ماذا تفعل بعد أول مبيعة shopify
ماذا تفعل بعد أول مبيعة shopify يعد إجراء أول عملية بيع أمرًا مهمًا. استرخ واستمتع باللحظة.
أنت فعلت ذلك. لقد تمكنت من إقناع شخص ما بأنه يحتاج إلى منتجاتك بما يكفي لشرائها. وربما كان من متجر لم يسمعوا به من قبل.
بصراحة ، هذا هو بالضبط ما تدور حوله ريادة الأعمال - الخروج بفكرة والقيام بكل ما في وسعك لتنفيذها.
إنه وقت مثير ، ولكن هناك شيء أكبر يجب أن تعرفه. هذه ليست سوى البداية. وهناك أمل أن يكون الكثير من المبيعات أكثر في المستقبل.
أي ، إذا وضعت العمل.
يكفي من الثناء حتى الآن. لقد أجريت أول عملية بيع ، ولكن لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به.
تهانينا على أول بيع لك على موقع شوبي فاي ! لكن ماذا سيحدث بعد ذلك؟ سيرشدك هذا الدليل خلال عملية بيع بيع منتجاتك اون لاين . اليك ما يمكن توقعه باستخدام هذا الدليل
تابع القراءة لمعرفة الخطوات الدقيقة التي تحتاج إلى اتخاذها بمجرد إجراء أول عملية بيع لإعداد نفسك للمضي قدمًا وإجراء 100 أخرى.
جاهز؟ دعونا نتعمق.
دورة أكاديمية Shopify: كيف تبدأ Shopify
هل تبحث عن جولة إرشادية في Shopify؟ تشارك مديرة نجاح التاجر ورائدة الأعمال ، سامانثا رينيه ، خطوات تخصيص متجرك وإضافة منتج وإجراء أول عملية بيع لك.
اعتني ببيعك الأول على موقع شوبي فاي عبر دليل بيع منتجاتك اون لاينو ماذا تفعل بعد أول مبيعة shopify
جعل عملية البيع الأولى صفقة كبيرة. اجلس واستمتع باللحظة.
أنت فعلت ذلك. لقد تمكنت من إقناع شخص ما بأنه يحتاج إلى منتجاتك بما يكفي لشرائها. وربما كان من متجر ربما لم يسمعوا به من قبل.
بصراحة ، هذا هو بالضبط ما تدور حوله ريادة الأعمال - الخروج بفكرة والقيام بكل ما في وسعك لتنفيذها.
إنه وقت مثير ، ولكن هناك شيء أكبر يجب أن تعرفه. هذه ليست سوى البداية. وهناك أمل أن يكون الكثير من المبيعات أكثر في المستقبل.
هذا هو ، إذا وضعت العمل فيه.
يكفي الثناء حتى الآن. لقد أجريت أول عملية بيع لك ، ولكن لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين عليك القيام به.
تابع القراءة لمعرفة الخطوات الدقيقة التي تحتاج إلى اتخاذها بمجرد إجراء عملية البيع الأولى لإعداد نفسك للمضي قدمًا وتحقيق 100 عملية بيع أخرى.
مستعد؟ دعنا نتعمق.
تدريب مجاني:
كيف تبدأ مع دروبشيبينغ
تعرف على كيفية العثور على المنتجات ذات الهامش المرتفع وإضافتها إلى متجرك والبدء في البيع بسرعة.
إذا كنت تعتقد أن الوصول إلى البيع الأول هو نهاية تفاعلك مع هذا العميل ، ففكر مرة أخرى.
يجب عليك التأكد من أن كل شيء على ما يرام مع الطلب ، وأن المنتج يتم تسليمه بأمان إلى عميلك الأول.
لأن أسوأ شيء يمكن أن يحدث بمجرد إجراء عملية بيع هو أن يطلب العميل استرداد الأموال ، ثق بنا.
هذا يعيدك إلى المربع الأول. تذهب من بيع واحد إلى الصفر.
كل هذا الوقت والجهد والمال الذي أنفقته للحصول على أول عملية بيع لك سيبدو وكأنه مضيعة.
وهناك مجموعة من الأسباب التي تجعل العميل يطلب استرداد الأموال - مثل وصول المنتج متأخرًا أو تالفًا أو أسوأ ... إذا لم يصل على الإطلاق.
كما يمكنك أن تتخيل ، فأنت تريد تجنب كل هذه السيناريوهات.
لذلك دعونا نلقي نظرة على ما يمكنك فعله للتأكد من أن عميلك يتلقى طلباته بابتسامة على وجوههم.
