getresponse شرح 2023 موجود هنا ، ولكن هل هو مناسب لعملك؟ اكتشف في هذه المراجعة التفصيلية التي تغطي مزايا وعيوب النظام الأساسي.
ربما أنت هنا لأنك تتساءل:
- ما هو getresponse شرح ؟
- هل لديه كل الوظائف التي أحتاجها لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
- كيف هو التسعير؟
- كيف يقارن مع حلول التسويق البريد الإلكتروني الرائدة الأخرى، مثل Aweber وMailchimp؟
- ما هي ميزة "تحويل القمع" الجديدة؟
- هل Getresponse سهل الاستخدام؟
تابع القراءة لمعرفة الإجابات على هذه الأسئلة ، بالإضافة إلى ملخص لجميع إيجابيات وسلبيات Getresponse - بحلول نهاية هذا الاستعراض ، سيكون لديك فكرة أكثر وضوحًا حول ما إذا كان حقًا الأفضل لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
لنبدأ بنظرة عامة أساسية عن المنتج. GETRESPONSE مراجعة
GETRESPONSE مراجعة (2020) الإيجابيات والسلبيات
التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية
إحترف التجارة الإلكترونية عبر منصة shopify
و طور من مهاراتك عبر مجموعة مميزة من كورسات shopify academy
مترجمة للغة العربية
ما هو getresponse شرح؟
Getresponse هو تطبيق تسويق عبر البريد الإلكتروني يسمح لك بما يلي:
- إنشاء قائمة بريدية والتقاط البيانات عليها
- إنشاء رسائل إخبارية يمكن إرسالها إلى المشتركين في القائمة البريدية الخاصة بك
- أتمتة رسائل البريد الإلكتروني للمشتركين عن طريق استخدام 'الرد الآلي'
- عرض وتحليل الإحصاءات المتعلقة بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك - معدل مفتوح ، انقر فوق ، إعادة توجيه إلخ.
ومع ذلك ، غيّر Getresponse تركيزه قليلاً: يهدف المنتج الآن إلى أن يكون حل تسويقي "الكل في واحد" بدلاً من مجرد أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني.
وبناءً على ذلك، بالإضافة إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني، يوفر Getresponse الآن أيضًا ميزات التجارة الإلكترونية واستضافة الويب والصفحات المقصودة ومسارات المبيعات التلقائية.
Getresponse أدخلت مؤخرا ميزات جديدة ، بما في ذلك استضافة الندوة "ويبنار"، التي تهدف إلى جعلها منصة تسويق "الكل في واحد"
وقد بدأ Getresponse في مجال الأعمال التجارية منذ عام 1998 ؛ ووفقا للشركة، أكثر من 350،000 الأفراد والشركات الآن استخدام منصة لتسويق البريد الإلكتروني. في حين أن قاعدة المستخدمين هذه ليست كبيرة مثل تلك التي لبعض المنصات الأخرى (لا سيما Mailchimp) ، فهي كبيرة بما يكفي لغرس الثقة في الشركة.
أسعار Getresponse
هناك أربع خطط Getresponse :
- أساسي — يبدأ من 15 دولارًا أمريكيًا شهريًا لإرسال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني إلى ما يصل إلى 1000 مشترك
- بالإضافة إلى ذلك - تبدأ من 49 دولارًا أمريكيًا شهريًا لما يصل إلى 1000 مشترك
- الفئة الفنية - تبدأ من 99 دولارا في الشهر لما يصل إلى 000 1 مشترك
- المؤسسة - تبدأ من 199 دولارا في الشهر للقوائم التي تتجاوز 000 100
كما يمكنك إضافة المزيد من المشتركين إلى القائمة الخاصة بك، والتكاليف زيادة. في الطرف العلوي من المقياس ، يمكنك أن تتوقع دفع 450 دولارًا أو 499 دولارًا أو 580 دولارًا شهريًا على التوالي لاستضافة قائمة تضم 100،000 مشترك في خطط "Basic" و "Plus" و "Professional".
أسعار Getresponse
فيما يتعلق بخطة "المؤسسة"، يعتمد التسعير الدقيق على المتطلبات وحجم القائمة - إذا كنت مهتمًا بهذه الخطة، فستحتاج إلى الاتصال بـ Getresponse لجدولة عرض توضيحي ومناقشة احتياجاتك والتفاوض على التسعير.
تتوفر خصومات كبيرة إذا كنت تدفع مقدما لمدة 12 أو 24 شهرا من الخدمة (18٪ و 30٪ على التوالي).
بالإضافة إلى الخطط المدفوعة ، تتوفر أيضًا نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا ، والتي يمكنك الوصول إليها عبر هذا الرابط.
