مدى الوصول المجاني على وسائل التواصل الاجتماعي هو مدى جودة أداء مشاركاتك دون أي أموال خلفها. ومع تغيرات الخوارزميات في Facebook و Instagram و Twitter ، فقد انخفضت. اتصل بالسلطات. اتصل بالطبيب. اتصل بشخص ما ، لأن هذا يغير طريقة استخدام الشركات لوسائل التواصل الاجتماعي.

على Facebook ، انخفض مدى الوصول العضوي لبعض الوقت. تختار أكبر منصة وسائط اجتماعية في العالم منح المستخدمين المزيد من المحتوى من الأصدقاء والعائلة في خلاصاتهم الإخبارية. في الوقت نفسه ، يظهر أقل من الناشرين والصفحات.

قال مارك زوكربيرج في بداية عام 2018: "سترى محتوى عامًا أقل مثل المنشورات من الشركات والعلامات التجارية ووسائل الإعلام" . "والمحتوى العام الذي تراه أكثر سيخضع لنفس المعيار - يجب أن يشجع على التفاعلات الهادفة بين الناس."
قم بتحسين لعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك باستخدام هذه التكتيكات الـ 11 الفعالة المصممة لمعالجة انخفاض الوصول العضوي وزيادة عدد الزيارات إلى المحتوى الخاص بك!

إذا كان يحدث في Facebook ، فهذا يحدث على منصات اجتماعية أخرى أيضًا. هذا يعني أن مشاركاتك على وسائل التواصل الاجتماعي لا تصل إلى العديد من الأشخاص كما كانت من قبل. ماذا أفعل؟ إليك بعض الطرق للتعامل مع انخفاض مدى الوصول العضوي.

11 طريقة لمعالجة انخفاض الوصول العضوي على وسائل التواصل الاجتماعي

1. إنشاء محتوى فريد لكل منصة

لا تعيد نشر الشيء نفسه على منصات مختلفة . يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مصممًا خصيصًا للنظام الأساسي الذي يظهر عليه. سيضمن ذلك أنك تستخدم المفردات والمعايير المتوقعة على تلك المنصات.

نستخدم هذه الاستراتيجية هنا في Hootsuite.

على سبيل المثال ، غالبًا ما تعرض خلاصة Instagram لدينا المحتوى من وراء الكواليس. إنه تمريرة في الكواليس لما يشبه العمل في Hootsuite.

هذا يختلف كثيرًا عن مقبض Twitter الخاص بنا. نحن نصمم هذا المحتوى للترويج لمدونة Hootsuite ، ومقالات فكرية من الرئيس التنفيذي لدينا ، ومقالات أخرى ذات صلة بجمهورنا. تويتر هو المكان الذي نذكي فيه النقاش عبر الإنترنت. لهذا السبب نستضيف محادثتنا على تويتر #HootChat مرة واحدة في الشهر.

وفي الوقت نفسه ، على Facebook ، نشارك منشورات المدونات ومقاطع الفيديو القصيرة وتحديثات الأخبار ، وبث الفيديو المباشر .

من المغري كما هو ، نحن ندرك أن إعادة نشر صورة من Instagram مباشرة إلى Twitter ستبدو غريبة لأنها ستظهر فقط كرابط. معايير التسمية مختلفة أيضًا. لذا ، فإن بذل الجهد الإضافي لإنشاء محتوى فريد لكل قناة يستحق الجهد.

2. تمييز محتوى شخص آخر

في التسويق ، كما في الحياة ، ليس كل شيء عنك. لا تدفع المحتوى الخاص بك مرارًا وتكرارًا ، على أمل أن يصبح جمهورك مهووسًا بكل ما تقوله علامتك التجارية (لن يفعلوا ذلك).

اعلم أن وسائل التواصل الاجتماعي تعني أن تكون اجتماعيًا. وهذا يعني مشاركة محتوى الآخرين وليس المحتوى الخاص بك فقط. خصص وقتًا للتعلم قدر المستطاع حول جمهورك. اكتشف ما يجذبهم وما يريدون تعلمه وما يمكن أن يكون مفيدًا لهم. استخدم هذه الأفكار لبدء تنظيم المحتوى الذي تعرف أنه يناسب اهتماماتهم.

من خلال تقديم الطعام لقرائك ، فإنك تضع علامتك التجارية على أنها علامة يمكن أن يثقوا بها - وواحدة تهتم بما يريدون.

إن مشاركة المحتوى ذي الصلة يؤسسك أيضًا كقائد فكري يعرف ما يحدث في الصناعة.

قدّم قيمة حقيقية لقرائك — لا يتعلق الأمر دائمًا بمعرفة ما يمكن لشركتك تقديمه لهم.

