24 نصيحة تسويقية ونصائح لزيادة المبيعات (فكرة تسويق منتج جديد)

يمكن أن يساعدك تعلم طريقة تسويق المنتجات عبر الانترنت لمنتج ما على زيادة مبيعات متجرك بسرعة. عندما تبدأ في إتقان كيفية بيع و تسويق المنتج الجديد عبر الإنترنت بأقل التكاليف ، فإنك تمنح عملك فرصة للنجاح. ستحتاج إلى تجربة أفكار تسويقية مختلفة لفهم جمهورك المستهدف وتسويق تسويق منتج جديد خاص بك لهم . 
قم بزيادة مبيعاتك على الفور باستخدام 24 نصيحة تسويقية النصائح ونصائح لزيادة المبيعات والحيل التسويقية المتخصصة تعرف على تقنيات مثبتة لتسويق فكرة تسويق منتج جديد .

كيفية تسويق المنتج إذا كان هناك فكرة تسويق منتج جديد (طريقة تسويق المنتجات عبر الانترنت)

1- اعرف جمهورك

وغني عن القول أنك بحاجة إلى معرفة جمهورك قبل أن تتمكن من تسويق منتجك لهم. قبل إطلاق متجرك عبر الإنترنت ، أو منتج جديد ، اقض بعض الوقت في إجراء أبحاث عن المنافسين والسوق . لن يحدد هذا البحث الجماهير المحتملة فحسب ، بل سيحدد أيضًا الأشخاص الذين يبيعون منتجات مماثلة ، وكيف يقومون بتسويقها ، وما إذا كان السوق مشبعًا أم لا.

بمجرد أن تعرف هذا الجمهور المثالي لمنتجك ، يمكنك البدء في التخطيط لكيفية التسويق له حتى تعرف أنه يمكنك بسهولة الوصول إليه. انظر إلى سلوك المستخدم ، أي مواقع الويب التي يقضون وقتًا فيها. تعرف على منصاتهم الاجتماعية ، أي كيف ولماذا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. أخيرًا خطط لكيفية تميزك عن المنافسين بطريقة يتعرف عليها جمهورك. يمكن أن يكون هذا باستخدام نبرة صوت أقل رسمية على موقع الويب الخاص بك ، أو إنشاء جالب الحظ للعلامة التجارية الذي سيحبه جمهورك ، أو ببساطة عن طريق تقديم منتجك بطريقة أكثر فاعلية من أي شخص آخر في السوق.

2. ابدأ بالتسويق المتخصص

من الممتع دائمًا أن تحلم بامتلاك متجر كل شيء مثل Amazon أو Walmart. لكن لا تتسابق معها قبل أن تحقق أول عملية بيع لك. احتفظ بعلامة تجارية محايدة لا تذكر المكانة المناسبة. عندما تبدأ في بناء متجرك عبر الإنترنت لأول مرة ، ركز على إنشاء علامة تجارية حول مكانة فريدة. من خلال التسويق المتخصص ، سيكون من الأسهل عليك تحديد واستهداف العملاء والشركاء المحتملين للعمل معهم . سيساعدك أيضًا على أن تصبح خبيرًا في مجال تخصصك ، حيث ستعرف استراتيجيات التسويق التي تعمل بشكل أفضل مع المجموعة التي استهدفتها. على سبيل المثال ، قد تبدأ كمتجر مجوهرات. عندما يبدأ متجر المجوهرات الخاص بك في النمو بسرعة ، يمكنك البدء في التوسع إلى فئات أخرى ذات صلة مثل إكسسوارات الزفاف أو إكسسوارات الشعر أو إكسسوارات الموضة مثل الأوشحة والنظارات الشمسية. لن تعرف أي مكان تتوسع فيه حتى تتعرف على عملائك. لماذا كانوا يشترون مجوهراتك؟ هل كانت لحفلة موسيقية أم حفل زفاف أم للاستخدام اليومي؟ عندما تتعرف على عملائك ، يمكنك البدء في اختبار المنتجات الأخرى ذات الصلة للعثور على عملاء جدد وتوسيع علامتك التجارية. لا يقتصر الأمر على التسويق فحسب ، بل يستفيد أيضًا تحديد المواقع والعلامات التجارية للمتاجر عبر الإنترنت نتيجة للتسويق المتخصص ، حيث يصبح ملفك الشخصي كعلامة تجارية أكثر مصداقية بمرور الوقت مع المكانة التي اخترتها.

3. بناء علاقات قوية مع العملاء

عامل العملاء غير الراضين جيدًا وتعامل العملاء السعداء مثل أفضل صديق لك. عندما يكون العملاء غير سعداء ، فأنت بحاجة إلى بذل جهد لحل المشكلة وإضفاء البهجة على يومهم. تخيل نفسك متحمسًا لتلقي منتج فقط لإدراك أن الجودة رديئة أو أنها أقل مما كنت تتوقع أو أن خدمة العملاء لم تحل المشكلة بشكل صحيح. من المحتمل أن تشعر بالإحباط وخيبة الأمل. هذا ما يشعر به عميلك غير السعيد. قدم استردادًا ، هدية مجانية صغيرة وافعل كل ما يلزم لجعلهم سعداء مرة أخرى. لأن تجربة واحدة سيئة لن تدمر العلاقة بالضرورة - خاصة إذا عملت بجد لإصلاحها.

