أتمنى أن تستمتع بقراءة منشور المدونة هذا.
إذا كنت تريد أن تعرف المزيد عن التجارة الإلكترونية ، انقر هنا.




نشر في Shopify, eBay, طريقة شحن المنتجات  في 2023-08-24 بواسطة إيهاب فرحات
  • Home
  • Blog
  • الشحن الدولي: كل ما تحتاج لمعرفته لبناء استراتيجية شحن دولية
للقيام ب الشحن الدولي بشكل صحيح ، ستحتاج إلى استراتيجية تناسبك أنت وعملك. لا تحتاج إلى معرفة كل شيء ، لكنك تحتاج إلى فهم الخيارات ، والعثور على نهج يعمل .

ربما يعجبك أيضا:

إذا كنت تتطلع إلى تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فقد يكون التوسع خارج حدودك خطوة تالية رائعة - ولكن هذا يعني أنك بحاجة إلى معرفة كيفية الشحن دوليًا.

للقيام ب الشحن الدولي بشكل صحيح ، ستحتاج إلى استراتيجية تناسبك أنت وعملك. لا تحتاج إلى معرفة كل شيء عن الشحن ، لكنك تحتاج إلى فهم الخيارات المتاحة ، والعثور على نهج يعمل مرارًا وتكرارًا.

هناك الكثير من الأسباب التي قد تجعلك لا تشحن دوليًا في الوقت الحالي. ربما كنت قد بدأت للتو في اعتباره خيارًا. أو ربما حاولت مرة أو مرتين وتفضل التمسك بالسوق المحلي أو المحلي.

يمكن أن يكون البيع خارج حدودك مجال نمو مهم لعملك ، حتى لو كنت تشحن بعض المنتجات دوليًا فقط ، لذا فإن الأمر يستحق معالجة الخدمات اللوجستية وجهاً لوجه. تأمل هذه الأرقام:

  • وفقًا لـ Oberlo ، واحد من كل أربعة أشخاص تراه هو متسوق عبر الإنترنت.
  • تشير Statista إلى أن مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة ستنمو من 3.53 تريليون دولار أمريكي إلى 6.54 تريليون دولار أمريكي في عام 2022.
  • لدى Statista متوسط قيمة أمر بيع دولي بسعر 147 دولارًا أمريكيًا هذا أعلى بنسبة 17٪ مقارنة بمتوسط البيع المحلي.
  • ينمو تجار التجزئة الذين يقدمون خدمات الشحن الدولية المتميزة بنسبة 60٪ أسرع من أولئك الذين لا يقدمون خدمات الشحن الدولي.

تظهر هذه الأرقام أن المتسوقين عبر الإنترنت قد توقعوا الشحن الدولي ، وأن شركات التجارة الإلكترونية تلبي هذا التوقع بشكل متزايد. يخلق الشحن الدولي فرصة لمتاجر مثل متجرك للبيع لجمهور أكبر.

 لا تنسى الإشتراك في قائمتنا البريدية للحصول على أفضل مجموعة كتب عن التجارة الالكترونية مترجمة للعربية لتساعدك في تصميم مواقع التجارة الالكترونية لتتمكن من تحقيق الربح عبر مشروع من المنزل و انشاء متجر الكتروني مجاني لمدة 14 يوم.

إليك ما سنغطيه في هذا المنشور حتى تتمكن من اتخاذ قرارات شحن للتجارة الإلكترونية أفضل وتوسيع نطاق عملك وفقًا لشروطك.

  • بناء استراتيجية شحن دولية
  • الشحن دوليًا من خلال Shopify
  • ما الذي يتقاضاه العملاء الدوليون مقابل الشحن
  • البحث عن لوائح الدولة
  • تحضير العبوات
  • العمل مع شركات طيران متعددة
  • تسعير الشحن الخاص بك

دورة أكاديمية Shopify: كيف تبدأ Shopify

هل تبحث عن جولة إرشادية في Shopify؟ تشارك مديرة نجاح التاجر ورائدة الأعمال ، سامانثا رينيه ، خطوات تخصيص متجرك وإضافة منتج وإجراء أول عملية بيع لك.

avatar 250x250 crop center 4
uI6V0gmnB7JZaF8UBv1OAJTyEunEWFEwL6mXV9+K50HCY2O8EfbVST8Bkb4oOzIAXuMAAAA

بناء استراتيجية شحن دولية

في حين أنه من الصعب تقديم قائمة نهائية بأفضل الممارسات التي تنطبق على كل شركة ، إلا أن هناك بعض القرارات المركزية التي ستحتاج إلى مراعاتها في استراتيجية الشحن الدولية الخاصة بك.