الاختلافات الرئيسية بين الخطط
تغطي جميع خطط Getresponse أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي قد تتوقعها - وتشمل الميزات الأساسية:
- القدرة على استيراد، وتنمية واستضافة قائمة بريدية
- مجموعة مختارة من الثيمات التي تريد استخدامها في نشراتك الإخبارية الإلكترونية
- وظيفة الرد التلقائي
- تصاميم استجابة البريد الإلكتروني
- تقسيم الاختبار
- تقارير متعمقة
- وظيفة RSS / بلوق إلى البريد الإلكتروني
- خيارات تجزئة شاملة
- أدوات المشاركة الاجتماعية
هناك عدد من الاختلافات بين خطط "الأساسية" و "Plus" و "Professional" ، ولكن بالنسبة لي تكون الخطط الرئيسية أدناه:
منشئ اتمتة -- يمكن القول Getresponse له ميزة الصدارة ، ومنشئ الاتمتة (الذي يسمح لك لبناء اتمتة معقدة تلقائيا تسلسل على أساس سلوك المستخدم) متوفر في خطة 'زائد' أو أعلى (يمكنك إنشاء 5 أتمتة على خطة زائد ؛ أو عدد غير محدود على خطط أخرى).
- تحويلات التحويل — أدوات Getresponse والقوالب لبناء مسارات المبيعات التلقائية تصبح متاحة على خطة "زائد" (تقتصر على 5 مسارات).
- ونينارز — هذه الوظيفة غير متوفرة على الإطلاق على الخطة "الأساسية" وعدد المشاركين في ندوة الويب حسب الخطط 'زائد' و 'المهنية' و 'المؤسسة' في 100 و 300 و 500 على التوالي.
- المستخدمين — يمكن أن يكون لديك حساب مستخدم واحد فقط على خطة 'الأساسية'؛ على النقيض من ذلك تحصل على 3 على 'زائد'، 5 على 'المهنية' و 10 على 'المؤسسة'.
- التجارة الإلكترونية - تتوفر ميزة استرداد الطلبات المتروكة فقط على خطة "Plus" أو أعلى.
سأناقش كل هذه الميزات في مزيد من العمق وأنا تقدم من خلال الاستعراض.
كيف يقارن تسعير Getresponse مع أسعار منافسيها؟
طالما كنت سعيدا لاستخدام واحدة من خطط مستوى الدخول 'الأساسية' ، والدفع شهرياً لخطط Getresponse هي في مجموعها أرخص من تلك التي تقدمها العديد من منافسيها الرئيسيين ، لا سيما إذا كان لديك عدد كبير من عناوين البريد الإلكتروني ضمن قاعدة البيانات الخاصة بك.
أسعار Getresponse تنافسية إلى حد ما - يمكنك استضافة قاعدة بيانات تحتوي على ما يصل إلى 1000 عنوان بريد إلكتروني مقابل 15 دولارًا شهريًا مع Getresponse ، مقارنة بـ 29 دولارًا أمريكيًا شهريًا على Aweber و Campaign Monitor.
تسعير خطة Mailchimp 'القياسية' قابلة للمقارنة على نطاق واسع هو 14.99 دولار في الشهر ، مما يضعها في نفس الملعب كما Getresponse.
عندما تذهب إلى أعلى سلم التسعير، Getresponse لا يزال بأسعار تنافسية. إذا كان لديك قائمة بريدية تحتوي على ما بين 9000 و 10000 السجلات التي ترغب في إرسال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني في الشهر ، ستجد أن استضافة ذلك على خطة Getresponse 'Basic' يكلف 65 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
هذا يعمل بها:
- 4 دولارات شهريا أرخص من Aweber
- 10 دولار شهريا أرخص من Mailchimp
- 24 دولار شهريا أرخص من مراقبة الحملة
(تستند الأرقام أعلاه إلى خطط مستوى الدخول لأغراض المقارنة).
الخدمة الوحيدة المعروفة التي يمكنني التفكير فيها والتي تأتي في أرخص بكثير هو Mad Mimi، الذي يتقاضى 42 دولارًا شهريًا لاستضافة ما يصل إلى 10000 عنوان بريد إلكتروني. ومع ذلك ، فإن Mad Mimi هي أداة أساسية جدًا ، ولا توجد وظائف يوفرها هذا الحل مثل من تلك الوظائف الشاملة التي يوفرها Getresponse أو الأنظمة الأساسية الأخرى المذكورة أعلاه.
