في مراجعة مراجعة Getresponse لعام 2021 المتعمقة هذه ، ألقي نظرة على أحد حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني المعروفة جيدًا وانتقل إلى مزايا وعيوبه. 

جيت ريسبونس هي أداة تسويق بريد إلكتروني شائعة ، ولكن هل هي مناسبة لك؟ يوضح شرح موقع جيت ريسبونس الشامل جميع الإيجابيات والسلبيات لمساعدتك على اتخاذ القرار.

تقييمنا العام : 4.3 / 5

هل جيت ريسبونس يستحق كل هذا العناء؟ تحليل مفصل للإيجابيات والسلبيات وشرح موقع getresponse

في مراجعة جيت ريسبونس لعام 2023  المتعمقة هذه ، ألقي نظرة على أحد حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني المعروفة جيدًا وانتقل إلى مزايا وعيوبه.

ربما تكون هنا لأنك تتساءل:

• ما هو Getresponse؟
• هل يحتوي على جميع الميزات التي أحتاجها لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بي؟
• ما هو السعر مثل؟
• كيف تقارن مع حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة الأخرى ، مثل Aweber و Mailchimp؟
• هل يمكنك حقًا تشغيل ندوة عبر الإنترنت باستخدام Getresponse؟
• كيف تبدو ميزة "مسار التحويل" الجديدة؟
• هل Getresponse سهل الاستخدام؟
• هل يجب علي استخدام Getresponse لعملي؟

في هذا الاستعراض و مراجعة Getresponse لعام 2023 ، سأتناول كل هذه الأسئلة ، وأعطيك ملخصًا للإيجابيات والسلبيات الرئيسية لـ Getresponse. في النهاية ، ستكون لديك فكرة أوضح كثيرًا عما إذا كان هذا المنتج مناسبًا لك - وما هي أفضل البدائل.

دعنا نتعمق في ...

ما هو جيت ريسبونس ؟

جيت ريسبونس هو تطبيق تسويق عبر البريد الإلكتروني يتيح لك:

• إنشاء قائمة بريدية والتقاط البيانات عليها
• إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين في قائمتك البريدية
• أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى المشتركين عبر استخدام "الرد الآلي"
• عرض وتحليل الإحصائيات المتعلقة بحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك - معدل الفتح ، النقر ، إعادة التوجيه ، إلخ.

ومع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، حولت جيت ريسبونس تركيزها إلى حد كبير: يهدف المنتج الآن إلى أن يكون أكثر من حل للتجارة الإلكترونية والتسويق "الكل في واحد" بدلاً من مجرد أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

وفقا لذلك، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني والتسويق، جيت ريسبونس الآن يوفر ميزات التجارة الإلكترونية ، الويبينار استضافة ، الصفحات المقصودة والآلية مسارات المبيعات .

تعمل جيت ريسبونس في مجال الأعمال التجارية منذ عام 1998 ، ووفقًا للشركة ، يستخدم الآن أكثر من 350.000 فرد وشركة النظام الأساسي لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

في حين أن قاعدة المستخدمين هذه ليست كبيرة مثل تلك الموجودة في بعض أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى (ولا سيما Mailchimp) ، إلا أنها كبيرة بما يكفي لتوفير الثقة في أن الشركة راسخة ومن غير المحتمل أن تختفي في أي وقت قريب.

تسعير جيت ريسبونس 

هناك أربع خطط جيت ريسبونس :

• أساسي - بدءًا من 15 دولارًا شهريًا لإرسال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني إلى ما يصل إلى 1،000 مشترك
• زائد - بدءًا من 49 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1000 مشترك
• محترف - يبدأ من 99 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1000 مشترك
• ماكس  - قابل للتفاوض.

كلما أضفت المزيد من المشتركين إلى قائمتك ، تزداد التكاليف. في الطرف العلوي من المقياس ، يمكنك أن تتوقع دفع 450 دولارًا أو 499 دولارًا أو 580 دولارًا شهريًا لاستخدام جيت ريسبونس مع قائمة تحتوي على 100000 مشترك في الخطط "الأساسية" و "Plus" و "المهنية" (على التوالي).

فيما يتعلق بخطة "Max" ، يعتمد السعر الدقيق على المتطلبات وحجم القائمة - إذا كنت مهتمًا بهذه الخطة ، فستحتاج إلى الاتصال بـ جيت ريسبونس لجدولة عرض توضيحي ومناقشة احتياجاتك والتفاوض على الأسعار.

تتوفر خصومات كبيرة إذا كنت تدفع مقدمًا مقابل 12 أو 24 شهرًا من الخدمة (18٪ و 30٪ على التوالي).

بالإضافة إلى الخطط المدفوعة ، تتوفر أيضًا نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا ، والتي يمكنك الوصول إليها عبر هذا الرابط .

الاختلافات الرئيسية بين الخطط

تغطي جميع خطط جيت ريسبونس أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي قد تتوقعها - وتشمل الميزات الأساسية ما يلي:

• القدرة على استيراد قائمة المشتركين وتنميتها واستضافتها
• مجموعة مختارة من الموضوعات لاستخدامها في نشراتك الإخبارية الإلكترونية
• وظائف الرد الآلي
• تصميمات البريد الإلكتروني سريعة الاستجابة
• اختبار الانقسام
• الصفحات المقصودة
• تقارير متعمقة
• RSS / بلوق وظائف البريد الإلكتروني
• خيارات تجزئة شاملة
• أدوات المشاركة الاجتماعية

هناك عدد من الاختلافات بين الخطط "الأساسية" و "Plus" و "الاحترافية" ، ولكن بالنسبة لي ، أهمها هي أدناه:

• منشئ الأتمتة - يمكن القول إن ميزة Getresponse المتميزة ، منشئ الأتمتة (الذي يسمح لك ببناء تسلسلات مجيب آلي معقدة بناءً على سلوك المستخدم) متاح في خطة "Plus" أو أعلى (يمكنك إنشاء 5 عمليات تلقائية على خطة plus ؛ أو عدد غير محدود على الخطط الأخرى).
• مسارات التحويل - يمكنك الوصول إلى المزيد من مسارات البيع الآلية كلما صعدت سلم التسعير.
• ندوات عبر الإنترنت - هذه الوظيفة غير متوفرة على الإطلاق في الخطة "الأساسية" ويتم تحديد عدد الحاضرين في الندوة عبر الإنترنت لخطط "Plus" و "Professional" و "Enterprise" عند 100 و 300 و 500 على التوالي.
• إدارة الفريق - يمكنك امتلاك حساب مستخدم واحد فقط في الخطة "الأساسية" ؛ بالمقابل تحصل على 3 في "Plus" و 5 على "Professional" و 10 على "Enterprise"."
• التجارة الإلكترونية - لا تتوفر ميزة استرداد الطلبات المهجورة إلا في خطة "Plus" أو أعلى.

