسهل بكثير إجراء عملية بيع لعميل راضٍ عن محاولة إقناع عميل محتمل جديد بالشراء. إذا كنت تعامل عملائك جيدًا بشكل استثنائي ، فمن المحتمل أن ينشروا الكلمة ويشيروا إلى الآخرين على طريقتك. مع خدمة من الدرجة الأولى ، يمكنك بناء عمل تجاري حيث يولد العملاء المتكررون الكثير من إيراداتك.
إن جعل خدمة العملاء أولوية يضع عملك في دروبشيبينغ للنجاح ، لذا تأكد من أنها أولوية من البداية.
6. لا تتوقف عن التفاصيل
لا تركز كثيرا على التفاصيل. لن يحدد اسم شركتك أو شعارك أو ثيمك أو خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني نجاحك.
ما يجعل العمل التجاري ناجحًا هو الأشياء التي تحدثنا عنها للتو: إضافة القيمة ، والتسويق ، وخدمة العملاء المتميزة ، والتخصص ، والالتزام طويل الأجل. ومع ذلك ، سيقضي التجار الجدد أسابيع ، وأحيانًا أشهر ، يكافحون من أجل اتخاذ قرار بين عربتي تسوق أو مقدمي خدمات. إنه وقت ثمين يُقضيه بشكل أفضل في تطوير الجوانب الأساسية للعمل.
قم ببحثك واتخذ قرارًا مستنيرًا ، لكن لا تدع القرارات الصغيرة تشل حركتك.
أهم خطوة لنجاح دروبشيبينغ
الخطوة الأكثر أهمية - وهي الخطوة التي لا يتخذها معظم الأشخاص مطلقًا - هي البدء فعليًا في بناء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. هذا هو أصعب شيء بالنسبة لمعظم الناس ، عادة بسبب الخوف وعدم اليقين.
من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن رواد الأعمال الناجحين لديهم يقين قوي بشأن أعمالهم في البداية. عندما تحفر أعمق قليلاً ، ستجد أن معظمهم لديهم مخاوف وتحفظات حول كيفية سير الأمور. ومع ذلك ، فقد تقدموا في خطتهم على الرغم من هذه الشكوك.
إذا كنت جادًا في بناء مشروع دروبشيبينغ الخاص بك ، فستحتاج إلى أن تفعل الشيء نفسه. قم ببحثك ، وقيم خياراتك ، ثم تقدم بهذه المعلومات على الرغم من مخاوفك وتحفظاتك. هذا ما يفعله رواد الأعمال. ابدأ الآن.
ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على shopify blog .