وجود محتوى برعاية ايضا يوفر لك الوقت وغير فعالة من حيث التكلفة، وتحافظ على تحريك الأمور عندما يتعلق الأمر بالعثور متنوعة. لهذا السبب تبنى فريق وسائل التواصل الاجتماعي في Hootsuite علامة التصنيف ، #ChoiceContent . يصف الفريق ما يعتقدون أن الجماهير ترغب فيه ويشاركه في هذا المحتوى. ننشر أيضًا أي محتوى نراه مفيدًا وجذابًا كشركة وسائط اجتماعية.

إذا رأينا شيئًا ذا قيمة ، فنحن نريد مشاركة هذه الكتلة من الحكمة معك أيضًا.

3. تعرف الخوارزميات

تستخدم منصات وسائل التواصل الاجتماعي خوارزميات مصممة لتوفر لك المحتوى الأكثر صلة. الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، يعطون الأفضلية للمشاركات من العائلة والأصدقاء.

أفضل رهان لتحقيق أقصى استفادة من هذه الصيغ هو دراستها عن كثب ومعرفة كيفية عملها.

فيما يلي عرض موجز سريع لما يمكن توقعه من بعض منصات التواصل الاجتماعي المفضلة لدينا:

• Facebook: ستصنف المنشورات في "آخر الأخبار" الخاصة بك مع الأصدقاء والعائلة أولاً ، والثانية المعلومات والثالث الترفيهي. للحصول على تقرير أكثر تفصيلاً حول ما تنطوي عليه خوارزمية Facebook ، تحقق من خوارزمية Facebook: ما تحتاج إلى معرفته لتعزيز الوصول العضوي .
• Instagram: ينظم التطبيق الصور ومقاطع الفيديو في خلاصتك حسب مدى احتمالية اهتمامك بالمحتوى ، وعلاقتك بنشر المستخدم وتوقيت النشر .
• Twitter —تركز خلاصتك على مساعدتك في متابعة أفضل التغريدات التي فاتتك أثناء الابتعاد عن التطبيق. يواصل تويتر معرفة "أفضل التغريدات" التي تظهر في أعلى جدولك الزمني.

هناك ما يصل إلى 100000 عامل يؤثر على خوارزمية Facebook وحدها. تستند معظم هذه العوامل على سلوك المستخدمين وكيفية تفاعلهم مع المحتوى الذي يعجبهم. ومع ذلك ، يتغير سلوك المستخدم دائمًا ، لذلك نوصي بمواكبة كيفية تصنيف كل نظام أساسي للمحتوى.

4. ضع ميزانية وراء المحتوى الخاص بك

تعد إعلانات الوسائط الاجتماعية والمحتوى المدعوم والمشاركات المعززة من بين أفضل الطرق للوصول إلى جمهورك. هذا صحيح ، هذا الوصول ليس "عضويًا" حقًا ، لكنهم ما زالوا طريقة جيدة لبناء قاعدتك ووعيك. إذا كنت تدفع مقابل الترويج لمحتوى له صدى لدى جمهورك المستهدف ، فمن المحتمل أن تكسب متابعين جدد. ثم سيرى هؤلاء الأشخاص محتواك العضوي في المستقبل.

وجد Nielsen Brand Effect أنه درس أكثر من 475 حملة إعلانية عبر الإنترنت. وجدوا أن الأشخاص يتذكرون الإعلانات على Instagram ثلاث مرات أكثر من الإعلانات العادية عبر الإنترنت.

أخذنا نظرة على القنوات المدفوعة شعبية مثل إعلانات الفيسبوك (نفس الأدوات كما الإعلان في Instagram )، الإعلانات ينكدين و الإعلانات تويتر . إليك ما اكتشفنا أنه أفضل الأسباب للدخول في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع الشبكات :

•    احصل على تحويلات أعلى - يمكنك التحكم في مكان عرض إعلانك ، ومتى يخرج وإلى من. مع خيارات الاستهداف هذه ، أصبح الحصول على المحتوى الخاص بك أسهل بكثير.
•    إنشاء الإعلانات بسهولة —استخدم أشكال الإعلانات لإنشاء الإعلانات بسرعة. لدى Facebook مجموعة متنوعة من أنواع الإعلانات للاختيار من بينها بما في ذلك إعلانات عرض الشرائح وإعلانات الفيديو والإعلانات الديناميكية والمزيد.
•    مشاهدة النتائج —إنشاء تقارير مخصصة استنادًا إلى المقاييس التي تهمك أكثر. شاهد إعلاناتك الأفضل أداءً ، ومن أين يأتي عملاؤك وكيف يتفاعل الجمهور مع المحتوى الخاص بك.
•    اجعله متوافقًا مع الجوّال - 80 بالمائة من مستخدمي الشبكات الاجتماعية يصلون إليه عبر الأجهزة المحمولة. لا تفوت أيًا من هذا الرقم من خلال إنشاء إعلانات اجتماعية تراعي كلاً من الجوّال وشبكة الويب.