دليل مجاني: الشحن والتنفيذ 101

بدءًا من تحديد ما يجب شحنه من العملاء ، وحتى اكتشاف التأمين والتتبع ، سيرشدك هذا الدليل الشامل خطوة بخطوة خلال العملية بأكملها

oie 18181349Nu3swh07

أين وماذا ستشحن

ستحتاج أولاً إلى تحديد مكان الشحن في العالم والمنتجات التي ستشحنها.

هل أنت غير متأكد من الأسواق التي يجب عليك التوسع فيها أولاً؟ إليك بعض المؤشرات التي يمكن أن تساعد في تضييق نطاقه.

  • تبدأ صغيرة. وأغلق. من خلال إبقاء الشحنة قريبة من المنزل ، يمكنك تعيين توقعات واقعية للعملاء بشأن أوقات التسليم ومعدلاته. يتيح لك البدء على نطاق صغير وقريب أيضًا التعرف على ما يتطلبه الأمر لتوسيع شحناتك.
  • تتبع الطلب الحالي. تحقق من تحليلات حركة المرور في متجرك واطلع على الأسواق أو البلدان التي تزور متجرك عبر الإنترنت بالفعل. يمكنك أيضًا قياس الفائدة من خلال طلبات العملاء المباشرة للبيع في أسواقهم. قد تُظهر الزيارات المتكررة أو الزيارات المرتفعة الاهتمام بمنتجاتك أو عروضك.
  • ضع في اعتبارك اللغات الرئيسية لأي سوق للتوسع. التواصل ضروري عند التعامل مع العملاء. إذا كنت تتقن بعض اللغات ، ففكر في التوسع في البلدان التي تتحدث تلك اللغات أولاً. إذا كنت تتحدث لغة واحدة فقط ، فابحث عن بلدان أو أسواق أخرى تكون فيها هذه اللغة بارزة.
  • تأكد من وجود سوق منتج مناسب لبلدك المستهدف. هل هناك أسواق حول العالم تشعر أنها تناسب عملك أكثر من غيرها؟ قد تكون هناك حاجة لبعض البحث هنا. قد يكون التحقق من اختراق التجارة الإلكترونية خطوة أولى جيدة ( استكشف هذه البيانات هنا ). تعمق في اتجاهات المستهلكين وأذواق تلك الأسواق. قد يعني العنصر الذي يمثل هدية احتفالية في الولايات المتحدة شيئًا مختلفًا في كوريا الجنوبية ، على سبيل المثال.

ستحتاج الآن إلى التفكير في ما ستشحنه. قد ترغب في تقديم خط إنتاجك بالكامل. ومع ذلك ، قبل أن تبدأ في الشحن إلى جميع أنحاء العالم ، فكر في هذه الجوانب من منتجاتك وعملك.

  • بناءً على النقاط أعلاه ، هل هناك عناصر من شأنها أن تجذب السوق (الأسواق) الدولية التي تتطلع إلى الشحن إليها؟
  • ستكون العناصر خفيفة الوزن والأصغر أكثر فعالية من حيث التكلفة في الشحن وأسهل في التعبئة.
  • كلما كانت العبوة أكثر متانة ، كان ذلك أفضل . قد يؤدي شحن المنتجات الهشة التي قد تتلف أثناء النقل إذا لم يتم تعبئتها بشكل صحيح إلى زيادة فرص التسليم الأقل من مرض. إذا قررت شحنها ، فاستثمر في تغليف قوي للمنتج .

الشحن الدولي: الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها قبل البدء

تعرف على قواعد وأنظمة الدولة

بمجرد أن تكون لديك فكرة عن المناطق التي تقدم الفرص الأكثر إلحاحًا ، والمنتجات التي سترسلها ، فقد حان الوقت للتحقق من القواعد واللوائح المستندة إلى البلد.

