يعمل كبار بائعي التجزئة باستمرار على دفع الحدود والابتكار في تصميم متاجرهم لبناء علامة تجارية جديرة بالثقة تدفع نموًا كبيرًا في المبيعات.

يلعب تصميم موقع الويب الخاص بك دورًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بثقة العملاء. إذا كان موقع الويب الخاص بك يبدو غير احترافي ، أو قديمًا ، أو به أخطاء إملائية صارخة ، فقد يمنع العملاء من الشراء من متجرك. بينما لا تحتاج إلى إنفاق آلاف الدولارات لإنشاء متجر جدير بالثقة ، فأنت بحاجة إلى الاستثمار في الوقت. هناك خطوات يمكنك اتخاذها للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك يتوافق مع معايير اليوم والتي ستجدها في أقسام النصائح. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بتصميم موقع الويب ، لا يجب أن تتوقف عند هذا الحد. تحتاج أيضًا إلى التفكير في تحسين متجرك عبر الإنترنت للتحويلات.

قد يكون تصميم موقع تجارة الكترونية أمرًا مربكًا ، ولكن هذه النصائح الـ 12 ستجعل الأمر أسهل. تعرف على كيفية تحسين موقعك للتحويلات وزيادة مبيعاتك.

12 نصيحة تصميم موقع تجارة الكترونية عالي التحويل 

مثال على أفكار تصميم مواقع الويب: تمتلك Phix Clothing تصميمًا فريدًا لموقع الويب. في حين أن التنقل العلوي غالبًا ما يكون أكثر سهولة بالنسبة لمعظم المستهلكين ، فقد اختاروا إضافة التنقل على الجانب الأيسر. يمكن العثور على اختلاف ملحوظ آخر بين Phix ومتوسط العلامة التجارية للتجارة الإلكترونية على صفحة المنتج. تم العثور على دعوتهم للعمل (CTA) في أسفل الصفحة. ليس في الجزء المرئي من الصفحة. لكي يجد العميل زر "إضافة إلى الحقيبة" ، يحتاج إلى تصفح صور المنتجات الكبيرة جدًا التي تعرض تفاصيل رائعة. بعد التمرير عبر الصور ، سيجدون زرًا أسودًا كبيرًا للإضافة إلى الحقيبة مع تباين مذهل على خلفية بيضاء. على الرغم من أننا لا نعرف مدى جودة تحويل هذه الصفحة ، فقد يكون تشغيل تجربة اختبار تقسيم رائعة.

أفكار ونصائح لتصميم الموقع:

لدى Dannijo صفحة منتجات غير تقليدية. في الجزء المرئي من الصفحة ، تبدو صفحة المنتج قياسية. يتضمن الصور والنسخ وزر "إضافة إلى الحقيبة". ومع ذلك ، في الجزء السفلي غير المرئي من الصفحة ، ستجد مجموعة منتجات. عادة ، يضع تجار التجزئة 3 أو 4 منتجات موصى بها. ومع ذلك ، لدى Dannijo 35 قائمة منتجات مختلفة على صفحة المنتج. يتيح ذلك للعملاء البقاء على نفس الصفحة بعد إضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم. بينما لا يمكننا تأكيد ما إذا كان قد ساعد في تعزيز متوسط قيمة الطلب ، فمن المؤكد أنها تجربة تستحق المحاولة.

لدى Good As Gold صفحة فريدة لتجميع المنتجات. أثناء تصفح العملاء للصور ، يمكنهم التمرير فوق إحدى الصور للعثور على تفاصيل المنتج. سترى تفاصيل مثل السعر ، والأحجام المتوفرة ، سواء تم بيعها أم لا واسم المنتج. يساعد ذلك في ضمان استعداد العملاء للشراء في الوقت الذي يصلون فيه إلى صفحة المنتج. سيعرفون ما إذا كان حجمهم متاحًا وما إذا كان السعر يطابق توقعاتهم.

