اعتمادًا على الشركة ، يمكن أن يكون المسوق الرقمي دورًا بمفرده. لكن بشكل عام ، يعد التسويق الرقمي متعدد التخصصات ، ويشمل مجموعة متنوعة من القنوات والمهارات والتكتيكات التسويقية. 

بصفتك مسوقًا رقميًا ، ستحتاج إلى ارتداء العديد من القبعات. 

هذا واضح بشكل خاص في الشركات الناشئة. أتذكر أنني كنت أول موظف تسويق وفريق واحد في شركة SaaS ناشئة. كنت مسؤولاً عن جميع القنوات ومسؤولاً عن جميع مقاييس التسويق / المبيعات. وظيفة صعبة. لكن فيما بعد كمدير ، ساعدني ذلك في العمل في الإستراتيجية وتوظيف متخصصين جيدين. 

إليك التطور: على الرغم من اتساع نطاق التسويق الرقمي ، ستحتاج إلى التخصص في شيء ما. الأسباب:

• هيكل سوق العمل. تبحث الشركات الصغيرة عن اختصاصيين ؛ تبحث الشركات الناضجة عن خبراء في مجال معين.
• التخصص هو أفضل طريقة لتصبح رائعًا في شيء ما ويتم تقديره من أجله. 

كيف تتحسن في ذلك

هل يجب أن تختار تخصصًا واحدًا أم قليلًا؟ هناك خمسة نماذج مشهورة في الصناعة: 

• المسوق على شكل I – خبير في مجال تسويق واحد ؛ لا توجد معرفة أو معرفة ضحلة جدًا بمناطق أخرى. 
• المسوق على شكل حرف V – خبرة عميقة في منطقة واحدة مدعومة بالمناطق المجاورة. على سبيل المثال ، تريد إدارة فرق تسويق المحتوى ، لذا يمكنك تطوير مهارات تحسين محركات البحث والوسائط الاجتماعية وتحليل البيانات ومهارات الإدارة. 
• المسوق على شكل حرف T – مجموعة مهارات واسعة وخبرة عميقة في مجال معين واحد. على سبيل المثال ، أنت تعرف كيفية إعداد حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتشغيل ملف تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل لائق ، والاطمئنان على الإعلانات – لكن خبرتك الحقيقية تكمن في تحسين محركات البحث. 
• المسوق على شكل بي – مجموعة مهارات واسعة وخبرة عميقة في مجالين غير متجاورين في العادة. على سبيل المثال ، تسويق المحتوى وتسويق النمو. 
• المسوق المشط – مجموعة مهارات واسعة وخبرة عميقة في عدد قليل من المجالات التي لا تكون عادة متجاورة ولكنها لا تزال ذات صلة. على سبيل المثال ، قد يتخصص شخص ما يهدف إلى الحصول على دور CMO في تسويق المحتوى والنمو والإدارة. 

أعتقد أن طريقة النظر إلى هذه النماذج هي في الأساس ما يلي: 

إذا كنت مهتمًا فقط بنوع واحد من التسويق وتعتقد أنه ستكون هناك دائمًا حاجة لهذا التخصص ، فابدأ وكن مسوقًا على شكل I أو V. 

إذا كنت مهتمًا بالتسويق الرقمي بشكل كلي أو كان لديك طموح لإدارة قسم تسويق كامل ، فمن المحتمل أن تبدأ بالشكل T ثم تنمو تدريجياً لتصبح مسوقًا على شكل pi أو مشط. إنه طريق أصعب ولكنه يوفر المزيد من الخيارات. وإذا قررت في أي وقت “العودة” من مدير إلى متخصص ، فستكون لديك أسس. 

مهما كان المسار الذي تختاره ، ستساعدك هذه الأشياء على تطوير أي تخصص: 

• اكتساب خبرة عملية مع القنوات والتكتيكات
• احاول اشياء جديدة
• البقاء محدثًا (الاتجاهات والأفكار الجديدة وتكتيكات الآخرين)
• الشبكات 

الحيلة هي المهارة التي تتيح لك تحقيق أقصى استفادة من الموارد المحدودة. في حالة التسويق الرقمي ، هذا هو الوقت والمال. 