تحقق مرة أخرى من عنوان التسليم
أول الأشياء أولاً ، تريد دائمًا التحقق مرة أخرى من أنك تلقيت عنوان التسليم الصحيح من عملائك.
قد يبدو هذا وكأنه شيء بسيط للغاية ، ولكن بجدية ، يمكن للمشترين ارتكاب أخطاء صادقة طوال الوقت.
هذا صحيح بشكل خاص إذا كانوا يستخدمون الملء التلقائي في متصفحهم - لقد واجهت مشاكل مع هذا في الماضي بنفسي. يمكن أن تزاحم عنوانك ، أو تستبعد أجزاء مهمة جدًا من المعلومات ، مثل رقم الباب ، أو العنوان الثانوي.
يستغرق التحقق من العنوان دقيقة واحدة ، ولكن يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت والجهد لاحقًا.
إذا كان هناك أي شيء يبدو في غير محله ، فما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إليهم للتحقق مرة أخرى مما إذا كان العنوان صحيحًا.
يمكنك التحقق من عنوان التسليم من خلال التوجه إلى علامة التبويب "الطلبات" في Shopify المسؤول ، والنقر على الطلب المعني ، والنظر إلى ملف تعريف العميل الخاص بهم.
ألق نظرة على هذا المثال أدناه لتتعرف عليه.
تأكد من الشحن في الوقت المحدد
ربما يكون هذا الأمر بديهيًا ، ولكن أفضل طريقة لتجنب شكاوى العملاء بشأن عمليات التسليم المتأخرة هي شحن منتجاتك بأسرع ما يمكن.
وإذا اختار عملاؤك طريقة توصيل معينة تتضمن رقم تتبع ، فيجب عليك دائمًا تزويدهم بها عبر البريد الإلكتروني. لقد أنفقوا أموالًا إضافية على ذلك ، لذلك هذا شيء تحتاج حقًا إلى القيام به.
الآن ، إذا كنت تدير شركة دروبشيبينغ ، فقد يكون شحن منتجاتك مربكًا بعض الشيء.
خاصةً لأنك لن تكون أنت من يقوم بشحن منتجاتك - سيكون المورد الخاص بك.
لا مشكلة رغم ذلك. فقط تأكد من أنك تفي بطلبك بمجرد استلام الدفع حتى يتمكن المورد الخاص بك من بدء عملية التسليم.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تلبية طلباتك باستخدام Oberlo ، فما عليك سوى مشاهدة الفيديو أدناه:
تدريب مجاني:
كيفية العثور على منتج فائز ومصدر لبيعه
في أقل من 40 دقيقة ، دعنا نطلعك على كيفية العثور على أفكار المنتجات وكيفية التحقق من صحتها وكيفية بيعها.
أضف بعض اللمسات الشخصية
يعد التعامل مع الجانب اللوجستي للأشياء بمجرد إجراء عملية بيع أمرًا ضروريًا.
لكنك رائد أعمال. تذهب إلى ما هو أبعد من الأساسيات فقط.
لهذا السبب يمكنك دائمًا إضفاء بعض اللمسات الشخصية ، خاصةً عندما يكون عميلك الأول.
يمكنك دائمًا التواصل معهم برسالة بريد إلكتروني مخصصة تشكرهم على إجراء عملية شراء من متجرك ، وإخبارهم أنك تقدرهم كعميل.
ويمكنك أيضًا إضافة بعض التكتيكات الذكية للبيع في رسالة الشكر هذه ، والتي نأمل أن تساعدك في الحصول على المزيد من المبيعات. لا تقلق إذا لم تكن معتادًا على البيع الزائد في الوقت الحالي - سنغوص في هذا الأمر بشكل أعمق لاحقًا.
تعرف على من قام بعملية البيع
حسنًا ، بمجرد حصولك على كل شيء بالترتيب مع عملية البيع الأولى ، وكانت منتجاتك في طريقها إلى عميلك ، فقد حان الوقت للقيام ببعض التنقيب.
نحن بحاجة لمعرفة من العميل الخاص بك هو.
وأنا لا أقصد فقط النظر إلى الاسم الموجود على عنوان التسليم.
أعني التحقق مما إذا كان ذكرًا أم أنثى ، وكم كان عمره ، وما الذي يهتم به ، وأي معلومات إضافية أخرى يمكنك اكتشافها عنها.
لماذا ا؟
بسيط - هذا هو الشخص الأول الذي آمن بالفعل بعلامتك التجارية بما يكفي لإجراء عملية شراء.
لذا فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو محاولة العثور على أشخاص مشابهين قد يكونون مهتمين أيضًا بمنتجاتك.