الآن دعنا نتحدث عن العملاء السعداء. هل تستجيب لعملاء سعداء؟ معظم أصحاب المتاجر لا يفعلون ذلك! لكن يجب عليهم - ويجب عليك أيضًا. إذا كان العميل نفسه يتعامل باستمرار مع متجرك ، فابني علاقة معه. أشكر العملاء الذين يكتبون مراجعات إيجابية. قم بالرد على رسائل البريد الإلكتروني التي يخبرك فيها العملاء أنهم يحبون المنتج. من خلال بناء علاقة مع العملاء السعداء ، تبدأ في تحويلهم إلى عملاء مخلصين. عندما يصبح العملاء مخلصين ، سينتهي بهم الأمر بإنفاق المزيد من الأموال على متجرك بينما يصبحون نوع العملاء الذين يقومون بتسويق منتجك لك.

4. استنبط استجابة عاطفية

لبيع المنتجات عبر الإنترنت ، تحتاج إلى إثارة استجابة عاطفية من عملائك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إضافة تكتيكات الندرة والإلحاح في متجرك مثل مؤقتات العد التنازلي وعرض كميات محدودة والحصول على مبيعات فلاش. سيؤدي القيام بذلك إلى تشجيع زوار المتجر على الشراء الآن. يمكنك أيضًا إثارة استجابة عاطفية بنسختك مثل أوصاف المنتج. إذا كان منتجك يحل مشكلة ، فإن ذكر المشكلة وشرح كيف يحل منتجك هذه المشكلة يمكن أن يساعد في حث الناس على حل المشكلة مع منتجك. يمكن لنسختك أيضًا أن تخلق الإلحاح باستخدام كلمات مثل "الآن" أو "اليوم". يمكن أن تثير الصور الموجودة على موقع الويب الخاص بك أيضًا استجابة عاطفية. من العاطفة على وجه نموذجك إلى الألوان التي تستخدمها على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك قيادة العملاء من خلال مسار تحويل المبيعات الخاص بك. قد ترغب في إجراء بعض الأبحاث المسبقة حول علم نفس الألوان للتأكد من أنك تثير المشاعر الصحيحة على موقع الويب الخاص بك. الجزء الرئيسي هو فهم مجموعتك المستهدفة.

الاتصال العاطفي لا يمكن الاستغناء عنه. بغض النظر عما إذا كنت تنفذ أفكارًا تجارية تقليدية أو غير عادية ، فأنت بحاجة إلى العثور على نقطة بيع عاطفية تروق لعملائك ، وتعمل على الترويج لها من خلال المحتوى الخاص بك. استخدم العلاقات العاطفية التي تبنيها مع العملاء لصالحك ، وأظهر لهم ، من خلال المحتوى الخاص بك أو أفعالك ، كعلامة تجارية تهتم بها لما يهتمون به. اكتشف ما يجذب المجموعة السكانية المحددة التي تركز عليها ، وأنشئ محتوى عاطفيًا يجذب انتباههم ويدفع المستخدمين إلى اتخاذ إجراء.

5. إضفاء الطابع الشخصي على التجربة

ثبت أن التخصيص يزيد المبيعات عبر الإنترنت ، حيث يحقق المسوقون ما يصل إلى 20٪ أكثر من خلال تخصيص مواقعهم على الويب. يمكنك تخصيص تجربة التسوق بعدة طرق. يمكنك اقتراح منتجات بناءً على تجربة تصفح العملاء ، من خلال إعادة الاستهداف أو إرسال رسائل بريد إلكتروني بأسمائهم أو الترحيب بهم على موقع الويب الخاص بك مثل "مرحبًا بك مرة أخرى جيم" عند تسجيل دخول العميل. يمكنك أن تقدم لهم الأحجام الموصى بها بناءً على وزن العميل والطول لمساعدتهم على تحديد أفضل ما يناسبهم.

ومع ذلك ، لا يقتصر التخصيص على المستهلكين الذين يرون أسمائهم في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني. يتعلق الأمر بتوفير المحتوى ذي الصلة لهم. يتعلق التخصيص بتوفير الراحة لعملائك. يجب أن يخلق شعورًا بأنه عند إرسال صفحة أو بريد إلكتروني إليهم ، فإنهم مهتمون بالمعلومات أو متحمسون لها. بشكل عام ، من خلال تخصيص التجربة لعميلك ، سيزيد احتمال إجرائهم لعملية شراء. التخصيص في التسويق هو السبيل للمضي قدمًا في إنشاء علاقات أفضل مع العملاء المستهدفين.