تحظر بعض الدول العناصر تمامًا ؛ قد يقيدها الآخرون. يمكن أن يساعد التعرف على القواعد واللوائح الموجودة والتي قد تؤثر على شحناتك في ضمان التسليم السلس.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها الحصول على هذه المعلومات:

  • لدى UPS أداة تعرض القواعد واللوائح الخاصة بكل بلد حسب بلدان المنشأ والوجهة.
  • تحقق ومعرفة ما إذا كانت منتجاتك مؤهلة للاستيراد إلى دولة وجهة معينة. على سبيل المثال ، يحظر شحن الأعمال الفنية من الولايات المتحدة إلى المملكة العربية السعودية.
  • تحقق ومعرفة ما إذا كان أي من منتجاتك - أو مكونات منتجاتك - مدرجًا على أنه "بضائع خطرة" أثناء الشحن. بشكل عام ، يتم تعريف "سلعة خطرة" على أنها منتج قد يسبب ضررًا أثناء النقل. أفضل مكان للحصول على هذه المعلومات هو موقع الويب الحكومي للدولة. تقدم كندا والمملكة المتحدة أمثلة رائعة.

الشحن الدولي: ابحث عن اللوائح قبل البدء

كيفية الشحن دوليًا مع Shopify Shipping

يوفر Shopify للتجار في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا إمكانية الوصول إلى أسعار مخفضة مع USPS و UPS و DHL Express و Canada Post و Sendle ، لذا فأنت جاهز بالفعل لمقارنة أسعارهم.

عند شراء ملصقات الشحن الدولية من خلال Shopify ، يتم إنشاء النماذج والوثائق الجمركية الصحيحة تلقائيًا من أجلك ويمكن طباعتها على أي طابعة قياسية. عندما تستخدم DHL Express للشحن من الولايات المتحدة ، يتم إرسال هذه الوثائق إلكترونيًا إلى الجمارك - ولا يلزم القيام بأعمال ورقية إضافية.

عندما تكون جاهزًا لإخراج شحناتك من الباب ، يكون لديك أيضًا خيار جدولة استلام مجاني أو مخفض لأي شحنة UPS أو DHL Express أو Sendle أو الارتباط لجدولة واحدة مباشرة مع USPS.

انظر  Shopify أسعار الشحن الخاص بك

عند التفكير في شركات الشحن التي قد تستخدمها ، هناك أربعة عوامل يجب مراعاتها.

التكاليف

يعد استخدام شركات نقل متعددة إحدى الطرق  لتقليل تكاليف الشحن .

غالبًا ما تكون شركات النقل البريدية ميسورة التكلفة ، ولكنها قد لا تقدم العديد من الخيارات لأنواع الحزم والسرعات. تميل شركات النقل السريع إلى أن تكون أسرع ، ويمكنها استيعاب حزم أثقل أو أكبر ، وتوفر المزيد من خيارات الخدمة ، ولكنها قد تكون أكثر تكلفة.

قم بأبحاثك وقم بتسعير خيارات الناقل البريدي والإقليمي والسريع. سنغطي كيفية فرض رسوم على الشحن الدولي أدناه ، ولكن من الجيد معرفة ما هو متاح لاستراتيجية الشحن الدولي الخاصة بك.

خيارات التوصيل

سيرغب بعض العملاء في شراء مشترياتهم على الفور ، وسيكون آخرون أكثر استعدادًا للانتظار.

لتقديم خدمة أفضل لعملائك ، قدم مزيجًا جيدًا من خيارات التوصيل. يمنحهم توفير مجموعة من الخيارات خيار موازنة المفاضلة بين الجدول الزمني والسعر ، وقد يكون هذا هو الفرق بين البيع والعربة المتروكة.

التتبع والتأمين

توفر معظم شركات النقل إمكانية تتبع الشحنات ، حتى تتمكن أنت وعملائك من رؤية حالات الشحن المحدثة بسهولة. يمكنك أيضًا إضافة تتبع ePacket لمنح العملاء خيارات تتبع شاملة.

إذا كنت قلقًا بشأن ضياع أو تلف طرد ، فإن تأمين شحناتك هو السبيل للذهاب.

يتم تقديم التأمين من قبل معظم شركات النقل السريع العالمية ، وإذا لم يتم تضمينه تلقائيًا في تكلفة الشحن ، فمن السهل نسبيًا إضافته.