سأناقش كل هذه الميزات بمزيد من العمق أثناء تقدمي في المراجعة.

كيف تقارن أسعار Getresponse مع أسعار منافسيها؟

طالما أنك سعيد باستخدام إحدى الخطط "الأساسية" للمبتدئين ، فإن خطط Getresponse للدفع شهريًا أرخص بشكل عام من تلك التي يوفرها العديد من منافسيها الرئيسيين ، خاصة إذا كان لديك عدد كبير بشكل معقول من عناوين البريد الإلكتروني في قاعدة البيانات الخاصة بك.

في نهاية قاعدة بيانات مستوى الدخول ، تكون أسعار Getresponse تنافسية إلى حد ما - يمكنك استضافة قاعدة بيانات تحتوي على ما يصل إلى 1000 عنوان بريد إلكتروني مقابل 15 دولارًا شهريًا باستخدام Getresponse ، مقارنةً بـ 29 دولارًا شهريًا على Aweber و Campaign Monitor. سعر خطة Mailchimp "القياسية" القابلة للمقارنة على نطاق واسع هو 14.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

أثناء صعود سلم التسعير ، تظل Getresponse بأسعار تنافسية.

إذا كانت لديك قائمة جهات اتصال تحتوي على ما بين 9000 و 10000 سجل ، فإن استضافتها على خطة Getresponse "الأساسية" تكلف 65 دولارًا شهريًا.

هذا يعمل بها:

• ارخص 4 دولارات شهريًا من Aweber
• 24 دولارًا أمريكيًا في الشهر أرخص من Campaign Monitor
• 34 دولارًا أمريكيًا في الشهر أرخص من Mailchimp (الخطة القياسية)

بعض الأشياء الأخرى التي يجب أن تكون على دراية بها على جبهة التسعير المنافس:

• يقدم بعض مقدمي الخدمة المتنافسين - لا سيما Mailchimp و Aweber - حسابات مجانية للمستخدمين الذين لديهم عدد صغير من السجلات (لكن هذه لا تقدم مجموعة كاملة من الميزات التي تحصل عليها في خطة مدفوعة).
• تفرض عليك بعض الحلول (تعد Mailchimp مثالًا رئيسيًا) لاستضافة جهات الاتصال المشتركة وغير المشتركة ، والتي يمكن أن تصبح تكلفة مخفية كبيرة. يتقاضى Getresponse رسومًا مقابل المشتركين النشطين فقط.
• إذا كنت مستعدًا للدفع مقدمًا لمدة عام أو عامين ، فيمكنك الاستفادة من الخصومات الكبيرة مع Getresponse التي لم يقدمها المنافسون الآخرون حتى الآن.

لذا فإن خلاصة القول هي أن Getresponse تتراكم بشكل جيد ضد المنافسين في قسم التسعير.

لكن ماذا عن الميزات؟

ميزات Getresponse الرئيسية

بالمقارنة مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى ، يأتي Getresponse مع مجموعة ميزات كبيرة بشكل غير عادي - حتى في خطة مستوى الدخول.

لا يوفر Getresponse فقط جميع الأشياء الأساسية التي تتوقعها من نظام أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني - استضافة القوائم والقوالب والردود التلقائية والتحليلات وما إلى ذلك ، ولكن كما ذكر أعلاه ، فقد تم مؤخرًا توسيع مجموعة ميزاته إلى النقطة التي تحولت فيها حل شامل للتسويق والتجارة الإلكترونية.

السؤال هو ما إذا كان كل هذا يجعل المنتج مقبسًا لجميع المهن ولا يتقن أي شيء.

دعنا نتعمق في ميزاته الرئيسية لمعرفة ذلك.

المجيب التلقائي

الرد الآلي عبارة عن رسائل إخبارية إلكترونية يتم إرسالها إلى المشتركين لديك على فترات زمنية من اختيارك.

على سبيل المثال ، يمكنك إعدادها بحيث

• فور تسجيل شخص ما في قائمتك البريدية ، يتلقى رسالة ترحيب من شركتك
• بعد أسبوع يمكنهم الحصول على عرض خصم لبعض منتجاتك أو خدماتك
• بعد ثلاثة أسابيع يمكن أن يتلقوا التشجيع لمتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

وما إلى ذلك وهلم جرا.

تعد وظيفة Getresponse's autoresponder نقطة بيع رئيسية - يوفر المنتج بعضًا من أكثر وظائف المجيب الآلي المتاحة شمولاً.

يمكنك إرسال رسائل تستند إلى الوقت أو تستند إلى الإجراءات ؛ تتضمن الخيارات المستندة إلى الوقت دورات مثل المثال أعلاه ، ويمكن تشغيل الرسائل المستندة إلى الإجراءات من خلال إجراءات المستخدم أو المعلومات ، على سبيل المثال:

• يفتح
• نقرات
• الاشتراكات في قوائم معينة
• التغييرات في تفضيلات الاتصال
• المعاملات / الأهداف المكتملة
• أعياد الميلاد
• التغييرات في بيانات المستخدم

أدوات أتمتة التسويق

بالإضافة إلى أسلوب الرد الآلي الأساسي "بالتنقيط" المذكور أعلاه ، يوفر Getresponse خيارًا أكثر تعقيدًا لتسلسل رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا. وهذا ما يسمى "أتمتة التسويق" ، ومتاح في خطط "Plus" أو أعلى .

تتيح لك هذه الميزة إنشاء مهام سير عمل أتمتة باستخدام أداة إنشاء السحب والإفلات - فأنت تقوم بشكل أساسي بإعداد "مخطط انسيابي للأتمتة" يوجه Getresponse ما يجب فعله إذا فتح المستخدم عرضًا معينًا ، والنقر فوق ارتباط معين وما إلى ذلك.

وظائف على العرض هنا يذهب بعيدا وراء ما كان تقليديا المتاحة من اوتوريسبوندرز، ويسمح لك لخلق رحلة المستخدم التي يمكن تخصيصها ل ن درجة ال.

للحصول على نظرة عامة مرئية سريعة حول كيفية عمل كل هذا ، أقترح إلقاء نظرة على مقطع فيديو Getresponse لميزات أتمتة التسويق ، أدناه.

قوالب البريد الإلكتروني Getresponse

يتوفر 220 نموذجًا Getresponse - أقل من بعض حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني المنافسة (لا سيما Aweber ، التي تقدم حوالي 700) - لكنها متنوعة في طبيعتها والتصميمات معاصرة جدًا (وقابلة للتعديل).

