إذا كان لديك عمل تجاري ، فأنت بحاجة إلى صفحة أعمال على Facebook. مع وجود 1.82 مليار مستخدم نشط يوميًا ، فإن Facebook ليس ببساطة شبكة اجتماعية يمكنك تجاهلها فهو أحد أهم اسباب زيادة المبيعات.
ربما لهذا السبب تستخدم أكثر من 200 مليون شركة خدمات Facebook المجانية. يتضمن ذلك صفحات الأعمال - نعم ، يعد إنشاء صفحة Facebook طريقة مجانية لتسويق عملك.
والخبر السار هو أن إنشاء حساب التسويق على فيسبوك لشركة أمر بسيط للغاية ، ومن المحتمل أن يكون لديك بالفعل جميع المكونات التي تحتاجها لبدء الربح من اعلانات فيسبوك.
إذا كنت تبحث عن كيف يتم انشاء صفحة تجارية على الفيس بوك ، فإن هذا الدليل خطوة بخطوة يناسبك. اتبع هذه الخطوات السبع السهلة وابدأ في الترويج لعملك اليوم!
لا تنسى الإشتراك في قائمتنا البريدية للحصول على أفضل مجموعة كتب عن التجارة الالكترونية مترجمة للعربية لتساعدك في تصميم مواقع التجارة الالكترونية لتتمكن من تحقيق الربح عبر مشروع من المنزل.
دورة أكاديمية Shopify: كورس إعلانات فيسبوك المتقدمة : اكتساب العملاء
ستتعلم كيفية إنشاء حملة اكتساب عملاء جديدة باستخدام الاستهداف والبيانات القائمة على الاهتمامات في متجر Shopify الخاص بك.
ما هي صفحة الفيسبوك التجارية وكيف يتم انشاء صفحة تجارية على الفيس بوك ؟
صفحة الفيسبوك التجارية هي صفحة على الفيسبوك تستخدم لتسويق منتجات أو خدمات على المنصة. تمكّن هذه الصفحة الأعمال من الوصول إلى جمهور أوسع من خلال الإعلان عن منتجاتها وخدماتها والتواصل مع العملاء المحتملين.
يمكن إنشاء صفحة تجارية على الفيسبوك باتباع الخطوات التالية:
1- تسجيل الدخول إلى حساب الفيسبوك الشخصي.
2- النقر على "إنشاء" في أعلى الصفحة واختيار "صفحة".
3- تحديد نوع الصفحة المطلوبة.
4- إدخال معلومات الصفحة (اسمها ووصفها وعنوان URL الخاص بها).
5- اختيار الصورة الرمزية وصورة الغلاف.
6- إضافة معلومات الاتصال الخاصة بالصفحة (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني).
7- النقر على "إنشاء" لإنشاء الصفحة.
يمكن تحسين الصفحة بنشر المحتوى المثير للاهتمام والإعلان عن الصفحة عبر الإعلانات المدفوعة لزيادة المتابعين.
كيفية إنشاء صفحة فيسبوك للأعمال
قبل أن تتمكن من التسجيل في صفحة Facebook Business الخاصة بك ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على Facebook. لا تقلق - لن تكون المعلومات من حسابك الشخصي مرئية للعامة على صفحة عملك.
هذا ببساطة لأن كل صفحة أعمال تتم إدارتها بواسطة مسؤول واحد أو أكثر من مسؤولي الصفحة. المسؤولون هم أشخاص لديهم حسابات شخصية على Facebook. يعمل حسابك الشخصي مثل المفتاح للسماح لك بالدخول إلى صفحة عملك الجديدة. إذا كان لديك أعضاء فريق يساعدونك في صفحتك ، فستقوم حساباتهم الشخصية أيضًا بإلغاء تأمين أدوارهم وقدراتهم المحددة.
لذلك ، إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل إلى حسابك الشخصي ، فقم بتسجيل الدخول الآن ، ثم تعمق في خطوات إنشاء الصفحة.