6. إنشاء أدلة الهدايا

يركز معظم الأشخاص على إنشاء أدلة هدايا خلال موسم العطلات ، ولكن إنشائها قبل أشهر من ذلك يتيح للمحتوى الخاص بك فرصة لبدء التصنيف في محركات البحث. إذا كنت تبيع الملابس الداخلية ، فيمكنك إنشاء أدلة هدايا للاحتفالات السنوية وحفلات الزفاف وحفلات الزفاف وحفلات توديع العزوبية وعيد الحب والمزيد. إذا كنت تبيع ملابس رجالية ، فيمكنك إنشاء أدلة هدايا لقضاء العطلات مثل الجمعة السوداء وعيد الميلاد وعيد الأب والمزيد. يمكنك أيضًا إنشاء أدلة هدايا لجماهير محددة مثل أدلة الهدايا له أو لها أو لعشاقها أو لجماهير أخرى ذات صلة. يساعد ذلك في كسب المال من التدوين عن طريق التوصية بمنتجات داخل متجرك. يمكنك إضافة زر شراء لكل منتج في منشورات مدونتك.

كيف تبيع منتجاً

7. ضيف المدونات

يمكنك الترويج لعملك عن طريق كتابة محتوى لمدونات أخرى. سترغب في الحصول على رابط إلى موقع الويب أو المنتج الخاص بك في المقالة أو في السيرة الذاتية للمؤلف. من خلال التدوين الضيف ، فإنك تشارك خبرتك المتخصصة مع الآخرين مما يرفع من مستوى خبرتك. مفتاح تحقيق الدخل من حركة المرور من مشاركات الضيف هو إعادة توجيه الإعلانات على متجرك باستمرار. لذلك إذا وصل شخص ما إلى موقع الويب الخاص بك ولم يشتر ، يمكنك الاستمرار في تجديد النشاط التسويقي له من خلال الإعلانات. عند اختيار مواقع الويب للتدوين الضيف ، ركز على المجالات ذات الصلة والتكميلية. للحصول على مكانة ذات صلة ، يمكنك كتابة مشاركات ضيف على المدونات داخل مكانتك التي لا تحتوي على متاجر. مكانة تكميلية ستكون ذات جمهور مشابه ولكنها تبيع منتجات مختلفة مثل متجر النظارات الشمسيةالشراكة مع علامة تجارية واقية من الشمس. هذا هو السبب في أن تدوين الضيف هو إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها بناء علاقات قد تساعدك على المدى الطويل من خلال تطوير فرص الأعمال والاتصالات ، عن طريق تحديد قيمة العلامة التجارية ، وبناء الروابط.

8. إعادة استخدام المحتوى الذي ينشئه العميل

مع ازدياد شعبية متجرك ، سيبدأ عملاؤك في مشاركة صور منتجاتك. أضف صور العميل على موقع الويب الخاص بك وأعد نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وقم بوضع علامة عليها. عندما يزور عميل جديد موقع الويب الخاص بك ، إذا رأى صورة العميل من شخص شاركها ، فسيكون أكثر إلحاحًا لإجراء عملية شراء نظرًا لأنهم يعرفون شكل المنتج المستلم. إنهم يعرفون أيضًا أن الآخرين قد اشتروا من متجرك وأحبوا ما تلقوه بما يكفي لمشاركة صورهم الخاصة. يكاد يكون مثل مراجعة المنتج.

قد يترك بعض العملاء تعليقًا مع الصور الموجودة في متجرك والتي يمكنك استخدامها لمشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أيضًا. كما أنه يحافظ على انخفاض تكاليفك لأنه يتيح لك عرض زوايا وصور مختلفة لمنتجك دون الحاجة إلى الاستثمار في مزيد من التصوير الفوتوغرافي للمنتج . اطلب الإذن من العملاء قبل إنشاء إعلانات عليها وجوههم حيث يمكن أن تجعلهم يشعرون بعدم الارتياح لمستوى عالٍ من العرض. يمكنك إعادة نشر صورهم على وسائل التواصل الاجتماعي ولكن تذكر أن تنسب إليهم الفضل.

9. اكتشف نوع المحتوى الذي يجب أن تنشئه

فرص المحتوى عديدة - يمكنك استخدام المدونات أو المقالات أو الكتب الإلكترونية أو الرسوم البيانية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو مقاطع الفيديو أو أي شيء آخر لنشر المحتوى الخاص بك. لكن السؤال الرئيسي هو ما هو نوع المحتوى الذي ترغب في الاستثمار فيه. سيكون إنشاء محتوى جذاب ومثري للعلامة التجارية هو طريقك لجذب الانتباه عبر الإنترنت. يمكنك استخدام أدوات مثل BuzzSumo لتحديد المقالات الأكثر مشاركة ضمن مكانتك ، وعلى موقع ويب المنافسين وحتى موقع الويب الخاص بك.

