قائمة بريدك الإلكتروني هي أكبر أصولك!
وفقًا لـ Statista ، من المتوقع أن يصل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى ما يقرب من 11 مليار دولار بحلول نهاية عام 2023.
قبل أن تتمكن من استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى جمهورك ، من الضروري بناء قائمة قوية. ولكن هناك مشكلة: غالبًا ما يزعج بناء القائمة الناس.
يمكن أن تؤثر الأساليب التي تختارها لطلب عناوين البريد الإلكتروني وجمعها على تجربة المستخدم. في بعض الأحيان بشكل سلبي لدرجة أن المستخدمين يغادرون موقعك.
على سبيل المثال ، أكثر طرق بناء القائمة شيوعًا هي النافذة المنبثقة ، أليس كذلك؟ يتضمن هذا غالبًا الإعلانات البينية المتطفلة ، وهي عناصر صفحة تعوق مشاهدات المستخدمين.
الحقيقة هي أن الناس لا يحبون رؤية نافذة منبثقة ، خاصة عندما تبدو وكأنها عائق. وجدت دراسة أجراها موقع مراجعة البرامج G2 أن 82٪ ممن شملهم الاستطلاع "يكرهون النوافذ المنبثقة للبريد الإلكتروني". ولكن ، كما يلاحظ Klaviyo ، تعمل النوافذ المنبثقة .
كما هو الحال مع تكتيكات إنشاء قوائم البريد الإلكتروني الأخرى التي سنتحدث عنها في هذه المقالة ، فإن الأمر كله يتعلق بكيفية نشر النوافذ المنبثقة.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا ننظر في طرق الحصول على العميل المحتمل عبر البريد الإلكتروني دون الإضرار بتجربة المستخدم.
كيف تطلب رسائل البريد الإلكتروني للحصول على العميل المحتمل بأدب
هل من الممكن إنشاء قائمة بريد إلكتروني للعملاء المحتملين دون إزعاج الزوار؟ بالطبع. علينا فقط التأكد من أن ممارساتنا لا تشبه حواجز المحتوى.
التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية
إحترف التجارة الإلكترونية عبر منصة shopify
و طور من مهاراتك عبر مجموعة مميزة من كورسات shopify academy
مترجمة للغة العربية
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لطلب رسائل البريد الإلكتروني دون إزعاج زوارك:
1. تقديم نافذة منبثقة في نهاية المحتوى الخاص بك
إذا كنت لا تحصل على عدد كافٍ من العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني ، فقد يكون أكبر تسرب في موقع الويب الخاص بك هو أنك لا تطلب رسائل بريد إلكتروني في نهاية المحتوى الخاص بك.
يقرر معظم الزوار الاشتراك بعد قراءة المحتوى الخاص بك. من خلال تشغيل نافذة منبثقة بمجرد وصولها إلى أسفل المحتوى الخاص بك ، فإنك تطلب منهم اتخاذ القرار على الفور. وبالتالي ، فإنه يتحول بشكل جيد. بل إنه يحول أحيانًا المستخدمين الذين لم يكونوا مستعدين للاشتراك في البداية.
نظرًا لأن هذه النافذة المنبثقة يتم تشغيلها عند انتهاء المستخدمين من قراءة المحتوى ، فإنها تعمل مثل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) – مما يمنح الزائرين خطوة تالية قابلة للتنفيذ. لهذا السبب ، لا يبدو وكأنه عائق.
أنا أستخدم المكون الإضافي WP Subscribe Pro في WordPress ، وهو يقوم بهذه المهمة بشكل فعال.
WP Subscribe Pro ليس خيارك الوحيد ، رغم ذلك.
خيار آخر هو Dreamgrow Scroll Triggered Box . أثناء قيام القارئ بالتمرير لأسفل الصفحة ، سيظهر هذا المكون الإضافي لجذب انتباهه ، لكنه لن يخفي المحتوى الخاص بك. يمكنك تخصيص شكل ومضمون ورسالة المكون الإضافي ، وهو أمر مهم للحفاظ على اتساق رسائل علامتك التجارية.
2. تقديم نافذة منبثقة عند خروج نية المستخدم إشارات
هل تريد زيادة عدد المشتركين في قناتك في خمس دقائق أو أقل ؟ ثم قم بترتيب نافذة منبثقة لتظهر عندما يشير المستخدم إلى نية الخروج.
