ما هي ريادة الأعمال الاجتماعية؟ هل يشير المصطلح إلى شركات وسائل التواصل الاجتماعي؟ (لا) هل يتعلق الأمر بالشبكات؟ (لا.)

باختصار ، ريادة الأعمال الاجتماعية هي طريقة مثيرة لإحداث فرق إيجابي في العالم مع تحقيق ربح أيضًا. 

يكاد يكون من الجيد أن تكون حقيقة ، أليس كذلك؟ لحسن الحظ ، ليس كذلك.

في هذه المقالة ، ستتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول ريادة الأعمال الاجتماعية. سنستكشف كيف يعمل ، وفوائده ، وأمثلة ، وكيفية بدء مشروع اجتماعي ، والمزيد.

ما هي ريادة الأعمال الاجتماعية ؟

ريادة الأعمال الاجتماعية هي عملية ممارسة الأعمال التجارية من أجل قضية خيرية. تسعى المؤسسات الاجتماعية إلى تعظيم الأرباح مع زيادة تأثيرها الإيجابي على قضية اجتماعية معينة. هذه المنظمات هي شركات قانونية تحقق أرباحًا. ومع ذلك ، مثلها مثل المؤسسات الخيرية أو غير الهادفة للربح ، تركز المؤسسات الاجتماعية بشكل أكبر على إفادة المجتمع.

4 أنواع ريادة الأعمال الاجتماعية

ريادة الأعمال الاجتماعية مصطلح واسع يشمل العديد من أنواع المنظمات المختلفة. للمساعدة في توضيح كيفية ظهورها في كثير من الأحيان ، إليك أربعة أنواع شائعة من ريادة الأعمال الاجتماعية.

1. التعاونيات

التعاونية هي نشاط تجاري موجود لإفادة أعضائها من خلال تلبية احتياجاتهم الاجتماعية والاقتصادية والثقافية ، مثل متاجر البقالة المجتمعية والاتحادات الائتمانية.

2. الشركات الاجتماعية

الشركات الاجتماعية هي شركات توفر فرص عمل لمجموعات الأشخاص الذين يواجهون عيوبًا كبيرة في سوق العمل ، مثل المعاقين.

3. الشركات المسؤولة اجتماعيا

الشركات المسؤولة اجتماعياً هي الشركات التي تجري عمليات يومية تماشياً مع مهمة اجتماعية. على سبيل المثال ، تقوم العلامة التجارية Patagonia في الهواء الطلق بإنشاء منتجات قابلة للإصلاح من مصادر مسؤولة اجتماعيًا.  

4. الأعمال الهادفة للربح ذات التأثير الاجتماعي

يشير هذا النوع من ريادة الأعمال الاجتماعية إلى الأعمال التي تركز على الربح والتي تدعم القضايا الاجتماعية من خلال التبرعات وزيادة الوعي. على سبيل المثال ، تتبرع ماركة النظارات Warby Parker بالنظارات وغيرها من المستلزمات الصحية للمحتاجين.  

5 فوائد ريادة الأعمال الاجتماعية

بطبيعتها ، تخصص المؤسسات الاجتماعية نسبة من أرباحها للتأثير بشكل إيجابي على العالم. في البداية ، قد يبدو هذا بمثابة عيب في الأعمال التجارية ، حيث سيكون لدى المؤسسات الاجتماعية أموال أقل من المنافسين لإعادة الاستثمار في توسيع نطاق الأعمال.

ومع ذلك ، هناك العديد من الفوائد لريادة الأعمال الاجتماعية التي يمكن أن تمنح المؤسسات الاجتماعية ميزة على الأعمال العادية. هنا خمسة منهم.

1. المعنى والوحدة

قد يكون من الصعب جدًا تحفيز الموظفين إذا كان الهدف الرئيسي هو كسب المزيد من الأموال للمستثمرين من الشركات. 

ومع ذلك ، يهتم الكثير من الناس بشغف بالقضايا الاجتماعية ، مثل العنصرية والتمييز على أساس الجنس والفقر وحقوق الإنسان. ونتيجة لذلك ، فإن ريادة الأعمال الاجتماعية تجعل من السهل حشد الناس حول قضية مشتركة. 