من خلال تحليل نوع المحتوى الذي تتم مشاركته أكثر من غيره ، يمكنك العمل على تحسين نوع المحتوى الذي تنشئه سواء كان مدونة أو فيديو. ستتعلم كيفية إنشاء محتوى أفضل يقدم قيمة لقرائك. من خلال توفير محتوى أكثر قيمة ، فإنك تزيد من احتمالات مشاركة المحتوى الخاص بك ، وزيادة حجم جمهورك وزيادة مبيعاتك. يمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل CoSchedule's Headline Analyzer لإنشاء عناوين تجذب معدلات نقر أعلى. عندما تنتهي من المحتوى الخاص بك بشكل صحيح ، فإنه يسمح لك بالتواصل مع عملائك بطريقة فريدة ، ويمكن أن يساعد في بناء الثقة وإبقاء المستخدمين على اطلاع.

10. إنشاء مقاطع فيديو يوتيوب

لدى YouTube أكثر من 1.5 مليار مستخدم شهريًا . النظام الأساسي واسع للغاية بحيث يمكن الوصول إليه بـ 80 لغة مختلفة ، وهو ما يمثل 95 ٪ من سكان العالم . لهذا السبب ، يوفر YouTube لعلامتك التجارية قناة مبيعات فريدة لتسويق منتجاتك ، وليتمكن المستخدمون من تجربتها ومشاركتها بطريقة أسهل.

ساعد YouTube الشركات ، مثل Luxy Hair ، على الترويج لمنتجاتها. يمكن أن يساعدك إنشاء محتوى منتظم في تقديم قيمة لعملائك وزيادة حضور علامتك التجارية وتحسين مبيعات متجرك. المصيد الوحيد هو أنك ستحتاج إلى الالتزام بإنشاء مقاطع فيديو بانتظام. في البداية ، قد ترغب في إنشاء عدة مقاطع فيديو أسبوعيًا وتقليلها إلى مرة واحدة في الأسبوع بمجرد تكوين جمهور كبير. إذا كنت تبيع فرش يونيكورن ، فيمكنك إنشاء دروس مكياج. إذا كنت تبيع الملابس ، يمكنك إنشاء مقاطع فيديو لإرشادات التصميم. إذا كنت تبيع المجلات ، فيمكنك إنشاء مقاطع فيديو حول تحديد الأهداف والتنظيم واليقظة. في النهاية ، تحتاج إلى تحديد كيفية تقديم قيمة لعملائك بناءً على مكانتك.

تمامًا كما نفعل في Oberlo: تتم مشاركة الكثير من المحتوى الخاص بنا على YouTube - مثل هذا الفيديو الرائع مع المزيد من النصائح لزيادة مبيعاتك:

11. كن خبيرًا في الصناعة

إذا كنت تمتلك متجرًا للتجارة الإلكترونية ، فهناك فرصة جيدة لأن تكون معرفتك في الصناعة على مستوى عالٍ. من خلال نقل هذه الخبرة من خلال منشورات المدونة والندوات عبر الإنترنت والتحدث مع الضيوف وأشكال أخرى من مشاركة المعرفة لك ، لا تتفوق على المنافسين فحسب ، بل يمكنك أيضًا وضع منتجك أمام العديد من الجماهير المختلفة.

كونك خبيرًا في الصناعة لا يعني أنك بحاجة إلى معرفة الأرقام والاتجاهات من فوق رأسك. إن بناء فريق من الخبراء خلفك يمكنه إجراء الأبحاث وقيادة مجموعات التركيز والمساعدة في رفع علامتك التجارية فوق كل الآخرين يمكن أن يساعد في تسويق منتجك بشكل فعال عبر العديد من القنوات والجماهير والمناطق الجغرافية.

12. مراجعات المنتج

يقرأ العملاء المراجعات قبل الشراء. إذا نظرنا إلى بعض الأرقام ، فقد أجرى Bright Local استطلاع رأي العملاء المحلي في 2018 والذي وجد أن:

• 84٪ من الناس يثقون بالمراجعات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصية الشخصية.
• إضافة إلى ذلك ، يقرأ 90٪ من المستهلكين أقل من 10 مراجعات قبل تكوين رأي حول نشاط تجاري
• أخيرًا ، يقول 74٪ من المستهلكين أن التقييمات الإيجابية تزيد من ثقتهم في الأعمال التجارية المحلية.

إذا كنت تتطلع إلى زيادة المبيعات ، فإن الدليل الاجتماعي على قيام عملاء آخرين بشراء منتجك يمكن أن يساعد في زيادة المبيعات . يمكنك استخدام تطبيقات مثل Product Reviews Addon لأتمتة إنشاء مراجعات منتجك. سيطلب من العملاء ترك مراجعة للمنتج بعد استلامه. يمكنك أيضًا انتقاء واختيار مراجعات المنتج من AliExpress لاستيرادها إلى قسم المراجعات مثل المراجعات مع صور العملاء. كلما زادت المراجعات الإيجابية لمتجرك ، زادت احتمالية تسهيل العملاء على الشراء.

