هل تريد أن يتألق عملك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ تعرف على كيف تنشئ خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ، تعلم من نموذج خطة تسويقية سوشيال ميديا !
سواء كنت قد بدأت للتو في رحلة ريادة الأعمال الخاصة بك أو تتطلع إلى التفرع إلى قنوات تسويق جديدة ، فقد تتساءل عن كيفية إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من شأنها أن تساعد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك على النمو.
من المعروف أن وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة تسويقية استخدمتها بالفعل العديد من علامات التجارة الإلكترونية بفعالية لزيادة نمو متاجرها وتحقيق النماء لعلامتك التجارية .
لذلك قمنا بإنشاء مقالة خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي لتزويدك ببعض النصائح والحيل لمساعدتك في العثور على نفس المستوى من النجاح.
سواء كنت تخطط لاستخدام شبكات التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Snapchat أو Instagram للأعمال ، فقد قمنا بتغطيتك عبر وضع خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي والشبكات الاجتماعية للوصول الى الجمهور المستهدف .
دورة أكاديمية Shopify: كيف تبدأ Shopify
هل تبحث عن جولة إرشادية في Shopify؟ تشارك مديرة نجاح التاجر ورائدة الأعمال ، سامانثا رينيه ، خطوات تخصيص متجرك وإضافة منتج وإجراء أول عملية بيع لك.
لماذا يجب إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
يعود الفضل إلى بنجامين فرانكلين في قول مأثور قديم: "بالفشل في الاستعداد ، فأنت تستعد للفشل". هذا الشعور صحيح بشكل خاص عندما تقوم بتسويق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. ذكرنا أعلاه أن هناك العديد من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية التي أثبتت وجودها بالفعل ، مما يعني أنه لن يكون من السهل جعل متجرك متميزًا عن الآخرين.
إذا كنت ترغب في زيادة فرصك في النجاح إلى الحد الأقصى ، فمن الأهمية بمكان أن تقوم بإنشاء خطة تسويق عبر السوشيال ميديا تكون فعالة للغاية.
سيساعدك إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مدروسة جيدًا على زيادة وصول متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، والتفاعل مع عملائك الحاليين ، وفي النهاية السماح لك بتحقيق المزيد من المبيعات. بمجرد أن يحقق متجرك دفقًا ثابتًا من الإيرادات ، ستتمكن من توسيع نطاق جهودك التسويقية إلى أبعد من ذلك ، مما سيساعدك على زيادة نموك.
Oberlo 101 مترجم
إحترف التجارة الإلكترونية عبر منصة shopify
و طور من مهاراتك عبر مجموعة مميزة من كورسات shopify academy
مترجمة للغة العربية
إنشاء ( نموذج خطة تسويقية سوشيال ميديا)أهداف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
قبل أن ندخل في التفاصيل الجوهرية لبناء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، من المهم أن تضع أهدافًا وأهدافًا لما تريد تحقيقه.
لن تساعد هذه الأهداف في تشكيل استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ، بل ستسمح لك أيضًا بقياس نجاح جهودك التسويقية. إذا لم تكن قد حددت هذه الأهداف ، فلن تكون قادرًا على قياس عائد الاستثمار أو إثبات أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو تكتيك مفيد لتنمية عملك.
عندما تضع أهدافًا لخطة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فإننا ننصح بعدم تحديد مقاييس الغرور ، مثل الإعجابات وإعادة التغريد ، كمقياس رئيسي للنجاح. في حين أنه من الجيد رؤيتها (وجديرة بالاهتمام بالقياس) ، إلا أنها لا تؤثر بشكل مباشر على نمو عملك. بدلاً من ذلك ، نوصي بقياس المقاييس التي من المحتمل أن تؤدي إلى المبيعات ، مثل عدد العملاء المحتملين أو معدل التحويل.
إذا قررت قياس عدد العملاء المتوقعين الذين تم الحصول عليهم من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإننا ننصح بإضافة رمز خصم فريد إلى منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. سيساعدك هذا على فهم كيفية حصولك على عملائك. إذا رأيت أن رمز الخصم من منشور معين على وسائل التواصل الاجتماعي يتم استخدامه أكثر من غيره ، فهذا مؤشر جيد على أن محتوى هذا المنشور له صدى جيد لدى جمهورك.
تدريب مجاني:
كيف تبدأ مع دروبشيبينغ
تعرف على كيفية العثور على المنتجات ذات الهامش المرتفع وإضافتها إلى متجرك والبدء في البيع بسرعة.