إذا كنت تاجرًا في الولايات المتحدة ، فيمكنك إضافة تأمين الشحن على الشحن إلى أي شحنة ، بغض النظر عن طريقة الشحن أو وجهة الطلب.

عند استخدام شركات النقل البريدية مثل USPS أو Canada Post ، تتوفر بعض خدمات الشحن التي تشمل التأمين في سعر الشحن. يمكنك استخدام فئات البريد مثل Priority Mail International و Priority Mail Express International لـ USPS أو Priority Worldwide أو Xpresspost - USA أو Xpresspost - International for Canada Post ، للحصول على تغطية تلقائية. يمكنك دائمًا الدفع مقابل التغطية باستخدام خدمة شحن مختلفة — عادةً بضعة دولارات لكل 100 دولار أمريكي من القيمة المعلنة.

مهما كان اختيارك ، ضع في اعتبارك إضافة تأمين إلى أي طرد يزيد حجمه عن 200 دولار يتم شحنه إلى بلد آخر. سيؤدي القيام بذلك إلى إضفاء بعض راحة البال لك ولعميلك.

تحلى بالشفافية بشأن الرسوم

قد يكون هذا هو الجزء الأكثر أهمية في أي استراتيجية شحن دولية: تحلى بالشفافية والتواصل قدر الإمكان مع عملائك بشأن تكاليف الشحن. لا تفاجئ عملائك بتكلفة إجمالية غير متوقعة عند الخروج.

وفقًا لمعهد Baymard ، كان ما يقرب من 50 ٪ من التخلي عن عربة التسوق التي قاموا بمسحها على مواقع التجارة الإلكترونية في عام 2020 يرجع جزئيًا إلى رسوم وتكاليف الشحن الإضافية:

رسم بياني يوضح النسبة المئوية للتخلي عن سلة التسوق عند الخروج عند رؤية زيادة الأسعار بسبب الشحن والضرائب والرسوم الجمركية.

يدرس بحثنا الخاص كيف تتطور ثقة العملاء  أثناء رحلة الشراء للمتسوقين الذين يشترون من متجر جديد عبر الإنترنت. تكشف الدراسة أنه عند الشحن دوليًا ، فإن سياسة الشحن الخاصة بالمتجر التي تنص بوضوح على من يدفع الرسوم والضرائب أمر لا بد منه لبناء الثقة والفوز ببيع مع متسوق جديد تمامًا.

مكان واحد يمكنك من خلاله الإبلاغ عن هذه التكاليف موجود في صفحات السياسة الخاصة بك . حدد بوضوح كيف وأين تقوم بشحن المنتجات دوليًا ، وما هي التكاليف المرتبطة بذلك.

يمكنك أيضًا القيام بشيء بسيط مثل إضافة علامات إلى نظام التنقل العلوي لإظهار مدى توفر الشحن ، كما فعلت Pure Cycles هنا.


مثال على الشحن الدولي

إن السماح لعملائك بمعرفة المكان الذي تقدمه لا يجب أن يكون متعلقًا بالتكاليف فقط. يمكن أن تساعدك أداة مثل Free Shipping & Hello Bar في الترويج لشحنك وأسعارك إلى جمهور عالمي.

من الأفضل استخدام جميع الخيارات المتاحة لإبلاغ العميل بتكاليف الشحن - أو التكاليف المحتملة - سواء كان ذلك على صفحتك الرئيسية أو صفحة المنتج أو صفحة السياسة. ستحدد التوقعات لكما ، والتي يمكن أن تساعد في منح العميل ثقة إضافية لإكمال عملية الشراء.

ماذا تشحن للشحن الدولي

هناك أربعة مكونات رئيسية لتحديد تكلفة شحن منتجاتك دوليًا. يساهم الأربعة جميعًا في مدى فعالية الشحن حول العالم.

التعبئة والتغليف

قبل شحن أي شيء ، ستحتاج إلى الحصول على مستلزمات التعبئة والتغليف. قد تحتاج إلى أحجام قليلة من الصناديق لاستيعاب الشحنات ذات الأحجام المختلفة. قد تحتاج أيضًا إلى توسيد ، مثل لفافة الفقاعات أو الحشو. يمكنك الحصول على عبواتك عبر الإنترنت وفي مكاتب البريد أو متاجر اللوازم المكتبية.

