كيف يجد المشترون المنتجات على موقع eBay

إذا كنت ترغب في البيع على موقع eBay ، فأنت بحاجة إلى فهم كيفية عثور المشترين المحتملين على منتجك.

على موقع eBay ، يجد المستخدمون المنتجات بطريقتين أساسيتين:

• الاطعام
• وظيفة البحث في eBay

الخلاصة  هي الصفحة الرئيسية المنسقة حديثًا على eBay والتي تقدم توصيات للصفقات اليومية والعناصر الشائعة والمزيد. غالبًا ما يتصفح الأشخاص هذه الفئات بحثًا عن منتجات جديدة لم يسمعوا عنها من قبل.

فيما يلي بعض الفئات التي يعرضها موقع eBay في موجز صفحتهم الرئيسية:

ومع ذلك ، يأتي معظم الناس إلى موقع eBay بحثًا عن منتج محدد للغاية. هذا عندما يستفيدون من  وظيفة البحث .

على سبيل المثال ، إذا كتبت “جيتار كهربائي” في مربع البحث ، فإليك ما أراه …

لاحظ أنه في أعلى نتيجة (بعد النتيجة الدعائية) ، تم تمييز ما يلي في القائمة:

• ًالشحن مجانا
• تاريخ التسليم مضمون
• مراجعات جيدة

من المهم أن تضع في اعتبارك عند تحسين قائمتك ، والتي سنناقشها لاحقًا في هذه المقالة.

تعرف على سياسات البيع الخاصة بـ eBay

قبل أن تبيع على موقع eBay ، من المهم أن تفهم قواعد eBay للبائعين. قد يؤدي عدم اتباع سياسات eBay إلى  تعليق الحساب . مشكلة يمكن أن تكون ضارة للبائعين الجدد الذين يبيعون على موقع eBay.

بينما أوصيك بقراءة  سياسات eBay  بنفسك ، فإليك بعض الأشياء التي يجب أن تتأكد من القيام بها للالتزام بإرشاداتها:

• شحن العناصر بسرعة  – على موقع eBay ، يتحقق العديد من المشترين من تاريخ التسليم المقدر للمنتج قبل الشراء. إذا فاتك هذا التاريخ ، فسيؤدي ذلك إلى تجربة مشترٍ سلبية.
• قم بتحميل تفاصيل التتبع الخاصة بك  – يتوق المشترون دائمًا للحصول على العنصر الذي دفعوا مقابله. يعرف موقع eBay هذا ، ويتطلب منك مشاركة تفاصيل التتبع مع المشترين لتقديم تجربة جيدة. أنت أيضًا تحمي نفسك في حالة قيام المشتري بفتح  طلب ضمان استرداد الأموال .
• البيع بطريقة أخلاقية  – إذا كنت تبيع عنصرًا مستعملًا ، فلا تضعه على أنه جديد. يجب أن يكون هذا واضحًا ، لكن هناك بائعين يحاولون التلاعب بالنظام بطريقة غير أخلاقية.
• حل نزاعات المشتري بسرعة  – إذا كان المشترون غير سعداء ، فهذا ينعكس بشكل سيء على eBay. حتى إذا كنت تعتقد أن المشتري يتصرف بطريقة غير منطقية ، يجب أن تفعل كل ما في وسعك لحل النزاعات. يمكنك دائمًا  منع المشتري من الشراء منك في المستقبل .
• لا تبيع موقع eBay  – إن بيع المنصة مخالف لشروط eBay. تأكد عندما تتواصل مع المشترين ، فأنت تفعل ذلك فقط ضمن نظام eBay البيئي.
• لا تقم بإدراج العناصر المحظورة  – إدراج العناصر التي تم حظر بيعها على موقع eBay هي طريقة سهلة لتعليق حسابك. إذا كنت تعتقد أن منتجك قد يكون معرضًا لخطر الحظر من البيع على موقع eBay ، فتحقق من  قائمة المنتجات المحظورة  قبل إدراج العناصر الخاصة بك.

الخطوة 2. إنشاء حساب eBay الخاص بك

يعد إنشاء حساب eBay أمرًا سهلاً للغاية. سأوجهك خلال الخطوات.

أولاً ، توجه إلى  eBay.com  وانقر فوق الزر “تسجيل” في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.

بعد ذلك ، عليك أن تقرر ما إذا كنت ستسجل كبائع eBay فردي أو كشركة. ستحتاج إلى إعداد حساب أعمال على موقع eBay لهذا الأخير.

إذا كنت ترغب في التسجيل كفرد ، ما عليك سوى ملء حقول الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور أو التسجيل باستخدام Facebook أو Google.