يتم تجميع قوالب البريد الإلكتروني في فئات قليلة تركز على الأهداف الأساسية (الترويج والتثقيف والبيع وما إلى ذلك).

جودة جميع القوالب عالية وليس لدي أي تحفظات حول استخدامها في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بي.

ومع ذلك ، هناك شيء واحد أود أن أراه مقدمًا: القدرة على تعيين أنماط "عالمية" للعناوين والنصوص. كما هو الحال ، لا يتيح لك محرر القوالب تحديد أنماط العناوين والفقرات التي يمكنك إعادة استخدامها خلال الرسالة - وهذا يعني مزيدًا من تنسيق النص أثناء إنشاء رسائل البريد الإلكتروني ، وهو أمر يسبب بعض الألم.

على الجانب الإيجابي ، يتيح لك مُنشئ البريد الإلكتروني Getresponse الاستفادة بشكل مكثف من خطوط الويب. يمكن استخدام مجموعة كبيرة حقًا من خطوط Google في النشرات الإخبارية الإلكترونية - أكثر من أي أداة منافسة اختبرتها حتى الآن.

تعد هذه المجموعة الواسعة من خطوط الويب رائعة ، لأنه - نظرًا لانتشار خطوط Google في العلامات التجارية للشركات هذه الأيام - ستساعد العديد من المستخدمين على إنشاء حملة بريد إلكتروني تحافظ على قيم وجماليات العلامة التجارية.

من المهم أن تتذكر أنه ليست كل برامج البريد الإلكتروني تدعم استخدام خطوط الويب - يمكنك تحديد "خط احتياطي" في Getresponse لاستيعاب تلك الخطوط - ولكن في تلك التي تفعل ذلك ، يمكن أن تبدو رسائل البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها عبر Getresponse رائعة.

أخيرًا ، جميع قوالب Getresponse سريعة الاستجابة ، مما يعني أنها تضبط نفسها تلقائيًا لتلائم الجهاز الذي يتم عرض الرسالة الإخبارية الإلكترونية عليه - الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو كمبيوتر سطح المكتب وما إلى ذلك.

تتوفر وظيفة المعاينة لمعرفة كيف ستظهر رسالتك الإخبارية على كل منها.

تحليلات

يقدم Getresponse مجموعة جيدة من التحليلات وخيارات إعداد التقارير. تحصل على جميع الأساسيات بالطبع - معدل الفتح والنقر ومعدلات إلغاء الاشتراك وما إلى ذلك - ولكن بالإضافة إلى ذلك ، هناك بعض ميزات إعداد التقارير الرائعة التي تستحق الذكر بشكل خاص ، وهي:

• " التجزئة بنقرة واحدة ": خيار تحديد الأشخاص الذين لم يتفاعلوا مع النشرة الإلكترونية التي أرسلتها ووضعهم في شريحة من المشتركين يمكنك بعدها إرسال بريد إلكتروني مرة أخرى باستخدام إصدار مختلف من الرسالة الإخبارية الإلكترونية
• " المقاييس بمرور الوقت ": يمكنك معرفة بالضبط متى يتخذ معظم المشتركين إجراءات بشأن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وتوقيت مراسلاتك المستقبلية بناءً على هذه المعلومات
• " عائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني ": من خلال إضافة بعض شفرة التتبع إلى صفحة ما بعد البيع الخاصة بك على موقعك ، يمكنك معرفة مدى فعالية (أو عدم فعالية) حملات البريد الإلكتروني في زيادة المبيعات ، ومعرفة عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• معلومات لكل مستخدم - يمكنك النقر فوق أحد المشتركين لديك ومعرفة من أين قاموا بالتسجيل ، ومكان وجودهم وأي رسائل البريد الإلكتروني التي فتحوها في الماضي.
• مقارنة أداء الرسائل الإخبارية الإلكترونية - يمكنك مقارنة أداء رسالتين إخباريتين جنبًا إلى جنب بسهولة حقًا.

يقدم Mailchimp و Aweber بعض وظائف إعداد التقارير المتشابهة - لا سيما فيما يتعلق بتتبع المبيعات - ولكن أداة إعداد التقارير الخاصة بـ Getresponse هي بالتأكيد واحدة من أكثر أدوات الإبلاغ عن ميزات كاملة.

اختبار الانقسام

يتضمن اختبار الانقسام إرسال متغيرات من الرسائل الإخبارية الإلكترونية إلى بعض الأشخاص الموجودين في قائمة المشتركين لديك ، ومراقبة أداء كل منهم ، وإرسال الإصدار "الأفضل" إلى باقي قائمتك.

تقليديا ، كانت وظائف Getresponse في هذا المجال أفضل بكثير من تلك التي يوفرها العديد من المنافسين ، لأنها تتيح لك تقسيم الاختبار حتى خمس رسائل مختلفة ضد بعضها البعض (باستخدام عنوان الموضوع ، من الحقل ، والمحتوى ، وإرسال الوقت كمتغيرات). يسمح لك المنافسون الرئيسيون عادةً بالعمل مع متغيرين أو ثلاثة.

لسوء الحظ ، تم حاليًا تقليص ميزة اختبار الانقسام هذه في الوظائف على قوالب Getresponse الجديدة - لا يزال بإمكانك اختبار ما يصل إلى 5 متغيرات من رسائلك مقابل بعضها البعض ، ولكن فقط باستخدام رؤوس موضوعات مختلفة.

لقد سألت فريق دعم Getresponse حول ما إذا كان من المحتمل تغيير هذا الموقف أم لا ويبدو أن اتخاذ قرار بشأن هذا الأمر سيعتمد على ما إذا كان هناك عدد كافٍ من المستخدمين يطلبون إعادة تقديم هذه الميزة.

مُنشئ الصفحة المقصودة

عادةً ما تؤدي الحملات الإعلانية عبر الإنترنت التي تستخدم الصفحات المقصودة إلى توليد المزيد من العملاء المحتملين إذا كانت توجه المستخدمين بدلاً من مجرد توجيه الأشخاص إلى موقع ويب مليء بالمعلومات ، إلى "صفحات مضغوطة" جذابة تحتوي على معلومات واضحة وتسجيل بيانات نظيفة وجيدة التصميم شكل.

تقدم Getresponse شيئًا مفيدًا جدًا في هذا الصدد لا يفعله العديد من منافسيها: مُنشئ صفحة مقصودة (وواحد مناسب للجوّال أيضًا).