بمعنى آخر ، الحيلة هي عقلية حل المشكلات. 

تدور بعض الوظائف حول أداء مهمة بشكل صحيح. إذا لم يكن لديك الموارد اللازمة لذلك ، ستكون مهمتك مستحيلة إلى حد كبير – نهاية القصة. 

لكن التسويق الرقمي يتعلق بأداء المهمة بشكل أفضل من أي شخص آخر (في الغالب منافسيك). قد يبدو الأمر غريبًا ، إلا أن قلة الوقت والمال لا تعني بالضرورة أن شيئًا ما مستحيل هنا. غالبًا ما يعني أنك بحاجة إلى إيجاد طريقة مختلفة أو التخطيط لعملك بشكل أفضل. 

علاوة على ذلك ، على عكس الوسائط غير المتصلة بالإنترنت ، في التسويق الرقمي ، لا تحتاج إلى ميزانية كبيرة للترويج بفعالية. 

على سبيل المثال ، يمكنك الذهاب بعيدًا باستخدام توزيع ذكي للمحتوى واسع الحيلة . بالنسبة لإحدى الشركات التي عملت بها ، سنقوم بإنشاء كتاب أو كتابين إلكترونيين عالي الجودة شهريًا وتوزيع هذا المحتوى بعدة طرق مختلفة لجذب حركة المرور من قنوات ومواقع ويب مختلفة ، بالإضافة إلى الحصول على عملاء محتملين مؤهلين أيضًا. 

كيف تتحسن في ذلك

هناك وجهان للعملة هنا. 

الحيلة هي عقلية لذلك ، على عكس المهارة ، يمكن الحصول عليها “عند الطلب” بمجرد أن تبدأ في التفكير وفقًا لخطوط مختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك تبادل الأفكار أو معالجة مشكلة من منظور مختلف. 

لكن مدى نجاحك في ذلك يعتمد أيضًا على بعض العوامل:

• حلول مجربة ومختبرة من جهات تسويق أخرى تعرفها بالفعل (لا داعي لإعادة اختراع العجلة معظم الوقت)
• كم أنت مثابر في إيجاد الحل 
• كيف يمكنك التكيف مع التغييرات 

في التسويق ، تحتاج إلى معرفة كيفية تقديم المعلومات والترفيه ، وكذلك كيفية إنشاء طلب فوري على الشراء.

الأول هو كتابة المحتوى ، والأخير كتابة الإعلانات. فيما يلي مقارنة أكثر تفصيلاً: 

على سبيل المثال ، هذا الجزء الصغير من النص أدناه هو مثال على كتابة الإعلانات. لقد ناقشنا هذه الكلمات العشر وأعدنا النظر في هذا الشعار عدة مرات. كل ذلك لتغليف أفضل قيمة لأداة تحسين محركات البحث الكل في واحد.

المثال التالي هو كتابة المحتوى. إنه مقتطف من مقال مكون من 3700 كلمة يشرح كيفية القيام بتحسين الكلمات الرئيسية ويوضح فوائد منتجنا. إنه محتوى تعليمي مكتوب مع وضع تحسين محرك البحث في الاعتبار لإنشاء حركة مرور عضوية مؤهلة. 

إذا كنت تحب الكتابة ، فهذا جيد لك. ستتحسن في هذه الصناعة. 

إذا كنت لا تحب الكتابة ولكنك لا تزال جادًا بشأن التسويق الرقمي ، فجرّب بعض دورات الكتابة. صدقني ، يمكن للجميع تعلم الكتابة بشكل جيد. 

كيف تتحسن في ذلك

بالتأكيد ، قد يمتلك بعض الأشخاص “موهبة طبيعية” في الكتابة ، لكن هذه الوظيفة لا تتعلق بإنشاء الرواية التالية الأكثر مبيعًا. يتعلق الأمر بالكتابة بشكل واضح ومقنع.

