يتمتع محترفو تسويق المحتوى بموقع رائع للوصول إلى المزيد والمزيد من العملاء المحتملين وتعزيز الولاء مع العملاء الذين سجلوا نقاطهم بالفعل.

من وسائل التواصل الاجتماعي إلى إعلانات الفيديو ، فإنهم في وضع أفضل من أي وقت مضى لتحقيق نتائج حقيقية.

وبعض هذه النتائج الحقيقية ترجع إلى شبكات التواصل الاجتماعي التي أثبتت قدرتها على البقاء.

إذا كنت محترفًا في تسويق المحتوى وتتطلع إلى استكشاف أماكن تسويق رقمية جديدة ، فماذا عن منصة وسائط اجتماعية تصل إلى 41٪ من الولايات المتحدة في الفئة العمرية من 18 إلى 34 عامًا؟

أود التفكير في إضافة مثل هذه القناة إلى ترسانة التسويق الخاصة بي.

إذا كنت تشعر بنفس الطريقة وترغب في تحقيق المزيد فيما يتعلق بجهودك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فدعني أقدم لك تطبيق الهاتف المحمول للدردشة في الوقت الفعلي الذي أخذ العالم من خلال العاصفة.

إذا كنت تشك في Snapchat أو شعرت بالخوف منه فيمكن لهذه المقالة إصلاح ذلك عبر 4 مبادئ اساسية لجعل التسويق على سناب شات جزء من استراتيجية تسويق المحتوى الشاملة!

4 مبادئ اساسية لاحتراف التسويق على سناب شات بشكل ناجح

في ما يلي بعض الإحصائيات المذهلة حول الشبكة الاجتماعية التي يجب أن تثيرك حول إضافة هذه المنصة إلى قائمة قنوات التسويق عبر الوسائط الخاصة بك:

• يقضي مستخدمو Snapchat من 25 إلى 30 دقيقة يوميًا على التطبيق.
• 60٪ من المستخدمين النشطين يوميًا يساهمون أيضًا بالمحتوى (مما يعني أن التسويق الخاص بك لن يكون طريقًا ذا اتجاه واحد على منصة الوسائط).

كان لدى العديد من المسوقين ( بمن فيهم أنا ) شكوكهم حول Snapchat. حتى زملاء إيفان شبيجل في جامعة ستانفورد رفضوا فكرة وجود منتج يتكون من صور مؤقتة.

لكن الأرقام لا تكذب. لقد تبين أن Snapchat وسيلة أصيلة للغاية وشخصية وجذابة لنجوم التسويق الرقمي للتواصل مع عملائهم.

إذا كنت تشك في الشبكة الاجتماعية أو شعرت بالخوف من حداثة Snapchat ، فيمكن لهذه المقالة إصلاح ذلك. سواء كنت صاحب شركة صغيرة أو في فريق التسويق الرقمي لشركة ضخمة ، فإن هذا المنشور سيقنعك بأن منصة الوسائط الاجتماعية الشهيرة بشكل استثنائي - كما هو الحال في  ثالث أكثر الشبكات الاجتماعية شيوعًا بين  جيل الألفية - يجب أن تكون جزءًا حيويًا من استراتيجية تسويق المحتوى الشاملة.

لنلقِ نظرة على المبدأ الأول للتسويق على Snapchat.

1. اتبع النهج من أعلى إلى أسفل

في تطبيق معظم استراتيجيات التسويق ، تبدأ لعبة الأرقام في وقت ما.

لا يمكنك توقع توليد أعداد هائلة من الزيارات على موقع الويب الخاص بك ، دون زيادة وتيرة نشر المحتوى .

لن ترى أرقام مشاركة جيدة على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، دون إرسال الكمية المثلى من التحديثات ذات الصلة.

ولن تتمكن من تنمية حسابك على Snapchat بوتيرة جيدة ، دون بناء علاقات مع المؤثرين.

فقط فكر:

إذا أرسل شخص لديه 4.8 مليون متابع تحديثًا عن علامتك التجارية ...