يجب أن يرتبط كل هدف تحدده لجهودك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بكل هذه النقاط. فيما يلي مثال على هدف يتبع إطار عمل SMART:
"أريد استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لأحدث المنتجات التي أضفتها إلى متجري. ستكون القناة الرئيسية التي سأركز جهودي عليها هي Facebook ، وسأقوم بتنمية جمهوري بمحتوى مقنع ، بما في ذلك المنشورات والصور ومقاطع الفيديو. عند الترويج لمنتجاتي ، سأقوم بنشر صورة جذابة للمنتج مصحوبة بوصف موجز لميزات المنتج الرئيسية. في غضون شهر واحد ، أريد تحقيق عملية بيع واحدة على الأقل لكل مشاركة ".
بينما يتم تقديم هذا المثال بشكل خاص إلى رائد أعمال التجارة الإلكترونية الذي بدأ للتو متجره ، فإنه يمنحك فكرة جيدة عن كيفية تطبيق إطار عمل SMART على خطة تسويق الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
إطلاق وتحسين حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
عندما تبدأ للتو في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعملك ، ستحتاج إلى إنشاء حسابات على قنوات التواصل الاجتماعي تعتقد أنها ستساعدك في الوصول إلى أهدافك. إذا كنت تبدأ من الصفر ، فمن المهم أن تتأكد من عدم انتشار نفسك بشكل ضئيل للغاية. من المفيد جدًا التركيز على قناة واحدة أو قناتين بدلاً من محاولة إنشاء حسابات متعددة في وقت واحد.
إذا كنت قد جربت بالفعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعملك ، فتأكد من تحسين هذه الحسابات لمساعدتك في الوصول إلى أهدافك. هذه ليست مهمة صعبة التحقيق ، ويمكن أن تؤتي ثمارها بمجرد توسيع نطاق جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
ابدأ بمشاركاتك. سواء كنت تستخدم نصًا أو صورًا ، قم بتحسينها لكل شبكة تقوم بالنشر عليها. إذا كنت تنشر على Instagram ، فحاول استخدام علامات التصنيف ، لأنها ستساعدك على زيادة وصولك.
يمكنك أيضًا الترويج المتبادل لحسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. إذا ارتفع عدد متابعي Snapchat ، فأخبر جمهورك أنك تنشره أيضًا على Instagram و Facebook. سيعطي هذا جمهورك طرقًا أكثر للتفاعل مع المحتوى الخاص بك ويوفر لك وصولاً أوسع لوسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام. فوز مزدوج!
من الجيد أيضًا تضمين رابط مباشر لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك في الأقسام الحيوية لحسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يسمح هذا للأشخاص الذين يحبون المحتوى الخاص بك (لكنهم ليسوا على دراية بعلامتك التجارية) بإلقاء نظرة على منتجاتك وربما إجراء عملية شراء.
الحصول على الإلهام لخطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
قد يكون من الصعب تحديد المحتوى الذي سيكون له صدى أكبر لدى جمهورك. إذا كنت غير متأكد من أي وقت مضى بشأن ما تنشره على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فتحقق من العلامات التجارية الأخرى في مجال تخصصك. ألقِ نظرة على المحتوى الذي ينشرونه ، وشاهد كيف يعمل ، وفكر في الطرق التي يمكنك من خلالها جعل محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك أفضل من المحتوى الخاص بهم في محاولة للتميز عن الآخرين.
على سبيل المثال ، هذا حساب WeWork :
ستشعر على الفور بأجواءهم ومحتواهم: منشورات ممتعة وملهمة تشجع العمال من جميع الأنواع.
يمكنك أيضًا استخدام جمهورك للحصول على الإلهام لمحتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك. انظر إلى الطريقة التي يتفاعل بها جمهورك مع وسائل التواصل الاجتماعي ، وحاول محاكاة هذا الأسلوب. سيكون مألوفًا لهم ، وسيساعدك على إرسال رسالة لها صدى. إذا رأيت أن نوعًا معينًا من المنشورات شائع ، فركز انتباهك على إنشاء محتوى مشابه - إنها أفضل طريقة للوصول إلى أهدافك بسرعة.
لا تخف من تحليل ما ينشره قادة الصناعة على وسائل التواصل الاجتماعي عندما تبحث عن الإلهام. في حين أنه من غير المحتمل أن تكون قادرًا على الوصول إلى مستوى مشاركتهم في البداية ، فإن هذا هو هدفك النهائي ، لذلك من الجيد أن تفهم ما الذي يدخل في استراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لقد أنشأنا بالفعل مقالًا حول أفضل الأمثلة على تسويق Snapchat ، ولكن هناك العديد من العلامات التجارية التي تتفوق في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كل ما عليك فعله هو النظر!