ودعنا لا ننسى أن الويب محدد تمامًا عندما يتعلق الأمر بالكتابة: 

• يمكنك الكتابة بمساعدة مساعدي الكتابة (AI). سوف يساعدونك في القواعد النحوية ، وإعادة الصياغة ، وإخراج تلك الكلمات الأولى على الشاشة ، أو محاكاة أسلوب كتابة معين. 
• الأشياء لا تحتاج إلى أن تكون مثالية. يتم استخدام الويب للنقص. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لديك دائمًا زر “التحرير” هذا. 
• المنفعة تتفوق على الإبداع. خذ محتوى تحسين محركات البحث ، على سبيل المثال. تكافئ Google ومحركات البحث الأخرى المحتوى المفيد المكتوب بلغة بسيطة. 

يغمر المسوقون الرقميون بالبيانات بشكل مستمر. تأتي الرؤى من البيانات ، وتستند القرارات إلى البيانات ، والنتائج في شكل بيانات ، وسيتم تعبئة تقاريرك بالبيانات أيضًا.

أنا أتحدث عن المقاييس والرسوم البيانية والاتجاهات والإحصاءات ، ناهيك عن الأشياء الأكثر تقدمًا مثل التحليلات التنبؤية. من المهم تطوير تقدير لهذه الأشياء لأن المسوقين مطالبون بعمل هذه الأشياء الأربعة بشكل جيد حقًا:

• تقرير عن الماضي – مثال: احسب معدل التحويل من الاشتراكات التجريبية إلى الاشتراكات المدفوعة.
• تحليل الحاضر – مثال: احسب القيمة الدائمة للعملاء.
• توقع المستقبل – مثال: تعرف على نوع الرسالة التي يمكن أن تزيد من فرصك في تحويل المستخدم. 
• قارن مع المنافسين – مثال: اكتشف الكلمات الرئيسية التي يستهدفها منافسوك والتي لا تستهدفها.

وكل هذه الأشياء الأربعة من المستحيل القيام بها دون معرفة مكان البحث عن البيانات وكيفية التعامل معها.

لكن دعنا نوضح الأمر: لست بحاجة إلى أن تكون عالم بيانات في هذا الدور. يجب أن تكون “خبيرًا بالبيانات”. يجب أن تتعلم كيفية جمع البيانات وقراءتها وتوصيلها.

كيف تتحسن في ذلك

الشهادات والدورات. افعلها لتعزيز مهاراتك وثقتك بنفسك.

عالم التسويق الرقمي مليء بالنصائح. بعض الخير وبعض يست على ما يرام.

الشيء هو أنك لن تعرف الفرق إذا لم تطبق التفكير النقدي على ما تقرأه أو تسمعه أو تشاهده. بما في ذلك هذه المادة.

في بعض الأحيان ، قد يكون التفكير النقدي هو الشيء الذي يوفر عليك وعلى علامتك التجارية من الأفكار التسويقية السيئة. التجريب شيء واحد ، لكن بعض الأفكار سيئة على الفور:

كيف تتحسن في ذلك

يمكنك التفكير في التفكير النقدي باعتباره شكًا صحيًا. 

أنا لا أقول ، “لا تثق بأحد.” أنا أتحدث عن عدم قبول الأشياء في ظاهرها ، خاصة عندما تؤدي إلى قرارات مهمة.

هذا يتطلب منك أن تسأل أفكارًا لكشف أمرين: أ) نوع الحجة أو الدليل الذي يدعم فكرة و ب) ما الذي تؤدي إليه فكرة معينة. وبناءً على ذلك ، يمكنك تكوين رأيك المستقل.

المسوقون الرقميون ليسوا مكتفين ذاتيا. أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية لا تغير ذلك. حتى عندما تكون فريقًا تسويقيًا ، فإن نتائجك ستعتمد جزئيًا على شخص آخر: المطورين أو المصممين أو المقاولين.

يتعلق العمل الجماعي في التسويق الرقمي بالفعالية عندما تعتمد على الآخرين والقدرة على تكوين علاقات عمل صحية وطويلة الأمد. 