إذا كنت تفضل إنشاء حساب تجاري ، فانقر فوق الزر “إنشاء حساب تجاري” أعلى صفحة التسجيل.

أخيرًا ، املأ المعلومات المطلوبة.

الخطوة الثالثة. قم بإعداد طريقة الدفع الخاصة بك

بعد إعداد حساب eBay الخاص بك ، تحتاج إلى إعداد طريقة دفع لدفع رسوم بائع eBay.

اعتبارًا من يوليو 2021 ، أصبحت المدفوعات المُدارة من eBay هي الطريقة المفضلة لقبول المدفوعات على eBay ، حيث تم التخلص التدريجي من PayPal.

لإضافة طريقة دفع إلى حساب eBay الخاص بك ، بمجرد تسجيل الدخول ، انقر فوق “My eBay” في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الرئيسية.

في الشاشة التالية ، انقر فوق الزر “حساب”.

أخيرًا ، انقر فوق “المعلومات الشخصية” في القائمة الموجودة على اليسار ، وقم بالتمرير لأسفل حتى ترى قسم “المعلومات المالية”.

انقر على النص الذي يقول “حدِّث طريقة الدفع التلقائية” ، واتبع التعليمات.

سيرشدك هذا الفيديو خلال الخطوات المحددة لإعداد طريقة الدفع الخاصة بك.

الخطوة 4. تحسين ملف التعريف الخاص بك

لا تحتاج إلى أن يكون لديك ملف تعريف مفصل إذا كنت تبيع عنصرًا صغيرًا أو عنصرين ، ولكن إضافة صورة ملف شخصي ووصف واختيار اسم مستخدم جيد يمكن أن يساعد في زيادة مبيعاتك.

كيفية تحرير ملف التعريف الخاص بك على موقع ئي باي

لتعديل صورة ملفك الشخصي ووصفك ، انتقل إلى “My eBay” ، وانقر فوق اسم المستخدم الخاص بك ، ثم انقر فوق “تحرير ملف التعريف”.

كيفية تغيير اسم المستخدم الخاص بك على موقع eBay

يعد الحصول على اسم مستخدم جذاب على موقع eBay أمرًا مهمًا في تحقيق المبيعات. إذا كان لديك اسم مستخدم مثل “isellstuff2219” ، فمن غير المرجح أن يأخذك الناس على محمل الجد. إذا لم يأخذوك على محمل الجد ، فسيصبح من الصعب عليهم الوثوق بك لتسليم مشترياتهم كما وعدوا.

لتغيير اسم المستخدم الخاص بك ، انتقل أولاً إلى My eBay.

بعد ذلك ، اختر “الحساب”.

أخيرًا ، اختر “معلومات شخصية” في القائمة الموجودة على اليسار ، وانقر على “تعديل” بجوار اسم المستخدم الخاص بك.

عند اختيار اسم مستخدم ، ضع في اعتبارك ما يلي:

• يجب أن تحتوي أسماء مستخدمي eBay على حرفين على الأقل ولا يمكن أن تحتوي على رموز مثل @ أو & أو ‘أو {} أو <> ، ولا يمكن أن تحتوي على مسافات أو شرطات سفلية متتالية.
• لا يمكن أن تبدأ أسماء مستخدمي eBay بنقطة أو واصلة أو شرطة سفلية.
• لا يمكنك استخدام عنوان URL لموقع الويب الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني كاسم مستخدم خاص بك.
• لا يمكنك استخدام كلمة eBay في اسم المستخدم الخاص بك ، ولا يمكنك استخدام الحرف “e” متبوعًا بسلسلة من الأرقام.
• لا تستخدم أسماء العلامات التجارية.
• يمكن حظر الأسماء المسيئة بواسطة eBay.
• هناك الكثير من الأشخاص على موقع eBay ، لذلك قد يستغرق الأمر بعض الوقت للعثور على اسم مستخدم غير مأخوذ.
• يمكنك تغيير اسم مستخدم eBay الخاص بك كل 30 يومًا ، ولكن القيام بذلك قد يجعل من الصعب على العملاء المتكررين العثور على ملف التعريف الخاص بك مرة أخرى ، لذلك ابذل قصارى جهدك لاختيار الاسم الصحيح في المرة الأولى.

الخطوة 5. اختر ما تريد بيعه

يعد اختيار ما تريد بيعه على موقع eBay أحد أصعب أجزاء جني الأموال في السوق.

إليك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار لاتخاذ هذا القرار بفعالية.

تعرف على السوق الخاص بك

بدأت eBay كمكان للهواة وهواة الجمع ، لكنها توسعت منذ ذلك الحين لتشمل مجموعة واسعة من فئات المنتجات.