كيف للترويج لعملك

13. إنشاء برنامج الانتساب

التسويق بالعمولة هو تسويق قائم على الأداء حيث تكافئ الشركة الشخص الذي يروج لمنتجها مقابل كل عميل أو زائر جديد يتم جلبه من خلال جهود التسويق الخاصة بالشخص. باستخدام برنامج التسويق بالعمولة بالطريقة الصحيحة ، ستتمكن من تسويق منتجاتك عبر الإنترنت واكتساب العديد من الفوائد مثل زيادة المبيعات وزيادة حركة المرور إلى موقعك وتوسيع نطاق وصول علامتك التجارية وتصنيفات محركات البحث الأفضل وإنشاء الأساس لـ استراتيجية تسويق فيروسية. هذا هو السبب في أن إنشاء برنامج تابع يمكن أن يكون مربحًا لعملك. ستدفع فقط مقابل الإحالات الذين يشترون من متجرك ، مما يجعل تكاليف الشراء أقل. ستحتاج إلى تقديم عمولة إلى الشركة التابعة لك لجلب هذا العميل.

هناك اتجاه شائع في أفضل متاجر التجارة الإلكترونية وهو رابط "الحصول على 15 دولارًا" في الجزء العلوي من المتجر. الحصول على 15 دولارًا هو المكافأة التي يحصل عليها المسوق بالعمولة لجلب العميل. يمكنك إضافة قيود مثل الحد الأدنى للإنفاق الذي يحتاجه العميل من أجل الحصول على العمولة التابعة لك. تأكد من تحديد قواعد برنامج الإحالة الخاص بك بوضوح مع الشركات التابعة لك لمنع الالتباس. إذا كان بإمكان المورد الخاص بك إضافة مواد تسويقية إلى الحزم الخاصة بك ، فيمكنك حتى تشجيع العملاء الذين قاموا بالشراء منك ليصبحوا شركات تابعة لك.

14. استثمر في إعادة استهداف الإعلانات

أصبحت منصات وسائل التواصل الاجتماعي جاهزة مع مشاركة الأشخاص لمعلوماتهم النفسية. قم بإقران ذلك باستهداف الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل وأبدوا اهتمامًا بعملك ولديك طريقة مضمونة للترويج لمنتجك من خلال تكتيك تسويقي فعال.

والأفضل في إعادة توجيه الزائرين إلى موقع الويب الخاص بك هو أنه يمكنك أن تقدم لهم خصومات أو عروض محدودة الوقت لإغرائهم بالعودة إلى موقع الويب الخاص بك. إذا كنت تخطط لتسويق منتجك جيدًا بما فيه الكفاية ، يمكنك حتى الإعلان للأشخاص الذين شاهدوا أو حتى أضافوا منتجًا إلى عربة التسوق وغادروا موقع الويب الخاص بك بحيث تكون الرسائل شخصية للغاية. وكما ذكرنا من قبل ، يعد تخصيص تجربة للمتصفح طريقة رائعة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

15. كن نشيطا. في كل مكان

يقول الكثير من الناس إنهم وضعوا علامتهم التجارية هناك ، لكنهم في الحقيقة لا يفعلون ذلك. لا يمكنك توقع ارتفاع المبيعات العضوية بشكل كبير عندما تنشر خمس مرات على Instagram. هذه ليست الطريقة التي يعمل بها التسويق. يجب أن تكون على عدة منصات. يجب أن تكون نشطًا على تلك المنصات. تحتاج إلى استخدام الهاشتاج. يجب أن يكون الرد على الرسائل والتفاعل مع الجماهير ذات الصلة وبناء علاقات قوية جزءًا من روتينك اليومي. لن تضرب homerun مع مشاركتك الأولى. ولكن إذا التزمت بها ، وكنت متسقًا ونشطًا عبر الإنترنت ، فسترى في النهاية نتائج عملك الشاق. يمكنك أتمتة بعض مشاركاتك ، وإعادة نشر محتوى شخص آخر مع رصيد ومهام أخرى بحيث لا يكون من الصعب زيادة تواجدك عبر الإنترنت. ومع ذلك ، عندما يزور الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، يجب أن تكون نشطة.

بصرف النظر عن وسائل التواصل الاجتماعي ، تحتاج إلى وضع علامتك التجارية هناك مثل نشر الضيف ، وإنشاء محتوى مدونة ، وإجراء مقابلات متخصصة محددة وأكثر من ذلك. تأكد من أن الناس يعرفون أن علامتك التجارية موجودة. تحتاج إلى إدارة سمعتك على الإنترنت بشكل استباقي . من المفيد دائمًا التفاعل مع عملائك أو الاطلاع على ما يقوله عملاؤك عنك على منصات التواصل الاجتماعي. إذا كنت تواجه أي شكاوى أو استفسارات من العملاء ، فقم بالرد عليها في الوقت المناسب ، واستمر في العمل على بناء علاقة حقيقية وطويلة الأمد مع مجموعة العملاء الخاصة بك.

