لقد بذلت الكثير من الجهد للتأكد من حصول عملائك على تجربة رائعة. أنت توافق على الصور ، وتقوم بتعديل متجرك ، وتكتب رسائل البريد الإلكتروني ، كل ذلك بهدف ترك عملائك سعداء.
ولكن عندما يتعلق الأمر بالشحن ، قد تشعر وكأنك تسلم علامتك التجارية إلى شخص غريب.
ولكن مع بعض التفكير والتخطيط ، لا يجب أن تشعر بهذه الطريقة - وهذا أمر جيد ، لأن الشحن جزء أساسي من عملك. إنها النقطة التي يختبر فيها العميل أخيرًا منتجك شخصيًا ، ويمكن أن يمثل أيضًا نفقات كبيرة في عملك ، اعتمادًا على استراتيجية الشحن الخاصة بك.
لهذا السبب من المهم جدًا تحديد استراتيجية شحن محددة. نظرًا لأن عالم الشحن والتنفيذ قد يبدو معقدًا عندما لا تكون على دراية به ، فلدينا نظرة عامة على كل ما تحتاج إلى معرفته لتحقيق أفضل خيار لعملك.
سنستعرض في دليل المبتدئين طريقة شحن المنتجات للتجارة الالكترونية والوفاء بها في عام 2023 بعض أساسيات شحن منتجاتك ونساعد في إزالة الغموض عن هذا الموضوع المعقد. سنتحدث عن وضع استراتيجية الشحن الخاصة بك ، وتغليف التجارة الإلكترونية ، وتوفير الموارد والروابط لشركات النقل الشهيرة ، وإلقاء نظرة على التتبع والتأمين ، وتحقيق التوازن بين تكاليف الشحن والربحية ، وكيف يمكن لـ Shopify مساعدتك في تبسيط الشحن الخاص بك ، والتطبيقات للمساعدة في تسهيل الأمر. .
دورة أكاديمية Shopify: كيف تبدأ Shopify
هل تبحث عن جولة إرشادية في Shopify؟ تشارك مديرة نجاح التاجر ورائدة الأعمال ، سامانثا رينيه ، خطوات تخصيص متجرك وإضافة منتج وإجراء أول عملية بيع لك.
طريقة شحن المنتجات للتجارة الالكترونية والوفاء بها في 2023
استراتيجية الشحن 101
هناك بعض الأساسيات التي تضع الأساس لبقية الشحن الخاص بك. بينما يمكنك العودة وتغيير كل منها لاحقًا ، كلما تعلمت المزيد ، فهذه هي القرارات والخطوات الرئيسية التي تشكل استراتيجية الشحن عالية المستوى الخاصة بك.
- أسعار وطرق الشحن الخاصة بك. هل ستنقل التكلفة الكاملة للشحن إلى عملائك أم ستقدم شحنًا مجانيًا أو بسعر ثابت لاستيعاب بعض أو كل التكلفة؟ كيف ستحصل على الطلبات لعملائك المحليين؟ بحلول نهاية هذا المنشور ، سيكون لديك المزيد من المعلومات حول كيفية اتخاذ هذا الاختيار لعملك.
- أوزان المنتج. لتبسيط العملية ، قم بقياس وتحديث وزن كل منتج تبيعه. سيساعدك إعداد هذه المعلومات في الحصول على فكرة جيدة عن التكاليف الإجمالية ، وتمرير أسعار دقيقة لعملائك.
- اختر العبوة المفضلة لديك. في حين أن هناك الكثير مما يمكن قوله حول نوع العبوة المناسبة لمنتجاتك ، بمجرد تحديدها ، يمكنك إضافة هذه المعلومات إلى Shopify حتى تتمكن من حساب أسعار الشحن الدقيقة.
- مصدر التعبئة والتغليف الخاص بك. يمكنك طلب تغليف مجاني من بعض شركات النقل مثل USPS أو UPS أو DHL ، أو الاستثمار في عبوات ذات علامة تجارية إذا كان ذلك جزءًا من استراتيجيتك.
???? نصيحة للمحترفين: يمكن أن يساعد توصيل سرعات الشحن عند السداد لعملائك في تحسين تحويل عربة التسوق ، وتوفير الوضوح والشفافية ، وزيادة ثقة المستهلك. تعرف على المزيد حول كيفية إضافة سرعات الشحن مباشرة من Shopify Admin .