اختر فئة تكون خبيرًا فيها حتى تتمكن من تقديم قيمة إلى مكانتك بشكل فعال. ستساعدك معرفة السوق من منظور المشتري على فهم كيفية عثور الأشخاص على المنتجات وما يبحثون عنه في وصف المنتج.

نصيحة مهمة: تحقق من ما تتجه من خلال البحث في قوائم eBay المكتملة

أو وفر على نفسك HOURS باستخدام ZIK Analytics لإجراء بحث عن منتجك نيابة عنك!

اعرف ما لا يمكنك بيعه

هناك الكثير الذي يمكنك بيعه على موقع eBay ، ولكن في نفس الوقت ، هناك العديد من الأشياء التي لا يمكنك بيعها.

الأشياء الواضحة هي أي شيء غير قانوني أو مواد خطرة ، ولكن خذ وقتًا لمراجعة  قائمة العناصر المحظورة في eBay  للتأكد من أنه مسموح لك ببيع المنتجات التي تنوي بيعها.

ابدأ صغيرًا وتحكم في نموك

تفشل العديد من  الشركات لأنها نمت بسرعة كبيرة ، ولا يختلف تشغيل متجر eBay. هذا ، من بين أسباب أخرى ، هو السبب في أن موقع eBay يضع قيودًا على البيع للبائعين الجدد – عادةً بحوالي 5 عناصر شهريًا.

عندما تبدأ للتو ، من المهم أن تبدأ صغيرًا حتى تتمكن من اتخاذ خطوات لإدارة نموك بفعالية وكفاءة. خذ وقتك في التعرف على كيفية عمل موقع eBay وما يباع جيدًا على المنصة.

قد يكون الأمر يستحق التجربة قبل أن تقرر ما إذا كان هذا مناسبًا لك. قم ببيع بعض العناصر في جميع أنحاء المنزل ، أو اختر بعض الأشياء في قسم التخليص في متجر البيع بالتجزئة المحلي لديك لاختبارها في متجر eBay الخاص بك.

يعد اختبار السوق قبل التحميل على المخزون أمرًا مهمًا للغاية. أنت لا تعرف حتى الآن ما إذا كنت ستتمكن من بيع العناصر الخاصة بك بسعر مرتفع بما يكفي لتحقيق ربح. ومع ذلك ، بمجرد بيع بعض العناصر على موقع eBay ، ستشعر بما يبحث عنه المستخدمون ويمكن بعد ذلك زيادة جهودك.

ابحث عن ما هو ساخن

إذا كنت ترغب في إدراج المنتجات التي سيتم بيعها على موقع eBay ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما هو ساخن.

ما أنا على وشك أن أعرضه لكم هو استراتيجية مضمونة للعثور على منتجات ساخنة على موقع eBay.

أولاً ، ستحتاج إلى اختيار فئة لديك بعض الإلمام بها. لذا ، إذا كنت تعمل في مجال الإلكترونيات ، فسيكون هذا مكانًا جيدًا للبدء.

للقيام بذلك ، انقر فوق “التسوق حسب الفئة” في الجزء العلوي من الصفحة ، واختر الفئة التي تريدها. إذا كنت لا ترى لك في القائمة المنبثقة ، فحدد “كل الفئات” في أسفل يمين القائمة.

قد تحتاج إلى النقر فوق فئة فرعية بناءً على الفئة التي تختارها.

بمجرد العثور على فئتك ، سترغب في تصفية النتائج لعرض منتجات “اشترِ الآن” و “الجديدة” فقط. سيؤدي هذا إلى إزالة العناصر التي يتم بيعها على أنها مشتريات لمرة واحدة ، مثل سلع المزاد.

سنرغب أيضًا في عرض المنتجات التي تقدم شحنًا مجانيًا فقط. هذه ممارسة شائعة بين أفضل بائعي eBay.

يمكنك القيام بذلك باستخدام القائمة الموجودة على اليسار. قد تحتاج إلى التمرير لأسفل قليلاً للعثور على خيارات التصفية هذه.

أخيرًا ، سترغب في اختيار منتج.

إذا أمكن ، أي شيء يزيد عن 10 دولارات. لا تتمتع المنتجات التي تقل قيمتها عن 10 دولارات بهامش كبير وغالبًا ما تكون غير مربحة جدًا بعد أن يأخذ eBay رسوم حساب الدفع المُدار بنسبة 10٪ و 3٪.

اختر منتجًا يتم بيعه جيدًا. أي شيء يبيع ما لا يقل عن 10 عناصر خلال فترة 30 يومًا يعتبر جيدًا.

للتحقق من هذه المقاييس ، ابحث عن منتج مع ارتفاع عدد “المبيعات” – مثل هذا:

لمعرفة تكرار بيع المنتج ، انقر فوق القائمة ، ثم انقر فوق الزر “تم البيع” في صفحة القائمة.