تدريب مجاني:
كيف تبدأ مع دروبشيبينغ
تعرف على كيفية العثور على المنتجات ذات الهامش المرتفع وإضافتها إلى متجرك والبدء في البيع بسرعة.
الخطوة 1: التسجيل
انتقل إلى facebook.com/pages/create .
أدخل معلومات عملك في اللوحة الموجودة على اليسار. أثناء القيام بذلك ، سيتم تحديث معاينة الصفحة في الوقت الفعلي على اليمين.
المصدر: Facebook
بالنسبة لاسم صفحتك ، استخدم اسم عملك أو الاسم الذي من المرجح أن يبحث عنه الأشخاص عند محاولة العثور على عملك.
بالنسبة للفئة ، اكتب كلمة أو كلمتين تصف عملك وسيقترح Facebook بعض الخيارات. يمكنك اختيار ما يصل إلى ثلاثة من الاقتراحات.
المصدر: Facebook
بعد ذلك ، قم بملء حقل الوصف . هذا وصف قصير يظهر في نتائج البحث. يجب أن تتكون من جملتين فقط (بحد أقصى 255 حرفًا).
عندما تكون راضيًا عن الوصف الخاص بك ، انقر فوق إنشاء صفحة .
المصدر: Facebook
الخطوة 2. إضافة الصور
بعد ذلك ، ستقوم بتحميل ملف تعريف وصور غلاف لصفحة Facebook الخاصة بك. من المهم تكوين انطباع أول مرئي جيد ، لذا اختر بحكمة هنا. تأكد من أن الصور التي تختارها تتوافق مع علامتك التجارية ويمكن التعرف عليها بسهولة مع عملك.
ستقوم بتحميل صورة ملفك الشخصي أولاً. تصاحب هذه الصورة اسم عملك في نتائج البحث وعندما تتفاعل مع المستخدمين. تظهر أيضًا في الجزء العلوي الأيسر من صفحتك على Facebook.
إذا كانت لديك علامة تجارية معروفة ، فمن المحتمل أن يكون استخدام شعارك هو الطريقة الأكثر أمانًا. إذا كنت من المشاهير أو الشخصيات العامة ، فإن صورة وجهك ستعمل مثل السحر. وإذا كنت تمثل شركة محلية ، فجرّب التقاط صورة جيدة لعرض التوقيع الخاص بك. الشيء المهم هو مساعدة المتابع أو العميل المحتمل على التعرف على صفحتك على الفور.
كما أوضحنا في منشورنا حول أفضل أحجام الصور لجميع الشبكات الاجتماعية ، يجب أن تكون صورة ملفك الشخصي 170 × 170 بكسل. سيتم اقتصاصها على شكل دائرة ، لذا لا تضع أي تفاصيل مهمة في الزوايا.
بمجرد اختيار صورة رائعة ، انقر فوق إضافة صورة الملف الشخصي .
حان الوقت الآن لاختيار صورة غلاف Facebook الخاصة بك ، وهي الصورة الأبرز في صفحتك.
يجب أن تلتقط هذه الصورة جوهر عملك وأن تنقل شخصية عملك أو علامتك التجارية. يوصي Facebook باختيار صورة مقاس 1640 × 856 بكسل.
بمجرد تحديد الصورة المناسبة ، انقر فوق إضافة صورة الغلاف .
المصدر: Facebook
بعد تحميل الصور ، يمكنك استخدام الأزرار الموجودة في الجزء العلوي الأيمن من المعاينة للتبديل بين طرق عرض سطح المكتب والجوال. استخدمها للتأكد من أنك سعيد بكيفية ظهور صورك في كلتا الشاشتين. يمكنك سحب الصور في العمود الأيسر لضبط مواضعها.
المصدر: Facebook
عندما تكون راضيًا عن اختياراتك ، انقر فوق حفظ .
تا دا! لديك صفحة أعمال على Facebook ، على الرغم من أنها قليلة للغاية.
بالطبع ، بينما أصبح الهيكل العظمي لصفحة Facebook لعملك الآن في مكانه ، لا يزال لديك الكثير من العمل للقيام به قبل مشاركتها مع جمهورك.