حدد أسعار الشحن والطرق الخاصة بك
قبل أن تتمكن من شحن المنتجات ، ستحتاج أولاً إلى تحديد إستراتيجية التسعير الخاصة بك للشحن . هناك العديد من الطرق الشائعة ، ولكن اختيارك يجب أن يكون دائمًا على علم بالبيانات المالية الأساسية لعملك.
تدريب مجاني:
كيف تبدأ مع دروبشيبينغ
تعرف على كيفية العثور على المنتجات ذات الهامش المرتفع وإضافتها إلى متجرك والبدء في البيع بسرعة.
عرض الشحن المجاني
يعد تقديم شحن مجاني لعملائك أحد أفضل الطرق لتقليل التخلي عن عربة التسوق. ومع ذلك ، كما قد تشك ، فإن الشحن ليس مجانيًا أبدًا. شخص ما يجب أن يدفع دائما. لجعل الشحن المجاني يعمل ، لديك بعض الخيارات.
- زيادة أسعار المنتجات لتغطية تكاليف الشحن (العميل يدفع).
- أنت تدفع السعر الكامل للشحن من هوامشك (تدفع).
- ارفع أسعار المنتجات بشكل طفيف لتغطية التكاليف الجزئية للشحن (تدفع أنت وعميلك).
- قدم كود خصم لعملاء معينين للشحن المجاني.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة تقديم شحن مجاني على حد أدنى لمبلغ الطلب. يمكن أن تساعد هذه الإستراتيجية في تعويض تكاليف الشحن من خلال المساعدة في زيادة متوسط حجم الطلب ، لكنك لا تزال الشخص الذي يدفع ثمنه من هوامشك.
تحصيل رسوم شركة النقل في الوقت الفعلي
تتمثل إحدى إستراتيجيات الشحن الفعالة الأخرى في فرض أسعار شركة النقل في الوقت الفعلي على الشحن. تتكامل منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify في الوقت الفعلي مع العديد من شركات النقل مثل USPS و Canada Post (من بين آخرين) لإنشاء خيارات الشحن والتسعير المباشر من مختلف شركات النقل. يتيح ذلك لعملائك اختيار الخدمة المحددة التي يريدونها والدفع مقابلها.
اشحن سعرًا ثابتًا
من الخيارات الشائعة تقديم شحن بسعر ثابت. أفضل ممارسة لهذا الخيار هي المحاولة والتأكد من أنك لا تقوم بتخفيض أو زيادة تكلفة عملائك بشكل كبير. يعمل الشحن بسعر ثابت بشكل أفضل عندما يكون لديك خط إنتاج قياسي إلى حد ما من العناصر التي لها نفس الأحجام والأوزان. يميل الشحن بسعر ثابت إلى أن يصبح معقدًا وأقل فاعلية إذا كنت تبيع مجموعة متنوعة من المنتجات بأحجام وأوزان مختلفة.
عرض التوصيل المحلي
طريقة أخرى للنظر فيها هي التسليم المحلي . يعد هذا خيارًا رائعًا للشركات التي تتطلع إلى تقديم طريقة توصيل بسيطة وموثوقة لعملائها المحليين. عند إعداد التسليم المحلي ، يمكنك تخصيص منطقة التسليم الخاصة بك باستخدام دائرة نصف قطرها أو قائمة من الرموز البريدية / الرموز البريدية. سيتمكن العملاء الموجودون في منطقة التسليم المحددة الخاصة بك من تحديد "التسليم المحلي" كطريقة شحن عند الخروج. يمكن أن يساعدك تقديم خدمة التوصيل المحلي مجانًا على مبلغ طلب معين ، أو تقديمها بتكلفة منخفضة في تقليل تكاليف الشحن والحصول على المزيد من العملاء المحليين.
استخدم حاسبة الشحن المجاني هذه
جرب حاسبة Shopify Shipping الخاصة بنا لمعرفة تكاليف الشحن الخاصة بك وإنشاء إستراتيجية تزيد المبيعات وتسهل عليك تحقيق أرباحك النهائية.
حساب تكاليف الشحن
تستند أسعار الشحن لجميع شركات الشحن على مجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك:
- حجم العبوة
- وزن الحقيبة، وزن الحمولة
- عنوان المنشأ
- عنوان الوجهة
بالإضافة إلى خيارات الشحن الإضافية مثل التتبع والتأمين.