سيؤدي النقر فوق ذلك إلى إلقاء نظرة على سجل شراء المنتج ، مثل هذا:

كما ترى ، هناك طلب كبير على iPhone على موقع eBay.

من المهم أيضًا مراعاة وزن المنتج الذي ستبيعه. العناصر الأثقل تكلف أكثر لشحنها ، مما قد يقلل بشكل كبير من هوامشك.

إذا كان هذا يبدو وكأنه يتطلب الكثير من العمل ، فهذا لأنه كذلك. قد يكون توسيع نطاق هذه الأشياء أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً ، ولهذا السبب في Zik Analytics ، قمنا ببناء بعض  أدوات أبحاث السوق في eBay  للمساعدة في أتمتة عملية بيع eBay وتوسيع نطاقها.

اختر كيف ستصدر منتجاتك

يعد تحديد مصدر منتجاتك عنصرًا مهمًا في بناء أعمالك على eBay.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على منتجات لبيعها على موقع eBay.

• بيع منتجك الخاص  – إذا كان لديك بالفعل منتج صنعته لبيعه على موقع eBay ، فستحتاج إلى تشغيل عملك مثل أي عمل تجاري إلكتروني آخر. ضع في اعتبارك كيف ستتعامل مع أشياء مثل المخزون والشحن وحتى التسويق لزيادة الوعي بمنتجك داخل وخارج eBay.
• موردو دروبشيبينغ  – دروبشيبينغ هو نموذج أعمال يستخدمه العديد من البائعين حيث لا يلمس البائع المنتج أبدًا. في الأساس ، تقوم بإدراج منتج على eBay ، وبمجرد بيعه ، تقوم بالشراء من المورد الخاص بك ، والذي يقوم بعد ذلك بشحن المنتج مباشرة إلى العميل. يقوم البائعون على موقع eBay في كثير من الأحيان بدروبشيبينغ من  موردي دروبشيبينغ  مثل  ChinaBrands و  Doba و  SaleHoo .
• المراجحة للبيع بالتجزئة – المراجحة بالتجزئة هي نوع من دروبشيبينغ حيث يمكنك الاستفادة من مخزون متجر تجارة إلكترونية آخر لجعله المورد الخاص بك لمتاجر eBay بشكل فعال. مثال على ذلك هو نموذج أعمال دروبشيبينغ من أمازون إلى إيباي ، أو من وول مارت. Dropshippers التي تستخدم منتجات قائمة نموذج العمل هذا على eBay ، وبمجرد بيع المنتج ، فإنها تقدم طلبًا في متجر عبر الإنترنت مثل Amazon ، ولكن تضع عنوان المشتري فيه. الفكرة هنا هي العثور على المنتجات التي يتم بيعها عبر الإنترنت أمازون بمتوسط سعر أقل مما يتم بيعه على موقع eBay. لذلك ، إذا تم بيع جيتار ، على سبيل المثال ، على موقع eBay مقابل 200 دولار ، ولكن تم بيعه على أمازون مقابل 150 دولارًا ، فيمكنك تحقيق ربح قدره 50 دولارًا عن طريق إدراج العنصر على موقع eBay مقابل 200 دولار وتنفيذ الطلب باستخدام منتج أمازون. يعمل نموذج العمل هذا بشكل جيد عند تشغيله آليًا باستخدام برنامج مثل SaleFreaks  أو  أداة DSM .
• التخليص وبيع المرآب وعناصر متجر التوفير – إذا كنت جيدًا في اكتشاف الصفقات في مبيعات المرآب أو متاجر التوفير ، وتنوي البيع على موقع eBay على نطاق أصغر ، فقد تكون هذه طريقة فعالة لبناء عمل جانبي مربح!
• مصدر العناصر ببطاقات الهدايا التي تشتريها بسعر مخفض  – يمكن إقران هذه التقنية بأي مما سبق. بشكل أساسي ، تشتري بطاقات هدايا مخفضة السعر من مواقع الويب مثل  Raise  أو  CardCash ، ثم تستخدم بطاقات الهدايا هذه لشراء المخزون الذي تبيعه بعد ذلك بالسعر الكامل على eBay. إذا كان بإمكانك شراء بطاقة هدايا بقيمة 50 دولارًا مقابل 40 دولارًا ، فيمكنك بعد ذلك شراء وبيع عنصر بقيمة 50 دولارًا على موقع eBay والربح 10 دولارات ، على سبيل المثال.

الخطوة 6. إنشاء وتحسين قائمتك

الآن بعد أن اخترت ما ستبيعه على eBay ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء قائمتك وتحسينها لمنح نفسك أفضل فرصة للظهور في نتائج البحث.

