أفضل جدول مقارنة برامج تسويق WhatsApp

دعونا نرى كيف يمكن مقارنة مرسلي الرسائل الجماعية المحددة في WhatsApp.

أفضل 11 برنامج تسويق عبر الواتس اب

1. Brevo

يعمل Brevo كبرنامج تسويق عبر WhatsApp ويقدم مجموعة كاملة من حملات WhatsApp .

علاوة على كونه مجموعة شاملة لإدارة علاقات العملاء (CRM) مع وظائف كاملة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، والبريد الإلكتروني للمعاملات، وإرسال الرسائل القصيرة، يتيح لك Brevo أيضًا إرسال حملات تسويق جماعية على WhatsApp، كل ذلك من واجهة واحدة.

باعتبارك مرسلًا مجمعًا لـ WhatsApp، تمنحك Brevo إمكانية الوصول إلى WhatsApp API داخل منصتها الخاصة. وهذا يعني أنه يمكنك إنشاء حملات وإرسالها وإدارة قوائم جهات اتصال WhatsApp دون الحاجة إلى المهارات التقنية المطلوبة عادةً للعمل مع واجهات برمجة التطبيقات.

أسباب اختيار Brevo كبرنامج المراسلة الجماعية على WhatsApp

• تكامل سلس لواجهة برمجة التطبيقات – قم بتنشيط حملات WhatsApp في دقائق دون الحاجة إلى مهارات البرمجة
• يعمل الاشتراك المضمن على ربط حساب WhatsApp Business الخاص بك وواجهة Brevo بسرعة وسهولة
• داخل Brevo، من الأسهل إنشاء قوالب الرسائل والحصول على الموافقة عليها وجدولتها بالإضافة إلى إدارة المشتركين في WhatsApp
• تتوفر رسائل تفاعلية مع أزرار الرد السريع
• يمكنك إضافة رسائل WhatsApp إلى تدفقات التشغيل الآلي والردود التلقائية على أسئلة العملاء الواردة
• أنت تتلقى الرسائل الواردة أيضا!
• اختر من بين القوالب الموجودة أو أنشئ نماذج جديدة باستخدام محرر WYSIWYG السهل
• تعمل نماذج الاشتراك في Brevo أيضًا على إنشاء قائمة جهات اتصال WhatsApp، وتحصل على مكان لتخزين وإدارة جميع المشتركين
• يمكنك مراقبة حالة القالب وأداء حملة التسويق عبر WhatsApp مباشرةً من Brevo
• التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والتسويق عبر WhatsApp في مكان واحد – ويمكن دمجهما في سلسلة آلية متعددة القنوات بالطريقة التي تريدها (على سبيل المثال، امزج الثلاثة معًا لاستعادة عربات التسوق المهجورة)
• أكثر من 100 لغة ودولة مدعومة
• لا توجد رسوم ترخيص لاستخدام حملات WhatsApp – ادفع فقط مقابل أرصدة الرسائل

تسعير Brevo

يمكنك تشغيل حملات WhatsApp على أي خطة Brevo، حتى المجانية منها. لا توجد رسوم ترخيص أو إعداد، ولا يوجد حد أدنى للاستخدام. ادفع فقط مقابل عدد الرسائل التي ترسلها. يعتمد سعر الرسالة على رمز البلد ويتم تنظيمه بواسطة قواعد جلسة WhatsApp.

2. WATI

WATI هو شريك WhatsApp API للرسائل المجمعة وعمليات البث واتصالات العملاء.

يقدم WATI ميزات سهلة الاستخدام للأشخاص غير التقنيين. باستخدام واجهة بسيطة وأداة السحب والإفلات، يمكنك إنشاء رسائل مخصصة لحملات WhatsApp الخاصة بك. وإذا كنت من ذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا، فيمكنك الوصول إلى بوابة WATI API.

تركز المنصة بشكل كامل على تطبيق WhatsApp، وهو أمر جيد وسيئ لمستخدميه. إذا لم تكن بحاجة إلى ميزات التسويق عبر القنوات الشاملة، فسوف تستمتع بالميزات المتقدمة لتشغيل حملات WhatsApp داخل التطبيق. إذا كنت بحاجة إلى نظام أساسي لإرسال رسائل WhatsApp المجمعة من حين لآخر، فإن الاستثمار في حل مخصص، مثل WATI، ليس له معنى.