وبعد ذلك ، حتى عند الوصول العضوي بنسبة 1٪ ، ستحصل على 48000 مرة ظهور.

هذا رائع جدا.

وبالمناسبة ، فإن الأرقام المذكورة أعلاه ليست مكونة.

قام Elon Musk (مع متابعته على مواقع التواصل الاجتماعي العملاقة) بتغريد مقال من إحدى أفضل المدونات في العالم - Wait But Why.

ابحث عن نفسك في أرقام التفاعل في التغريدة.

وتخيل ماذا؟

تأييد إيلون للانتظار لكن لماذا لم يتوقف عند هذا الحد.

لقد طلب من تيم أن يكتب عن العمل الذي تقوم به شركته في Wait But Why.

وتمكن تيم من الحصول على صورة لإيلون يحمل شخصية براءة اختراع Wait But Why: وحش الذعر .

أي نوع من العلامات التجارية سيحب مثل هذه العلاقات العامة. خاصة وأن 92٪ من المستهلكين  من المرجح أن يثقوا بوسائل الإعلام المكتسبة أكثر من الإعلانات.

لدى Snapchat جيشه الخاص من المشاهير الذين يحبون مشاركة قصصهم المفاجئة. يمكن لنجوم الشبكات الاجتماعية هذه أن تكون مصدرًا رائعًا للمشاركة الحقيقية حول علامتك التجارية ، من خلال مشاركة المحتوى الخاص بك.

وخمن ما الذي يتطلبه الأمر للوصول إلى مئات الآلاف من متابعي Snapchat؟

مجرد لحظة فيروسية واحدة.

الممثلة جينيفر ليفيسون مثال رائع على ذلك. شاركت BuzzFeed مقطع فيديو لكيفية التقاط جينيفر لصديقها أثناء المشي نائمًا (لمدة 6 أشهر). شاهد الفيديو المضحك أدناه:

انتشر الفيديو بسرعة كبيرة ، حيث حصد أكثر من 7 ملايين مشاهدة. جمعت جينيفر أكثر من 100 ألف متابع على Snapchat.

تقدم جينيفر الآن حملات التسويق عبر المؤثرين على Snapchat للعلامات التجارية.

على سبيل المثال ، دعت Jen صديقتها في رحلة على طريق Snapchat لإثارة ضجة عند إصدار DVD لفيلم "Dear Eleanor".

وقد قدمت أيضًا عرضًا ترويجيًا لهذه الرحلة على حساب Instagram الخاص بها.

وجذب كل من حسابيها على وسائل التواصل الاجتماعي عددًا كبيرًا من الزيارات إلى موقع الشراء.

وبالمثل ، يمكنك دعوة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي للسيطرة على حساباتك ليوم واحد وبناء متابعيك.

أمضت جينيفر اليوم في فندق Gordon واستحوذت على حساب Snapchat الخاص بهم.

قادت حركة المرور إلى Gordon's Snapchat من حساباتها الخاصة على Snapchat و Instagram.

وبالمثل ، لقد أوضحت لك بالفعل كيف تعاون Sour Patch Kids مع Logan Paul (أكثر من 500000 متابع على Twitter).

وكيف تمكنوا من الحصول على 120000 متابع جديد على Snapchat من الحملة ، إلى جانب 1900 إشارة للحملة على Twitter. كما ترى ، أصبح التسويق عبر وسائل الإعلام أكثر إبداعًا من أي وقت مضى ، وذلك بفضل الأشخاص الذين ستجدهم بشكل طبيعي على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن للشراكة مع المؤثرين تسريع معدل نموك بشكل كبير. لكنها كثيفة الاستخدام للموارد وستحتاج إلى ميزانية جيدة لتوظيف هؤلاء المشاهير المطلوبين.

فيما يلي 3 مؤشرات يجب أن تضعها في اعتبارك أثناء تجنيد المؤثرين لحساب Snapchat الخاص بك:

1. عندما تبحث عن المؤثرين ، لا تعتمد على عدد المتابعين فقط. التأثير مهم ، لكنه جزء فقط من المزيج.