دعونا نتعرف على كيفية القيام بذلك.

أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى eBay ، وانتقل إلى الصفحة الرئيسية ، وانقر على “بيع”.

بعد ذلك ، اكتب المنتج الذي تحاول بيعه في المربع. أثناء الكتابة ، ستنشر eBay توصيات منك للاختيار من بينها.

إذا لم تختر أيًا من الاختيارات ، فسيعرض لك موقع eBay قائمة بالفئات المتعلقة بإدخالك ، مثل هذا:

من المهم جدًا أن تختار فئة تمثل منتجك بالفعل. لا تختر فئة غير ذات صلة في محاولة لعرض منتجك أمام المزيد من الأشخاص. هذه الآراء لن تؤدي إلى المبيعات. تريد  جمهورًا  مستهدفًا ذا صلة  لرؤية منتجك.

بعد إكمال هذه الخطوة ، يجب أن تكون في الصفحة التي تعطي فيها eBay تفاصيل قائمتك. دعنا نتناول هذه واحدة في كل مرة.

6.1 تحسين العنوان الخاص بك مع الكلمات الرئيسية ذات الصلة

أفضل طريقة لكتابة عنوانك هي الكتابة مع مراعاة الإنسان – وليس محرك البحث.

إذا كان العنوان الخاص بك يحتوي على معلومات ذات صلة تصف ما يبحث عنه المستخدمون ، فمن المرجح أن يتم النقر فوقه ، مما يعني أن قائمتك ستحصل على المزيد من المشاهدات.

عند كتابة العنوان ، من الأفضل تضمين معلومات مثل العلامة التجارية أو الطراز أو اللون أو الحجم أو المواصفات أو الحالة أو أي شيء آخر قد ينطبق على قائمتك. كن دقيقا.

تذكر – الغرض من العنوان هو جذب جمهور مستهدف. ما يهم على موقع eBay ليس عدد الأشخاص الذين يرون قائمتك ، ولكن معدل التحويل.

معدل التحويل هو عدد المبيعات مقابل عدد الزيارات إلى قائمتك.

على سبيل المثال ، إذا حصلت على 100 مشاهدة لقائمة العرض وأجريت عملية بيع واحدة ، فهذا معدل تحويل 1٪.

إذا حصلت على عمليتي بيع من هذه المشاهدات المائة ، فهذا معدل تحويل 2٪.

إذا كتبت عنوانًا محددًا ، فستحصل على منتجك أمام جمهور يبحث عما تبيعه ، مما سيؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل.

هذا لا يعني أنه يجب عليك التفكير في أشياء مثل عمليات البحث الشهرية والقدرة التنافسية للكلمات الرئيسية وعوامل أخرى. ليس من المنطقي متابعة كلمات رئيسية مثل “iPhone” التي   يلاحقها الكثير من البائعين الآخرين. يمكن أن تساعدك أدوات تحليل eBay مثل  Zik Analytics  على اتخاذ قرارات أفضل للكلمات الرئيسية لعناوينك.

6.2 احصل على صور عالية الجودة

كانت إحدى النصائح الأكثر شيوعًا التي حصلنا عليها من البائعين الخبراء لقسم النصائح العشر في نهاية هذه المقالة هي تضمين صور عالية الجودة لقائمتك.

دعونا نواجه الأمر – البشر بصريون. إذا كان منتجك مدرجًا بجوار عنصر منافس مع صورة أفضل ، فستفقد النقرات (والمبيعات) لهذا المنافس.

علاوة على ذلك ، من المهم تضمين أكبر عدد ممكن من الصور الوصفية اللازمة لشرح حالة المنتج بصريًا.

إذا كنت تبيع منتجًا مستعملًا ولديه بعض رقائق الدهان ، على سبيل المثال ، فقم بتوضيح ذلك في الصور.

يمكنك أيضًا تضمين مخططات ورسومات مفيدة عند الضرورة إذا كان منتجك يتطلب ذلك. مخططات تحجيم الملابس خير مثال على ذلك.

ضع نفسك مكان المشتري وابذل جهدًا لفهم عناصر منتجك التي تحتاج إلى شرح مرئي.

6.3 املأ تفاصيل العنصر

تفاصيل العنصر هي جزء مما يستخدمه موقع eBay لوضع العنصر الخاص بك في نتائج البحث التي تمت تصفيتها.

عندما يبحث المستخدمون عن منتجات على موقع eBay ، توجد قائمة على اليسار تحتوي على عوامل تصفية خاصة بنوع المنتج.