الخطوة الثالثة. ربط عملك بـ WhatsApp (اختياري)
بعد النقر فوق حفظ ، سترى مربعًا منبثقًا يسألك عما إذا كنت تريد ربط عملك بواتساب. هذا اختياري ، لكنه يسمح لك بإضافة زر WhatsApp إلى صفحتك ، أو إرسال أشخاص إلى WhatsApp من إعلانات Facebook.
المصدر: Facebook
إذا كنت تريد ربط عملك بواتساب ، فانقر فوق إرسال الرمز . خلافًا لذلك ، أغلق النافذة للمتابعة دون الاتصال بـ WhatsApp. ستحصل على مربع منبثق آخر يسألك عما إذا كنت متأكدًا. نظرًا لأننا نتخطى هذا ، في الوقت الحالي ، سنضغط على مغادرة .
الخطوة 4: قم بإنشاء اسم المستخدم الخاص بك
اسم المستخدم الخاص بك ، والذي يُطلق عليه أيضًا عنوان URL المخصص ، هو كيفية إخبار الأشخاص بمكان العثور عليك على Facebook.
يمكن أن يصل طول اسم المستخدم الخاص بك إلى 50 حرفًا ، ولكن لا تستخدم أحرفًا إضافية لمجرد أنك تستطيع ذلك. تريد أن يكون من السهل كتابته ويسهل تذكره. يعتبر اسم عملك أو بعض الاختلافات الواضحة منه رهانًا آمنًا.
لإنشاء اسم المستخدم الخاص بك ، انقر فوق إنشاء اسم مستخدم في معاينة الصفحة.
أدخل الاسم الذي تريد استخدامه. سيعلمك Facebook إذا كان متاحًا. إذا حصلت على علامة اختيار خضراء ، فأنت على ما يرام. انقر فوق إنشاء اسم مستخدم .
المصدر: Facebook
ستحصل على نافذة منبثقة للتأكيد. فقط انقر فوق تم .
الخطوة 5: أضف تفاصيل عملك
بينما قد تميل إلى ترك التفاصيل لوقت لاحق ، فمن المهم ملء جميع الحقول في قسم " حول" بصفحتك على Facebook من البداية.
نظرًا لأن Facebook غالبًا ما يكون أول مكان يذهب إليه العميل للحصول على معلومات عنك ، فإن امتلاكها كل شيء مهم. على سبيل المثال ، إذا كان شخص ما يبحث عن نشاط تجاري مفتوح حتى الساعة 9 ، فإنه يريد تأكيد هذه المعلومات على صفحتك. إذا لم يتمكنوا من العثور عليه ، فسيستمرون بالتأكيد في البحث حتى يجدون مكانًا آخر قريبًا.
لحسن الحظ ، يجعل Facebook هذا الأمر سهلاً للغاية. ما عليك سوى التمرير لأسفل في عرض الصفحة الخاصة بك إلى القسم المسمى Set Your Page Up for Success وتوسيع العنصر المسمى توفير المعلومات والتفضيلات .
المصدر: Facebook
املأ التفاصيل المناسبة هنا ، بدءًا من موقع الويب الخاص بك.
إذا كان عملك مفتوحًا للجمهور خلال ساعات محددة ، فتأكد من إدخالها هنا. تظهر هذه المعلومات في نتائج البحث.
لا تنسَ إكمال قسم إضافة زر إجراء .
يجعل زر الحث على اتخاذ إجراء المدمج في Facebook من السهل جدًا منح المستهلك ما يبحث عنه ويسمح له بالتفاعل مع عملك في الوقت الفعلي.
سيشجع الزر المناسب للحث على اتخاذ إجراء الزوار على معرفة المزيد عن عملك ، أو التسوق ، أو تنزيل التطبيق الخاص بك ، أو حجز موعد.
لإضافة CTA الخاص بك ، انقر فوق المربع الأزرق الذي يشير إلى إضافة زر ، ثم اختر نوع الزر الذي تريده.