عزز خطة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك باستخدام تقويم المحتوى
عندما تستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية عملك ، ضع في اعتبارك أن النشر المتسق هو المفتاح لتنمية متابعيك. هذا هو السبب في أنها فكرة رائعة أن تقوم بإنشاء تقويم محتوى وإدراجه في خطة تسويق الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
عند إنشاء تقويم المحتوى الخاص بك ، من الضروري أن تسأل نفسك هذه الأسئلة الأربعة الرئيسية:
- كم مرة سوف أنشر على وسائل التواصل الاجتماعي؟
- ما أنواع المحتوى الذي سأقوم بنشره على وسائل التواصل الاجتماعي؟
- كيف ستسعد منشوراتي على وسائل التواصل الاجتماعي وتبلغ جمهوري؟
- كيف ستساعدني مشاركاتي في تحقيق أهدافي؟
نوصي بكتابة هذه الأسئلة والإشارة إليها في كل مرة تنشر فيها شيئًا ما على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك.
إذا كنت تبحث عن نظام أساسي لإنشاء تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، فهناك العديد من الخيارات المتاحة. يتمتع كل من Buffer و Hootsuite بحرية التسجيل ويسمحان لك بجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية مسبقًا بناءً على النظام الأساسي الذي تختاره. هذا يعني أنه لا داعي للقلق بشأن نشر كل شيء يدويًا في أوقات محددة.
عندما تستخدم نظامًا لجدولة الوسائط الاجتماعية ، نوصيك بجدولة جميع منشوراتك في بداية الأسبوع. سيتم طرحها في الأوقات التي تحددها مسبقًا بينما تركز على تشغيل بقية عملك.
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها الوسائط الاجتماعية لعملك ، فتأكد من اختبار مجموعة متنوعة من أنواع المحتوى المختلفة. املأ تقويم المحتوى الخاص بك ، وقم بتدوين المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل. سيساعدك هذا على تحسين جهودك المستقبلية على وسائل التواصل الاجتماعي.
إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام القوالب
الآن بعد أن أصبحت على دراية بأهمية إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك اتخاذ الخطوة التالية إلى الأمام واستخدام نموذج خطة وسائل التواصل الاجتماعي كنقطة انطلاق لإعلام نهجك.
هناك فائدة كبيرة لاستخدام مثال لخطة وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في التخطيط للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. سيساعدك النموذج في تصور الشكل الذي سيبدو عليه نهجك ، لذلك عندما يحين وقت إطلاق جهودك التسويقية ، سيكون لديك رؤية قوية في ذهنك.
لمساعدتك ، قمنا بتجميع القالب الخاص بنا الذي يثبت أن إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يجب أن يكون معقدًا. يتكون من أسئلة مختلفة ستساعدك على تقييم كيفية تواصل علامتك التجارية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. تم تصميمه أيضًا باستخدام إطار عمل SMART كأساس ، لذلك فهو عملي للغاية.
انسخ هذا النموذج والصقه ، واملأ إجاباتك على الأسئلة الخمسة التالية:
| 1. ما القناة؟ ابدأ بالتركيز على قناة وسائط اجتماعية واحدة فقط. قبل أن تفعل أي شيء آخر ، تأكد من أن القناة مهمة بالنسبة لمجموعتك السكانية. بعد ذلك ، قم بتحليل سلوك جمهورك على القناة:
هذه خطوة حيوية لأنها ستساعدك على معرفة مدى فعالية موقع التواصل الاجتماعي هذا بالضبط بالنسبة لك. 2. ما هي أهدافي؟ ضع أهدافًا محددة. هذا يعني معرفة المقاييس التي تريد تتبعها لقياس التفاعل ، وفي النهاية النجاح (تذكر ، تجنب مقاييس الغرور). ابتكر أهدافًا قصيرة المدى (1-3 أشهر) وطويلة المدى (6-12 شهرًا) بحيث يكون لديك خطة واضحة أمامك. أهدافي قصيرة المدى (1-3 أشهر): أهدافي طويلة المدى (6-12 شهرًا): 3. ما نوع المحتوى الذي سأقوم بنشره؟ بناءً على بحثك في الخطوة الأولى ، فكر في نوع المحتوى الذي ستنشره وصوت علامتك التجارية. قد تفكر في تطوير دليل نمط العلامة التجارية الذي يوضح كل هذا. يجب أن يتماشى دليل الأسلوب الخاص بك مع تقويم المحتوى الخاص بك ، كما أنه من المثالي أن يكون لديك مجموعة من المحتويات المخططة مسبقًا جاهزة للعمل ، حتى لا تتعجل في إنشاء منشورات جديدة طوال الوقت. |
المواضيع الأساسية الأربعة التي سأقوم بنشرها حول:
1.