لا يمكن استخدامه فقط لإنشاء صفحات ضغط ، ولكن يمكنك اختبار معدل تحويل هذه الصفحات مقابل بعضها البعض في الوقت الفعلي ، وطرح أفضلها أداءً. يمكن أن يكون لهذا تأثير إيجابي كبير على عدد العملاء المتوقعين الذين تلتقطهم وتحسين وصول حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

غالبًا ما تتطلب منك المنتجات المماثلة الاستفادة من أداة إنشاء صفحة مقصودة لجهة خارجية مثل Unbounce أو Instapage لتحقيق هذا النوع من الوظائف ، لذا فإن تضمين ميزة الصفحة المقصودة يعد وظيفة مفيدة حقًا - وموفرة للتكلفة - في صندوق أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بشكل حاسم ، تتوفر وظيفة هبوط Getresponse في جميع الخطط . بالنظر إلى أن أدوات الصفحة الرئيسية الرائدة Unbounce و Instapage تكلف ما لا يقل عن 80 دولارًا و 199 دولارًا شهريًا على التوالي ، فهناك وفورات كبيرة يجب تحقيقها هنا.

يمكن ربط الصفحات المقصودة التي تنشئها بمجموعة واسعة من أدوات التحليلات وملفات تعريف الارتباط ، مثل Google Analytics و Google Tag Manager و Kissmetrics و Facebook pixel.

وهناك 180 قالبًا للصفحة المقصودة للاختيار من بينها - كما هو الحال مع قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بـ Getresponse ، فهذه قوالب احترافية للغاية ومعاصرة في المظهر (خاصة تلك التي تم تقديمها مؤخرًا).

هناك مشكلتان مع مُنشئ الصفحة المقصودة ولكن يلزم الإبلاغ عنها.

أولاً ، الواجهة ليست بديهية بشكل خاص - في الواقع ، إنها عالية الجودة .

ثانيًا ، ستحتاج عادةً إلى إنشاء إصدارات منفصلة من صفحاتك المقصودة لسطح المكتب والجوال .

يعد هذا أمرًا جيدًا من بعض النواحي ، حيث يتيح لك إخفاء أجزاء صغيرة من صفحتك المقصودة لا تريد أن يراها مستخدمو الجوال. لكن القيام بذلك ينطوي على عملية شاقة إلى حد ما.

وأخيرًا ، على الرغم من أنه يمكنك استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية على صفحة Getresponse المقصودة ، على سبيل المثال عبر Facebook pixel ، إلا أنه من المستحيل القيام بذلك بطريقة متوافقة مع إجمالي الناتج المحلي .

من أجل تلبية متطلبات القانون العام لحماية البيانات ( GDPR) الخاصة بالاتحاد الأوروبي بشأن ملفات تعريف الارتباط (وبعض قوانين حماية البيانات الأمريكية) ، تحتاج إلى منح المستخدمين آلية واضحة للاشتراك في استخدام ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء الاشتراك فيه. لا يتيح لك Getresponse القيام بذلك - أفضل ما ستحصل عليه هو خيار إخطار المستخدمين بأنه يتم تشغيل ملفات تعريف الارتباط على صفحة مقصودة.

لذا في الأساس ، سينتهي الأمر بالعديد من مستخدمي Getresponse (خاصة مستخدمي الاتحاد الأوروبي) إلى انتهاك القانون إذا أضافوا بكسل Facebook إلى صفحة هبوط Getresponse. هذا أبعد ما يكون عن المثالية وهو موقف يجب على Getresponse معالجته بشكل عاجل.

لذا فإن الصفحة المقصودة هي ميزة رائعة محتملة - لكنها تخذلها قليلاً من خلال الواجهة وخاصة بسبب عدم وجود لافتة موافقة مناسبة لملف تعريف الارتباط.

ندوات عبر الإنترنت

قدم Getresponse مؤخرًا القدرة على استضافة ندوات عبر الإنترنت على النظام الأساسي.

بالنظر إلى أن الندوات عبر الإنترنت تُستخدم عمومًا كتكتيك لتوليد العملاء المحتملين - أو في الواقع ميزة مدرة للدخل - فإن فكرة وجود قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني وأداة الويبينار الخاصة بك تحت سقف واحد جذابة للغاية.

كما أن الأسعار تنافسية للغاية أيضًا بالمقارنة مع حلول الندوات عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، تتقاضى إحدى خدمات استضافة الندوات عبر الويب ، Gotowebinar ، 59 دولارًا شهريًا لاستضافة ندوات عبر الإنترنت مع ما يصل إلى 100 مشارك. يمكنك فعل الشيء نفسه - وأكثر من ذلك بكثير - مع Getresponse مقابل 49 دولارًا في الشهر.

فيما يتعلق بحدود الحضور ، تتيح لك خطة Getresponse "Plus" استضافة ندوة عبر الإنترنت تضم ما يصل إلى 100 مشارك ؛ الحد الأقصى لخطة "المحترفين" هو 300 ؛ والحد الأقصى لخطة "Enterprise" هو 500.

يمكنك أيضًا شراء وظيفة ندوات عبر الإنترنت كإضافة للخطة "الأساسية": يشتري 40 دولارًا شهريًا بحد أقصى 100 ضيف ، ويشترك 99 دولارًا شهريًا بحد أقصى 500 ضيف.

ومع ذلك ، يقول Getresponse بشكل غامض أنه إذا كنت تعيش في أمريكا الشمالية ، فقد لا تتوفر هذه الوظائف الإضافية (لذلك إذا كنت من مستخدمي الخطة "الأساسية" في أمريكا الشمالية ، فقد تحتاج إلى ترقية حسابك إلى الاستفادة من هذه الوظيفة).

إذا كنت صريحًا ، لأنني وجدت أن بعض جوانب واجهة Getresponse غير جيدة بعض الشيء في الماضي (خاصة الصفحات المقصودة) ، لم أكن أتوقع الكثير من ميزة الندوات عبر الإنترنت.

لكنني فوجئت بسرور: كل من واجهة الندوات عبر الإنترنت ووظائفها ممتازة حقًا - وهناك أيضًا مع أي منصة مخصصة استخدمتها في الماضي للاجتماعات عبر الإنترنت أو الندوات عبر الإنترنت.

بعض ميزات ندوة Getresponse على الويب التي تستحق الإبلاغ عنها باعتبارها مفيدة بشكل خاص هي:

• حقيقة أن الحاضرين لا يحتاجون إلى تثبيت أي برنامج لحضور الندوات عبر الإنترنت
• سجل بنقرة واحدة لندواتك على الويب
• وظيفة مشاركة الشاشة
• وظيفة مشاركة الفيديو (يوتيوب)
• خيار تحميل عروض Powerpoint التقديمية إلى Getresponse لاستخدامها أثناء ندوة عبر الويب
• تخزين مجاني على الإنترنت لملفات التشغيل.