تسعير WATI

يقدم WATI CRM خطتين يجب عليك الاختيار من بينهما لاستخدام خدماته: الخطة القياسية بتكلفة 49 دولارًا شهريًا والخطة الاحترافية بسعر 98 دولارًا شهريًا .

محادثة واحدة تساوي إشعارات غير محدودة يتم إرسالها إلى مستخدم واحد خلال 24 ساعة بعد التفاعل الأول. بمجرد وصولك إلى الحد الأقصى، ستدفع رسومًا معينة لكل محادثة. تعتمد تكلفة المحادثة على البلد. 

3. NovoChat

NovoChat عبارة عن منصة تسويق دردشة متعددة القنوات لشركات التجارة الإلكترونية. إنه يتكامل مع WhatsApp وMessenger وTelegram وLINE. حملات رسائل البث متاحة فقط على WhatsApp وMessenger.

توفر المنصة عمليات تكامل مع Shopify وEasyStore مما يسمح للمستخدمين بالترويج لمنتجات جديدة من خلال الرسائل التسويقية. توفر لوحة معلومات NovoChat مقاييس الأداء في الوقت الفعلي، مثل عدد الرسائل المقروءة والرد عليها، وإجمالي النقرات، والإيرادات المكتسبة.

NovoChat هي شركة شابة، ولم تتمكن من بناء سمعتها كمقدم خدمة موثوق به حتى الآن. 

أسعار NovoChat

يقدم NovoChat نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام وأربع خطط تسعير:

• منفرد – 7 دولارات شهريًا، 750 رسالة، حملات بث نموذجية فقط، مستخدم واحد.
• المبتدئ – 20 دولارًا شهريًا، 3000 رسالة، حملات بث نموذجية فقط، مستخدم واحد.
• Pro – 60 دولارًا شهريًا، 9000 رسالة، حملات بث مخصصة، 5 مستخدمين.
• الأعمال – 200 دولار شهريًا، 40.000 رسالة، حملات بث مخصصة، 20 مستخدمًا، 3 أرقام واتساب.

4. Ameyo

Ameyo هو برنامج لتجربة العملاء يقدم أدوات مركز الاتصال وروبوتات الدردشة. Ameyo هي إحدى الشركات التي تقدم خدمة WhatsApp Business API التي تتيح للمستخدمين إمكانية الاستفادة من خدمة العملاء المتقدمة والتسويق الشامل.

يعرض على لوحة التحكم الخاصة به معلومات حول مقاييس الأداء بالإضافة إلى تمثيلها الرسومي لمساعدة المستخدمين على تصور البيانات. 

باعتباره أحد حلول مراكز الاتصال المتطورة، يعد Ameyo خيارًا جيدًا لدعم العملاء وفرق الخدمة.

تسعير Ameyo

لا تقدم Ameyo معلومات التسعير علنًا.

5. Respond.io

Respond.io هو برنامج مراسلة أعمال يعمل على تبسيط الاتصالات من خلال الرسائل النصية وWhatsApp والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وأدوات موقع الويب.

لن يوفر لك النظام الأساسي نفسه إمكانية الوصول إلى WhatsApp API. ستحتاج إلى الحصول عليه من أحد شركاء WhatsApp، مثل 360dialog . بمجرد توصيل واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بك بحساب Respond.io، يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال عمليات البث والرسائل المخصصة على WhatsApp.

ومع ذلك، فإن هذا النهج يكون منطقيًا فقط إذا كنت بحاجة إلى أداة مركزية لتشغيل العروض الترويجية عبر عدة برامج مراسلة (Facebook Messenger، WhatsApp، WeChat، LINE، Telegram، وما إلى ذلك) في وقت واحد. نظرًا لأن كلاً من 360dialog وRespond.io سيفرضان رسومًا شهرية مقابل استخدام خدماتهما، فمن الأكثر فعالية من حيث التكلفة اختيار شريك WhatsApp الرسمي الذي لا يتطلب أي عمليات تكامل إضافية لإرسال حملات WhatsApp. 