على سبيل المثال ، إليك ما تبدو عليه بعض المرشحات لأجهزة iPhone:

لإضافة هذه التفاصيل لمنتجك ، ما عليك سوى النقر فوق الزر “تغيير” في قسم “التفاصيل” عند إنشاء قائمتك ، واملأ أكبر عدد ممكن منها.

6.4. اكتب وصف قائمة مقنع

وصف قائمتك هو فرصتك الرئيسية لإقناع العملاء بشراء منتجك ، لذلك من المهم جعله مقنعًا.

إليك ما يقوله موقع eBay عن الوصف: “قم بتضمين 200 كلمة على الأقل من النسخة المرئية في وصف قائمتك ، مع ذكر عبارات الكلمات الرئيسية الأكثر أهمية في البداية والنهاية. تذكر استخدام أفضل ممارسات المحتوى الأخرى ، مثل الاستخدام المتكرر للكلمات الرئيسية حيثما كان ذلك مناسبًا والتنسيق (على سبيل المثال ، الكتابة بالخط العريض ، واستخدام حجم الخط في العناوين والكلمات الرئيسية المهمة). “

إلى ذلك ، أود إضافة بعض الأشياء:

• قم بتضمين أي معلومات ضرورية خاصة بالمنتج  – إذا كنت تبيع منتجًا مستخدمًا ، فقد يكون هذا مكانًا جيدًا للكشف عن أي أضرار تلحق بالمنتج حتى لا ينتهي بك الأمر بالعودة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تبيع شيئًا يتطلب معلومات استخدام إضافية ، مثل حقيقة أن الغيتار الكهربائي يتطلب مضخمًا ، فاكتب ذلك في الوصف أيضًا.
• اجعلها قصيرة وسهلة القراءة  – ليس لدى الأشخاص الوقت لقراءة فقرات كاملة من المعلومات. اكتب معلومات منتجك بطريقة تسهل على الزائرين تشريحها في بضع ثوانٍ. استخدم النقاط كلما أمكن ذلك.
• اكتب للبيع  – هذا فن بحد ذاته. يمكن أن يؤدي تعلم فن كتابة أوصاف المنتجات التي يتم بيعها  إلى زيادة معدلات التحويل بشكل كبير.
• تلبي احتياجات Cassini  – Cassini هي محرك بحث eBay ، وهي تبحث في وصف المنتج الخاص بك عند تحديد مكان وضع منتجك في نتائج البحث. وفقًا لموقع eBay ، من الأفضل تضمين كلمتك الرئيسية المستهدفة بالقرب من بداية الوصف ونهايته. نصيحة مهمة: لا تنسَ توضيح تفاصيل العناصر الخاصة بك بالكامل

6.5. حدد سعرًا لمنتجك

عند تسعير منتجك على موقع eBay ، فأنت تريد التفكير في شيئين:

• سعر المنتجات المنافسة.
• هوامش الربح الخاصة بك.

الحقيقة الصعبة هي أن عملاء eBay سوف يتسوقون حسب السعر. إذا كنت تريد التغلب على منافسيك ، فأنت بحاجة إلى الحصول على سعر أقل مما هو عليه الحال.

ومع ذلك ، من المهم أيضًا حماية هوامشك وحساب رسوم القيمة النهائية. تحتاج إلى حساب جميع رسوم بيع eBay الخاصة بك مثل رسوم إدراج eBay ورسوم الدفع المُدارة. بمجرد أخذها في الاعتبار ، يجب أن تكون إيجابيًا.

هذا هو السبب في أنه من المهم إدراج العناصر الخاصة بك بطريقة تسمح لك بشحن  المزيد على eBay !

عند تسعير قائمة eBay الخاصة بك ، ستمنحك eBay الخيار بين “Buy-It-Now” ، وقوائم الأسعار الثابتة ، وقائمة أسلوب المزاد.

يعد التسعير القائم على المزاد  أمرًا رائعًا عندما يكون لديك منتج تريد التخلص منه بسرعة ولا تهتم بربحية البيع. تستمر المزادات لمدة 1-10 أيام ، ويمكن أن ينتج عنها سعر أعلى للعنصر الخاص بك مما قد تتوقعه.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من قوائم نمط المزاد ، فيمكنك تعيين سعر احتياطي يسمح لك بتعيين سعر بدء منخفض لقائمتك ، لكن eBay يفرض رسومًا نهائية إضافية على ذلك لأنه يقلل من فرص حدوث البيع. هذا في الحساب حيث أن تحديد سعر البداية سيؤثر على رسوم القيمة النهائية.

يكون تسعير نمط المزاد هو الأفضل عندما يكون لديك عنصر من المحتمل أن يتشاجر الناس عليه ، مثل المقتنيات النادرة. قد يكون من المناسب أيضًا عندما لا تعرف حقًا سعر شيء ما.