على الجانب السلبي ،

• يمكنك فقط تشغيل ندوات مدفوعة على الويب (أي حيث يتعين على المشاهدين الدفع مقابل الوصول) على خطة "المحترفين" أو أعلى.
• الحد الأقصى للحضور 500 هو الحد الأقصى المطلق - لا يمكنك الدفع مقابل وظيفة إضافية لزيادة هذا الحد.
• حدود تخزين الملفات لندوات الويب المسجلة الخاصة بك ليست سخية بشكل كبير - تحصل على 3 ساعات تخزين على خطة "Plus" و 6 على "Professional" و 10 على خطة "Enterprise". كما هو الحال مع الحد الأقصى للحضور ، يبدو أنه لا توجد طريقة لزيادة هذا الحد.

على الرغم من هذه القيود ، تعد وظيفة الندوة عبر الإنترنت ميزة مفيدة للغاية في ترسانة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدراجها كميزة يمكن القول إن Getresponse يمنح ميزة كبيرة جدًا على منافسيها الرئيسيين.

تعد حقيقة أن قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك متكاملة تمامًا مع أداة بث الويبينار الخاصة بك نقطة إضافية خطيرة ، كما أن جودة هذه الميزة عالية جدًا.

دعنا نلقي نظرة على ميزة أخرى فريدة من نوعها الآن لـ Getresponse: "مسارات التحويل".

قمع التحويل

ميزة أخرى جديدة قدمتها Getresponse مؤخرًا هي " مسارات التحويل " - وهذا يمثل خروجًا كبيرًا عن المنتج.

هذا لأنه - إلى حد ما - يحول Getresponse من منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني إلى شيء يمكنك استخدامه لإدارة أعمال تجارة إلكترونية كاملة.

الفكرة وراء هذه الميزة هي أنه يمكنك القيام بالأشياء التالية دون مغادرة بيئة Getresponse:

• قم بإنشاء كتالوج منتج
• إنشاء حملات إعلانية على Facebook وتشغيلها
• إنشاء صفحات الهبوط
• أضف المشتركين إلى دورة الرد الآلي
• توجيه المستخدمين إلى صفحات المبيعات (التي تم إنشاؤها أيضًا في Getresponse)
• خذ الدفع للمنتجات
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة إذا لزم الأمر

بعبارة أخرى - وكما يوحي اسم الميزة - يهدف Getresponse إلى تزويدك بوسائل سهلة لإنشاء مسارات تحويل للمبيعات دون الحاجة إلى أي تطبيقات أخرى على الإطلاق. يتم توفير مجموعة كبيرة من القوالب لمساعدتك في ذلك.

يمكنك الوصول إلى هذه الميزة في جميع الخطط - ولكن يجب أن تلاحظ أن الإصدار المتاح في الخطة "الأساسية" يسمح لك فقط بإنشاء مسار تحويل واحد ، ولا يسمح لك باستخدام ميزة استرداد سلة التسوق المهجورة (والتي ترسل تلقائيًا رسائل البريد الإلكتروني الأشخاص الذين أضافوا عنصرًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم فقط لعدم إكمال عملية الشراء).

إذا أردت يمكنك تنطوي على منصات طرف ثالث مع هذه الميزة - Shopify ، Bigcommerce وو Etsy يمكن ان يكون كل متكامل.

كما هو الحال ، ربما تكون هذه الميزة هي الأنسب لـ "رواد الأعمال المنفردين" أو الشركات الصغيرة التي تريد خيارًا متعدد الإمكانات لإنشاء جميع الأصول التي يحتاجونها لإنشاء مسار مبيعات ، وصولاً إلى تحويل المشتركين إلى عملاء.

من المحتمل أن يكون التجار الذين لديهم كتالوجات منتجات كبيرة ومتطلبات تجارة إلكترونية واسعة النطاق أفضل حالًا باستخدام منصة تجارة إلكترونية مخصصة مثل Bigcommerce أو Shopify للحصول على جزء البيع الفعلي من المزيج.

التطبيقات والتكاملات

إذا كنت ترغب في دمج Getresponse مع نظام أساسي أو أداة أخرى ، فهناك حوالي 150 تكاملًا لمساعدتك على القيام بذلك.

يمكنك استخدام هذه لتوصيل Getresponse بحلول التجارة الإلكترونية وأنظمة إدارة المحتوى الشائعة ، بما في ذلك Shopify و WordPress ، بالإضافة إلى بعض أنظمة CRM ، مثل Capsule و Highrise.

هناك عدد غير قليل من عمليات التكامل المفيدة مع Google - والتي تتيح لك استيراد قائمة جهات اتصال Gmail ؛ إضافة علامات Google Analytics إلى حملة بريد إلكتروني ؛ وربط صفحاتك المقصودة ببرنامج إعلانات Google بطريقة تساعدك على قياس فعالية حملات الدفع لكل نقرة (PPC) بشكل أفضل.

الكثير من عمليات الدمج هذه هي تكاملات Getresponse "رسمية" تعمل خارج الصندوق - ولكن يجب ملاحظة أن العديد منها يتضمن استخدام أداة خارجية مثل Zapier للاتصال. (قد يؤدي ذلك إلى تكاليف إضافية.)

الطريقة الأخرى التي يمكنك من خلالها دمج Getresponse مع نظام آخر - بافتراض أن لديك مهارات التطوير - هي باستخدام API (واجهة برمجة التطبيقات) . يتيح لك ذلك إرسال البيانات واستلامها من Getresponse وإليها بأي طريقة تناسب تطبيقك.

إدارة البيانات والتسليم

عمليات التقيد

هناك طريقتان يمكنك استخدامهما لإضافة مشتركين إلى قائمة بريدية - يمكنك استخدام عملية " اشتراك واحد " أو " اشتراك مزدوج ".

إذا كنت تستخدم عملية اشتراك واحدة ، تتم إضافة الشخص الذي قام بالتسجيل إلى قائمتك البريدية بمجرد أن يضغط على زر الإرسال في نموذج التسجيل الخاص بك.

من خلال عملية الاشتراك المزدوج ، يتم إرسال بريد إلكتروني إلى الشخص الذي قام بالتسجيل في قائمتك يحتوي على رابط تأكيد يجب عليه النقر فوقه قبل الاشتراك.

الميزة الرئيسية لعملية الاشتراك الفردية هي أنها تجعل من السهل حقًا على المستخدمين الاشتراك في قائمتك البريدية ؛ كما أنها تزيد بشكل عام من معدل التحويل وبالتالي عدد المشتركين في قائمتك.