يقوم Muse بتحسين متجرهم من خلال وجود زر "إضافة إلى عربة التسوق" على صفحتهم الرئيسية. في حين أن معظم مالكي المتاجر لديهم فقط أزرار إضافة إلى سلة التسوق في صفحة المنتج ، يمكنك إضافتها على الصفحات الأخرى التي تتلقى عددًا كبيرًا من الزيارات. من المحتمل أن يكون وضع Muse CTA على الصفحة الرئيسية بسبب وجود عدد كبير من الأشخاص الذين يهبطون على تلك الصفحة. وبالمثل ، أضاف Estee Lauder أزرار "Add to Cart" في صفحة About Us الخاصة بهم. مستحضرات التجميل جيفري ستاريسمح للعملاء بإضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم من صفحة المجموعات. بعد إضافة عنصر إلى سلة التسوق ، تظهر نافذة منبثقة تسأل العميل عما إذا كان يريد مواصلة التسوق أو التوجه إلى عربة التسوق لبدء عملية الدفع. عند العمل على تصميم موقع الويب الخاص بك ، تذكر تحسين "إضافة إلى عربات التسوق" على الصفحات التي تحظى بأكبر عدد من الزيارات. خلاف ذلك ، يمكن أن تخسر المال.

يبسط Dick Moby التسوق عبر الإنترنت باستخدام العينات. بينما توجد عينات الألوان عادةً في صفحات المنتج ، فإن هذه العلامة التجارية تضيفها أيضًا إلى صفحات قوائم المنتجات. لذلك ، أثناء قيام العميل بالتمرير عبر الصور الموجودة في مجموعة منتجات ، يمكنه المرور فوق ألوان مختلفة قبل الوصول إلى صفحة المنتج. على الرغم من أنه قد يقلل من عدد العيون على صفحة المنتج ، إلا أنه يساعد في تأهيل العميل مسبقًا. عندما يحوم العميل فوق الألوان ، فإنها تتغير. ومع ذلك ، بمجرد أن يضغط العميل على لون يتم توجيهه إلى صفحة المنتج الخاصة به حيث سيتمكن من إجراء عملية شراء.

مارك وين لديه تصميم صفحة منتج فريد. عندما يقوم العميل بالتمرير ، تتغير صور المنتج ، ولكن تظل تفاصيل المنتج وإضافة زر سلة التسوق ثابتة. قد يساعد هذا في التحويلات حيث تظل CTA في الجزء المرئي من الصفحة على الرغم من التمرير.  

يتمتع Ksubi بمظهر فريد لصفحة الأسئلة الشائعة الخاصة به. يمكنك سرد أسئلتك وإجاباتك في نص عادي في صفحة الأسئلة الشائعة. ومع ذلك ، من المحتمل أن تكون الصفحة طويلة مما يجعل من الصعب على العميل العثور على إجابة لسؤاله. تنقسم صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بهم إلى 9 أقسام بما في ذلك تقديم الطلبات والإرجاع والتبادلات والطلبات الدولية والعامة. في كل قسم ، سيجد العملاء أسئلة وأجوبة للأسئلة الأكثر شيوعًا التي تتلقاها العلامة التجارية. يحتاج العميل إلى النقر فوق القسم حتى تظهر القائمة المنسدلة. هذا يساعد في خلق مظهر أنظف.

يحتوي Home Depot على ميزة تتبع طلبك في متجرهم. تتيح هذه الميزة للعملاء تتبع مشترياتهم عبر الإنترنت بكل سهولة. كما أنه يساعد في تقليل عدد استفسارات دعم العملاء. يمكن أن يؤدي تضمين ميزة مثل هذه في متجرك إلى السماح لعميلك بالحصول على استجابة فورية على استفسار التتبع الخاص بهم مما يؤدي إلى تحسين رضا العملاء. راجع قسم الأدوات للعثور على تطبيق Shopify يمكنه القيام بذلك في متجرك.