16. بناء مجتمع على الإنترنت

هذا المنخفض التسويق الميزانية ساعد تكتيك العديد من العلامات التجارية لبناء وتعزيز منتجاتها دون الحاجة إلى صب مبالغ ضخمة في حملات مدفوعة الأجر. المجتمع عبر الإنترنت هو مجتمع يتواصل فيه الأشخاص الذين يحبون علامتك التجارية ويناقشون تجربتهم مع علامتك التجارية في بيئة مفيدة للعملاء الآخرين ولك. لماذا هو مفيد لك؟ لأنه يمكنك الاستماع إلى كيفية عرض عملائك لمنتجك وتعديل علامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك بمهارة لتحسينها.

يُعد بناء مجتمع عبر الإنترنت طريقة رائعة للترويج ليس فقط للمنتجات الحالية بل للمنتجات الجديدة أيضًا. يمكنك حتى تنظيم مجموعة مركزة لاختبار منتجاتك الجديدة قبل طرحها في السوق. ما عليك سوى التفاعل مع مجتمعك ، واكتشاف أكبر الداعمين لعلاماتك التجارية ، والتواصل معهم وتقديم منتج اختبار مجاني ، وجمع التعليقات منهم.

17. إنشاء أصول كبيرة

يستمتع المزيد والمزيد من الجماهير بالعديد من أشكال المحتوى المختلفة ، ويتباطأون في الابتعاد عن المحتوى المكتوب في بعض الأسواق. يمكنك إنشاء أصول رائعة مثل الرسوم البيانية والرسوم البيانية والصور المصغرة وغير ذلك الكثير مما يمكن أن يحافظ على تفاعل الجماهير لفترة أطول. ناهيك عن أن الأصول الرائعة يمكن أن تجعل علامتك التجارية تبدو أكثر احترافية وجديرة بالثقة.

بمجرد تحديد جمهورك ، انظر إلى كيفية تفاعلهم مع المحتوى ، وخاصة أشكال المحتوى التي يفضلونها. ثم يمكنك العمل على إنشاء معلومات مهمة لتسويق منتجك في هذا السوق من خلال أشكال المحتوى المفضلة لديهم.

18. الإعلانات المستهدفة

بمجرد بناء قاعدة عملائك قليلاً ، سترغب في مواصلة التسويق لجمهورك لأنهم مشترون مثبتون بالفعل. يمكنك تحميل قائمة البريد الإلكتروني لعملائك على Facebook وإنشاء إعلانات تستهدفهم. نظرًا لأنهم على دراية بعلامتك التجارية بالفعل ، فستحتاج إلى إنشاء إعلان لشخص آخر في مسار تحويل المبيعات. يمكنك تشغيل إعلانات بمنتجات جديدة لتجنب عرض منتج قد اشتروه بالفعل لهم. يمكنك إخبارهم عن عرض ترويجي حصري لديك مخصص فقط للعملاء السابقين يمنحهم رمز خصم خاص مثل: VIPCLUB. لا تريد الإفراط في التسويق لعملائك السابقين لمنع فقدانهم. ومع ذلك ، مرة واحدة كل أسبوعين إلى أربعة أسابيع ، يمكنك تشغيل إعلان لعرض ترويجي خاص يلبي احتياجات العملاء السابقين تحديدًا. إذا لم يكن المستهلكون مهتمين بما يرونه ، فهذا يعني أن إعلانك لم ينجح معهم ، أو أنه يفشل في تحقيق صدى معهم.

أنت بحاجة إلى تحقيق الهدف الأول من خلال استهداف إعلاناتك للعملاء الذين سيستفيدون منها ، أو الذين يرغبون في رؤيتها. باستخدام الإعلانات المستهدفة ، ستتمكن من تطوير حملة فعالة واستخدام مواردك الإعلانية بشكل أكثر فاعلية. ستتمكن أيضًا من زيادة عائد الاستثمار (ROI) حيث ستؤدي الإعلانات المستهدفة إلى نتيجة أعلى ، وبتكلفة أقل ، حيث ستهدر أموالًا ووقتًا أقل على العملاء غير المهتمين بما لديك لتقدمه.

نصائح تسويقية فعالة

19. تحقيق الدخل من المسابقات والهدايا

عادة ما يتم التغاضي عن المسابقات كمصدر للدخل لموقعك على الويب. سواء كنت تدير حملة الجمعة السوداء أو تقوم بالتسويق كالمعتاد ، يمكن أن تكون المسابقات المنتظمة طريقة جيدة لزيادة إيراداتك لكل مستخدم. ومع ذلك ، فإن القرار المهم الذي يجب اتخاذه قبل تحقيق الدخل من الهبات هو النظام الأساسي الذي ستستخدمه. تعد استضافة المسابقات والهدايا أيضًا طريقة رائعة لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني. بعد انتهاء المسابقة ، ستتمكن من مواصلة التسويق للأشخاص الموجودين في قائمة بريدك الإلكتروني الذين اشتركوا بسعادة على أمل أن يفوزوا بجائزة.