تعد عملية الاشتراك المزدوج أفضل للتحقق من أن الأشخاص المشتركين في قائمتك يستخدمون عناوين بريد إلكتروني حقيقية وتؤدي إلى بيانات أوضح وإحصائيات أكثر دقة (لأن معدلات الفتح وما إلى ذلك يتم حسابها بناءً على قائمة تحتوي فقط على عناوين بريد إلكتروني حقيقية). ومع ذلك ، يمكنه أيضًا تقليل عدد العملاء المتوقعين الذين تلتقطهم - وفعالية حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

الآن ، الخبر السار هنا هو أن Getresponse يسمح لك بالاستفادة من أي من نهج التقيد - وهذا ليس هو الحال مع جميع المنتجات المنافسة. لذا ، نتمنى أن يكون Getresponse مرنًا في هذا الشأن.

التقاط البيانات والنماذج

هناك طريقتان لاستخدام النماذج في Getresponse - يمكنك إما إضافة نموذج HTML الذي تقوم بتصميمه بنفسك ، أو يمكنك تصميم النموذج الخاص بك في Getresponse (الاختيار من مجموعة مناسبة من القوالب وتعديلها لتتناسب مع تصميم موقعك).

إذا ذهبت إلى المسار الأخير ، يمكنك إضافة النموذج إلى موقعك باستخدام مقتطف من كود Javascript لعرض النموذج الخاص بك ؛ يمكن تقديم هذا النموذج في مجموعة من التنسيقات المختلفة (على سبيل المثال مضمنة ، منبثقة أو شريحة لأعلى).

يمكنك استخدام كل من نماذج HTML ونماذج جافا سكريبت لالتقاط البيانات في حقول Getresponse القياسية ، أو ملء الحقول المخصصة ، إذا كنت تفضل ذلك.

أشكال جافا سكريبت هذه جيدة جدًا. يمكنك إنشاء كل من إصدارات سطح المكتب والأجهزة المحمولة ، ويمكنك الاستفادة من مجموعة معقولة من خطوط الويب عند تصميمها. يمكنك أيضًا تمكين ميزة CAPTCHA لحظر spambot ، والتي تساعد في منع عمليات الاشتراك المزيفة.

ومع ذلك ، بشكل ملحوظ ، لا تقدم Getresponse أي عناصر تحكم لتبديل النماذج المنبثقة أو إيقاف تشغيلها على أجهزة معينة أو صفحات فردية من موقعك. نظرًا لمقاربة Google للنوافذ المنبثقة على الهواتف الذكية (حيث يمكن للمواقع أن تحقق نجاحًا كبيرًا في نتائج البحث إذا كانت تعرض "إعلانات بينية متطفلة" على أجهزة الجوال) ، فإن هذا يثير بعض القلق.

الحل البديل هو توصيل Getresponse بأداة اختراق النمو - هناك عدد غير قليل من الأمثلة المتاحة (مثل Sumo أو Privvy من الأمثلة المعروفة). يتيح لك القيام بذلك إيقاف تشغيل النوافذ المنبثقة لمستخدمي الهاتف المحمول ، بالإضافة إلى نماذج الأنماط على نطاق واسع والتحكم في الصفحات التي تظهر عليها. لكن هذا ليس مثاليًا ، لأنه ينطوي على تكلفة إضافية.

بالطبع ، إذا كنت تدمج Getresponse مع CMS وتستخدم حزمة نماذج ، فقد لا تجد هذه مشكلة -  يمكن لمستخدمي WordPress ، على سبيل المثال ، توصيل أداة مثل Gravity Forms (التي تمنحك الكثير من التحكم في مظهر النموذج ) إلى Getresponse عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة به.

هل تستمتع بهذا المحتوى؟

إذا كنت تستمتع بهذا المحتوى ، فيمكنك دعمه من خلال إعطائنا إعجابًا على Facebook. هذا يعني أنك ستحصل على أحدث مواردنا ونصائح التجارة الإلكترونية في موجز الأخبار على Facebook أيضًا. فقط انقر على الزر أدناه.

(إذا كنت تحب Style Factory على Facebook بالفعل ، فسترى علامة اختيار بجانب الزر أعلاه - وفي هذه الحالة لا داعي للنقر مرة أخرى ، لأن القيام بذلك سيؤدي إلى إلغاء متابعتنا).

خيارات تجزئة البيانات

من أكثر الأشياء التي أحبها في Getresponse هي الطريقة التي يمكنك بها إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى قطاعات متعددة من المشتركين في وقت واحد (أو بالفعل استبعاد شرائح متعددة). ليس هذا هو الحال مع بعض المنافسين الرئيسيين لـ Getresponse ، بما في ذلك Mailchimp و Aweber.

على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك قائمة المشتركين في Getresponse والتي قسمتها إلى أربعة أقسام:

- القسم أ
- الجزء ب
- الجزء ج
- القسم د

باستخدام Getresponse ، من السهل حقًا إرسال رسائل للمقاطع A و B و C دفعة واحدة (ما عليك سوى تحديد ثلاثة مربعات اختيار ذات صلة). يمكنك أيضًا إرسال رسالة إلى المقطعين B و C واستبعاد المقطع D.

لا يمكنك فقط إرسال / استبعاد أجزاء متعددة في وقت واحد ، بل يمكنك أيضًا فعل الشيء نفسه مع القوائم الفردية - على سبيل المثال ، إذا كان لديك ثلاث قوائم بريدية منفصلة على Getresponse ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى الأفراد عبر كل منهم.

هذا النوع من المرونة يميز Getresponse عن منافسيه ويتيح لك حقًا تخصيص جمهور حملة البريد الإلكتروني الخاص بك إلى الدرجة التاسعة - من المنتجات المماثلة التي راجعتها حتى الآن ، فقط Campaign Monitor توفر مستوى مماثلًا من المرونة (والذي يأتي في سعر أعلى بكثير).

ربما تكون هذه المرونة واحدة من أكبر الحجج لصالح استخدام Getresponse على المنافس الرئيسي Mailchimp ، والتي لا تفتح ميزات التجزئة المتقدمة إلا إذا كنت تستخدم خطة Mailchimp Premium باهظة الثمن.

إمكانية التسليم Getresponse

من الواضح أن معدل تسليم البريد الإلكتروني - النسبة المئوية للرسائل الإخبارية الإلكترونية المرسلة والتي وصلت بنجاح إلى صناديق الوارد الخاصة بالمشتركين - أمر مهم يجب النظر إليه عند اختيار أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

ليس كل مزودي التسويق عبر البريد الإلكتروني يتسمون بالشفافية بشأن معدلات التسليم ؛ ولكن يبدو أن Getresponse منفتحًا بشكل معقول حول هذا الأمر ، مع قول ذلك على موقع الويب الخاص بهم:

كثيرًا ما يُسألون عن جودة معدل التسليم لدينا. نظرًا لأن إمكانية التسليم تعتمد على العديد من العوامل ، بما في ذلك محتوى رسائلك ، فقد يختلف معدل التسليم لكل بريد إلكتروني. ومع ذلك ، بالنسبة لجميع عملائنا بشكل جماعي ، فإننا فخورون بالقول إن معدل التسليم الإجمالي لدينا يبلغ حاليًا 99٪.