افحص دائمًا:

هل يمتلك المؤثر جمهورًا ذا صلة يتفاعل معه بشكل منتظم ؟

علاوة على ذلك على منصة إبداعية مثل Snapchat ، سيحتاج المؤثر أيضًا إلى منحى إبداعي لإنشاء محتوى مقنع.

يشارك Delmondo هذه العناصر الثلاثة المهمة التي يجب مراعاتها في البحث عن المؤثرين .

2. قد لا تجد بالضرورة المؤثرين المناسبين على Snapchat وحده. ستحتاج إلى إلقاء نظرة حولك على YouTube و Twitter و Instagram ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى. في معظم الحالات ، ستلاحظ أن المؤثرين يجرون حملات تسويقية عبر القنوات عبر الشبكات الاجتماعية للعلامات التجارية.

3. اطلب من المؤثر مشاركة CTA مقنع وواضح لحملة تسويق المحتوى الخاصة بك.

ربما تعلم بالفعل أن الروابط المباشرة غير مسموح بها. لكن التراكبات النصية على الصور والعبارات اللفظية المتكررة هما طريقتان جيدتان لتحفيز الجمهور على اتخاذ إجراء.

استأجرت والت ديزني مايك بلاتكو لحساب Snapchat التابع لشركة Magical Kingdom. وإليك الطريقة التي أضاف بها عبارات حث المستخدم على اتخاذ إجراء نصية لإضافةWaltDisneyWorld على Snapchat في لقطاته.

يمكنك أيضًا أن تطلب من المؤثر إرسال حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك / متجر التجارة الإلكترونية أو  الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك .

نظرًا لأن المحتوى سريع الزوال على Snapchat ، يمكنك أيضًا التفكير في مطالبة المؤثر بتوجيه متابعيه إلى التقاط لقطة شاشة بمعلومات موقع الويب / CTA الخاص بك. سيضمن هذا إتاحة المعلومات بسهولة في وقت لاحق.

2. توفير محتوى حصري على Snapchat والاستفادة من الإلحاح المتأصل في منصة الوسائط الاجتماعية

نظرًا لطبيعة المحتوى قصيرة العمر على Snapchat ، يحب المستخدمون التسكع على هذه الشبكة الاجتماعية.

إذا كنت تريد حقًا الاستفادة من هذا الإلحاح المتأصل ، فمن التكتيكات الرائعة توفير وصول خاص وحصري إلى علامتك التجارية.

فيما يلي 4 طرق محتملة لإشراك مستخدمي Snapchat وتحفيزهم على اتخاذ الإجراءات:

• الهدايا والمسابقات
• مبيعات فلاش
• خصومات خاصة
• معاينات وراء الكواليس وإعلانات تشويقية

الآن ، اسمحوا لي أن أشارك أمثلة حية عن كيفية أداء العلامات التجارية للتسويق الرقمي على Snapchat.

الأول هو إيفرلين.

بعد بعض الاختبارات الأولية ، أعلنت الشركة أن Snapchat ستكون قناة التواصل الاجتماعي بحكم الواقع . كان السبب هو النداء الخام وغير المحرر للمنصة.

وجدت Everlane أن Snapchat مفيد في "استكشاف الشفافية بطريقة جديدة تمامًا". إنه يتماشى مع شعارهم "الشفافية الراديكالية".

إذا كنت ستتبع Everlane على Snapchat ، فلن يطردوك من خلال العديد من عروض البيع. بدلاً من ذلك ، فهم حريصون على إظهار كيفية بناء العلامة التجارية على أساس يومي.

ويستخدمون حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، مثل Twitter ، للإعلان عن محتوى Snapchat الحصري ، مثل خطوط الملابس القادمة.

في الواقع ، بدأ Everlane حسابه على Snapchat ، مع قائد وسائل التواصل الاجتماعي ، Red Gaskell ، في سلسلة من اللقطات تجول في مصنعهم.