يمكن أن يساعد المعنى والوحدة في الحفاظ على تركيز رواد الأعمال الاجتماعيين والموظفين ودفعهم وتصميمهم على النجاح

2. العلامة التجارية المؤثرة

ريادة الأعمال الاجتماعية تنضح النوايا الحسنة والإيثار. يمكن أن تساعد هذه الطاقة في جذب المستهلكين الذين يشعرون بالرضا عند الشراء من شركة تحاول تحسين مشكلة اجتماعية.

خاصةً عندما ، وفقًا لاستطلاع Deloitte لعام 2018 حول The Rise of the Social Enterprise ، يعتقد 86٪ من جيل الألفية أنه يجب قياس نجاح الأعمال من منظور أكثر من مجرد الأداء المالي. 

قال بليك ميكوسكي ، مؤسس العلامة التجارية للأحذية للمؤسسة الاجتماعية ، تومز : 

"يسعد عملاؤنا أن يكونوا جزءًا مما نقوم به. إذا سألت أي شخص يرتدي Toms كيف سمع عنا لأول مرة ، فلن يذكر معظمنا إعلانًا ؛ سيقولون إن أحد الأصدقاء أخبرهم بقصتنا ".

3. التغطية الصحفية الإيجابية

تتمتع المؤسسات الاجتماعية بفرصة سرد قصص العلامات التجارية التي تأسر قلوب وتخيلات المنشورات والمؤثرين الذين لديهم وصول هائل. يمكن أن تساعد هذه القصص المؤسسات الاجتماعية في الحصول على ترويج مجاني يمكن أن يساعد في دفعها إلى النجاح مع زيادة الوعي بقضيتها الاجتماعية.

4. فرص تكوين شراكات استراتيجية

بفضل مهامهم المشتركة ، تشارك العديد من المؤسسات الاجتماعية مع الجمعيات الخيرية والمنظمات الحكومية وغيرها من الشركات الربحية. تساعد هذه الشراكات المؤسسات الاجتماعية على زيادة تأثيرها ، وزيادة حضور علامتها التجارية ، وبالطبع زيادة الأرباح.

5. الشهادات والمنح وأنظمة الدعم

توجد العديد من المنظمات لدعم المؤسسات الاجتماعية في شكل منح أو استثمارات أو شهادات.

على سبيل المثال ، يمكن للمؤسسات الاجتماعية التقدم بطلب للحصول على حالة شركة Benefit Corporation .  

تساعد شهادة B-Corp هذه المؤسسات الاجتماعية على إنشاء مصداقية والحفاظ عليها من خلال الالتزام بالشفافية والعمليات الأخلاقية. من بين المزايا الأخرى ، يمكن أن تساعد الشهادة المؤسسات الاجتماعية على تمييز نفسها عن المنافسين.

ما هو منظم الاجتماعي؟

رائد الأعمال الاجتماعي هو الشخص الذي يبدأ مشروعًا تجاريًا كطريقة لإحداث تأثير إيجابي على قضية اجتماعية. أو كما قال جان فيليب كورتوا ، نائب الرئيس التنفيذي للمبيعات العالمية في Microsoft ، "رواد الأعمال الاجتماعيون هم أشخاص لديهم شغف مذهل لفعل الخير."  

على عكس رواد الأعمال العاديين ، فإن رواد الأعمال الاجتماعيين لديهم هدفان رئيسيان. تشرح لورين بوش ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لمشاريع FEED: "كونك رائد أعمال اجتماعي هو عمل يوازن بين تنمية الأعمال التجارية واستدامتها مع زيادة قدرة الشركة على رد الجميل". 

ما هو الهدف الأساسي لرجل الأعمال الاجتماعي؟

قال بيل درايتون ، الشخص الذي صاغ مصطلح "رائد الأعمال الاجتماعي" ، "إن الغرض من حياة رائد الأعمال الاجتماعي الحقيقي هو تغيير العالم". ومع ذلك ، غالبًا ما يقيس رواد الأعمال الاجتماعيون نجاحهم على أساس الحد الأدنى الثلاثي: الاجتماعي والبيئي والاقتصادي. 