قد يكون من الصعب مقارنة الخدمات تمامًا لأنها تقدم جميعها خيارات مختلفة قليلاً ، وسيكون لكل شركة متغيراتها الفريدة.
أدناه قمنا بتجميع قائمة بآلات حاسبة الشحن لبعض أكبر شركات الشحن وأكثرها شيوعًا حتى تتمكن من البدء في مقارنة الأسعار والخيارات. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة أو كندا ، فيمكنك الدفع مقابل شحن USPS و UPS و DHL Express و Canada Post و Sendle من خلال Shopify واستلام الأسعار التي تم التفاوض عليها مسبقًا. انظر أسعار الأمثلة هنا.
- USPS - حاسبة الشحن
- كندا بوست - حاسبة الشحن
- UK Royal Mail - حاسبة الشحن
- أستراليا بوست - حاسبة الشحن
- UPS - حاسبة الشحن
- FedEx - حاسبة الشحن
نصيحة: يصبح الوقت الذي تقضيه في التعبئة اليدوية وشحن كل طلب عبئًا على تنمية عملك. إذا كنت تقوم بشحن أكثر من خمس طرود يوميًا ، فقد يكون الوقت قد حان لبدء الاستكشاف باستخدام شريك لوجستي لطرف ثالث (3PL) يقوم باختيار وتعبئة وشحن كل طلب باستخدام شركات النقل الوطنية والدولية. تعرف على المزيد حول كيف يمكن لـ Shopify مساعدتك على الوفاء بشكل أسرع وبأسعار معقولة .
ضع في اعتبارك هوامشك
لتكون ناجحًا في التجارة الإلكترونية ، تحتاج دائمًا إلى مراقبة هوامش ربحك. نظرًا لأن الشحن يمثل تكلفة كبيرة لتجار التجارة الإلكترونية ، إذا لم تقم بأبحاثك ، فقد ينتهي بك الأمر بخسارة أموال على الشحن.
قبل وضع اللمسات الأخيرة على التسعير والاستراتيجية لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يجب عليك استخدام مخطط مثل الرسم البياني أدناه لتخطيط جميع التكاليف المرتبطة بوضع منتجاتك في أيدي عملائك. يصاب العديد من رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية بالصدمة من مدى سرعة زيادة الرسوم الصغيرة. لا تقع في نفس الفخ.
إليك مثال سريع لكيفية حساب السعر الإجمالي لتضمين تكلفة الشحن.
| تكلفة المنتج | 10 دولارات |
| التعبئة والتغليف | 0.50 دولار |
| تكاليف الشحن | 7.50 دولارات أمريكية |
| الجمارك / الرسوم (إذا قمت بتغطيتها) | 0.00 دولار |
| رسوم بطاقة الائتمان | 2.50 دولار |
| هامش الربح | 50٪ |
| السعر الكلي | 30.75 دولارًا |
التعبئة والتغليف والتسويق
مع تطور عالم التجارة الإلكترونية ، تتطور توقعات العملاء الذين يشترون عبر الإنترنت. منذ سنوات ، كان التغليف والشحن مجرد وسيلة للحصول على منتج تم شراؤه عبر الإنترنت ، ولكن المزيد والمزيد من الناس يبحثون عن الشحن والتعبئة والتغليف والعرض التقديمي كجزء من تجربة التجارة الإلكترونية.
يعني هذا التوقع أنه بالنسبة للعديد من الشركات ، بعيدًا عن بيع السلع ، فإن المنافسة الفعالة تعني الذهاب إلى أبعد من ذلك لإقناع العملاء وتجاوز توقعاتهم من خلال تقديم تجربة ، وليس مجرد منتج.
يمكن أن تكون إدخالات التغليف والعرض التقديمي طريقة فعالة لتمييز نفسك. خذ بعين الاعتبار Trunk Club . Trunk Club هي خدمة اشتراك شهري ترسل للرجال مجموعة مختارة مخصصة من ملابس الرجال وإكسسواراتهم كل شهر. يمكنك أن ترى من عبواتهم أدناه أن تجربة العملاء في فتح العلبة أمر أساسي للغاية لتجربة علامتهم التجارية الشاملة.
يقوم Trunk Club بعمل استثنائي ، حتى أن العملاء يصنعون مقاطع فيديو على YouTube مما يزيد من وصول Trunk Club من خلال التسويق الشفهي.