بعض الأشياء الأخرى التي يجب أن تكون على علم على جبهة التسعير منافس:
- بعض مقدمي المتنافسة -- ولا سيما Mailchimp -- تقدم حسابات مجانية للمستخدمين مع عدد قليل من السجلات (ولكن هذه لا تقدم مجموعة كاملة من الميزات التي تحصل على خطة مدفوعة).
- بعض الحلول (Mailchimp مرة أخرى كونه مثالا رئيسيا) مهمة لكم لاستضافة كل من جهات الاتصال المشتركة وغير الإشتراك، والتي يمكن أن تصبح تكلفة خفية كبيرة. Getresponse يحتسب المشتركين النشطين.
- إذا كنت على استعداد لدفع مقدما لمدة 1 أو 2 سنوات، يمكنك الاستفادة من خصومات كبيرة مع Getresponse أن المنافسين الآخرين لا تقدم خيار مماثل حتى الآن.
وبالتالي فإن خلاصة القول هي أن Getresponse تنافسية جدا في قسم التسعير.
ولكن ماذا عن الميزات؟ GETRESPONSE مراجعة
ميزات Getresponse الرئيسية
بالمقارنة مع غيرها من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مجموعة ميزات Getresponse هي واحدة من أكثر المستويات المتاحة شمولا.
لا يوفر Getresponse جميع الأشياء الرئيسية التي تتوقعها من منصة تسويق البريد الإلكتروني - استضافة قائمة ، والقوالب ، وresresponders ، والتحليلات وما إلى ذلك ، ولكن كما ذكرنا أعلاه ، تم مؤخرًا توسيع مجموعة ميزاتها إلى النقطة التي تحولت فيها إلى حل تسويق وتجارة إلكترونية شامل.
والسؤال هو ما إذا كان كل هذا يجعل المنتج مميز لجميع الحرف
دعونا نتعمق في ميزاته الرئيسية لمعرفة ذلك.
اوتوريسبوندرز
الرد التلقائي هي النشرات الإخبارية الإلكترونية التي يتم إرسالها إلى المشتركين الخاصين بك على فترات من اختيارك.
على سبيل المثال، يمكنك إعدادها بحيث يتم إرسال رسالة ترحيب من نشاطك التجاري مباشرة بعد أن يسجل شخص ما على قائمتك البريدية؛ وبعد أسبوع من ذلك، يمكنهم الحصول على عرض خصم لبعض منتجاتك أو خدماتك؛ بعد ثلاثة أسابيع يمكن أن يتلقوا تشجيعًا لمتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي. وهكذا.
وظيفة Getresponse 'sمؤال تلقائيا هي نقطة بيع رئيسية - المنتج يوفر بعض من وظائف الرد الآلي الأكثر شمولا .
يمكنك إرسال رسائل تستند إلى الوقت أو المستندة إلى إجراء؛ تتضمن الخيارات المستندة إلى الوقت دورات مثل المثال أعلاه، ويمكن تشغيل الرسائل المستندة إلى إجراء بواسطة إجراءات المستخدم أو المعلومات، على سبيل المثال:
- يفتح
- النقرات
- الاشتراكات في قوائم معينة
- التغييرات في تفضيلات الاتصال
- المعاملات المنجزة / الأهداف
- اعياد الميلاد
- التغييرات في بيانات المستخدم
تدريب مجاني:
كيف تبدأ سريعًا متجرًا مربحًا للطباعة
عند الطلب
في ورشة عمل الفيديو المجانية التي تبلغ
مدتها 40 دقيقة ، سننقلك من فكرة المنتج
إلى متجر على الإنترنت ،
إلى الحصول على أول عملية بيع
مطبوعة عند الطلب.
أتمتة التسويق GETRESPONSE مراجعة
أطلقت Getresponse مؤخرًا إصدارًا جديدًا من وظائفها التلقائية الجديدة ، تسمى "أتمتة التسويق".
هذا يسمح لك لإنشاء سير العمل الآلي باستخدام منشئ السحب والإفلات -- كانت أساسا لإعداد 'مخطط انسيابي الآلي' الذي يرشد Getresponse ما يجب القيام به إذا كان المستخدم يفتح عرضا معينا ، والنقرات على ارتباط معين الخ.
هذا النوع من الوظائف يتجاوز إلى حد كبير ما هو تقليديا على العرض من الرد الآلي، ويسمح لك لخلق رحلة المستخدم التي يمكن تخصيصها إلى درجة نth.
للحصول على لمحة سريعة على Getresponse اقترح إلقاء نظرة عامة على الفيديو أدناه.
تتوفر هذه الوظيفة على خطة 'Plus' أو أعلى.
قوالب النشرة الإخبارية الإلكترونية Getresponse
الوضع فيما يتعلق بالقوالب في Getresponse قليلا في حالة تغير مستمر.