• اجتماعي: قدرة الشركة على إحداث تغيير إيجابي وتأثيره على القضايا الاجتماعية.
• البيئة: الأثر البيئي للأعمال والبصمة الكربونية.
• اقتصاديًا: تحتاج المؤسسات الاجتماعية إلى جني الأرباح لمواصلة العمل والنمو.

3 أمثلة ملهمة على ريادة الأعمال الاجتماعية

فيما يلي ثلاثة أمثلة على ريادة الأعمال الاجتماعية للمساعدة في توضيح صفات وخصائص هذا النوع من الأعمال.

1. تومز

 يمكن القول إن تومز هو الطفل الملصق لريادة الأعمال الاجتماعية.

تأسست في عام 2006 من قبل رجل الأعمال الاجتماعي الشهير Blake Mycoskie ، كانت هذه المؤسسة الاجتماعية هي الشركة الأصلية الفردية - مقابل كل زوج من الأحذية المباعة ، سيتم منح زوج آخر لطفل محتاج.

منذ عام 2006 ، تبرعت TOMS بأكثر من 100 مليون زوج من الأحذية.

في عام 2011 ، أطلقت هذه المؤسسة الاجتماعية TOMS Eyewear للمساعدة في توفير معالجة الوسائط والنظارات لمن يحتاجون إليها. وفي عام 2014 ، أطلقت الشركة شركة تومز للتحميص للمساعدة في توفير أنظمة مياه مستدامة للأشخاص الذين يفتقرون إلى المياه الصالحة للشرب.

اليوم ، مقابل كل 3 دولارات تحققها ، تمنح الشركة دولارًا واحدًا لتحسين القضايا الاجتماعية.

2. LSTN

 تبيع شركة LSTN Sound Co سماعات الرأس المتميزة عبر الإنترنت وتتبرع بجزء من أرباحها لمؤسسة Starkey Hearing Foundation للمساعدة في استعادة سمع الناس.

تأسست الشركة من قبل رواد الأعمال الاجتماعيين الناجحين بريدجيت هيلتون وجو هوف بعد مشاهدة مقطع فيديو لامرأة تبلغ من العمر 29 عامًا تسمع نفسها لأول مرة . 

حتى الآن ، ساعد كبار رواد الأعمال الاجتماعيين في توفير أجهزة سمعية لأكثر من 30 ألف شخص حول العالم من خلال مؤسسة Starkey Hearing.

3. Love Your Melon

Love Your Melon  هي مؤسسة اجتماعية تهدف إلى تحسين حياة الأطفال الذين يكافحون السرطان. على وجه التحديد ، تبيع الشركة القبعات وتتبرع بنسبة 50٪ من أرباحها لدعم أبحاث سرطان الأطفال والمرضى.

حتى الآن ، قدمت Love Your Melon أكثر من 7.2 مليون دولار لمكافحة سرطان الأطفال ، وأكثر من 200000 قبعة للأطفال الذين يكافحون السرطان.

10 خصائص رواد الأعمال الاجتماعيين

قد يستغرق الأمر الكثير لإنشاء مؤسسة اجتماعية مستدامة تحدث فرقًا في حياة الناس. فيما يلي 10 خصائص مشتركة يمكن أن تساهم في نجاح رواد الأعمال الاجتماعيين 

1. الأعمال والدهاء

المؤسسات الاجتماعية هي في جوهرها شركات. ولهذا السبب ، يحتاج رواد الأعمال الاجتماعيون إلى المعرفة التجارية ليتمكنوا من تحقيق النجاح. 

من الأهمية بمكان أن يتعلم رواد الأعمال الاجتماعيون كيفية تحديد طلب السوق ، وتحديد السوق المستهدفة ودراستها ، وإنشاء منتجات وخدمات مرغوبة.

قال جايل تزيماش ليمون ، المؤلف الأكثر مبيعًا في صحيفة نيويورك تايمز : "يجد رائد أعمال اجتماعي حلولًا للتغيير قائمة على السوق. لأنه بدون حل قائم على السوق ، وبدون حل مستدام ، لن تذهب إلى أي مكان ". 