في عالم تعتبر فيه أكياس المصنع المختومة وإيصال الطلب بالأبيض والأسود أمرًا قياسيًا ، فإن التفاصيل الصغيرة مثل هذه هي التي تقطع شوطًا طويلاً في ترك انطباع استثنائي لدى العملاء
اليوم ، بعض العلامات التجارية الأكثر نجاحًا وإثارة للاهتمام هي تلك التي تستخدم التعبئة والتغليف لتقديم تجربة unboxing تتجاوز المنتج.
ضع في اعتبارك كيف يمكنك تقديم تجربة أفضل للعملاء من خلال التعبئة والتغليف ، وكيف يمكنك استخدام التغليف كامتداد لعلامتك التجارية.
خيارات التغليف
قبل أن تتمكن من شحن منتجاتك ، ستحتاج إلى حزمها لنقلها بأمان. إذن ما هي الخيارات التي لديك؟ هناك عدد قليل من الخيارات الشائعة للتغليف بما في ذلك الصناديق أو الأظرف (مبطنة أو غير مبطنة). بالنسبة للعديد من الشركات والمنتجات ، ستستخدم صندوقًا بالإضافة إلى بعض مواد التغليف الأخرى لشحن منتجاتك بأمان.
يقدم تطبيق Arka وتطبيق Shopify مواد تغليف فارغة ومخصصة بما في ذلك الصناديق والبريد وأنسجة العبوات والشريط اللاصق والملصقات.
خيار آخر هو Shopify Plus التاجر The Packaging Group . تسوّق للحصول على أفضل الخيارات والأسعار لمنتجاتك.
قد ترغب أيضًا في محاولة التفكير خارج الصندوق (لا يقصد التورية) وإلقاء نظرة على خيارات التعبئة والتغليف الأخرى. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون رسائل البريد المتعددة طريقة رائعة لإرسال المنتجات التي لا تحتاج إلى الكثير من الهيكل أو التبطين ، مثل الملابس.
تقدم Poly mailers فوائد متعددة. إنها خفيفة الوزن ، مما يقلل من تكاليف الشحن ، ويمكن أن تتكيف مع الأحجام والأوزان المختلفة اعتمادًا على ما هو مدرج في الطلب. على سبيل المثال ، يمكن أن يتسع نفس حجم جهاز إرسال البريد متعدد الألوان لزوج واحد من الجوارب ، أو خمسة ، ولن تدفع مبالغ زائدة على وزن العبوة أو أبعاد الزوج الواحد.
بعض موردي التغليف الكبار الآخرين الذين قد ترغب في أخذهم في الاعتبار هم ValueMailers و Fast-Pack و eSupplyStore . بالإضافة إلى ذلك ، تقدم العديد من شركات النقل مثل USPS و DHL و UPS تغليفًا مجانيًا بأنواع وأحجام مختلفة.
اجعلها خفيفة وصغيرة
نظرًا لأن تكلفة معظم خيارات الشحن تعتمد على الحجم و / أو الوزن ، ابذل قصارى جهدك للحفاظ على عبواتك صغيرة قدر الإمكان. لن يساعدك هذا فقط في توفير تكاليف الشحن وما دفعه عميلك مقابل الشحن ، ولكنه سيحافظ أيضًا على تكاليف التعبئة والتغليف من التهام هامش ربحك.
اعتمادًا على عملك وخط إنتاجك ، قد ترغب في التفكير في حمل مجموعة متنوعة من أحجام العبوات ومواد التغليف.
يعتقد معظم الناس أن عبوة المنتج أعلاه مفرطة. هذا هو بالضبط ما تحاول تجنبه لأنه يؤدي إلى تضخم تكاليف الشحن بشكل كبير.
التأمين والتتبع
اعتمادًا على ما تبيعه وقيمته ، يمكن أن يوفر تأمين الشحن والتتبع قدرًا كبيرًا من الأمان. مع معظم شركات النقل ، يكون التأمين والتتبع غير مكلف نسبيًا ويوفر لك حق الرجوع في حالة فقد إحدى حزمك أو تلفها. تتضمن بعض خدمات الشحن مثل UPS و USPS Priority Mail تغطية مجانية تصل إلى 100 دولار ، ويمكن أن تصل هذه التغطية إلى 200 دولار في بعض الحالات.