من الواضح أنك ستضطر إلى أخذ كلمة الشركة لهذا ، ولكن بافتراض أنها صحيحة ، فهي معدل تسليم جيد وتوحي بالثقة في أن الغالبية العظمى من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها في حملة البريد الإلكتروني Getresponse ستصل إلى المستلمين المقصودين.

علاوة على ذلك ، يمنحك Getresponse في الواقع معدل تسليم كل رسالة في تحليلات البريد الإلكتروني الخاص بك - وهذا شيء لم أواجهه في مقاييس المنتجات المنافسة. ممتاز لهذا.

أخيرًا ، يتوفر DKIM المخصص - وهي تقنية مصادقة مصممة لتعزيز الأمان لمرسلي ومستقبلات البريد الإلكتروني - أيضًا في جميع خطط Getresponse. هذا يمكن أن يزيد من تحسين قابلية التسليم.

اللائحة العامة لحماية البيانات

في ضوء قواعد GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات) ، أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر تعقيدًا بعض الشيء ، نظرًا لوجود قواعد أكثر صرامة حول ما يشكل الموافقة على تلقي الرسائل الإخبارية الإلكترونية (ومتطلبات حول كيفية تسجيل هذه الموافقة).

يجب الثناء على Getresponse لتزويد المستخدمين بمعلومات واضحة حول مسؤوليات القانون العام لحماية البيانات (GDPR) الخاصة بهم ، جنبًا إلى جنب مع الحقول الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات التي تسهل تسجيل الموافقة والامتثال للوائح.

ومع ذلك ، فإن المجال الذي يمكن أن يؤدي فيه Getresponse أداءً أفضل على صعيد القانون العام لحماية البيانات (GDPR) يتضمن عمليات تسجيل الدخول. على عكس Mailchimp المنافسة ، لا تتضمن عملية تسجيل الدخول مصادقة ثنائية ، حيث يتم منح المستخدم حق الوصول فقط بعد تقديم معلومتين أو أكثر بنجاح - أي كلمة مرور ورمز يتم إرسالهما عبر الرسائل القصيرة.

نظرًا لأن أمن البيانات هو جانب رئيسي من الناتج المحلي الإجمالي ، سيكون من الجيد رؤية هذه الوظيفة مقدمة في أقرب وقت ممكن.

وكما تمت مناقشته أعلاه ، فإن ميزة الصفحة المقصودة ليست متوافقة مع الناتج المحلي الإجمالي إذا كنت تخطط لاستخدام Facebook pixel بالتزامن معها.

لذلك بشكل عام ، بينما يمكنك بالتأكيد التقاط البيانات باستخدام Getresponse بطريقة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات ، هناك مجال قليل للتحسين.

سهولة الاستخدام / الواجهة

على العموم ، فإن Getresponse سهل الاستخدام للغاية. تمت إعادة تصميم واجهته مؤخرًا ، وهي الآن ، بشكل عام ، علاقة مرتبة وبديهية.

من المؤكد أنه من السهل القيام بجميع الأساسيات في Getresponse: استيراد جهات الاتصال وإنشاء حملة بريد إلكتروني وإعداد الرد الآلي والتحقق من الإحصائيات. على وجه الخصوص ، وكما ذكر أعلاه ، فإن إدارة القطاعات ممتازة.

وعندما يتعلق الأمر بميزات Getresponse الأكثر تقدمًا ، مثل أدوات أتمتة التسويق ، فإن منحنى التعلم ليس شديد الانحدار.

ومع ذلك ، يمكن أن تستفيد أدوات مصمم النماذج والصفحة المقصودة الخاصة بـ Getresponse من بعض الإصلاح الشامل - على عكس معظم ميزات المنتج ، لم يتم تحسينها كثيرًا كجزء من تجديد الواجهة. يمكن أن تكون أكثر سهولة في الاستخدام.

فيما يتعلق بكيفية تكديس واجهة Getresponse مقابل تلك الخاصة بمنافسيها ، فإنني أزعم أن Campaign Monitor أكثر سهولة في الاستخدام ، وأن واجهة Mailchimp تتميز بتصميم أنظف. ربما تكون واجهة Aweber هي الأقرب من حيث الشكل والمظهر.

تقليديا ، كانت قابلية الاستخدام الرئيسية لـ Getresponse تتضمن محرر البريد الإلكتروني الخاص بها: لقد كان عديم الفائدة وعربات التي تجرها الدواب.

ومع ذلك ، فقد أدى الإصدار الجديد من أداة إنشاء البريد الإلكتروني إلى تحسين الأمور إلى حد كبير - فهي تتمتع بواجهة سحب وإفلات أنظف وأكثر سهولة ؛ لا تتحطم وهو سهل الاستخدام. من المحتمل ألا تكون جيدة مثل تلك التي تقدمها بعض التطبيقات المنافسة ، لكنها مقبولة تمامًا.

دعم العملاء

حتى وقت قريب جدًا ، كان دعم عملاء Getresponse من بين أكثر الأدوات المتاحة شمولاً للتسويق عبر البريد الإلكتروني: فقد قدمت الشركة دعمًا عبر الهاتف جنبًا إلى جنب مع دعم الدردشة الحية ودعم البريد الإلكتروني والعديد من البرامج التعليمية / الموارد عبر الإنترنت.

للأسف ، تم الآن إيقاف الدعم عبر الهاتف (إلا إذا كنت تستخدم خطة "Max" على مستوى المؤسسة). بدلاً من ذلك ، سيتعين عليك استخدام الدردشة الحية (24/7) أو دعم البريد الإلكتروني.

لكي نكون منصفين ، فإن معظم مزودي منصات التسويق الإلكتروني المتشابهين يقدمون هاتين القناتين فقط - إذا كان الدعم عبر الهاتف بمثابة كسر للصفقة بالنسبة لك ، فقد ترغب في التفكير في Aweber ، الذي لا يزال يوفره .

ودعم البريد الإلكتروني المقدم من Getresponse متاح بـ 8 لغات ، وهو أمر يستحق الثناء. هذه هي: الإنجليزية ، البولندية ، الألمانية ، الفرنسية ، الإسبانية ، الإيطالية ، الروسية ، والبرتغالية.