نية الخروج هي تقنية يمكنك استخدامها لتحديد متى يكون المستخدم على وشك مغادرة الموقع. قامت بعض خدمات بناء القائمة بدمجها في أعمالها لأنها تعمل مثل السحر.
هذا ما يحدث: عندما يكون شخص ما على وشك إغلاق علامة تبويب المتصفح أو مغادرتها ، يؤدي الإجراء إلى تشغيل نافذة منبثقة. نتيجة لذلك ، سيتوقف المستخدم ليرى ما برز للتو.
تحصل النوافذ المنبثقة بغرض الخروج لاشتراكات البريد الإلكتروني على نتائج إيجابية. يمكنك استخدام الطريقة لتحويل الزوار الخارجين. قم بإعداد نافذة منبثقة بغرض الخروج مع دعوة جذابة للاشتراك.
إذا لم تكن متأكدًا من الأداة التي يجب استخدامها ، ففكر في OptinMonster أو Wunderkind .
OptinMonster هو أكثر من مجرد مكون إضافي للخروج. يتيح لك وضع نماذج الاشتراك في مجموعة متنوعة من الأماكن على مدونتك ، بما في ذلك أشرطة التذييل العائمة ، والأشرطة الجانبية المنزلقة ، وأغلفة الصفحات الكاملة.
مثال: يوفر OptinMonster خدمات منبثقة ممتازة ، بما في ذلك ميزة الخروج من الهدف.
Wunderkind رائع للنوافذ المنبثقة بغرض الخروج. باستخدام Wunderkind ، يمكنك إعداد نوافذ منبثقة غير مزعجة لتظهر عندما ينوي القراء مغادرة موقعك. على سبيل المثال ، عندما يحوم القراء فوق زر الرجوع ، ستظهر النافذة المنبثقة تطالبهم بإدخال المعلومات.
3. حرك الطلب بعد تمرير الصفحة
تتمثل إحدى الطرق اللطيفة لالتقاط عملاء البريد الإلكتروني في الانزلاق في طلب الاشتراك بمجرد أن يقوم شخص ما بالتمرير لأسفل بنسبة مئوية معينة من الصفحة. يمكن أن ينزلق مربع الاشتراك من الزاوية السفلية. هذا النوع من المدخل لطيف للغاية ولكنه ملفت للنظر ، لذا فهو يعمل بشكل مثالي.
غالبًا ما يكون لدى العملاء المتوقعين للاشتراك في Slide-in معدل تحويل أفضل بكثير من أي نافذة منبثقة عادية. على سبيل المثال ، قد تجد أن الانزلاق بعد 80 بالمائة من لفائف الصفحة هو أفضل منطقة تحويل.
في ما يلي مثال لعلامة تجارية إلكترونية تستخدم نافذة منبثقة للتمرير في الصفحة لتذكير المستهلك بأن لديه عناصر في سلة التسوق الخاصة به.
إذن ما هو المكون الإضافي الذي يجب أن تستخدمه لهذه الإستراتيجية؟
الزحام هو أحد الخيارات. يتيح لك هذا المكون الإضافي إنشاء رسائل تنزلق وتعرض نفسها للمستخدمين في اللحظة التي تختارها بالضبط.
المصدر: CampusPress
باستخدام Hustle ، يمكنك تحديد من يراه (على سبيل المثال ، تم تسجيل دخول المستخدم ، ولم يتم تسجيل دخول المستخدم) وأين (على سبيل المثال ، الصفحة الرئيسية ، منشورات المدونة ، وما إلى ذلك).
4. عرض شريط علوي مثبت
اعرض شريطًا بسيطًا وملحوظًا نسبيًا يظل في الجزء العلوي من الشاشة ويتم تمريره بالصفحة بحيث تظل في مرمى نظر المستخدم طوال الوقت. ستلفت الانتباه وتحول أكثر.
الرسالة التي نستخدمها عادةً على الشريط هي عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، ولكن النتائج جيدة جدًا عند استخدامها كدعوة للاشتراك أيضًا.
يعد الشريط العلوي اللاصق مكانًا مثاليًا عالي التحويل لنموذج الاشتراك الخاص بك ، والذي يمكنك استخدامه لزيادة معدل تحويل البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل أسرع.
يوفر Hel lo Bar خدمات البار العلوي. إنه يعمل بشكل جيد وقد اكتسب بالفعل العديد من العملاء المعتمدين. تعد DIYthemes واحدة منها ، حيث اكتسبت 1180 مشتركًا في البريد الإلكتروني في غضون 30 يومًا من استخدام Hello Bar.