باستخدام Hootsuite ، يمكنك "تعزيز" محتوى Facebook الذي يحقق أداءً جيدًا بشكل طبيعي. إذا كانت تكتسب المشاهدات والمشاركات والانطباعات دون أن تدفع ، تخيل مدى نجاحها مع بعض المساعدة.

5. العمل مع المؤثر

إن المؤثرين هم نجوم موسيقى عالم التواصل الاجتماعي. كما يذهب المؤثرون ، هكذا يذهب الجمهور. فكيف يمكنك الاستفادة من عدد أتباعهم المذهلين لبناء علامتك التجارية؟

•    ابحث عن المؤثرين الذين يشاركونك قيمك. المؤثرون المسؤولون لا يريدون البيع. (أنت لا تريد العمل مع عمليات البيع ، أليس كذلك؟) ربما يريدون الحصول على أموال ، ولكن ليس على حساب فقدان المصداقية. العمل مع المؤثرين الذين تتوافق علامتهم التجارية مع علامتك التجارية. لن يزيد احتمال مشاركتهم في الحملة فحسب ، ولكن سيكون من السهل أيضًا على متابعيهم المشاركة.

قد ترغب أيضًا في تجنب المؤثرين الذين يبدو أنهم ينشرون الكثير من المحتوى المدعوم بالفعل. قد يعني هذا أنهم ليسوا صعب الإرضاء بشأن من يعملون معهم.

•    ترخي الزمام. تريد العمل مع هذا الشخص لأنك معجب بعملهم ، أليس كذلك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلماذا تريد العمل معهم؟ لذا دعهم يفعلون ما يفعلونه. (انظر أعلاه: "نجوم موسيقى الروك على مواقع التواصل الاجتماعي"). إنهم يعرفون ما يفعلونه ، لذا حافظ على اتجاه الفن إلى الحد الأدنى.
•    لا تركز على عدد المتابعين. لا يجب أن تملي الأرقام وحدها من تريد تمثيلك. ما يهم حقا هو المشاركة والنزاهة. بالإضافة إلى ذلك ، تعد أعداد المتابعين الأقل ملاءمة للميزانية على أي حال.
•    احتضان القصة. بدأت قصص إنستغرام في التغلب على الخلاصة التقليدية كوسيلة مفضلة. استند إلى هذا الاتجاه من خلال طلب القصص بدلاً من المشاركات وحدها. تقدم القصص أيضًا الكثير من البيانات حول التفاعل وتشجع الرسائل المباشرة.

6. نشر محتوى عالي الجودة يلقى صدى لدى جمهورك

حسنًا ، نعم ، هذا يجب أن يكون بلا تفكير. ولكن غالبًا ما تضيع في المراوغة بينما يخشى مديرو وسائل التواصل الاجتماعي من الجداول الزمنية ويتبعها.

المحتوى عالي الجودة يعني العمل المدروس والملائم لجمهورك. كافئ متابعيك في كل مرة ينقرون فيها على شيء سيستمتعون به فعلاً. من المرجح أن يشاركوها ، ومن المرجح أن يتفاعلوا معها - والأهم من ذلك ، يعودون أكثر. كل هذه المقاييس بدورها تساعد خوارزمية الآلهة في دفع مشاركاتك إلى المزيد من الأشخاص.

7. ... ونشره باستمرار

هذا ليس نظام ضبط ونسيان. تكون إحدى المشاركات القوية أكثر فاعلية إذا تمت متابعتها بأخرى. حتى الحصول على عجلة الهامستر هذه والبدء في الركض. النشر المتسق جيد لجماهيرك والخوارزميات.

يساعد النشر بانتظام في إبقائك على رادار المستخدمين. إنه شعور غريب أن تفتح Facebook وتشاهد منشورًا من بعض الصفحات التي اتبعتها في 2011. تجعلك المنشورات المتسقة جزءًا من تجربة المستخدمين وتوقعاتهم.

تعمل الخوارزميات الاجتماعية على مشاهدة من يتفاعل مع المحتوى الخاص بك. ثم يأخذون تلك المعلومات ويستخدمونها لجعل الموقع يعمل بشكل أفضل للمستخدمين. تعني المشاركات المتسقة أنك تمنح الروبوتات المزيد من البيانات.

ولا يوجد شيء يحب الروبوتات أكثر من البيانات ؛ إنها مثل النعناع البري للروبوتات. أعط الروبوتات النعناع البري وسيكافئك بنقرات.