يحتاج رواد الأعمال الاجتماعية أيضًا إلى تعلم كيفية تمويل أو تمهيد الأعمال التجارية وإدارة الشؤون المالية.

2. العمل الجاد

يمكن أن يكون بدء عمل تجاري تحديًا بدرجة كافية. ومع ذلك ، قد يواجه رواد الأعمال الاجتماعيون عقبات إضافية ، مثل توزيع الأموال على القضايا الاجتماعية ، وإدارة الشفافية ، والتوسع بأرباح أقل لإعادة الاستثمار.

نتيجة لذلك ، لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن رواد الأعمال الاجتماعيين سيحتاجون إلى العمل الجاد لتحقيق حلمهم وإحداث تأثير.

3. عنيد

لا يحدث نجاح الأعمال المستدام بين عشية وضحاها. يحتاج رواد الأعمال الاجتماعيون إلى أن يكونوا مثابرين ومثابرين في مواجهة الشدائد إذا كانوا يريدون إحداث تأثير.

4. الخيرية

رواد الأعمال الاجتماعيون ليسوا مدفوعين بالمال أو الشهرة فقط. رواد الأعمال الاجتماعيون هم أعمال خيرية ، ويهتمون بمساعدة الآخرين ، ويوزعون أرباحهم طواعية على المحتاجين.

ولدت هذه اللطف والإحساس بالرسالة من التعاطف - القدرة على التعاطف مع آلام الآخرين والشعور بالرغبة في تخفيفه.

5. تعاوني

نادرا ما يعمل رواد الأعمال الاجتماعيون بمفردهم. بدلاً من ذلك ، يتعاونون مع الآخرين لتوسيع نطاق تأثيرهم. قد يحتاج رواد الأعمال الاجتماعيون إلى التعاون مع المؤسسين المشاركين والموظفين والمستشارين والمستثمرين والعملاء والجمعيات الخيرية والحكومات المحلية.

6. ملهمة وعاطفية

لأن التعاون أمر حاسم للنجاح ، يحتاج رواد الأعمال الاجتماعيون إلى إلهام الآخرين وحشدهم من أجل قضيتهم. شغفهم هو مفتاح إقناع الآخرين بالانضمام إلى المهمة ومساعدة المؤسسة الاجتماعية على النمو.

7. متصل

غالبًا ما يكون رواد الأعمال الاجتماعيون مرتبطين جدًا بمجتمعاتهم. هذا الترابط هو جزء من أساس تعاطفهم. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الشبكات المتفاعلة من الأصدقاء والزملاء ، يمكن لأصحاب المشاريع الاجتماعية العثور على الأشخاص المناسبين لمساعدتهم على المضي قدمًا في رؤيتهم.

8. مكافحة الثقافية

يميل رواد الأعمال الناجحون إلى مخالفة المعايير وشق مساراتهم الخاصة. على سبيل المثال ، العديد من رواد الأعمال المشهورين هم من المتسربين من الكلية ، مثل بيل جيتس وستيف جوبز ومارك زوكربيرج. 

يمكن القول إن رواد الأعمال الاجتماعيين أكثر مقاومة للثقافة. على عكس معظم رجال الأعمال ، لا يعمل رواد الأعمال الاجتماعيون في المقام الأول لأسباب مالية. لديهم قيم مختلفة ولا يخشون العيش بجرأة وفقًا لها.

9. خلاقة ومبتكرة

نادرًا ما يكون إحداث تغيير إيجابي في القضايا الاجتماعية عملية مباشرة. تواجه المؤسسات الاجتماعية العديد من التحديات التي تتطلب من رواد الأعمال الاجتماعيين أن يكونوا مبدعين وإيجاد حلول مبتكرة للمشاكل.

10. قابل للتكيف

كما قال العالم تشارلز داروين ، "ليست أقوى الأنواع التي تعيش ، ولا أكثرها ذكاءً. إنه الأكثر قدرة على التكيف مع التغيير ".  

بغض النظر عن وجهة نظرك حول التطور ، فإن هذه الفكرة صحيحة في الأعمال. مرارًا وتكرارًا ، يتم غزو الشركات الضخمة من قبل شركات أحدث وأكثر قدرة على التكيف - فكر في Blockbuster Video مقابل Netflix.