مثال: يستخدم Hello Bar بفعالية شريطًا علويًا مثبتًا لجمع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني على موقعه الخاص.
5. عرض ترقية المحتوى
ترقية المحتوى عبارة عن مغناطيس ارتباط يوفر قيمة مطورة للمحتوى كمكافأة للاشتراك.
لنفترض أنك تخطط لكتابة منشور بعنوان “أفضل 3 طرق للحصول على زيارات عضوية.” لديك أيضًا ملف PDF واسع الحيلة ، “30 مصدرًا مختلفًا للحصول على المزيد من الزيارات.” ما يمكنك فعله هو إتاحة الفرصة للقراء لتنزيل ملف PDF من داخل المنشور الجديد عن طريق الاشتراك (منحك عناوين بريدهم الإلكتروني).
لذلك ، حاول توفير ترقيات للمحتوى الخاص بك كمكافآت اشتراك وشاهد كيف يحسن التحويل الخاص بك.
مثال: تعد Leadpages أحد أفضل حلول الصفحات المقصودة. لديهم أيضًا ميزة ترقية المحتوى. هذه عينة:
أو ربما تكون النافذة المنبثقة هي أسلوبك. في هذه الحالة ، ضع في اعتبارك Sleeknote :
المصدر: Sleeknote
تتيح لك هذه الأداة المدفوعة إنشاء نموذج منبثق يروج للكتب الإلكترونية وترقيات المحتوى والخصومات وما إلى ذلك. كما يأتي Sleeknote مع العديد من عمليات الدمج والتحليلات.
6. قم بتمهيد بوابة الترحيب
الصفحة الرئيسية هي الصفحة الأكثر موثوقية ، وأحيانًا الصفحة الأكثر زيارة لموقع الويب. يمكنك الاستفادة منه للحصول على عملاء محتملين عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك استخدام بوابة المنزل ، أو الصندوق المميز للمنزل ، للترحيب الحار بالزوار. يمكنك جذبهم مباشرة على الفور من خلال تقديم رشوة للاشتراك. صفحتك الرئيسية عادة ما يكون لديها حركة مرور أفضل.
مثال: عندما فكرت في بوابة المنزل ، خطرت ببالي Smart Blogger أولاً.
7. إضافة شريط جانبي
يوفر الشريط الجانبي قيمة تنقل إضافية للمستخدمين. إنها ميزة قياسية في العديد من صفحات المدونات ومكان جيد لتضمين نموذج اشتراك.
من خلال إعداد مربع اشتراك جذاب على الشريط الجانبي الخاص بك ، يمكنك جذب الزوار بلطف للاشتراك. إنه المكان المثالي – بارز ولكنه غير عائق.
مثال: الشريط الجانبي البسيط لـ Single Grain ، المكتمل بخيارات اشتراك متعددة ، بسيط ولكنه جذاب.
إذا كانت لديك مدونة بها شريط جانبي ، فمن المحتمل أن يكون لديك إعلان يؤدي إلى صفحة مقصودة. تتمثل إحدى طرق جذب المزيد من الاهتمام للإعلان في جعله ينتقل إلى أسفل الصفحة بينما يستمر القارئ في قراءة المحتوى الخاص بك.
هناك الكثير من المكونات الإضافية للمساعدة في ذلك ، بما في ذلك Fixed Widget و Sticky Elements for WordPress .
إذا كنت مهتمًا تقنيًا ، فيمكنك أيضًا اتباع هذا البرنامج التعليمي لإضافة شريط التمرير الجانبي إلى موقع WordPress الخاص بك. (ملاحظة: البرنامج التعليمي قديم ولكنه لا يزال يعمل بشكل رائع.)
8. إطلاق صفحة مقصودة مخصصة
يمكن لصفحة مقصودة مخصصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن ترفع معدل التحويل وتساعد في توليد العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني.
قم بإنشاء صفحة مقصودة محسّنة للعملاء المحتملين والاشتراكات عبر البريد الإلكتروني. لجعلها عالية التحويل ، يمكنك تطبيق النصائح التالية:
- قدم شيئًا جذابًا يجذب الزوار.
- صممه بشكل جميل بألوان وموضع متباينين.
- قم بتضمين المراجعات أو البراهين الاجتماعية لكسب الثقة.
- زينها بالصور أو الأفكار التي تجذب الانتباه.
- اجعل زر الاشتراك ملحوظًا. جرب زرًا ملونًا مثل الأحمر أو الأخضر أو الأزرق.