تعرف على المزيد: كل ما تحتاج لمعرفته حول شحن ePacket+
ضع في اعتبارك شراء تأمين على العناصر باهظة الثمن بحيث يتم تغطيتك في الحالات النادرة التي تضيع فيها الحزمة. ضع في اعتبارك أن بعض خدمات الشحن تحتوي بالفعل على تأمين مدمج في السعر ، لذا ضع في اعتبارك هذا عند مقارنة أسعار البريد السريع المختلفة.
البيان الجمركي والنماذج
إذا كنت تقوم بالشحن خارج بلدك ، فستحتاج إلى تضمين الوثائق الجمركية المناسبة. هذه متوفرة عبر الإنترنت من خلال Shopify أو في مكتب البريد المحلي أو موقع بيع التجزئة للشحن. تخبر هذه النماذج ضباط الجمارك في بلد الاستيراد بما هو موجود في العبوة ، وكم تكلفتها ، وما إذا كانت هدية أو سلعة.
تحقق من الخدمة البريدية في بلدك لمعرفة النماذج التي ستحتاج إلى إرفاقها بحزمتك. يجب إكمال هذه النماذج بأمانة ووضوح لمنع تعطل الطرد الخاص بك في الجمارك.
التعريفات والضرائب والرسوم
إذا كانت هناك أي رسوم جمركية إضافية مستحقة عند وصول الحزمة إلى وجهتها ، فسيكون عميلك مسؤولاً عنها في وقت التسليم. من الجيد دائمًا التأكد من تضمين هذه المعلومات في صفحة سياسة الشحن الخاصة بك حتى لا يفاجأ العملاء بالرسوم غير المتوقعة.
في ما يلي مثال على كيفية عرض أحد المتاجر بشكل بارز للمعلومات المتعلقة بالرسوم الإضافية على صفحة سياسة الشحن الخاصة به للتأكد من أن العملاء على علم بالرسوم المحتملة:
تعرف على المزيد: كيفية إنشاء سياسة الشحن الخاصة بك والتواصل معها (باستخدام نموذج وأمثلة)
معلومات البيان الجمركي
لمزيد من المعلومات حول البيان الجمركي والنماذج والسياسات المطلوبة ، يرجى الاطلاع على الموارد أدناه:
- معلومات الجمارك USPS
- يو بي إس
- DHL Express
- معلومات الجمارك في كندا
- معلومات جمارك البريد الملكي البريطاني
- معلومات الجمارك الأسترالية
الحسابات التجارية
بمجرد أن تقرر شركات النقل التي تريد استخدامها ، فكر في إنشاء حسابات تجارية. تقدم حسابات الأعمال مجموعة متنوعة من الخدمات بما في ذلك الخصومات وتتبع النفقات بشكل أفضل ومجموعة كاملة من الأدوات عبر الإنترنت لإدارة جوانب الشحن الخاصة بنشاطك التجاري بكفاءة أكبر. بالنسبة لخدمات USPS و UPS و DHL Express في الولايات المتحدة وخدمات البريد الكندية في كندا ، قم بالتسجيل من خلال Shopify Shipping للحصول على الأسعار والخصومات المفضلة.
- حساب الأعمال عبر الإنترنت في UK Royal Mail - سيساعدك حساب الأعمال عبر الإنترنت مع Royal Mail على توفير الوقت من خلال إدارة جميع نفقات الشحن والفواتير الخاصة بك في مكان واحد.
- حساب ائتمان الأعمال في أستراليا بوست - سيسمح لك حساب ائتمان تجاري مع بريد أستراليا بتحصيل العديد من الخدمات المشتركة مباشرة إلى حسابك من أجل إدارة أفضل لنفقاتك.
وسم الحزم الخاصة بك
بمجرد تحديد العرض التقديمي والتعبئة وسياسة الإرجاع والناقل والتكاليف ، ستحتاج إلى تحديد الطريقة التي تريد بها تسمية الحزم الخاصة بك. يبدأ العديد من رواد التجارة الإلكترونية الجدد بكتابة عناوين الشحن والإرجاع على العبوة يدويًا. على الرغم من أن هذه يمكن أن تكون طريقة رائعة للبدء ، إلا أنها تستغرق وقتًا طويلاً ومملة وغير قابلة للتطوير مع نمو عملك.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه Shopify Shipping. يمكنك طباعة ملصقات شحن متعددة والدفع مقابلها مباشرة في Shopify.
وإليك كيف يعمل.
- من قائمة الطلبات الخاصة بك ، حدد جميع الطلبات التي تكون على استعداد لشحنها.