الشحن الدولي: ضع في اعتبارك التغليف الخاص بك

بشكل عام ، من الأفضل أن تحافظ على عبواتك متينة لكن بسيطة. لا أحد يريد التعامل مع ثلاثة صناديق بأحجام مختلفة عند الحصول على منتج واحد من عملك.

قد تتطلب محاولة تحقيق هذا التوازن بين التعبئة القوية والتكلفة المنخفضة بعض الواجبات المنزلية. ابحث عن الصفقات حيث يمكنك. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم USPS كعمل تجاري ، فيمكنك طلب الصناديق مجانًا .

يجب أن يكون احتساب تكلفة التغليف في التكلفة الإجمالية للمنتج أمرًا بسيطًا جدًا. اعتمادًا على الحجم والجودة ، يجب أن تكلف معظم العبوات في مكان ما حوالي 1.00 دولار - 5.00 دولارات لكل منها.

تكلفة الشحن

يعد دمج تكلفة الشحن في نهج التسعير الخاص بك جزءًا أساسيًا من تحديد أسعارك بشكل صحيح. لا تريد أن تخسر المال عند الشحن أو تفرط في شحن عملائك. للتأكد من نجاح نهجك ، فكر في الخطوات التالية:

فكر وقارن

هل تشحن الكثير من المنتجات ذات الحجم المتماثل؟ أو ربما بعض الأحجام أو الأوزان للحزم؟ يؤثر هذا الاختلاف ، بطبيعة الحال ، على كيفية تسعير الشحنة.

إليك طريقة لمعرفة تكاليف الشحن دوليًا:

  1. باستخدام حاسبة الأسعار لشركات النقل التي ستستخدمها ، خذ متوسط الطلب المحلي وقم بتسعيره كما لو كنت تشحن دوليًا.
  2. ثم استخدم حاسبة الأسعار لأصغر عملية بيع محلي.
  3. الآن قم بتشغيل تكاليف أكبر عملية بيع محلية لك.

مع وجود هذه الأرقام الثلاثة ، سيكون لديك إحساس بتسعير الشحن الدولي. سيساعدك أيضًا في تحديد الشحنات التي قد تكلف أكثر من غيرها.

إذا كنت في الولايات المتحدة ، فراجع تكلفة الشحن دوليًا مع Shopify في حاسبة الشحن الخاصة بنا .

كمرجع ، إليك قائمة بآلات حاسبة الشحن لبعض شركات النقل الكبرى.

فيما يلي مثالان على هذا النهج:

التاجر أ

  • تكلفة أصغر بيع محلي تبلغ 5.33 دولارًا أمريكيًا للشحن دوليًا
  • متوسط تكلفة البيع المحلي 15.47 دولارًا أمريكيًا للشحن دوليًا
  • أكبر عملية بيع محلي تكلف 124.55 دولارًا أمريكيًا للشحن دوليًا

التاجر ب

  • أصغر عملية بيع محلي تكلف 1.33 دولار للشحن دوليًا
  • متوسط تكلفة البيع المحلي 2.75 دولار للشحن دوليًا
  • أكبر عملية بيع محلي تكلفة 3.25 دولار للشحن دوليًا

التاجر أ لديه مجموعة واسعة من تكاليف الشحن لتغطيتها. ونطاق Merchant B ضيق نسبيًا. قد يبيع التاجر أ منتجات أثقل وأكثر تنوعًا ، بينما تبدو عروض التاجر ب أكثر اتساقًا من حيث الحجم والتكلفة.

بمجرد تحديد النطاق الخاص بك ، ستحتاج إلى هيكل تسعير مناسب لك ولعملائك.

هيكلة أسعارك

هناك ثلاثة هياكل تسعير رئيسية عند الشحن حول العالم: الشحن المجاني ، والشحن بسعر شركة النقل ، والشحن بسعر ثابت.