Respond.io التسعير

يقدم Respond.io خطة مجانية. ومع ذلك، لا يمكنك دمجه مع WhatsApp API مجانًا. لربط WhatsApp API وRespond.io بمساعدة 360dialog، ستحتاج إلى دفع رسوم شهرية قدرها 5 دولارات + رسوم WhatsApp لإرسال الرسائل. للحصول على المزيد من حدود الاتصال وعمليات البث ومقاعد المستخدمين، يمكنك أيضًا الترقية إلى إحدى خطط Respond.io المدفوعة (تبدأ من 29 دولارًا شهريًا). 

6. MessgeBird

MessgeBird عبارة عن منصة اتصالات متعددة القنوات تقدم حلولًا بسيطة بدون تعليمات برمجية للأشخاص غير التقنيين ومجموعة من واجهات برمجة التطبيقات القوية للمطورين. الشركة هي شريك أعمال WhatsApp.

يقدم تطبيقMessageBird أداة Flow Builder سهلة الاستخدام لإنشاء رسائل قالب WhatsApp وبثها إلى عملائك الحاليين والمحتملين. باستخدام مدير النماذج، يمكنك أيضًا إنشاء قوالب رسائل قابلة للتخصيص ومعتمدة مسبقًا وحفظها وإعادة استخدامها.

وبصرف النظر عن التكامل مع WhatsApp Business API، يوفر تطبيق MessengerBird أدوات لإرسال الرسائل النصية القصيرة الجماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني ومراسلة Instagram والمزيد. إنه حل قوي للشركات الراغبة في إدارة اتصالات العملاء عبر قنوات مختلفة في مكان واحد.

تسعير MessgeBird

في الخطة المجانية، يسمح تطبيقMessageBird بوجود 50 جهة اتصال نشطة شهريًا ويتيح الوصول إلى جميع قنوات الاتصال الخاصة به. جهات الاتصال النشطة شهريًا هي جميع المستخدمين النهائيين الفريدين الذين اتصلت بهم خلال شهر واحد من خلال أي من القنوات المقترحة. إنه في الأساس لا شيء بالنسبة للشركات الصغيرة. لذلك، ستحتاج إلى الترقية إلى إحدى الخطط المدفوعة بدءًا من 50 دولارًا شهريًا أو شراء WhatsApp API بشكل منفصل والدفع لكل رسالة.

7. Twilio

Twilio هو برنامج اتصالات يقدم واجهات برمجة التطبيقات لمراسلة WhatsApp والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الصوتية والبريد الإلكتروني.

تعمل واجهة برمجة تطبيقات المحتوى الخاصة بـ Twilio على تسهيل التسويق متعدد القنوات من خلال تمكين المحتوى الغني الذي يتم تحسينه تلقائيًا لكل قناة تريد البث إليها. ومع ذلك، كل قناة هي جزء من خطة منفصلة. لذا يجب عليك حساب السعر الإجمالي أولاً قبل أن تختار Twilio كمنصة للاتصالات التسويقية الخاصة بك.

تعد Twilio منصة جيدة لخبراء التكنولوجيا الراغبين في بناء منصة اتصالات متطورة. وإلا فمن الأفضل أن تختار حلاً أقل تعقيدًا. 

تسعير Twilio

لإعداد واستخدام WhatsApp Business API، لا تحتاج إلى شراء خطة قائمة على الاشتراك. على غرار Brevo، يتقاضى Twilio رسومًا فقط مقابل الرسائل المرسلة. تكلفة الرسالة هي مجموع سعر رسالة WhatsApp وعلامة Twilio (0.005 دولار لكل رسالة).

8.WebEngage

WebEngage هو برنامج آخر لأتمتة التسويق. وهو يوفر أدوات لتشغيل حملات الدفع، وداخل التطبيق، والرسائل النصية القصيرة، وفي الموقع، ودفع الويب، والبريد الإلكتروني، وFacebook، وInstagram، وWhatsApp.

على الجانب السلبي، لا يوجد تكامل مباشر بين WedEngage وWhatsApp. ستحتاج إلى اختيار موفر خدمة WhatsApp أولاً ثم توصيله بحساب WebEngage الخاص بك. 

تختار الشركات والمؤسسات متوسطة الحجم WebEngage للحصول على مجموعة من ميزات إدارة بيانات العملاء المتقدمة والتسويق متعدد القنوات، ولكنه ليس حلاً مناسبًا للشركات الصغيرة.