- معاينة كل شحنة ، بما في ذلك الناقل وخدمة الشحن والحزمة. اضبط أو املأ أي معلومات مفقودة حسب الحاجة.
- اشترِ جميع ملصقات الشحن الخاصة بك بنقرة واحدة ، ثم اطبعها كملف PDF واحد.
يمكنك طباعة ملصقاتك على ورق عادي باستخدام أي طابعة ، أو لتوفير المزيد من الوقت ، يمكنك الترقية إلى طابعة ملصقات حرارية للطباعة مباشرة على ملصقات ذاتية اللصق.
باستخدام مستودع الوفاء
يمكن أن تساعد خدمات الشحن والمخازن في أتمتة الشحن والتعامل معه. عندما تختار العمل مع مستودع الوفاء ، ستقوم بتخزين مخزونك في أحد مستودعاته. اعتمادًا على مستوى تكاملها مع عربة التسوق الخاصة بك ، عندما يأتي طلب في شريك التنفيذ الخاص بك ، سيتم تلقائيًا إعادة توجيه الطلب لاختيار أمر الشراء وحزمه وشحنه نيابة عنك.
هناك عدد من المزايا لاستخدام مستودع الوفاء بما في ذلك:
- أسعار شحن أرخص . نظرًا لأن مستودعات الإيفاء تشحن هذه الكميات الكبيرة لعدة بائعين ، فإنها تحصل على أسعار شحن أرخص. كما أنها مدمجة (عادةً) مع جميع لوجستيات الشحن الرئيسية وشركات 3PL ، مما يتيح لك سهولة الوصول إلى أكبر مجموعة من خيارات الشحن.
- أوقات شحن أقصر . يعني الاختيار الاستراتيجي لشريكك في الوفاء والمستودع لتخزين مخزونك أنه يمكنك تخزين مخزونك بالقرب من الجزء الأكبر من عملائك.
ومع ذلك ، فإن مستودعات الوفاء ليست للجميع. هناك العديد من العيوب التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار.
- تجربة العلامة التجارية . بشكل عام ، إذا كنت تستخدم عرض التغليف الخاص بك كجزء من تجربة علامتك التجارية ، مثل Trunk Club ، فستتعرض لضغوط شديدة للعثور على مستودع الوفاء الذي سيعمل مع هذا المستوى من التفاني والتخصيص لعلامتك التجارية.
- تكاليف إضافية . على الرغم من أنك ستحصل على الأرجح على أسعار شحن أفضل من خلال العمل مع شريك الوفاء ، إلا أن هناك أسعارًا أخرى يجب دفعها بما في ذلك ما يشار إليه عادةً باسم "رسوم الانتقاء والتعبئة" بالإضافة إلى رسوم التخزين في المستودعات. يمكن تحديد هذه الرسوم بالطلب أو بالرسوم الشهرية ، لذا تأكد من الاطلاع على التفاصيل واختيار الأفضل بناءً على حجمك.
ملاحظة: إذا كنت تبيع في الولايات المتحدة أو كندا ، فإن Shopify Fulfillment Network تقوم بأتمتة عملية الوفاء الخاصة بك حتى تتمكن من تقديم شحن أسرع وبأسعار معقولة عن طريق توزيع مخزونك بذكاء عبر مستودعاتنا في أمريكا الشمالية ، لذلك فهي أقرب إلى عملائك. تعرف على المزيد حول Shopify Fulfillment Network .
شحن Shopify
كما يمكنك أن تقول الآن ، قد يكون الشحن صعبًا. حدد تكلفة الشحن ، ثم تعرف على كيفية توصيله إلى عميلك. هناك الكثير من القرارات التي يجب اتخاذها على طول الطريق. لهذا السبب قدمنا لك دعمًا شحن Shopify .
أفضل الأسعار ، على الفور
تحصل الشركات في أمريكا الشمالية تلقائيًا على إمكانية الوصول إلى أسعار الشحن التي تم التفاوض عليها مسبقًا مع جميع شركات الشحن الكبرى - UPS و USPS و DHL Express و Canada Post. عادةً ما تحتاج إلى الحصول على حسابك الخاص مع كل من هذه الشركات والتفاوض بشأن الخصومات الخاصة بك (غالبًا ما يعتمد على حجم الشحن السابق). ولكن إذا كنت قد بدأت للتو ، فإن تكاليف العمل مرتفعة بالفعل ، وآخر شيء تريده هو دفع أسعار عالية للشحن.