  1. الشحن المجاني: الشحن المجاني هو خيار ممتاز للعملاء. إذا كانت هوامش ربحك تسمح بشحن الطلبات الدولية مجانًا ، ففكر في عرضها. إذا لم تكن متأكدًا ، فاطلع على هذا المنشور حول حساب حدود الطلب للشحن المجاني .
  2. شحن سعر الناقل: Shopify يتكامل بالفعل مع عدد قليل من شركات النقل (مثل USPS و DHL Express و UPS في الولايات المتحدة و Canada Post في كندا و Sendle في أستراليا) ويمنح العملاء خيارات الشحن والأسعار في الوقت الفعلي. يمكن أن يكون الشحن المحسوب بواسطة شركة النقل أمرًا ودودًا للغاية لأنه يسمح لعميلك بالاختيار والقيام بالحسابات نيابةً عنك. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم فرض رسوم على العميل بنفس السعر الذي سيكلفك به لشحن طلباته مع Shopify Shipping.
  3. الشحن بسعر ثابت: إذا كان الشحن الدولي ثابتًا ، من حيث حجم / وزن العبوة وكذلك تكلفة الشحن (مثل Merchant B أعلاه) ، فقد يكون من المفيد التفكير في الشحن بسعر ثابت أو يدوي .

رسوم المناولة

جنبًا إلى جنب مع تكلفة التعبئة والمواد الخاصة بك ، ضع في اعتبارك إضافة رسوم المناولة .

تمر الشحنات الدولية عبر العديد من المرافق الإضافية أكثر من الطلب المحلي المعتاد. يجب أن تحزم هذه الشحنات بمزيد من العناية ، وهذا مشمول في مناولتك. لتحديد رسوم المناولة ، اسأل نفسك:

  • ما هو الحد الأدنى للأجر بالساعة عند تجهيز الشحنات وتغليفها؟
  • كم من الوقت تستغرق ، في المتوسط ، لإعداد طلب للشحن (من مراجعة الطلب إلى إرساله)؟

الآن يمكنك تحديد تكاليف المناولة الخاصة بك. هذا مثال:

عادة ما يستغرق الأمر 10 دقائق لإعداد طلب للشحن. وبسعر 11 دولارًا في الساعة لإعداد هذه الحزم ، ستضيف 1.83 دولارًا أمريكيًا رسوم مناولة لتغطية التكلفة.

(10 دقيقة / 60 دقيقة) × 11 دولارًا = 1.83 دولارًا هي تكلفة المناولة

مرة أخرى ، إضافة تكلفة المناولة متروك لك تمامًا ، وتحتاج إلى القيام بما هو أفضل لعملك. ضع في اعتبارك أن الطلبات الدولية عادةً ما تكون أغلى قليلاً ، ويتوقع العملاء الدوليون عادةً دفع المزيد مقابل جودة الشحن. يتمثل جزء كبير من جودة الشحنة في كيفية معالجتها وتعبئتها.

الرسوم والضرائب

الشحن الدولي: الرسوم والضرائب

يمكن أن تخضع الشحنات الدولية للرسوم والضرائب بناءً على عدد من العوامل. من المهم إجراء البحث الخاص بك وإدراج أي رسوم وضرائب في إستراتيجية التسعير الخاصة بك خاصة بالنسبة لأي سوق دولي رئيسي تستهدفه. يمكنك استخدام حاسبة الرسوم هذه للحصول على فكرة عن الرسوم والضرائب التي قد تنطبق على منتجاتك في كل بلد وجهة.

تعتمد الضرائب على نسبة مئوية ثابتة لكل بلد وجهة (وأحيانًا الولاية أو المقاطعة). من ناحية أخرى ، تعتمد الواجبات على عدد من العوامل مثل: 

  • قيمة العناصر التي يتم شحنها.
  • بلد المنشأ أو مكان تصنيع الأصناف.
  • نوع العناصر التي يتم شحنها وسمات هذه المواد المستخدمة في صنعها.

بشكل افتراضي ، يكون المستورد (أي عميلك) مسؤولاً عن أي ضرائب أو رسوم على الشحنة وسيتعين عليه دفعها قبل أن يتمكن من استلام طلباته. يُطلق على ذلك اسم Delivered Duty Unpaid (DDU) أو ، المعروف رسميًا باسم Delivered Duty Unpaid (DAP). من المهم جدًا أن تكون شفافًا مع المشتري بشأن الرسوم الإضافية لإدارة توقعاته وتجنب عمليات الإرجاع ورد المبالغ المدفوعة. تأكد من إعداد سياسة إرجاع واضحة على موقع الويب الخاص بك.