لمساعدتك في جدولة كل هذه المشاركات عالية الجودة ، فكر في استخدام منصة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مثل Hootsuite. لماذا ، أعتقد أن هذه هي الأداة التي يتخصص بها هذا الموقع! إنها طريقة قوية للتأكد من عدم وجود ثقوب في جدولك.

8. تجربة الفيديو

بدأت جميع المنصات الرئيسية في إضافة ميزات فيديو جديدة. بدأت خوارزمية Facebook في تحديد أولويات الفيديو ، ونتوقع أن تتبع المنصات الأخرى.

الفيديو المباشر مهم بشكل خاص الآن. حاول إيجاد طرق لدمجها في جدول النشر الخاص بك.

الفيديوهات الحية ليست مفيدة فقط للعب الخوارزمية. هذا التنسيق يفضي بشكل خاص إلى عمليات البث بأسلوب ما وراء الكواليس. إنها طريقة للسماح لجمهورك بالدخول إلى الشركة أو الحصول على منظور مختلف للأحداث. ولكن قبل السماح للمتدرب بالابتعاد في غرفة الاستراحة ، تأكد من أن لديك خطة للفيديو المباشر.

حتى إذا أصبح الفيديو المباشر أقل عصرية في المستقبل ، فلا يزال من المفيد تغيير الأشياء. جرب تنسيقات محتوى مختلفة. فيديو ، فيديو مباشر ، دردشات تفاعلية ، VR - قد تجد أن المستخدمين يفضلون الوصول إليك بكل أنواع الطرق.

9. لا نقلل من القصص

قصص Instagram و Facebook هي طريقة لتخطي خوارزمية الخلاصة العادية. لذلك إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى المستخدمين لديك ، فمن المرجح أن تظهر في خلاصة القصص.

يمكن للحسابات التي تم التحقق منها على Instagram إضافة خيار "التمرير السريع" إلى قصصهم. تتيح لك هذه الوظيفة توجيه المستخدمين إلى صفحة مقصودة أو جزء آخر من المحتوى. لم يتم التحقق؟ هناك دائمًا عبارة جيدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء من خلال رابط في السيرة الذاتية.

كما هو الحال مع المنشورات العادية ، يمكن اكتشاف القصص عبر علامات التصنيف والمواقع ، لذا استخدمها.

وهذا يكسر قلبي المصور الصغير ليقوله ، ولكن ، أطلق النار عموديًا. قرف. هكذا هو العالم الآن ، لذا ... افعل ذلك. من الأفضل المشاركة.

10. استخدام المجتمعات الصغيرة

هناك مجتمعات مزدهرة على وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول كل شيء يمكن تخيله تقريبًا. إذا كنت تبيع الخرشوف ، فهناك العشرات من مقاطع الفيديو التي تحتوي على أكثر من مليون مشاهدة حول كيفية إعدادها. هناك جمعية تقدير الخرشوف . لديها عشرة أعضاء ولكن لا يزال. شعبك هناك. إنشاء مجتمع حول المصالح المشتركة.

تعد مناقشات Hashtag طريقة جيدة للعثور على جمهور Twitter. مفتاح استضافة واحدة ناجحة هو القيام بذلك بانتظام: استضافة مناقشة يمكن للناس العودة إليها.

علامات تصنيف Instagram متشابهة. قم بتنمية مجتمعك من خلال إنشاء علامة تصنيف يريد الناس استخدامها للعثور على أفرادهم. انظر إلى هيرشل كمثال. تقول شيلا لام ، مديرة مجتمع Herschel: "علامة التصنيف #WellTravelled هي طريق للهروب على Instagram لنا" . "يمكننا أن نعرض ليس فقط أين يذهب منتجنا ، ولكن القصص والناس وراءه." أصبحت واحدة من أكثر علامات التصنيف المرتبطة بالسفر على Instagram.

11. حقق أقصى استفادة من تحليلاتك

تمنحك منصات وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من المعلومات القيمة حول كيفية أداء مشاركاتك ، وهناك العديد من أدوات تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي التي ستمنحك رؤى أعمق. لا تهدر هذه البيانات القيمة: ضعها في العمل. وهذا يعني التحقق من كل مشاركة وتعديل نهجك لجعل الرسالة التالية أفضل.

اختبار A / B (أو اختبار الانقسام) متاح أيضًا على العديد من الأنظمة الأساسية. استخدمها بحكمة لتسريع تعلمك.

عندما تجد النهج المثالي ، أخبار رائعة! لديك الآن إستراتيجية يمكنك استخدامها في الدقائق الخمس القادمة لأن الخوارزميات ستتغير. يتغيرون دائما. هذه حياتك الان