مثال: صمم Adam Connell من Blogging Wizard صفحة مقصودة جميلة مع عرض جذاب وألوان وصور وارتباطات.
هناك الكثير من المكونات الإضافية للصفحة المقصودة للاختيار من بينها. فيما يلي عدد قليل من الأشياء المفضلة لدي وما هو رائع فيها:
- Leadpages : إذا كنت تبحث عن طريقة سهلة لإنشاء وإدارة عدة صفحات مقصودة وصفحات مبيعات وصفحات تسجيل ندوات عبر الإنترنت ، فإن Leadpages هي الأداة.
- Unbounce : يمنحك هذا التطبيق الشائع القدرة على إنشاء الصفحات المقصودة ونشرها وتحسينها دون القيام بالتطوير. Unbounce له تركيز كبير على التخصيص.
- Instapage : تتيح لك منصة Instapage البدء بصفحة مقصودة ذات مظهر احترافي دون كسر البنك.
- Pagewiz : تساعدك أداة الصفحة المقصودة الشاملة هذه في إنشاء صفحات مقصودة احترافية وتشغيلها في لمح البصر. كما هو الحال مع الأدوات الأخرى ، لا تحتاج إلى خبرة في التصميم أو البرمجة للبدء.
إذا كنت عالقًا في ما تريد إنشاؤه ، فإن العديد من المكونات الإضافية المذكورة أعلاه بها قوالب. يمكنك أيضًا الاستلهام من المدونين المفضلين لديك ومواقع التجارة الإلكترونية.
9. ضع مربع اشتراك في نهاية المحتوى الخاص بك
تشبه هذه الطريقة الطريقة الأولى ، “تقديم نافذة منبثقة في نهاية المحتوى الخاص بك.” الاختلاف الوحيد هو أن مربع الاشتراك لن يظهر. سيبقى في مكانه كمربع اشتراك عادي أسفل المحتوى مباشرةً.
إذا كنت تعتقد أن النوافذ المنبثقة في نهاية المحتوى الخاص بك ستزعج الناس ، فإليك الحل. قم بإعداد مربع اشتراك عادي أسفل المحتوى الخاص بك. سيخدم نفس الغرض ، لكنه لن يجذب نفس القدر من الاهتمام مثل النافذة المنبثقة.
مثال: لدى Copyblogger واحدًا ضمن جميع منشورات مدونته.
إذا كنت في السوق للحصول على مكون إضافي لمربع الاشتراك ، ففكر في AWeber Webform Widget . يسمح لك هذا المكون الإضافي بتثبيت نموذج ويب AWeber على مدونة WordPress الخاصة بك ويطلب من الزوار الاشتراك في قائمتك عند التعليق أو التسجيل في مدونتك.
10. إرسال استبيان
الاستطلاعات رائعة لجمع الأفكار أو الأصوات من المستخدمين. ولكن مع بعض التعديلات ، يصبح الاستطلاع سلاحًا قويًا في إنشاء قوائم البريد الإلكتروني.
على سبيل المثال ، Qualaroo هي أداة تسويق متعمقة. لديها ميزة مثيرة للاهتمام لإنشاء قائمة العملاء المتوقعين عبر البريد الإلكتروني من خلال الاستبيان. ما يعجبني فيه هو أن الطريقة فريدة من نوعها.
يمكنك إعداد نموذج اشتراك في الاستبيان باستخدام Qualaroo أو أداة مشابهة. يجب أن يظل النموذج في الزاوية السفلية للشاشة وسيؤدي بلا شك إلى زيادة معدل التحويل.
الاختيار والتوقيت والسلوك
في حين أن العديد من المكونات الإضافية التي أوصينا بها أعلاه غير مزعجة ، إلا أنك لا تزال ترغب في التفكير في تجربة زوار موقعك على الويب. هل طلباتك على البريد الإلكتروني تؤدي إلى الإزعاج؟ هل يبتعدون عن التجربة الكلية؟
للإجابة على ذلك ، ضع في اعتبارك هذه النقاط الثلاث: الاختيار والتوقيت والسلوك.
دعونا نناقش ما يعنيه كل من هؤلاء.
أول ما يصل هو الاختيار.
كيف يمكنك تحديد الطريقة التي تناسبك؟ لا توجد توصيات مباشرة لأن جميع مواقع الويب ليست متشابهة. إذن ، إليك بعض أفضل الممارسات:
- قم بإجراء اختبار خريطة الحرارة .
- ابحث عن المناطق التي تحتوي على أكبر عدد من النقرات.