وحتى الآن ، تجري Everlane بانتظام " Transparency Tuesdaydays " على Snapchat. يُسمح لأي متابع للحساب بطرح أسئلة على Gaskell وفريق المبيعات حول الشركة في جلسة الأسئلة والأجوبة هذه.

يمكنك أيضًا دعوة العملاء من منصات التواصل الاجتماعي الأخرى ، من خلال رمز الاستجابة السريعة الخاص بك ومشاركة سلسلة Snapchat الحصرية.

يوضح لك المثال الثاني كيف:

يدير Warby Parker سلسلة تسمى "Desk Job". هذه تغريدة حديثة أرسلوها إلى متابعيهم ، لتشجيعهم على الانضمام إلى Matt (مدير إبداعات علامتهم التجارية) ، ومشاركة أساسيات مكتبه الخمسة.

باع Warby Parker أيضًا أول نظارة شمسية حصرية على Snapchat.

ماذا يعني ذلك؟

حسنًا ، يجب عليك متابعة Warby Parker على Snapchat للحصول على عنوان URL الفريد لشراء هذه النظارات الشمسية ذات الإصدار المحدود. مناورة تسويق رائعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ألا تقولي؟

ماذا بعد؟ أعلنوا عن نظارات شمسية بقيمة 95 دولارًا على Instagram .

أليست هذه طريقة ممتعة ومبتكرة لممارسة التجارة على Snapchat؟

هذا ما سعى نيل بلومنتال وفريقه (الرئيس التنفيذي المشارك واربي باركر) إلى القيام به باستخدام منصة التواصل الاجتماعي .

إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية ، فإن فلاتر Snapchat وإلحاحها المتأصل هي أدوات قوية لجعل التسوق ممتعًا للمستهلكين. يمكنك تقديم خصومات وإجراء هدايا حصرية لزيادة مبيعاتك.

ماذا لو لم تكن من أعمال التجارة الإلكترونية؟

لا يزال بإمكانك إظهار مشاهد من وراء الكواليس ليوم واحد في حياتك.

فقط تذكر أن المحتوى الذي تشاركه يجب أن يتناسب بشكل فريد مع Snapchat.

على سبيل المثال ، طلبت صحيفة نيويورك تايمز من أفضل رواة القصص من فريقهم الانضمام إلى الشبكة الاجتماعية ومشاركة قصتهم الخاصة.

وإليك كيفية وصفهم لاستراتيجيتهم ، "يأخذ كل صحفي الحساب لفترة زمنية محددة لسرد قصة من وجهة نظره أو موقعها".

يمكنك القراءة عن تجارب New York Times مع Snapchat بمزيد من التفاصيل هنا .

بشكل عام ، يجب أن يكون محتوى Snapchat الخاص بك خامًا وشخصيًا.

3. حافظ على تفاعل جمهورك مع البناء من خلال اللقطات

في عام 2013 ، قدم Snapchat ميزة جديدة تسمى "القصص".

كما يوحي الاسم ، سيسمح هذا للمستخدم بإنشاء سرد مع تجميع اللقطات.

مما يعني أنه يمكنك استخدام سلسلة من الصور ومقاطع الفيديو ... جنبًا إلى جنب مع ميزات Snapchat الممتعة لإنشاء الرسومات والوظائف النصية الإضافية والرموز التعبيرية وما شابه ، في تصميماتك لعرض قصة مقنعة .

هذه ليست فقط طريقة رائعة لتجاوز موجز الصور ومقاطع الفيديو على Snapchat. يمكنك أيضًا كسب الاهتمام والحصول على مشاركة كبيرة عبر منشورات متعددة.

أوصي بشدة بتغيير "من يستطيع ..." >> "عرض قصتي" من "أصدقائي" (الإعداد الافتراضي) إلى "الجميع". ستجد هذا الخيار ضمن الإعدادات.

بمجرد أن تصبح راضيًا عن صورة / مقطع فيديو ، يمكنك إضافة رموز تعبيرية وترميز إليها. بعد ذلك ، يمكنك تغيير عدد الثواني التي تريد أن تظهر فيها الصورة في Snap ، من الزاوية اليسرى السفلية (ابحث عن الرقم المطوق).