قد يكون عدم الفوز بالجائزة أمرًا محبطًا - لحسن الحظ ، هناك حل سهل. أخبر عملائك أن هناك جائزة واحدة كبيرة يمكنهم الفوز بها. عندما تذهب لإرسال بريد إلكتروني إلى الأشخاص الذين لم يفزوا بجائزة ، أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا تخبرهم أنهم فازوا بجائزة الوصيف. ستكون جائزة المركز الثاني عبارة عن بطاقة هدايا صغيرة لمتجرك بها حد أدنى للإنفاق المطلوب حتى لا يستفيد الناس من الحصول على شيء مجانًا. وبالتالي ، يصبح الجميع فائزين بجوائز ، مما يجعلهم سعداء بينما تحقق مبيعات إضافية. عندما تسمح للمستخدمين بالاشتراك في إشعارات المنافسة المستقبلية ، يمكنك بسهولة إنشاء قائمة بالمستخدمين المهتمين بمعرفة أي مسابقات أو هدايا مستقبلية بمجرد إطلاقها.

20. إنشاء برنامج ولاء العملاء

ولاء العميل هو عندما يكون العميل على استعداد للشراء من علامة تجارية أو العمل معها بشكل متكرر بسبب تجربة العملاء الإيجابية أو رضا العملاء. ولاء العملاء أهمية قصوى لنجاح العلامة التجارية. يمكن للعملاء المخلصين مساعدة الأعمال التجارية على النمو بشكل أسرع من اكتساب عميل جديد. يكلف العمل التجاري حوالي 5 إلى 25 مرة أكثر لاكتساب عميل جديد مما يكلفه البيع لعميل حالي. بالإضافة إلى ذلك ، يقول 82٪ من البالغين في الولايات المتحدة إنهم موالون للعلامات التجارية . مع وضع هذه الإحصاءات في الاعتبار ، من المحتمل أن يبذل عملك جهدًا للتأكد من أنك تفعل ما في وسعك من أجل إرضاء عملائك والعودة إليك. لا يقتصر إنفاق العملاء المخلصين على العلامات التجارية التي يثقون بها فحسب ، بل ينشرون أيضًا بشكل إيجابيشفهيًا ، عن طريق إخبار أصدقائهم وعائلاتهم بتجاربهم الإيجابية أو تقديم توصيات.

نظرًا لأننا ندرك أن اكتساب عميل جديد يكلف أكثر من الاحتفاظ بعميل حالي ، يمكنك التركيز على كيفية تنشيط عملائك المخلصين لجلب عملاء جدد. هذا هو المكان الذي تأتي فيه برامج ولاء العملاء. برنامج ولاء العملاء هو عندما تقدم الشركة مكافأة أو مزايا للعملاء الذين يجرون عمليات شراء بشكل متكرر. يمكن أن تشمل هذه المزايا البضائع المجانية أو الخصومات أو المكافآت أو القسائم أو العروض على المنتجات التي لم يتم إصدارها بعد.

أفضل طريقة لبيع منتج ما هي إرسال بريد إلكتروني لبرنامج الولاء إلى عملائك بعد يوم من إجرائهم عملية شراء من متجرك. في الرابط أعلاه ، ستجد قالب البريد الإلكتروني الدقيق الذي استخدمته والذي أدى إلى مبيعات في متجري. من خلال تسجيل العملاء تلقائيًا في برنامج الولاء الخاص بك ، ستتمكن من المساعدة في زيادة مشترياتك المتكررة في متجرك مما يساعد على زيادة مبيعاتك الإجمالية. من المرجح أن يقوم العملاء الذين اشتروا منك بالفعل بالشراء منك مرة أخرى أكثر من العملاء الجدد. عند الترحيب بعملائك في برنامج الولاء الخاص بك ، قدم لهم رمز خصم خاص يمكنهم استخدامه مدى الحياة. يجب عليك إرسال بريد إلكتروني بانتظام إلى عملائك السابقين للترويج لعروض VIP الخاصة لمواصلة زيادة المبيعات. سترغب في التسويق لهم من حين لآخر حتى لا تفقد عملائك الأكثر قيمة وربحية.