في رأيي ، سوف تحتاج إلى هاتين المهارتين الاجتماعيتين “الناعمة”: 

• الحزم – فن قول “لا” في مكان العمل. فن الاعتراف الجازم بالخطأ في مكان العمل. فن التعبير عن التقدير بثقة للآخرين في بيئة تنافسية حسب التصميم.
• الذكاء الاجتماعي – تفكر في مشاعر الآخرين ، وتأثير أفعالك على الآخرين ، وكيف يمكن للآخرين إدراكك. 

كيف تتحسن في ذلك

هذا صعب يقول البعض إما أن لديك مهارات اجتماعية أو لا تمتلكها. لكنني أعتقد أنه يمكنك ممارسة مهاراتك في العمل الجماعي. بعد كل شيء ، لست بحاجة إلى أن تكون جذابًا بشكل لا يقاوم ؛ عليك فقط أن تكون قادرًا على فهم وجهات نظر الآخرين. 

عندما يتعلق الأمر بهاتين المهارتين الأساسيتين المذكورتين أعلاه ، فإني أعتقد أنه يمكنك العمل عليهما:

• مارس الحزم في المواقف اليومية. على سبيل المثال ، أخبر شريكك أنك لن تتمكن من القيام بمهمة معينة ؛ لا تميل إلى تقديم قصة درامية كاملة. تعرف على المزيد من النصائح في هذا المقال من Healthline . 
• مارس الذكاء الاجتماعي من خلال الاستماع الفعال ومحاولة تخيل ما يمكن أن يفكر فيه الآخرون أو يشعرون به. 
• تعلم كيفية تقديم التنازلات وجرب أفكار الآخرين.

إذا لم تكن موثوقًا وصادقًا ومحترمًا للآخرين ، فلن يرغب أحد في العمل معك. بجد.

قد تفلت من بعض الأشياء بين الحين والآخر ، ولكن لا ينبغي أن يكون هذا هو المعيار الخاص بك لأن هذا “الميل” سوف يعيق فقط قدرتك على العمل في مؤسسات أكثر ذكاءً.

كيف تتحسن في ذلك

أعتقد أن الأخلاق هي مجال يجب على الشخص فيه اتخاذ قرارات واعية وفردية. ليس هناك الكثير من النصائح التي يمكنني أن أقدمها لك هنا.

ولكن إذا سألتني ، فإن الشيء الوحيد المهم حقًا هو فهم العواقب التي ستحدثها أفعالك على المدى الطويل. الأخلاق ماراثون:

ولا تنس التفكير النقدي عند طلب المشورة بشأن مسألة أخلاقيات العمل.

تكنولوجيا التسويق ، أو martech ، هي التي تجعل مهمة التسويق الرقمي ممكنة في المقام الأول.

علاوة على ذلك ، يمكن أن تجعلك الأدوات الأفضل مسوقًا أكثر فعالية. تتيح لك بعض الأدوات العمل بشكل أسرع ومشاركة عملك بشكل أسهل والحصول على نتائج أفضل.

جرب هذا: تصفح بعض لوحات الوظائف في تخصص يثير اهتمامك. ستبدأ في رؤية توقعات أصحاب العمل من المسوقين الرقميين مرتبطة بأدوات معينة.

كيف تتحسن في ذلك

تحتوي الكثير من أدوات التسويق الأساسية على تجارب مجانية أو حسابات تجريبية تحتوي على بيانات مملوءة مسبقًا. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يكون لديهم برامج شهادات وأنواع أخرى من المواد التعليمية.

على سبيل المثال ، إذا كنت تريد البدء في تحسين محركات البحث بميزانية صفرية ، فيمكنك الحصول على Ahrefs Webmaster Tools مجانًا وصقل مهاراتك باستخدام المواد التعليمية (على سبيل المثال ، Ahrefs Academy ) على موقعنا.

وإذا كانت هناك أدوات يجب أن تكون على دراية بها ، بغض النظر عن تخصصك ، فسأقول إنها ستكون نوعًا من أدوات جداول البيانات (مثل جداول بيانات Google) لإنشاء التقارير والعمل على البيانات وبعض أدوات الذكاء الاصطناعي الجيدة لـ … تقريبًا أي شيء هذه الأيام.