استفد من مبادئ التصميم الحديثة. سترغب في إبقاء تصميمك بسيطًا. وتأكد من أن تصميمك بديهي. هل يبدو موقع الويب الخاص بك مثل موقع التجارة الإلكترونية؟ في حين أنه قد يكون من الرائع دفع الحدود لتبرز ، إلا أنه قد يكون من الصعب على عميلك التنقل. يجب أن تكون الطريقة التي تتدفق بها صفحة منتجك هي الطريقة التي اعتاد عليها العملاء. يجب أن يتناقض الزر "إضافة إلى عربة التسوق" مع الخلفية ، حتى إذا كان العميل لا يتحدث اللغة التي تمت كتابة موقعك بها.

تأكد من أن صورك تبدو احترافية. استثمر في صور عالية الجودة. في المتوسط ، تعمل صور نمط الحياة بشكل أفضل كصور لافتة. تجنب الصور التي تبدو رخيصة. هناك العديد من الصور المجانية الرائعة على Burst ، مجموعة Shopify من الصور عالية الجودة المصممة خصيصًا لأصحاب المتاجر. ومع ذلك ، ليست كل صور المخزون المجانية متساوية. يمكن لبعض الصور أن تقلل حقًا من سمعة علامتك التجارية. تجنب الصور المبتذلة. أو الصور التي لها رسومات مؤرخة.

حافظ على موقعك على الويب وفقًا لمعايير اليوم. ستحتاج إلى تغيير حجم الصور الكبيرة لضمان الحفاظ على سرعة الصفحة بسرعة. إذا كنت تستخدم Shopify ، فلا داعي للقلق بشأن تعطل موقعك. إذا لم تكن تتسوق ، فقد ترغب في إجراء التبديل قبل الجمعة البيضاء للتأكد من عدم تعطل موقع الويب الخاص بك في أهم يوم في العام.

تأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك مرئية في متجرك. يتجنب العديد من المتسوقين الحصول على معلومات الاتصال مما يجعل من الصعب على العملاء الاتصال بك. إذا أدرك العميل أنه لا يمكنه الاتصال بك قبل الشراء ، فقد يجعل علامتك التجارية أقل جدارة بالثقة. يجب أن تكون في متناول عملائك.

أدوات تصميم الموقع:

AfterShip هو تطبيق رائع لتتبع الطلبات يستخدمه الآلاف من متاجر Shopify. يمكن للعملاء تتبع طرودهم بأنفسهم دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم بخصوص ذلك. يتم إجراء التحديثات بانتظام حتى يكون العملاء على دراية دائمًا.

تعد Shopify Themes طريقة رائعة لإضفاء الحيوية على تصميم موقع الويب الخاص بك. إذا كنت تبدأ ، فلا يزال بإمكانك جعل مظهر مجاني يبدو رائعًا باستخدام بعض الأدوات الأخرى في هذه القائمة. من الناحية المثالية ، تريد اختيار سمة بمظهر بديهي مع وجود شريط التنقل في الأعلى بدلاً من الجانب. الانتقال إلى السمة المجانية هو الحد الأدنى ولكن أيًا من هذه السمات Shopifyعمل جيد. يمكنك بسهولة فرز السمات بناءً على مكانة متجرك للتأكد من أن تصميم موقع الويب الخاص بك يتوافق مع جمهورك. ستجد موضوعات للملابس والأزياء والمجوهرات والألعاب والألعاب والمزيد. يمكنك أيضًا التصفح استنادًا إلى مجموعات مثل الحد الأدنى والمرح والحيوي ، وهو أمر رائع للمخزونات الكبيرة وغير ذلك الكثير. يتم تصنيف السمات أيضًا حسب السعر وعدد المنتجات ونمط التخطيط وميزات صفحة المنتج وأدوات التسويق والمزيد.