- اختر أفضل طريقتين إلى ثلاث طرق من حولهم.
الآن ، إلى التوقيت.
تتمثل إحدى القواعد الأساسية الجيدة هنا في تحديد المدة التي يميل الزوار إلى قضاؤها على صفحة ويب معينة ، ثم إنشاء نافذة منبثقة يتم عرضها بنسبة 50 إلى 60 بالمائة .
لذلك ، إذا كان الزائرون يميلون إلى البقاء على صفحتك الرئيسية لمدة 90 ثانية ، فهدف أن تظهر النافذة المنبثقة في غضون 45 ثانية إلى 54 ثانية.
الآن بعد أن تم تحديد الاختيار والتوقيت ، حان الوقت للنظر في السلوك. بمعنى آخر ، كيف تعمل النوافذ المنبثقة ومكونات البريد الإلكتروني الإضافية الأخرى؟
لماذا يجب أن تتحكم في السلوك؟ فيما يلي الأسباب:
- لوقف إزعاج الزوار.
- لمنع الناس من مغادرة موقعك.
- لوقف فقدان التحويلات.
لمنع إظهار رسائل الاشتراك لنفس الشخص مرارًا وتكرارًا ، يجب عليك استخدام ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك تعيين ذاكرة التخزين المؤقت على 15 إلى 30 يومًا ، لذلك لن يراها الزوار الذين يرون الرسائل مرة أخرى في نفس الفترة. بالطبع ، يمكن أن تظهر النماذج القياسية التي لا تزعج أي شخص ، مثل الشريط الجانبي وبوابة المنزل والشريط العلوي وما إلى ذلك ، طوال الوقت.
أسئلة مكررة
هل لديك المزيد من الأسئلة حول كيفية إنشاء عملاء محتملين عبر البريد الإلكتروني دون الإضرار بتجربة المستخدم؟ فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول هذا الموضوع.
يختلف متوسط التكلفة لكل عميل متوقع حسب الصناعة وطريقة توليد الرصاص. على سبيل المثال ، يمكن أن يصل العميل المحتمل لوكالة تسويق إلى 22 دولارًا أو 173 دولارًا. ضمن نطاق البيع بالتجزئة ، يكون نطاق التكلفة هذا أصغر بكثير ، حيث يبلغ 25 دولارًا أمريكيًا وأعلى 41 دولارًا أمريكيًا.
أفضل طريقة لجمع عملاء محتملين عبر البريد الإلكتروني هي استخدام مربع الاشتراك في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني على موقع الويب الخاص بك. باستخدام تقنيات التحويل الصحيحة ، يمكنك حث المستخدمين على الاشتراك في رسالتك الإخبارية ببضع نقرات فقط. يمكنك أيضًا تحسين الصفقة من خلال تقديم تنزيل مجاني ، مثل كتاب إلكتروني أو دورة تدريبية إلكترونية.
هناك ثلاث طرق رئيسية لتوليد العملاء المحتملين: محركات البحث ، وتسويق المحتوى ، ووسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام محركات البحث والوسائط الاجتماعية ، يمكنك إنشاء حملات تجذب المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك أو حتى تسمح لهم بالتسجيل مباشرة داخل الحملة – على سبيل المثال ، حملة الاشتراك في الرسائل الإخبارية على Facebook. باستخدام تسويق المحتوى ، يمكنك جذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك أو عبر مشاركات الضيف للاشتراك في رسالتك الإخبارية.
خاتمة
بناء القائمة هي لعبة لفهم جمهورك والبحث عن فرص لجذب عملاء محتملين عبر البريد الإلكتروني.
اقتراحي هو اختيار بعض هذه الأساليب بحكمة ، وفقًا لأذواق المستخدمين لديك. تأكد أيضًا من اختبار الطرق التي قررت تجربتها.
أثناء التركيز على بناء القائمة ، يجب أيضًا مراعاة تجربة المستخدم . هذا هو المكان الذي تلعب فيه نصائحنا بشأن الاختيار والتوقيت والسلوك.
هل لديك أي أسئلة حول بناء الرصاص؟ ماذا عن أي نصائح؟ ترك لهم في التعليقات أدناه.
نبذة عن الكاتب: أبرار محي شافعي مسوقة رقمية ومدونة بشغف. إنها مصممة على توجيه الأشخاص حول “كيفية التدوين بطريقة فنية”. لمتابعته عبر تويتر @ shafee219 .
ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على neilpatel .