مع هذه المعدلات في متناول اليد ، لديك الآن خيارات. يمكنك استخدام هذه الأسعار لإظهار تكاليف الشحن بالضبط عند الخروج ، ونقل المدخرات إلى عملائك. يمكنك أيضًا استخدام هذه الأسعار مع طباعة الملصقات المضمنة في Shopify. هذا يعني أنه في كل مرة تقوم فيها بتنفيذ طلب ، يمكنك طباعة ملصق الشحن USPS أو UPS أو DHL Express أو Canada Post المقابل ، مما يوفر لك رحلة إلى مكتب البريد أو زيارة موقع ويب آخر أو الدفع لطرف ثالث للطباعة ملصقات.
جدولة عمليات الالتقاء عندما تحتاجها
التعامل مع كومة من الأوامر نعمة ونقمة في نفس الوقت. من المثير أنك أجريت كل هذه المبيعات ، لكنك الآن تحتاج إلى إيصالها إلى عملائك. بدلاً من طلب Uber والقيادة عبر حركة المرور والانتظار في الطابور ، يمكنك الآن حجز خدمة توصيل لشحنات UPS أو DHL Express مباشرة في Shopify. ما عليك سوى الدخول والجدول الزمني عندما تريد أن يصل السائق إلى باب منزلك ، بما في ذلك سيارات النقل في نفس اليوم ، دون الحاجة إلى حد أدنى للحجم.
عمليات الالتقاط مجانية لشحنات DHL Express ، و 4 دولارات ثابتة لـ UPS (تبدأ تكاليف البيع بالتجزئة من 5.80 دولارات ويمكن أن تشمل رسومًا إضافية).
الشحن هو جزء أساسي من أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك
يعد الشحن بالتأكيد جانبًا صعبًا لأي عمل تجاري إلكتروني. سيكون لكل عمل تحدياته الفريدة التي يحتاجون إلى العمل من خلالها والتغلب عليها لتطوير أفضل استراتيجية شحن وأكثرها كفاءة. مثل العديد من جوانب بناء موقع التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك ، سوف يستغرق الأمر بعض الوقت والتغيير والتبديل لتحديد الأفضل.
يعد فهم جميع المتغيرات وتطوير استراتيجية الشحن الخاصة بك مع عملك المتنامي أمرًا حيويًا لصحته ونجاحه على المدى الطويل. لذلك بمجرد أن تعتقد أنك اكتشفت الأمر ، لا تدعه يفلت. أعد التقييم كل ستة أشهر للتأكد من أنك تقدم أفضل خدمة وخبرة ممكنة بأفضل سعر ممكن لعملائك.
رسم توضيحي لراشيل تونتستال
الأسئلة المتداولة حول الشحن والتنفيذ
ما هو الشحن والاستيفاء؟
يشير الشحن والاستيفاء إلى العملية التي تضع المنتجات المطلوبة في أيدي العملاء. يشمل الاستيفاء العملية بأكملها ، من اللحظة التي يمر فيها طلب العميل إلى اللحظة التي يستلمون فيها الحزمة الخاصة بهم. الشحن هو أحد مكونات التنفيذ ويشير إلى العبور الفعلي للحزمة من وجهة الاحتفاظ بها إلى موقع العميل.
هل يشمل الشحن الشحن؟
نعم ، الاستيفاء يشمل الشحن. يشير الاستيفاء إلى كل ما يحدث من اللحظة الثانية التي يقدم فيها العميل طلبهم إلى وقت تسليم المنتج إلى وجهتهم المقصودة. الشحن جزء من عملية التنفيذ.
ما هي الخطوات الست في عملية تنفيذ الطلب؟
الخطوات الست في عملية تنفيذ الطلب هي الاستلام والتخزين / الاحتفاظ والانتقاء والتعبئة والشحن ومعالجة المرتجعات. يمكنك معرفة المزيد حول ما يدخل في عملية تنفيذ الطلب في منشور المدونة هذا.
ما هي الوظائف الثلاث لتنفيذ النظام؟
تتمثل الوظائف الثلاث لتنفيذ الطلبات في الاستلام والمعالجة والتسليم. يتضمن الاستلام الحصول على المخزون ، وتتم المعالجة عند استلام الطلبات وإدارتها ، ويتم التسليم عندما تذهب الحزم إلى العملاء.
ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على shopify blog .