تظل القصة متاحة للمستخدمين لمدة 24 ساعة (ما لم تحذفها).

يمكنك أيضًا حفظ قصة لمشاركتها على منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى الخاصة بك ، من خلال النقر على زر التنزيل.

استخدمت العلامات التجارية طرقًا إبداعية للاستفادة من القصص في تسويق Snapchat.

أنشأت New York Times قصة ممتعة وتعليمية على Snapchat ، حيث شاركت بعض النصائح الاحترافية حول استخدام Snapchat.

دعا الكاتب نيك بيلتون صديقه ليعلمه كيفية استخدام Snapchat ، حتى يتمكن من كتابة مقال للنشر حول نفس الموضوع.

هاهو!

إنه أصيل ووثيقة الصلة ويثير اهتمام المشاهدين.

في إنجاز كبير آخر ، تمكن Grubhub من توظيف متدرب صيفي من خلال قصص Snapchat.

استخدموا الصور الستة أدناه للترويج لتوظيفهم وشجعوا جمهورهم المستهدف (من المحتمل جدًا أن يحتويوا على طلاب شباب يبحثون عن تدريب داخلي) لـ " رسم شعار" طريقهم إلى Snapchat .

4. استمتع باستخدام الفلاتر والرموز التعبيرية والرسم

لا يريد مستخدمو Snapchat الشعور بأنهم يشاهدون الإعلانات.

لذلك ، يجب أن تشعر قصصك ولقطاتك بالارتباط والمشاركة على الشبكة الاجتماعية. عليك أن تجعل المحادثة ممتعة للمستهلك.

لقد أوضحت لك بالفعل كيف تعد الرموز التعبيرية أداة جادة للمسوقين .

في Snapchat ، تحصل على مرشحات جغرافية وعدسات ورسومات. يمكنك حتى شراء فلاتر وعدسات لعلامتك التجارية.

يمكنك أيضًا إنشاء إعلان تفاعلي عبر العدسات المدعومة (يتفاعل مستخدمو Snapchat مع العدسات لمدة 20 ثانية في المتوسط). ها هي Taco Bell ، التي تسمح لجمهورها باللعب بعدساتهم.

هل لديك سندويشات التاكو في ذهنك اليوم؟ نحن كذلك. التقط لنا احتفالات Cinco de Mayo الخاصة بك باستخدام عدسات Snapchat @ اليوم.

تظهر 160 مليون ظهور لعدسة Snapchat من Gatorade وزيادة 8 نقاط في نية الشراء أن المتعة أمر ضروري للعلامات التجارية لتتصدر Snapchat.

استنتاج

Snapchat عبارة عن منصة رائعة لمعظم أنواع الشركات التي تتطلع إلى بناء علاقة مع عملائها من خلال محتوى أصيل وشخصي. في الواقع، براين روبنز من AwesomenessTV تعتبره  في معظم منصة وسائل الاعلام الاجتماعية ذات الصلة لتسويق المحتوى.

لقد عرضت عليك 4 مبادئ للتسويق الناجح على Snapchat ، مع العديد من الأمثلة على العلامات التجارية ودراسات الحالة. وأنا أشجعك على تجربة الشبكة الاجتماعية ، خاصةً إذا كانت التركيبة السكانية المستهدفة تتكون من 18 إلى 34 عامًا.

لذلك ، سواء كنت صاحب شركة صغيرة أو محترفًا في مجال التسويق الرقمي تبحث عن طرق جديدة لتعزيز استراتيجية التسويق عبر الوسائط الخاصة بك ، فاستعد للانضمام إلى هذه الشبكة الاجتماعية الممتعة للغاية.

كيف نجحت جهود التسويق عبر وسائط Snapchat حتى الآن؟ اسمحوا لي أن أعرف عن Snapchat واستراتيجيات الوسائط الاجتماعية الأخرى في التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على neilpatel .