أسعار WebEngage

لدى WebEngage أربع خطط تسعير تختلف في عدد المستخدمين النشطين شهريًا والوصول إلى الميزات المتقدمة. ومع ذلك، لا توفر WebEngage معلومات التسعير علنًا.

9. What-Sender

What-Sender هو امتداد رخيص لإرسال رسائل WhatsApp جماعية. واجهته ليست حتى نصف أناقة الأدوات الأخرى في هذه القائمة، ولكن لا يمكنك الشكوى منها نظرًا للسعر المنخفض والقيود الصفرية.

What-Sender ليس شريكًا رسميًا لـ WhatsApp Business ، ونوصي بالحذر عند التعامل معه.

تسعير What-Sender

يتقاضى What-Sender 3 دولارات شهريًا لإرسال رسائل غير محدودة وما يصل إلى خمسة حسابات WhatsApp لكل اشتراك. هناك أيضًا نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا لأولئك الذين يرغبون في استكشاف ميزات What-Sender.

10. Whatso

Whatso عبارة عن منصة مخصصة للتسويق عبر WhatsApp وSMS. 

لديها ما لا يقل عن ثلاثة عروض مختلفة للشركات الصغيرة والكبيرة. أولاً، برنامج WhatsApp Marketing هو تطبيق لنظام التشغيل Mac وWindows Desktop يسمح للمستخدمين بإرسال ما بين 100 إلى 1000 رسالة يوميًا. لم يتم التحقق من هذه الأداة بواسطة Meta. 

بعد ذلك، يعد Whatso WhatsApp API حلاً طورته الشركة لتمكين الشركات الصغيرة من تسليم رسائل المعاملات على نطاق منخفض. تتيح لك واجهة برمجة التطبيقات غير الرسمية هذه إرسال ما يصل إلى 100 رسالة يوميًا مجانًا إذا كان لديك ملحق Whatso مثبتًا على جهازك. لا يتم تطبيق أي رسوم الإعداد.

باستخدام WhatsApp API، يمكنك إرسال ما يصل إلى 100000 رسالة بث يوميًا. المنتج يخضع لموافقة ميتا. ونظرًا لميزات إدارة جهات الاتصال والحملات، فهو خيار رائع للشركات الكبيرة.

ما هو التسعير

يبدأ برنامج WhatsApp Marketing برسوم سنوية قدرها 39 دولارًا. وبدلاً من ذلك، يمكن للمستخدمين الحصول على إمكانية الوصول مدى الحياة مقابل 49 دولارًا. تتضمن الخطة الأخيرة رسائل غير محدودة يوميًا وتسويقًا جماعيًا عبر WhatsApp وميزات تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. 

لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية، سيدفع المستخدمون رسومًا لمرة واحدة قدرها 399 دولارًا وسعرًا ثابتًا لكل محادثة (تنطبق نافذة لمدة 24 ساعة).

11.SendApp

SendApp هو مزود آخر لخدمات التسويق عبر WhatsApp وSMS. تقدم الشركة أيضًا تطبيق سطح المكتب وWhatsApp API لإرسال عمليات بث ترويجية مخصصة إلى جهات اتصال الدردشة.

ومن المثير للاهتمام أن SendApp يحتوي على محرر صور لضبط الصور المرفقة بحملاتك الجماعية. لا خبرات تقنية مطلوبة. 

تسعير SendApp

هناك نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام حيث يمكنك إرسال رسائل WhatsApp إلى 20 مستخدمًا خلال حملة واحدة. بسعر 90 يورو، يُسمح للمستخدمين بالوصول إلى ما يصل إلى 200 مستخدم ببث واحد. بالنسبة لمرسلي الطاقة، تفرض SendApp رسومًا قدرها 299 يورو لتمنحك إمكانية الوصول إلى WhatsApp وSMS Gateway وWordPress Plugin ومحرر الصور وإرسال التقارير.

اختيار أفضل برنامج تسويق عبر الواتساب لعملك

هناك العديد من أدوات تسويق WhatsApp في السوق، لكن بعضها يقدم مجموعة تسويقية كاملة، وليس مجرد إرسال الرسائل. يمكنك الوصول إلى حملات WhatsApp حتى على خطة Brevo المجانية.