يجب أن يكون رواد الأعمال الاجتماعيون قادرين على التكيف بشكل لا يصدق مع التغييرات عند محاولة حل مثل هذه المشكلات الصعبة.

كيفية بدء مشروع اجتماعي خطوة بخطوة

تريد أن تصبح رائد أعمال اجتماعي؟ إذا كنت تتساءل عن كيفية بدء مشروع اجتماعي ، فإليك سبع خطوات لمساعدتك على البدء.

1. تحديد السبب

أول الأشياء أولاً: تحتاج إلى تحديد المشكلة الاجتماعية التي تريد المساعدة في تحسينها.

هل تريد مساعدة الناس في الحصول على مياه شرب نظيفة أو طعام أو دواء؟ هل تريد مساعدة المشردين أو المعاقين أو الذين تم بيعهم في عبودية العصر الحديث؟

هناك عدد لا يحصى من القضايا الاجتماعية التي تحتاج إلى مساعدتك. ومع ذلك ، من الأفضل البدء بمهمة واحدة صغيرة والتوسع من هناك. تذكر أن TOMS بدأت بمحاولة توفير أحذية للأطفال المحرومين - فقط بعد بعض النجاح بدأت الشركة في التوسع.

ما السبب الذي يهمك أكثر؟

2. العصف الذهني لأفكار ريادة الأعمال الاجتماعية

المؤسسات الاجتماعية هي شركات ، لذا فأنت بحاجة إلى طريقة لكسب المال لتمويل مهمتك. 

ابدأ العصف الذهني لأفكار العمل. يمكنك بيع خدمة استشارية ، وإنشاء تطبيق ، والبدء في بيع المنتجات عبر الإنترنت باستخدام Shopify (تمامًا مثل LSTN و Love Your Melon). 

3. وضع إستراتيجية حول كيفية إحداث تأثير

من الناحية المثالية ، يجب أن يكمل كل ما تبيعه أو يرتبط بقضيتك بطريقة ما. على سبيل المثال ، يمكنك:

• اعتماد نموذج واحد لواحد ، مثل TOMS و Warby Parker. لنفترض أنك تبيع معدات خارجية ، يمكنك التبرع بناموسية لأولئك المعرضين لخطر الإصابة بالملاريا. 
• خلق وظائف للأشخاص الذين يكافحون للعثور على عمل في مجتمعك. على سبيل المثال ، يمكنك الشراكة مع الأشخاص ذوي الإعاقة في مجتمعك لإنشاء وبيع الحرف اليدوية عبر الإنترنت . 
• بيع المنتجات الأخلاقية. ربما يمكنك البدء في بيع منتجات التجارة العادلة الصديقة للبيئة والعضوية والتبرع ببعض أرباحك لمشروع الاستدامة البيئية.

إذا كنت تخطط للتبرع بالمال لمؤسسة خيرية أو غير ربحية ، فستحتاج إلى إجراء بعض الأبحاث للعثور على منظمة مناسبة تتوافق مع رؤيتك.

4. اجمع كل شيء معًا وقم بتسوية التفاصيل

بعد ذلك ، تحتاج إلى البحث في التفاصيل عن طريق طرح أسئلة مثل:

• من أين سأحصل على المنتجات ، وماذا ستكون التكاليف؟  
• ما هي الهوامش الخاصة بي ، وكم من الربح سأستخدمه لمساعدة القضية الاجتماعية؟
• كيف سأقيس نجاح مؤسستي الاجتماعية؟

بعد ذلك ، ضع عرضًا موجزًا لمساعدتك على بلورة "ماذا" و "لماذا" و "كيف" مشروعك الاجتماعي. سيكون هذا الملعب بمثابة الأساس لعملك وعلامتك التجارية.

كما قال Blake Mycoskie ، مؤسس TOMS ، "تأكد من إعطاء عملك خلفية ومهمة وقصة. قد يكون هذا هو الجزء الأكثر أهمية في أي مشروع ". 

5. اختبر فكرتك

قبل أن تستثمر في فكرة ريادة الأعمال الاجتماعية الخاصة بك ، تأكد من إجراء بعض الاختبارات.