لتوفير تجربة شراء أكثر سلاسة وخالية من المفاجآت لعملائك ، يمكنك اختيار أن تكون مسؤولاً عن دفع هذه الرسوم ، وهذا ما يسمى Delivered Duty Paid (DDP). في هذه الحالة ، يتعين عليك تحصيل هذه الرسوم مقدمًا. 

من وجهة نظر لوجستية ، سوف تشتري ملصق الشحن المناسب DDU / DAP أو DDP وتضمين المستندات الجمركية مع شحنتك الدولية. تحقق من الخدمة البريدية المحلية الخاصة بك كمورد محلي للتأكد من أنك تعرف المستندات التي تحتاجها للشحن دوليًا. سيكون لديهم عادةً هذه المستندات من أجلك.

عندما تشتري ملصقات الشحن الخاصة بك من خلال Shopify Shipping ، سيتم تزويدك بالوثائق الجمركية اللازمة لتلبية الشحنات الدولية.

يمكن أن تختلف الأوراق الجمركية الصحيحة المطلوبة لشحنة دولية حسب الدولة. ولكن عادةً ما تكون هاتان الوثيقتان مطلوبتين: فاتورة تجارية وقائمة تعبئة للتصدير.

فاتورة تجارية

هذه هي فاتورة المنتج المشحون من البائع إلى المشتري والتي تساعد في إثبات الملكية والدفع. تُستخدم هذه الوثيقة لتحديد القيمة الحقيقية للمنتج (المنتجات) الجاري شحنها ، وتساعد الدولة في تقييم الرسوم الجمركية والضرائب. إليك بعض المعلومات الأساسية التي يجب تضمينها:

  • أسماء وعناوين التاجر والعميل
  • السعر والأوصاف وكمية المنتجات المدرجة
  • كيف تم البيع وشروط الدفع 
  • طريقة الشحن

اعتمادًا على شركة النقل التي تشحن معها ، قد يتم تضمين المعلومات الجمركية في ملصق الشحن. توفر DHL Express خدمة التجارة غير الورقية لمعظم البلدان ، مما يقلل من الحاجة إلى مستندات مطبوعة إضافية.

تصدير قائمة التعبئة

التفاصيل النموذجية في قائمة التعبئة موجودة في هذا النموذج (المشتري ، البائع / الشاحن ، رقم الفاتورة ، تاريخ الشحن ، إلخ) ولكنها تتضمن أيضًا معلومات أكثر شمولاً مثل:

  • وسيلة النقل
  • معلومات الناقل
  • وزن وأبعاد العبوات (عادة بالقياسات المترية)
  • نوع وكمية العبوات
  • علامات الحزمة
للقيام ب الشحن الدولي بشكل صحيح ، ستحتاج إلى استراتيجية تناسبك أنت وعملك. لا تحتاج إلى معرفة كل شيء ، لكنك تحتاج إلى فهم الخيارات ، والعثور على نهج يعمل .

حان وقت الشحن دوليًا

تتمثل الخطوة الأولى لضمان نجاح الشحن الدولي في وضع استراتيجية. من ماذا وكيف ستشحن ، إلى أين وبأي تكلفة - فإن إعطاء هذه العوامل بعض التفكير والبحث سوف يعدك بشكل أفضل لتنمية عملك في جميع أنحاء العالم.

كذلك ، تذكر أن تجرب أساليب وتقنيات جديدة. يعتبر الشحن صناعة مائعة وموسمية. تأكد من إعادة تطبيق استراتيجيتك وصقلها عند حدوث عروض أو تغييرات جديدة.

ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على shopify BLOG .

دورة أكاديمية Shopify: كيف تبدأ Shopify

هل تبحث عن جولة إرشادية في Shopify؟ تشارك مديرة نجاح التاجر ورائدة الأعمال ، سامانثا رينيه ، خطوات تخصيص متجرك وإضافة منتج وإجراء أول عملية بيع لك.



{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

أتمنى أن تستمتع بقراءة منشور المدونة هذا.

إذا كنت تريد مساعدتك في الحصول على قدر هائل من المعلومات الخاصة بالتجارة الإلكترونية ، فما عليك سوى حجز مكانك في تدريباتنا المميزة.

Review Your Cart
0
Add Coupon Code
Subtotal