المصدر: Facebook
إذا كنت لا ترغب في إكمال كل هذه الخطوات الآن ، فيمكنك دائمًا الوصول إليها لاحقًا. في قائمة إدارة الصفحة على اليسار ، ما عليك سوى التمرير لأسفل وصولاً إلى تحرير معلومات الصفحة .
إذا كنت تريد في أي وقت إزالة صفحة Facebook Business الخاصة بك في وضع عدم الاتصال أثناء العمل على التفاصيل ، فيمكنك اختيار إلغاء نشر صفحتك. من قائمة " إدارة الصفحة " ، انقر على " الإعدادات" ، ثم " عام" . انقر فوق رؤية الصفحة وقم بتغيير الحالة إلى الصفحة غير منشورة .
المصدر: Facebook
اتبع نفس الخطوات لإعادة نشر صفحتك عندما تكون جاهزًا.
الخطوة 6. إنشاء أول منشور لك
قبل أن تبدأ في دعوة الأشخاص للإعجاب بصفحة Facebook الخاصة بعملك ، يجب عليك نشر بعض المحتويات القيمة. يمكنك إنشاء مشاركاتك الخاصة ، أو مشاركة المحتوى ذي الصلة من قادة الفكر في مجال عملك.
يمكنك أيضًا إنشاء نوع معين من المنشورات ، مثل حدث أو عرض — ما عليك سوى النقر فوق أحد الخيارات الموجودة في المربع " إنشاء " أعلى صفحتك.
المصدر: Facebook
تأكد من أن كل ما تنشره يقدم قيمة للزائرين عند وصولهم إلى صفحة الأعمال الخاصة بك على Facebook ، بحيث يميلون إلى الاستمرار.
الخطوة 7. ادعُ جمهورًا
تمثل صفحة Facebook Business الخاصة بك الآن وجودًا قويًا عبر الإنترنت من شأنه أن يجعل العملاء والمعجبين المحتملين يشعرون بالراحة في التفاعل معك.
الآن أنت بحاجة إلى الحصول على بعض المتابعين!
ابدأ بدعوة أصدقائك الحاليين على Facebook للإعجاب بصفحتك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى التمرير لأسفل إلى أسفل مربع إعداد صفحتك لأعلى للنجاح وتوسيع القسم المسمى تقديم صفحتك .
المصدر: Facebook
انقر فوق الزر الأزرق دعوة الأصدقاء لإحضار قائمة بأصدقائك الشخصيين على Facebook. حدد الأصدقاء الذين تريد دعوتهم ، ثم انقر فوق إرسال الدعوات .
استخدم قنواتك الأخرى ، مثل موقعك على الويب و Twitter ، للترويج لصفحتك الجديدة. أضف شعارات "تابعنا" على المواد الترويجية وتوقيع البريد الإلكتروني. إذا كنت مرتاحًا للقيام بذلك ، فيمكنك أن تطلب من عملائك مراجعتك على Facebook أيضًا.
كيفية تحسين صفحة الأعمال الخاصة بك على Facebook
الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء صفحة Facebook للأعمال ، حان الوقت للتفكير في طرق لتحسين صفحتك. ستساعد هذه الاستراتيجيات على زيادة المشاركة حتى تحقق أهدافك التسويقية على Facebook (ووسائل التواصل الاجتماعي).
فيما يلي نظرة عامة سريعة بالفيديو على الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحسين صفحة أعمال Facebook الخاصة بك. سنبحث في هذه المكونات بمزيد من التفصيل أدناه.
أضف مشاركة مثبتة
هل هناك معلومات مهمة تريد أن يراها جميع زوار صفحتك؟ ترقية لا تريدهم أن يفوتوها؟ جزء من المحتوى الأفضل أداءً تريد التباهي به؟ ضعها في وظيفة مثبتة.
يوجد منشور مثبت أعلى صفحة Facebook Business الخاصة بك ، أسفل صورة الغلاف مباشرةً. إنه مكان رائع لوضع عنصر يلفت الانتباه يجذب زوار موقعك ويجعلهم يرغبون في البقاء.