وبمجرد أن ترد على من هو الشخص، في محاولة لمعرفة ما اذا كان يطابق مع الذين كنت فكرت بك الجمهور المستهدف كان.
قد تتفاجأ ، فقد يكون الأمر مختلفًا تمامًا عما كنت تتوقع شراءه من متجرك.
بالإضافة إلى ذلك ، هذا هو بالضبط نوع البيانات التي يمكنها إعلام حملاتك التسويقية عندما تحاول جذب المزيد من العملاء.
لكن ، كلمة تحذير - هذا مجرد عميلك الأول.
لا يمكنك اتخاذ الكثير من القرارات من هذه البيانات وحدها ، لذلك لا تحتاج بالضرورة إلى العودة إلى لوحة الرسم مع كل ما فعلته حتى الآن.
ما عليك سوى اعتبار هذا كنقطة بيانات - نقطة يمكن أن تكون ذات قيمة فائقة بالنسبة لك للمضي قدمًا.
تعرف على مصدر البيع
الشيء التالي الذي ستحتاج إلى اكتشافه هو من أين جاء بالضبط.
على وجه التحديد ، كيف حصلت على أول عملية بيع.
من السهل حقًا تجاهل هذا الجزء بمجرد إجراء عملية البيع الأولى ، وافترض أن الحملات التسويقية التي تديرها قد جلبت عملية البيع.
لكن ، قد لا يكون هذا هو الحال دائمًا.
وإذا لم يكن الأمر كذلك ، حسنًا ، فأنت تسرق معلومات قيمة عن طريق عدم التحقق.
لحسن الحظ ، هناك طرق لمعرفة كيفية حصولك على أول عملية بيع ، بغض النظر عن مصدرها.
إذا كنت تقوم بتشغيل إعلانات Facebook للترويج لعملك ، فستتمكن من التحقق من أداة Facebook Analytics الخاصة بك . يمكنك إعداد تقارير مخصصة على Facebook Analytics لتسهيل عملية التحقق من أداء إعلاناتك أيضًا.
المكافأة: نتعمق في الإعلان على Facebook في دورة دروبشيبينغ ، Oberlo 101. يمكنك الانتقال من عملية البيع الأولى إلى 100 مع النصائح والحيل في هذه الدورة. تعلم المزيد هنا .
بالطبع ، ستتمكن أيضًا من استخدام أدوات التحليلات الأصلية لأي منصات تُعلن عن منتجاتك عليها ، سواء كانت Instagram Insights أو Twitter for Business أو أي شيء آخر.
وإذا كنت تدير متجرك على Shopify - الذي نوصي به بشدة - فستتمكن من استخدام أدوات التحليل الخاصة بهم للتحقق من مصدر البيع الخاص بك.
من صفحة المسؤول الخاصة بك على Shopify ، ما عليك سوى النقر فوق Analytics → Dashboards وستجد ثروة من البيانات حول متجرك.
المخططات الخاصة التي سوف اعطيكم فهم أفضل لل مكان بيع الأول جاء من هي "المبيعات حسب مصدر الاجتماعي" و "المبيعات حسب مصدر حركة المرور."
لكن ، انتظر ، دعنا نرجع خطوة للوراء للحظة - لماذا تحتاج بالفعل إلى معرفة هذا؟
حسنًا ، معرفة كيف نجحت لا يقل أهمية عن اكتشاف كيف فشلت في شيء ما.
تحتاج دائمًا إلى النظر إلى الوراء لمحاولة قياس مدى تقدم الأشياء.
وإذا رأيت أن قناة معينة تجتذب المبيعات ، وأظهرت إمكانية جذب المزيد ، فهذه علامة جيدة على أنك تتحرك في الاتجاه الصحيح.
بدلاً من ذلك ، إذا رأيت أن هذا البيع كان غير متوقع تمامًا ، ولم تكن متأكدًا تمامًا من مصدر البيع ، فقد ترغب في إعادة التفكير في كيفية تسويق منتجاتك والبحث في قنوات جديدة.
تحليل حملات التسويق الخاصة بك
بعد أن تتحقق من الشخص الذي أجرى أول عملية شراء من متجرك ، ومن أين اشتروها ، يجب عليك دائمًا تحليل حملاتك التسويقية.
لأنه ، بصراحة ، من المحتمل جدًا أن تكون هناك حملات تسويقية معينة أطلقتها تعمل بشكل أفضل من غيرها.
دعونا نكون واضحين تمامًا هنا - فهذه ليست مشكلة.
حسنًا ، لن تطول المدة التي تنظر فيها إلى البيانات المتاحة لك وتتفاعل معها .