قال إريك ريس ، مؤلف كتاب The Lean Startup ، "يجب أن نتعلم ما يريده العملاء حقًا ، وليس ما يقولون إنهم يريدونه أو ما نعتقد أنهم يجب أن يريدوه."

اختبر المنتجات التي تخطط لبيعها ، وقم بالترويج لفكرتك وعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، وقم ببيع مجموعة صغيرة من المنتجات لجمع التعليقات.

6. ابحث عن تمويل المشاريع الاجتماعية أو ابدأ Bootstrapping

إذا كنت رائد أعمال متمرسًا ، فقد ترغب في جذب المستثمرين للعثور على تمويل ريادة الأعمال الاجتماعية. بدلاً من ذلك ، يمكنك التفكير في التمويل الجماعي لنشاطك التجاري . 

ومع ذلك ، إذا كنت جديدًا في ريادة الأعمال ، ففكر في إعادة  تشغيل عملك. هذا يعني أن تبدأ بنفسك باستثمار قليل جدًا (أو صفر) مقدمًا.

7. احصل على الكلمة

حان الوقت الآن لبدء تسويق مؤسستك الاجتماعية وتحقيق بعض المبيعات. هناك العديد من الطرق للقيام بذلك ، مثل:

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي : شارك تحديثات مهمتك ، وشارك في محادثات حول مشكلتك الاجتماعية المستهدفة ، وقم بالترويج لمنتجاتك.
• تسويق المحتوى : اكتب منشورات مدونة أو أنشئ رسومًا بيانية أو أنتج مقاطع فيديو. أنشئ محتوى يروي قصة علامتك التجارية ويلهم الناس للالتفاف حول القضية التي تحاول مساعدتك.
• الأحداث : قم بإنشاء أحداث مدفوعة من المجتمع وجمع التبرعات للمساعدة في زيادة الوعي بالقضية الاجتماعية وعلامتك التجارية.
• العلاقات العامة (العلاقات العامة) : تواصل مع منصات الأخبار والإعلام المحلية والمدونات الإلكترونية والمؤثرين من خلال عرض تقديمي تم إعداده بعناية. أخبر قصتك وقصص الأشخاص الذين تحاول مساعدتهم واطلب منهم ذكرك ورسالتك الاجتماعية.

ملخص: ريادة الأعمال الاجتماعية 

ريادة الأعمال الاجتماعية هي عملية بدء وتنمية عمل ربحي للتأثير على القضايا الاجتماعية بشكل إيجابي.

هناك أنواع مختلفة من ريادة الأعمال الاجتماعية ، بما في ذلك:

• التعاونيات
• الشركات الاجتماعية
• الشركات المستجيبة اجتماعيا
• الأعمال الربحية ذات التأثير الاجتماعي

رواد الأعمال الاجتماعية هم أفراد يبدأون أعمالهم لمساعدة قضية اجتماعية معينة. يشترك العديد من أفضل رواد الأعمال الاجتماعيين الناجحين في خصائص متشابهة مكنتهم من النجاح. على سبيل المثال ، غالبًا:

• الدهاء الأعمال
• العمل الجاد
• عنيد
• الخيرية
• ملهم وعاطفي
• التعاونيه
• متصل
• مضاد للثقافة
• خلاق ومبتكر
• قابل للتكيف

أخيرًا ، فيما يلي سبع خطوات لمساعدتك في بدء مشروع اجتماعي:

1. اختر السبب الذي تريد مساعدته
2. ابتكر فكرة عمل تكميلية
3. خطط لكيفية استخدام فكرة عملك لإحداث فرق
4. وضح إستراتيجيتك وقم بكتابة التفاصيل
5. اختبر فكرة عملك للتأكد من وجود طلب في السوق
6. ابدأ في تمويل أو إنشاء مشروعك الاجتماعي
7. ابدأ تسويق مؤسستك الاجتماعية لتوليد المبيعات

بشكل عام ، توفر ريادة الأعمال الاجتماعية وسيلة رائعة لرواد الأعمال لخلق المعنى والغرض والوفرة المالية. لذا ، إذا كنت تريد أن تصبح رائد أعمال اجتماعي ، فابحث عنه!

ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على oberlo blog .