2.
3.
4.
صوت علامتي التجارية هو:
صوت علامتي التجارية ليس:
4. كم مرة سأقوم بالنشر؟ ضع جدولًا ثابتًا يمكن التنبؤ به للمحتوى الخاص بك. هذا النوع من الاتساق أمر بالغ الأهمية ، لذلك من المؤكد أنه شيء يجب التفكير فيه بعناية عند إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال وجود جدول منتظم ، لن يثق متابعوك بك أكثر فحسب ، بل يتوقعون أيضًا رؤية محتوى منك في أوقات معينة.
أخطط لنشر ________ مرات في اليوم / الأسبوع / الشهر.
ما نوع المحتوى الذي سأقوم بنشره كل يوم؟
يوم الاثنين ، سوف أنشر ...
يوم الثلاثاء ، سوف أنشر ...
يوم الأربعاء ، سوف أنشر ...
يوم الخميس ، سوف أنشر ...
يوم الجمعة ، سوف أنشر ...
يوم السبت ، سوف أنشر ...
يوم الأحد ، سوف أنشر ...
5. كيف سأقيس نجاحي؟ قم دائمًا بتقييم كيف يسير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت لا تحقق أهدافك أو ترى تفاعلًا ، فستحتاج إلى تعديل نهجك. هذا هو السبب في أنه من المهم تحديد أهداف محددة وقابلة للقياس - ستعرف بسرعة ما الذي ينجح وما لا ينجح. يجب أيضًا تخصيص بعض الوقت للعودة ومراجعة هذه الخطة في غضون بضعة أشهر ، حيث قد تتغير استراتيجيتك وأهدافك بمجرد البدء في إنشاء المحتوى.
سأقيس نتائج المحتوى الخاص بي كل (يوم / أسبوع / شهر).
سأعود لمراجعة خطة وسائل التواصل الاجتماعي هذه خلال _____ شهرًا.
الآن قم بتطوير المحتوى الخاص بك وابدأ في نشره! استخدم دليل الأسلوب الخاص بك وتقويم المحتوى للحفاظ على انسيابية العملية. تأكد أيضًا من التفاعل مع جمهورك. سيساعدك هذا على اكتساب متابعين مخلصين ويمكن أن يولد تسويقًا شفهيًا.
إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات ، فيمكنك استخدام نموذج إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذي صممناه كأداة لإعادة تقييم وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
تذكر اختبار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتقييمه وتحسينه
يتغير عالم وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار ، وإذا كنت تريد حقًا أن تنجح في تنمية عملك ، فيجب أن يكون المحتوى الخاص بك ديناميكيًا. في التجارة الإلكترونية ، أنت تقاتل مع الآلاف من العلامات التجارية الأخرى لجذب انتباه جمهورك ، ويمكنك الفوز بها من خلال تقديم دفق مستمر من المحتوى المقنع والفريد.
من الضروري أن تتابع أداء جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتختبر ما هو الأفضل لجمهورك. سواء قررت استخدام أكواد UTM وقياس أدائك على Google Analytics أو اختيار التحليلات المضمنة التي يقدمها Buffer أو Hootsuite ، يمكنك استخدام البيانات من حملاتك لتحسينها في المستقبل. إذا كنت ترغب في البقاء في صدارة اللعبة ، فمن الضروري أن تختبر باستمرار وتتعلم باستمرار وتنمو كرائد أعمال باستمرار.
أنت الآن تعرف كل ما تحتاجه لإنشاء خطة تسويق قاتلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك. خذ المعلومات الواردة في هذا المنشور ، واستخدمها كمصدر إلهام لجهودك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. نحن على ثقة من أنه يمكنك إنشاء محتوى رائع لجمهورك والبدء في النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي.
دورة أكاديمية Shopify: كيف تبدأ Shopify
هل تبحث عن جولة إرشادية في Shopify؟ تشارك مديرة نجاح التاجر ورائدة الأعمال ، سامانثا رينيه ، خطوات تخصيص متجرك وإضافة منتج وإجراء أول عملية بيع لك.
ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على oberlo .