لأن كل حملة تطلقها يجب أن يُنظر إليها على أنها اختبار. الاختبار الذي ، سواء كان ناجحًا أم لا ، سيمنحك شيئًا لا يقدر بثمن - البيانات.
وإذا لم تستخدم هذه البيانات للتحقق من الحملات التي تعمل بشكل أفضل ، فقد ينتهي بك الأمر إلى إهدار وقتك الثمين وأموالك على أساليب التسويق التي قد لا تعمل مع علامتك التجارية.
لذا قم بتحليل الحملات التي تديرها ، وإذا رأيت أن بعض الحملات تؤدي أداءً أفضل من غيرها - سواء كانت إعلانات على Facebook أو حملات مؤثرة على Instagram أو أي شيء آخر - فأنت تريد تخصيص المزيد من الوقت والطاقة ، والمال فيها.
الآن ، هذا ليس شيئًا يجب عليك فعله بالضرورة بعد حصولك على أول عملية بيع - ستكون قادرًا على ذلك مبكرًا بغض النظر عما إذا كنت ستحصل على مبيعات أم لا.
ولكن بشكل عام ، فإن مضاعفة ما ينجح سيمنحك فرصة أفضل للنجاح.
ومرة أخرى ، لن تكون قادرًا على اتخاذ قرارات ملموسة بشأن جمهورك عندما تقوم بعملية بيع واحدة فقط ، لكنها بداية رائعة ، وستكون هناك بالتأكيد دروس يمكنك الاستفادة منها.
إطلاق حملات Upsell
Upselling هو تكتيك يتجاهله العديد من رواد الأعمال عند بيعهم لأول مرة.
ولكن عندما تفكر في أن 30 في المائة من المتسوقين يقولون إنهم يفضلون الشراء من علامة تجارية اشتروها من قبل ، وأن المتسوقين المتكررين ينفقون عادةً أكثر من المتسوقين لأول مرة ، فإن زيادة البيع أمر لا بد منه.
لحسن الحظ ، فإن عملية البيع بالتجزئة واضحة جدًا أيضًا.
إذا كنت قد ذهبت للتسوق من أي وقت مضى في السوبر ماركت ، ولاحظت الحلوى أو العلكة عند الخروج ، فهذا أمر مزعج.
بشكل أساسي ، يقنع الأشخاص الذين شرعوا بالفعل في شراء شيء من متجرك بإضافة أشياء إلى عرباتهم لزيادة متوسط قيمة الطلب .
وبالنسبة لك رائد الأعمال ، فهو تكتيك يمكن أن يدر عليك المزيد من المال.
ولكن ، كيف تستخدمه بعد إجراء عملية البيع الأولى بالفعل؟
بسيط - يمكنك الوصول إلى الشخص الذي اشتراه بالفعل من متجرك وتقديم خصم حصري له .
يمكنك حتى إلقاء رمز الخصم لعملية الشراء التالية في البريد الإلكتروني الذي ترسله إليهم تشكرهم على شرائهم الذي ذكرناه سابقًا.
قدم لهم خصمًا كبيرًا أيضًا ، مثل 25 بالمائة. قد يبدو أنك تهدر المال في البداية ، لكن فكر في الأمر - فالعمل الذي تضعه هنا من أجل بيع محتمل ضئيل للغاية.
وإذا كنت تدير متجرك على Shopify ، فإن إنشاء رمز خصم لعلامتك التجارية أمر بسيط للغاية. يمكنك قراءة دليل مفصل حول كيفية القيام بذلك هنا .
انتظر حتى تبدأ المبيعات
حسنًا ، لديك الآن كل المعرفة التي تحتاجها لتحقيق عملية البيع الأولى وتهيئة عملك لتحقيق المزيد.
هذا هو مجرد خدش السطح على الرغم - والمزيد من المبيعات لك، وأكثر عليك التعلم عن عملك و عملائك.
وذلك لأنه لا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة لإدارة الأعمال - إنها عملية دائمة التغير ، ويمكنك دائمًا معرفة المزيد عنها.
لذا انطلق إلى هناك ، وابذل قصارى جهدك للتعرف على أول عملية بيع لك حتى تتمكن من جلب المزيد إلى متجرك.
هل لديك أي أسئلة لنا؟ ما عليك سوى إسقاطها في قسم التعليقات أدناه - فنحن نقرأها جميعًا!
دورة أكاديمية Shopify: كيف تبدأ Shopify
هل تبحث عن جولة إرشادية في Shopify؟ تشارك مديرة نجاح التاجر ورائدة الأعمال ، سامانثا رينيه ، خطوات تخصيص متجرك وإضافة منتج وإجراء أول عملية بيع لك.
ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على oberlo .