ابدأ بنشر منشور جديد ، أو قم بالتمرير لأسفل لتجد منشورًا موجودًا تريد تثبيته في الجزء العلوي من صفحتك. انقر على النقاط الثلاث في الجزء العلوي الأيسر من المنشور ، ثم انقر على تثبيت في أعلى الصفحة .
المصدر: Facebook
بمجرد تثبيت المنشور ، سيظهر تحت عنوان PINNED POST في الجزء العلوي من صفحتك. هذا فقط لوجهة نظرك الداخلية. للزوار، وسوف تظهر تماما كما في البند الأول تحت المشاركات ، مع رمز دبوس طبعة زرقاء تشير إلى انها معلقة.
المصدر: Facebook
حقق أقصى استفادة من القوالب وعلامات التبويب
علامات التبويب هي الأقسام المختلفة لصفحتك على Facebook ، مثل قسم " حول" و " الصور" . يمكنك تخصيص علامات التبويب التي تريد تضمينها والترتيب الذي تظهر به في قائمة إدارة الصفحة اليسرى .
إذا لم تكن متأكدًا من علامات التبويب التي يجب تضمينها ، فتحقق من قوالب Facebook المتنوعة.
المصدر: Facebook
يحتوي كل قالب على مجموعة من الأزرار وعلامات التبويب المصممة لأنواع معينة من الأعمال. على سبيل المثال ، يشتمل نموذج المطاعم والمقاهي على علامات تبويب لقائمة وعروض ومراجعات.
للوصول إلى القوالب وعلامات التبويب ، انقر على الإعدادات في قائمة إدارة الصفحة ، ثم القوالب وعلامات التبويب .
مثل الصفحات الأخرى
نظرًا لأن Facebook هو ، بعد كل شيء ، شبكة اجتماعية ، فمن الجيد استخدام صفحتك لبناء مجتمع لعملك.
تتمثل إحدى طرق بناء المجتمع في الاتصال بالصفحات الأخرى ذات الصلة بعملك (ولكن ليس المنافسين).
على سبيل المثال ، إذا كنت تدير متجرًا في منطقة تسوق أو مركز تجاري شهير ، فيمكنك التواصل مع متاجر أخرى في نفس المنطقة. فكر في هذا كنسخة عبر الإنترنت من جمعية تحسين الأعمال التجارية المحلية أو غرفة التجارة.
إذا كان لديك عمل افتراضي ، فيمكنك التواصل مع الشركات الأخرى في مجالك والتي يمكن أن توفر قيمة إضافية لمتابعيك دون التنافس مباشرة مع منتجاتك.
لمتابعة الأنشطة التجارية الأخرى ، انتقل إلى صفحة Facebook الخاصة بهم ، ثم انقر فوق رمز المزيد (ثلاث نقاط) أسفل صورة غلاف الصفحة. انقر فوق مثل صفحتك . إذا كان لديك أكثر من صفحة أعمال على Facebook ، فاختر الصفحة التي تريد استخدامها لإبداء الإعجاب بالنشاط التجاري الآخر ، ثم انقر فوق إرسال .
المصدر: Facebook
ستتلقى الصفحات إشعارًا عندما تعجبك وقد تقوم بفحص صفحتك أو حتى تعطيك إعجابًا في المقابل.
تحصل صفحة عملك على موجز أخبار منفصل عن ملفك الشخصي ، بحيث يمكنك التفاعل مع جميع الشركات التي تتابعها من ملف تعريف عملك. لمشاهدة كل المحتوى من الصفحات التي أحببتها كصفحتك ، ما عليك سوى تحديد صفحتك والنقر فوق "آخر الأخبار" في القائمة اليمنى. إذا لم تعجبك أي صفحات حتى الآن ، فسيقوم Facebook بتوفير قائمة من الاقتراحات للبدء.