مرحبًا كارسون هي شركة تجارة إلكترونية كاملة الخدمات. يمكن لفريق خبراء التجارة الإلكترونية الخاص بهم مساعدة أصحاب المتاجر من جميع المستويات في إكمال المهام الصغيرة. مع تصنيف 9.92 من أصل 10 ، يميل العملاء إلى أن يكونوا سعداء بمستوى الخدمة التي يقدمها الفريق. لقد عملوا مع أكثر من 6000 من أصحاب المتاجر لتقديم مهام مثل إضافة أزرار الوسائط الاجتماعية ، وإضافة صورة منتج ثانية مع التمرير ، وتثبيت خط مخصص والمزيد. تبدأ المهام الفردية بسعر 79 دولارًا أمريكيًا ولكن يمكنك أيضًا الدفع مقابل مهام شهرية غير محدودة مقابل رسوم شهرية قدرها 249 دولارًا.

Burst هو موقع صور الأسهم المجاني لـ Shopify. يمكن أن يكون العثور على الصور المناسبة لموقعك على الويب تحديًا كبيرًا خاصةً إذا كنت تستخدم ميزانية. تأتي العديد من المنتجات المستخدمة في صور مخزون Burst من كبار موردي Oberlo. ستجد صورًا لمختلف المجالات الشعبية مثل حافظات الهاتف واللياقة البدنية والأزياء والمجوهرات والحيوانات الأليفة والمزيد.

يقدم Creative Market مجموعة مختارة من الخطوط والرسومات والقوالب والمزيد. سواء حان الوقت لتحديث شعارك أو تحسين العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، ستجد الملحقات التي تحتاجها لترقية مظهر متجرك والمواد التسويقية الخاصة بك.

Shopify Experts هي قاعدة بيانات للخبراء الذين يمكنهم المساعدة في بناء متجرك عبر الإنترنت. تتخصص قاعدة بيانات الخبراء الخاصة بهم في واحد من خمسة مجالات: إعداد المتجر ، وتصميم المتجر ، والتطوير ، والتسويق ، والتصوير الفوتوغرافي. عند تعيين خبير Shopify ، يمكنك اختيار شخص ما بناءً على احتياجاتك وميزانيتك. يمكنك أيضًا تصفح Shopify دليل الخبراء إذا كنت تفضل اختيار واحد بنفسك. هناك خبراء لكل منطقة زمنية رئيسية للتأكد من أنه يمكنك العثور على شخص ما في غضون ساعات عملك.

موارد تصميم الموقع:

40 نموذجًا رائعًا لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية يسرد 30 مثالًا للمتاجر التي تتمتع بمهارات تصميم قوية. المتاجر الموجودة في هذه القائمة هي ما يجب أن تحاول جعل متجرك يبدو أكثر. العديد من متاجر Shopify مما يعني أنك ستجد على الأرجح نفس الموضوع في قاعدة بيانات Shopify. انتبه لما تشترك فيه المتاجر كلها. استخدم هذه القواسم المشتركة عند تصميم متجرك الخاص.

نصيحة تصميم الصفحة المقصودة و كيفية إنشاء صفحات أفضل يمكن تحويلها تتعمق في النصائح لضمان نجاح إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك. إنه يغطي نوع المحتوى المراد إزالته من موقع الويب الخاص بك ، والميزات التي يجب تضمينها وتنفيذها ، وكيفية تحسين التنقل أثناء مشاركة التكتيكات التي عفا عليها الزمن.

تغطي أفضل ممارسات لتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك كيفية زيادة قابلية الاستخدام من خلال التصوير الفوتوغرافي الرائع للمنتج واختيار المنتج والتنقل السهل. كما يوضح بالتفصيل كيفية زيادة الرؤية من خلال تحسين محرك البحث ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، وما إلى ذلك. ويذكر المقال أيضًا كيفية زيادة تحويلاتك من خلال اختبار A / B وكتابة الإعلانات الفعالة.