عناصر الشراء الآن هي عناصر بسعر ثابت. تسمح قوائم الأسعار الثابتة بإجراء معاملات فورية ، وتكون أفضل إذا كنت تحاول إنشاء علامة تجارية للتجارة الإلكترونية من موقع eBay. عند استخدام البيع بسعر ثابت ، فإنك تفتح نفسك أيضًا لاستخدام العديد من أدوات أتمتة eBay لتشغيل أعمالك التي لا تتوفر دائمًا في قوائم تنسيق المزاد. يمنحك استخدام خيار السعر الثابت أيضًا رؤية أكثر قليلاً لرسوم القيمة النهائية الخاصة بك لأنها ليست متغيرة كما هو الحال مع قوائم نمط المزاد. هذا النوع من الوضوح بشأن رسوم البيع الخاصة بك هو مفتاح لأي بائع eBay لأنه يسمح لك بنمذجة أرباحك بشكل أكثر دقة.

6.6 قم بتحرير تفضيلات الشحن الخاصة بك

يتيح لك موقع eBay معرفة تكلفة شحن منتجك عن طريق إدخال وزن الحزمة وأبعادها.

سيستخدم العديد من المشترين المرشحات على موقع eBay لعرض المنتجات التي تقدم شحنًا مجانيًا فقط. حتى إذا كنت بحاجة إلى تضمين تكلفة الشحن في سعر المنتج ، فافعل ما بوسعك لتقديم ذلك.

لإدارة تكاليف الشحن الخاصة بك ، يمكنك أيضًا تقديم خيارات شحن متنوعة وخيار الاستلام المحلي. من خلال عمليات الالتقاط المحلية ، يمكنك قبول الدفع عن طريق الشيكات أو الحوالات البريدية أو النقد أو حساب PayPal أو بطاقة الائتمان. ومع ذلك ، كن حذرًا عند قبول مدفوعات الشيكات أو الحوالات البريدية. إذا لم يتم مسح الشيك أو الحوالة المالية بعد أن يلتقط المشتري العنصر ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله لحل هذا الأمر.

6.7 تقدم سياسة إرجاع جيدة

لكل قائمة ، يتطلب eBay أن يكون لديك سياسة إرجاع مطبقة.

خيارات سياسة الإرجاع للبائعين هي كما يلي:

• لم إرجاع
• 30 يومًا ، يدفعها المشتري
• إرجاع مجاني لمدة 30 يومًا
• 60 يومًا ، يدفعها المشتري
• 60 يوم إرجاع مجاني

من المهم ملاحظة أنه لكي تصبح بائعًا أعلى تقييمًا على موقع eBay ، يجب عليك تقديم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا على الأقل مع قوائمك.

إذا كنت تبيع أشياء على eBay في أي من هذه الفئات ، فسيكون لديك أيضًا خيار تقديم فترة إرجاع لمدة 14 يومًا:

• المقتنيات والفنون
• الكاميرا والصور
• المعدات الطبية وأجهزة التنقل والإعاقة

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول هذا الأمر ، فراجع دليلنا حول  كيفية اختيار سياسة الإرجاع على eBay .

الخطوة 7. أكمل المعاملة

بعد أن تبيع عنصرًا على موقع eBay ، من المهم أن تهتم بالشحن بسرعة. تأكد من تأكيد تفاصيل الشحن قبل الحجز في ملصقات الشحن.

يعد الشحن السريع والآمن لمنتجاتك طريقة رائعة للحصول على تعليقات إيجابية ، والتي يمكن أن تزيد من جاذبيتك للمشترين الذين يصادفون قوائمك.

تحقق من دليلنا الشامل حول  كيفية الحصول على ردود فعل إيجابية على موقع eBay .

أنشأت eBay  هذا الدليل لمساعدة البائعين في التعرف على أفضل ممارسات الشحن ، ولكن بشكل أساسي ، يتعلق الأمر بالسرعة وجودة التغليف وخيارات الشحن وخدمة الشحن والتأكد من تحميل أرقام التتبع المتوفرة على ملصق الشحن الخاص بك حتى يتمكن المشترون تتبع شحنتهم. يمكنك أيضًا الاطلاع على دليلنا الشامل للشحن على موقع eBay هنا

بعد تسليم المنتج ، من مصلحتك الفضلى المتابعة معهم للتأكد من أن الأمور تسير على ما يرام. إذا كانوا سعداء ، اطلب منهم ترك تعليق.

الأسئلة الشائعة

ما هي التكاليف؟

من السهل القيام بتجاهل التكاليف المرتبطة بـ eBay. يستمر العديد من البائعين في سرد العناصر دون تقييم ربحية مبيعاتهم على eBay.