المصدر: Facebook
الانضمام إلى المجموعات كصفحتك
تمثل مجموعات Facebook فرصة عضوية للوصول إلى العديد من الأشخاص المهتمين بموضوع معين ، ولكن دون دفع مقابل الإعلانات. الانضمام إلى مجموعة ذات صلة ونشرها كصفحتك على Facebook يساعد أي شخص لديه فضول بشأن منشورك على النقر للوصول إلى صفحة عملك ، بدلاً من ملفك الشخصي. إليك برنامج تعليمي سريع يشرح كيفية الانضمام كصفحة (يمكن أن يكون خادعًا!)
راجع إعداداتك
تسمح لك إعدادات صفحة Facebook الخاصة بك بالوصول إلى بعض التفاصيل الدقيقة حول من يمكنه إدارة الصفحة ، ومكان ظهور منشوراتك ، والكلمات المحظورة من الصفحة ، وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا مشاهدة الأشخاص والصفحات الذين أبدوا إعجابهم بصفحتك والتحكم في إشعاراتك وغير ذلك الكثير.
فكر في علامة التبويب " الإعدادات" على أنها وحدة التحكم وراء الكواليس لكل معلمة قابلة للتعديل متاحة لك. خذ بضع دقائق لتصفح كل إعداد وتأكد من أنه محسّن للطريقة التي تريد بها إدارة الصفحة والطريقة التي تريد أن يتفاعل بها جمهورك معك.
للوصول إلى إعداداتك ، ما عليك سوى النقر فوق " الإعدادات" في الجزء السفلي من قائمة " إدارة الصفحة ".
المصدر: Facebook
تحقق من إعداداتك بانتظام ، حيث قد تتغير تفضيلاتك ومتطلباتك مع نمو عملك - والمتابعة الاجتماعية -.
لمزيد من التحكم في من يمكنه إدارة صفحتك ، وللتحكم في الأدوار التي يشغلها أعضاء الفريق والمتعاقدون والوكالات ، ضع في اعتبارك إعداد Facebook Business Manager .
تعلم من Page Insights
كلما زادت المعلومات التي لديك عن جمهورك ، زاد المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه لتلبية احتياجاتهم.
تسهل رؤى صفحة Facebook جمع البيانات حول كيفية تفاعل المعجبين مع صفحتك والمحتوى الذي تشاركه. للوصول إلى Page Insights ، انقر فوق Insights في قائمة إدارة الصفحة .
المصدر: Facebook
تمنحك الإحصاءات معلومات حول الأداء العام لصفحتك ، بما في ذلك بعض البيانات حول التركيبة السكانية للجمهور والمشاركة. يمكنك رؤية المقاييس في مشاركاتك حتى تتمكن من فهم عدد الأشخاص الذين تصل إليهم.
سترى أيضًا عدد التعليقات وردود الفعل المكتسبة من منشورات معينة — البيانات التي تساعدك على التخطيط للمحتوى المستقبلي.
الميزة الرئيسية لتطبيق Insights هي القدرة على معرفة عدد الأشخاص الذين نقروا على زر الحث على اتخاذ إجراء والموقع الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان. يتم تقسيم هذه البيانات حسب الخصائص الديمغرافية مثل العمر والجنس والبلد والمدينة والجهاز ، مما يسهل عليك تخصيص المحتوى المستقبلي لجمهورك. للوصول إلى هذه المعلومات ، انقر فوق الإجراءات على الصفحة في قائمة إدارة الصفحة .
اربط بصفحتك على Facebook من صفحات الويب الأخرى
تساعد الروابط الخلفية في تعزيز مصداقية صفحة أعمالك على Facebook وقد تساعد في تحسين تصنيف محرك البحث الخاص بك. كما أنها تساعد في توجيه المتابعين المحتملين الجدد إلى صفحتك.
قم بتضمين رابط إلى صفحتك على Facebook في أسفل منشورات مدونتك وحيثما يكون ذلك مناسبًا على موقع الويب الخاص بك. شجع الشركات والمدونين الآخرين على فعل الشيء نفسه عند التعاون.
بمجرد إعداد صفحة Facebook الخاصة بك وتحسينها ، تحقق من دليلنا الكامل للتسويق على Facebook لنقل إستراتيجية Facebook الخاصة بك إلى المستوى التالي.
ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على hootsuite .