21. العروض الخاصة والعروض المجانية

يمكن أن يساعد تضمين قسم العروض الخاصة أو المجانية على موقع الويب الخاص بك في زيادة المبيعاتوقوائم البريد الإلكتروني. يمكن أن تكون عروضك الخاصة عبارة عن صفحة تسرد فيها جميع رموز الخصم التي تستخدمها الآن. في حين أن رموز الخصم يمكن أن تقلل من أرباحك ، فإنها يمكن أن تقنع العميل أيضًا بأن صفقة اليوم تستحق الشراء. يمكن أن يساعد الحصول على هدايا مجانية ضمن صفحة العروض الخاصة في إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني. إذا كنت تبيع حافظات هواتف ، فيمكنك إنشاء خلفيات هاتفية وتوزيعها على موقع الويب الخاص بك. إذا كنت تبيع أزياء ، فيمكنك التخلي عن زوج مجاني من الأقراط بأقل سعر للشراء حيث يمكن أن تكون الأقراط ميسورة التكلفة على AliExpress. يمكنك دائمًا التلاعب بأنواع الهدايا المجانية والعروض الخاصة التي تقدمها مثل عروض شراء واحدة واحصل على الأخرى مجانًا (BOGOF) ، والتوصيل المجاني ، وقسائم الهدايا ، وخصومات الطلاب ، ونقاط الولاء ، وبطاقات الهدايا ، والضمانات للعناصر ذات الأسعار الأعلى ،

22. إنشاء تطبيق جوال

إذا كان منتجك هو المنتج الذي يحب الناس التعامل معه ، فربما يكون إنشاء تطبيق جوال هو الطريقة الصحيحة للذهاب. يمكن لتطبيق الهاتف المحمول تسويق منتج من خلال السماح للأشخاص بتجربته أو الانغماس في البيئة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك متجر ملابس للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، فيمكنك إنشاء تطبيق حيث يمكن للعملاء تجربة العناصر معًا ، وحتى اختيار نوع الجسم وحجمه للحصول على تجربة أكثر واقعية. أو إذا كنت تبيع أثاثًا ، يمكنك تطوير تطبيق يمكنه عرض قطعة أثاث مرئية داخل غرفة المعيشة الخاصة بك.

الخيارات لا حصر لها مع التطبيق ولكنها تحتاج إلى جعل العميل يتصور امتلاكه لمنتج حتى يكون ناجحًا في زيادة المبيعات. التطبيقات التي لا توفر

23. المؤثر التدوين

إذا كنت قد بدأت للتو متجرك عبر الإنترنت وتحتاج إلى زيادة عدد الزيارات ، فإن التدوين المؤثر هو أحد أكثر النصائح التسويقية فعالية. ستحتاج أولاً إلى التأكد من أن لديك اشتراك مدونة يعمل على متجرك عبر الإنترنت حتى يتمكن الأشخاص من الاشتراك لتلقي التحديثات. لحسن الحظ ، من السهل جدًا القيام بذلك باستخدام التطبيقات أو المكونات الإضافية لمعظم أنظمة إدارة المحتوى. بعد ذلك ، ستحتاج إلى كتابة محتوى بانتظام على مدونة متجرك يذكر المؤثرين في تخصصك. يمكنك إنشاء مقال عن أفضل الخبراء في مجال تخصصك ، أو اقتباسات من مؤثر في مجال تخصصك ، أو مقالات أخرى تشير إلى شخص لديه عدد كبير من المتابعين. ستشاركها معهم بعد ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي. سيشاركه بعض الأشخاص مع جماهيرهم (لكن لا تشعر بالإهانة إذا لم يفعل ذلك شخص ما). عندما يشاركونها مع جمهورهم، ستحصل على حركة مرور مجانية منها والتي ستجنيها من التسويق عبر البريد الإلكتروني. تذكر ، عندما ترسل تحديثًا لتضمين روابط لمنتجاتك الشائعة بحيث تحصل على حركة مرور إلى هذه الصفحات بالإضافة إلى صفحات المدونات

24. شراكة مع المؤثرين

يمكن للتسويق المؤثر زيادة مبيعاتك عبر الإنترنت عندما لا يكون لديك جمهور كبير. قد يكون العثور على المؤثرين المناسبين للمشاركة معهم أمرًا صعبًا بالنسبة لصاحب متجر جديد. سترغب في أن تكون على دراية بنوع صيحات المشاركة التي تحصل عليها عندما يشاركون منتجات علامتك التجارية. هل التعليقات حول المؤثر أم هي حول المنتج؟ هل المنشور يحصل على مشاركة عالية؟ هل تقوم نفس العلامة التجارية بالترويج لمنتجاتها بشكل متكرر مع هذا المؤثر؟ إذا فعلوا ذلك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك لأن المؤثر قادر على تحويل جمهوره. يتقاضى بعض المؤثرين مئات الدولارات ولكنهم يولدون القليل من المبيعات. من المحتمل أن ترغب في العمل مع مؤثر لديه ما لا يقل عن 100 ألف متابع ليكون قادرًا بالفعل على الحصول على مبيعات لأن الجماهير الأصغر قد لا تقوم بالتحويل أيضًا إلا إذا كان سوقًا متخصصًا للغاية.

ملاحظة المحرر: ظهرت نسخة من هذه المقالة في الأصل على oberlo .