استنتاج مراجعة Getresponse

بشكل عام ، يمثل Getresponse إحدى أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة لاستضافة قاعدة بيانات البريد الإلكتروني والتواصل معها. يتم تسعيرها بشكل تنافسي في سوقها ، وهي أيضًا واحدة من أكثر المنتجات إثارة للاهتمام من نوعها ، حيث توفر التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة والصفحات المقصودة والتجارة الإلكترونية ومسارات المبيعات والندوات عبر الإنترنت ، كل ذلك في مكان واحد. 

من الصعب التفكير في أي حل تسويق عبر البريد الإلكتروني منافس يقدم هذا الاقتراح "الشامل" ، كما أن مدة الإصدار التجريبي المجاني التي تبلغ 30 يومًا تعتبر سخية أيضًا.

لقد أعجبت بشكل خاص بوظيفة Getresponse للندوة عبر الويب - فهي مليئة بالميزات وقيمة جيدة بشكل مذهل لما هي عليه.

ومع ذلك ، يجب إجراء بعض التحسينات على Getresponse.

ربما يكون أهم شيء يجب على Getresponse النظر إليه هو تقديم آلية موافقة لملفات تعريف الارتباط متوافقة مع GDPR للصفحات المقصودة (ويمكن لواجهة الصفحات المقصودة إجراء إصلاح شامل أيضًا - قد يكون أكثر سهولة في الاستخدام).

أرغب في رؤية المزيد من عناصر التحكم المقدمة عندما يتعلق الأمر بنماذج التقاط البيانات المقدمة - يجب أن يكون لديك خيار تشغيلها أو إيقاف تشغيلها على الهاتف المحمول.

وأخيرًا ، يجب أن يكون تسهيل المصادقة ذات العاملين أثناء تسجيل الدخول من أولويات الشركة.

سألخص مراجعة Getresponse هذه مع ملخص للإيجابيات والسلبيات الرئيسية لاستخدام المنتج.

إيجابيات وسلبيات Getresponse

مميزات استخدام Getresponse

• إنه سهل الاستخدام للغاية.
• طالما كنت سعيدًا باستخدام خطة "أساسية" ، فإن Getresponse أرخص من العديد من منافسيها الرئيسيين (في حالات معينة ، بشكل ملحوظ) بينما تقدم نفس القدر ، إن لم يكن أكثر من الوظائف مثلهم.
• الخصومات التي تحصل عليها عند الدفع مقدمًا لمدة عام أو عامين من الخدمة سخية للغاية - ستتعرض لضغوط شديدة للعثور على خصومات مماثلة من المنافسين الرئيسيين.
• تحصل على ميزات متقدمة حقًا عندما يتعلق الأمر بأتمتة التسويق.
• إن نهجها المرن لتجزئة البيانات يجعل إدارة القائمة أمرًا مباشرًا حقًا - فهي تتفوق على العديد من المنتجات المنافسة في هذا المجال.
• تعد وظيفة ندوة Getresponse على الويب رائعة و USP أصلي - لم أجد هذه الوظيفة في منتجات مماثلة.
• من المحتمل أن تكون ميزة "مسار التحويل" مفيدة للشركات الصغيرة التي ترغب في إدارة جميع جوانب إعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم ، ومسارات المبيعات ونشاط التجارة الإلكترونية تحت سقف واحد.
• ميزات التقارير الخاصة بها شاملة.
• يتسم Getresponse بالشفافية فيما يتعلق بمعدلات التسليم ، وينشر الأرقام على موقعه على الويب ويقدم إحصاءات إمكانية التسليم للنشرات الإخبارية الإلكترونية التي ترسلها.
• تأتي جميع خطط Getresponse مع مُنشئ صفحة مقصودة مفيد (إذا كان مملًا) يسهل اختبار A / B - وهو أمر يمكن أن يوفر لك الكثير من المال.
• يتم توفير DKIM المخصص في جميع الخطط.
• يتم توفير الدعم في مجموعة متنوعة من اللغات.
• يتكامل بشكل جيد مع Google Analytics وأدوات القياس الأخرى.
• باستثناء ميزات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الملائمة على صفحاتها المقصودة ، من الجيد جدًا تلبية متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات.
• يمكنك تجربة جميع ميزات Getresponse مجانًا لمدة 30 يومًا دون الحاجة إلى إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان.

الإصدار التجريبي المجاني من GETRESPONSE

سلبيات استخدام Getresponse

• تعد واجهات السحب والإفلات لإنشاء صفحات ونماذج مقصودة بعض الشيء وتحتاج إلى تحسين.
• على الرغم من أنه يمكنك استخدام Facebook pixel مع ميزة الصفحة المقصودة الخاصة بـ Getresponse ، إلا أنه لا يمكنك القيام بذلك بطريقة متوافقة مع إجمالي الناتج المحلي.
• يمكن إجراء تحسينات على كيفية عمل نماذج التقاط البيانات ، بحيث يكون لدى المستخدمين خيار تشغيلها أو إيقاف تشغيلها على الأجهزة المحمولة.
• لا توجد مصادقة ثنائية عند تسجيل الدخول.
• هناك حد أقصى يصل إلى 500 مشارك في ندوة عبر الإنترنت.
• لا يتم توفير دعم عبر الهاتف (إلا إذا كنت مشتركًا في خطة "Max").
• تتضمن الكثير من عمليات دمج Getresponse أداة مزامنة تابعة لجهة خارجية مثل Zapier.

الإصدار التجريبي المجاني من GETRESPONSE

بدائل Getresponse

تشمل بدائل Getresponse المعروفة Aweber و Mailchimp و Campaign Monitor.

من المحتمل أن تكون أداة Aweber هي الأداة الأساسية من بين الأدوات الثلاثة المذكورة أعلاه ، ولكنها عرض قوي وموثوق. ميزته الرئيسية على Getresponse هي أنه يأتي مع دعم عبر الهاتف ، ويوفر الآن خطة مجانية (يمكنك استخدامها لاستضافة 500 جهة اتصال كحد أقصى).

باستثناء ندوات الويب ، يقدم Mailchimp مجموعة ميزات مشابهة إلى حد كبير لـ Getresponse - الميزة الرئيسية التي يقدمها عبر Getresponse هي أنه يميل إلى الاندماج بسهولة أكبر مع الخدمات الأخرى ، كما أن قوالب الرسائل الإخبارية الإلكترونية (حاليًا) تتصرف بشكل أفضل من Getresponse في تطبيق Gmail للجوال. لكنها باهظة الثمن ، ويقوم Mailchimp بفرض رسوم عليك مقابل كل جهة اتصال في قائمتك - حتى تلك التي لم تشترك فيها. تحقق من Getresponse vs Mailchimp post للحصول على مقارنة كاملة للأداتين.

أخيرًا ، إذا كنت مهتمًا بأداة تدمج وظائف CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن Hubspot تستحق البحث.

ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على stylefactoryproductions .