يتوفر دعم بطاقة الهدايا الآن في جميع خطط shopify لمساعدة الشركات الصغيرة 2021

غالبًا ما تكون الشركات الصغيرة هي الأكثر تضررًا في أوقات عدم اليقين. نظرًا لأن جائحة COVID-19 يجبر الناس على الانخراط في التباعد الاجتماعي لحماية مجتمعاتنا ، فإن أحد الآثار الجانبية المؤسفة هو أن العديد من الشركات تُترك في وضع صعب. يؤثر الانخفاض في حركة المرور على الأقدام وتزايد النفقات بشكل كبير على أصحاب الأعمال والموظفين.

Shopify ثابت في دعمنا للشركات الصغيرة خلال هذه الأوقات الصعبة ، ونحن نبحث بنشاط عن طرق يمكننا من خلالها تخفيف هذا الضغط.

للبدء ، نقوم بتمكين ميزة بطاقات الهدايا الخاصة بنا في جميع خطط Shopify إلى أجل غير مسمى لمنح المجتمعات طريقة أخرى لدعم الشركات الصغيرة.

نأمل أن يساعد هذا في تخفيف بعض قيود التدفق النقدي الخاصة بك خلال هذا الوقت ، على الرغم من أننا نعلم أنه ليس التعديل الوحيد الذي ستحتاج إلى إجرائه في الأسابيع المقبلة. سيتم توفير محتوى وأدوات ودعم إضافي في مركز موارد COVID-19 الخاص بنا .

لماذا بطاقات الهدايا؟

من الصعب إدارة الانخفاض المفاجئ في المبيعات لأنه لا يزال يتعين دفع النفقات: الأجور والإيجارات والمرافق والإمدادات الحيوية. هذا يترك الشركات عرضة للمخاطر مع خروج النقد ، ولكن سيولة أقل.

استجابت العديد من المجتمعات المحلية للدعم بشراء بطاقات هدايا رقمية من شركاتهم المفضلة.

يمنح تقديم بطاقات الهدايا للعملاء وسيلة لدعمك بسهولة اليوم. على المدى القصير ، يوفر هذا للعملاء خيارًا آمنًا لإجراء عملية شراء يمكنهم استردادها في وقت لاحق ، مما قد يساعد في تحرير التدفق النقدي لعملك. 

تذكر أنه نظرًا لأن هذا يُعد مقدمًا على المبيعات المستقبلية ، فلن تتلقى النقد بمجرد استرداد العملاء لبطاقات الهدايا الخاصة بهم. وفي تقارير Shopify الخاصة بك ، لن تظهر مشتريات بطاقة الهدايا في تقرير المبيعات الخاص بك حتى يتم استردادها. يمكنك عرض مشتريات بطاقة الهدايا في التقارير المالية الخاصة بك في قسم الخصوم .

إلى متى ستكون بطاقات الهدايا متاحة في جميع خطط Shopify؟

لا يوجد حاليا تاريخ انتهاء محدد. توسيع ميزة بطاقة الهدايا لتشمل جميع خطط الاشتراك في Shopify تم تصميمه لمساعدة التجار خلال الصعوبات الاقتصادية الناتجة عن COVID-19. الغرض من الميزة أن تكون متاحة حتى يبدأ تأثير الفيروس في التراجع ، وتبدأ الشركات في العمل دون تدخل من الفيروس. ستتلقى إشعارًا قبل إزالة ميزة بطاقة الهدايا من خطتك. 

ماذا يحدث إذا قمت بالتغيير إلى خطة اشتراك حيث لا تتوفر بطاقات الهدايا؟

كيفية استخدام مبيعات بطاقات الهدايا لتكملة التدفق النقدي الخاص بك

يمكن إنشاء بطاقات الهدايا كمنتج جديد في متجر Shopify الخاص بك حيث يمكنك تخصيص الاسم والصورة وقنوات البيع والفئات التي يمكن للعملاء شراؤها. يتم تسليمها رقميًا عبر البريد الإلكتروني ويمكن استردادها عبر الإنترنت أو شخصيًا في أي وقت. يمكنك قراءة مستندات المساعدة الخاصة بنا للحصول على دليل تفصيلي حول إنشاء بطاقة الهدايا الأولى الخاصة بك.

قم بإنشاء بطاقة هدايا

بمجرد إعداد بطاقات الهدايا الخاصة بك ، يمكنك التواصل مع عملائك الحاليين لإخبارهم كيف يمكنهم الاستمرار في دعم عملك ، حتى أثناء التباعد الاجتماعي الذي يجعلهم عالقين في المنزل.

• أرسل قائمة عملائك بالبريد الإلكتروني لإعلامهم بالتغييرات التي تطرأ على عملياتك وخدماتك ، وكيف يمكنهم دعم عملك خلال هذا الوقت ، حتى لو لم يتمكنوا من زيارتك في المتجر أو لا يحتاجون إلى منتجاتك أو خدماتك على الفور
• ابق نشطًا على حسابات الوسائط الاجتماعية الحالية الخاصة بك للتواصل مع العملاء ؛ من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يسمعوا منك. أثناء التحقق من أدائهم ، أخبرهم بمدى أدائك أيضًا وكيف أن شراء بطاقة هدايا من أجل عملية شراء مستقبلية هو أحد أفضل الطرق التي يمكنهم من خلالها دعمك.
• تواصل مع مجتمعك المحلي من خلال القنوات عبر الإنترنت ، مثل المجموعات والمنتديات ، أو عبر صفحات Facebook المحلية وأصحاب النفوذ. تعد الشركات الصغيرة عنصرًا أساسيًا في مجتمعاتنا ، ويريد الأشخاص ، وخاصة العملاء المخلصون ، التجمع حول متاجرهم المفضلة. تقوم العديد من المجتمعات بتنظيم جداول البيانات والأدلة حتى يتمكن العملاء من العثور بسرعة ودعم الشركات الصغيرة في منطقتهم.

Shopify يستكشف بسرعة المزيد من الطرق التي يمكننا من خلالها مساعدة الشركات الصغيرة من خلال أزمة COVID-19. نأمل أن تكون إتاحة بطاقات الهدايا لجميع التجار خطوة فورية يمكننا اتخاذها لمساعدة الشركات المحلية على معالجة مخاوفهم المتعلقة بالتدفق النقدي. يمكنك زيارة مركز موارد COVID-19 الخاص بنا للعثور على أدوات ودعم إضافي عند توفرها.

ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على shopify BLOG .