تعتمد التكلفة الإجمالية لبيع عنصر على موقع eBay على عدة عوامل ، مثل كيفية إدراج منتجك والمبلغ الذي تريد بيعه به.

تكلفة البيع على eBay ليست بالضبط إجابة مباشرة ، لذلك أوصي باستخدام  حاسبة eBay هذه  لإلقاء نظرة على التكاليف التي ينطوي عليها بيع منتجاتك.

هل من الأفضل البيع على أمازون أم إيباي؟

يعتمد قرار البيع على موقع eBay أو Amazon على أهدافك. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول هذا الأمر ، فراجع مقالتنا حول  البيع على موقع eBay مقابل Amazon  لتحديد الأفضل بالنسبة لك.

في النهاية ، هذه هي الاستنتاجات التي توصلنا إليها:

يجب عليك البيع على موقع eBay إذا كنت:

• تريد إنشاء علامة تجارية يتذكرها الناس ويعودون إليها.
• احصل على منتجات ممتعة وفريدة من نوعها لبيعها أو قلبها. تنطبق جميع العلامات التجارية!
• لا تخشى التعامل مع خدمة العملاء والخدمات اللوجستية.
• تريد هامش ربح أعلى.
• مثل الحصول على عائد فوري أثناء بيع منتجاتك.

يجب عليك البيع على أمازون إذا كنت:

• لا تقلق بشأن علامتك التجارية وتريد فقط المبيعات.
• اعرف بالضبط أن المنتج الذي تبيعه يعمل بشكل جيد في السوق.
• لا تمانع في تقليص هوامشك للحصول على برنامج شامل والحفاظ على الأسعار منخفضة.
• لا بأس في انتظار الحصول على أموال مقابل مبيعات منتجك.

هل لا يزال من الممكن تحقيق ربح؟

نعم بالتأكيد.

يمكنك أن ترى هنا في  منتدى مجتمع eBay  أن الكثير من البائعين يحققون أرباحًا حقيقية من البيع على eBay.

استغرق هؤلاء البائعون الناجحون الوقت الكافي لفهم  العناصر الأكثر ربحية للبيع على موقع eBay  وتطبيق ذلك على أعمالهم لزيادة مبيعاتهم.

ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه سهل. إذا كنت ترغب في الربح من البيع على موقع eBay ، فستحتاج إلى التأكد من التنفيذ بطريقة تمكنك من تحقيق ربح – وهو ما سنناقشه أدناه بتفصيل شديد.

هل تحتاج إلى PayPal [تم التحديث في عام 2023]؟

لم يعد بإمكانك استخدام PayPal لقبول المدفوعات على eBay. أصبحت المدفوعات المُدارة من eBay ، بالاشتراك مع Payoneer ، هي الطريقة المفضلة الآن لقبول المدفوعات وإدارة الرسوم عند تشغيل متجر eBay الخاص بك. بينما تحتاج إلى الاحتفاظ بمدفوعات eBay المُدارة كطريقة دفع افتراضية ، فإن البدائل متاحة للبائعين الذين يفضلون عدم استخدامها.

خياراتك كالتالي:

• Skrill  – Skrill هي خدمة دفع عبر الإنترنت تقبلها eBay. ببساطة  سجل هنا . يقوم المشترون بشراء العنصر الخاص بك على موقع eBay باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديهم ، والتي تتم معالجتها بعد ذلك وإرسالها إلى حساب Skrill الخاص بك.
• قبول بطاقة الائتمان أو الخصم  – إذا كنت تفضل تجنب كل من PayPal و Skrill ، فإن قبول بطاقات الائتمان ببساطة هو بديل مناسب. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى أن يكون لديك حساب تاجر عبر الإنترنت – حساب مصرفي يسمح لك بقبول طريقة الدفع هذه عبر الإنترنت – وتزويد eBay بحساب بوابة الدفع. على الرغم من أن eBay لا تتقاضى رسومًا مقابل ذلك ، فسيتعين عليك التعامل مع رسوم معالجة بطاقة الائتمان بنفسك.
• المدفوعات الشخصية تسمى الدفع عند الاستلام  – يسمح لك موقع eBay بقبول المدفوعات شخصيًا عن طريق شيك أو حوالة بريدية أو نقدًا أو PayPal أو بطاقة ائتمان. ببساطة اختر هذا الخيار عند عمل قائمتك. كن حذرًا ، لأنه إذا لم يتم مسح الشيك أو الحوالة المالية بعد أن يلتقط المشتري العنصر ، فهناك خيارات أقل لحل هذه المشكلة مقارنةً بمدفوعات PayPal أو بطاقات الائتمان. يمكنك أيضًا تجربة  مركز دقة eBay .