وذلك لأن إصدار جديد من Getresponse حاليا يجري طرحها ، وبناء على ذلك ، هناك مجموعتان من القوالب المتاحة -- واحدة لمنشئ البريد الإلكتروني القديم ، واحدة للجديد ، 'BETA' الإصدار.
من حيث الجودة ، فإن القوالب الجديدة أفضل بكثير من القوالب القديمة. هناك حوالي 100 قالب متاحة -- أقل من بعض حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني المتنافسة (ولا سيما Aweber، الذي يقدم حوالي 700) -- لكنها متنوعة في الطبيعة والتصاميم هي معاصرة جدا. يتم تجميع القوالب في عدد قليل من الفئات التي تركز حول الأهداف الأساسية (الترويج والتعليم والبيع وما إلى ذلك).
أما بالنسبة للقوالب "القديمة"، فهناك مجموعة أكبر منها متاحة - أكثر من 500 - ويتم تقديمها في فئات قائمة على الصناعة - ولكن لأكون صادقًا ، إلا إذا كنت بحاجة إلى استخدام أحدها كجزء من حملة تسويق تلقائية ، فمن المحتمل أن أتجنبها. ويرجع ذلك بشكل رئيسي إلى أنها عرضة للظهور بشكل غير صحيح في أحدث إصدار من Gmail للأجهزة المحمولة.
إذا انتهى بك الأمر إلى استخدام قالب قديم، تأكد من اختباره بشكل مكثف على Gmail لأجهزة الجوّال قبل استخدامه في إحدى الحملات.
أحد قوالب Getresponse الجديدة
تصاميم البريد الإلكتروني Getresponse
كل من القوالب Getresponse الجديدة والقديمة تستجيب ، مما يعني أنها تعدل نفسها تلقائيًا لتناسب الجهاز الذي يتم عرض رسالة إخبارية إلكترونية عليه - المحمول ، الكمبيوتر اللوحي ، كمبيوتر سطح المكتب وما إلى ذلك. تتوفر وظيفة المعاينة لمعرفة كيفية ظهور الرسالة الإخبارية على كل منها.
ولكن كما نوقش أعلاه، والقوالب القديمة هي glitchy قليلا في هذا الصدد على التطبيق جوجل المحمول.
تحليلات
Getresponse يقدم مجموعة جيدة من التحليلات وخيارات التقارير. يمكنك الحصول على جميع الأساسيات بالطبع - معدل مفتوح ، انقر من خلال ، معدلات إلغاء الاشتراك وما إلى ذلك - ولكن بالإضافة إلى ذلك ، هناك بعض ميزات التقارير التي تستحق الذكر بشكل خاص ، وهي :
- تجزئة بنقرة واحدة: الخيار لتحديد الأشخاص الذين لم يشاركوا في رسالة إخبارية إلكترونية قمت بإرسالها ووضعهم في شريحة من المشتركين والتي يمكنك إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني مرة أخرى مع إصدار مختلف من النشرة الإلكترونية
- 'المقاييس على مر الزمن:: يمكنك معرفة بالضبط متى قام معظم المشتركين اتخاذ إجراءات على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، والوقت الأنسب الخاص بك في المستقبل استنادا إلى هذه المعلومات
- 'البريد الإلكتروني ROI': عن طريق إضافة بعض شفرة التتبع إلى صفحة ما بعد البيع على موقعك، يمكنك معرفة مدى فعالية (أو عدم!) قامت حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بجلب المبيعات، والعمل على العائد على الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- معلومات لكل مستخدم — يمكنك النقر على أحد المشتركين ومعرفة المكان الذي قاموا بالتسجيل منه، ومن أين يوجدون، وما هي الرسائل الإلكترونية التي قاموا بفتحها في الماضي.
مقارنة أداء النشرة الإلكترونية - يمكنك مقارنة أداء اثنين من النشرات الإخبارية الإلكترونية جنبا إلى جنب بسهولة حقا.
Mailchimp و Aweber تقدم بعض وظائف التقارير مماثلة -- لا سيما حول تتبع المبيعات -- ولكن Getresponse أداة الإبلاغ هي بالتأكيد واحدة من الأكثر كمالاً .
قسم تحليلات Getresponse
خطوط ويب في Getresponse
كما هي الأمور ، يمكن استخدام فقط "الخطوط الآمنة على الويب" المعتادة (Arial ، Times New Roman ، Georgia ، Trebuchet إلخ) في قوالب Getresponse 'القديمة'. وهذا يؤدي إلى عرض رسائل البريد الإلكتروني بشكل أكثر اتساقا عبر برامج البريد الإلكتروني - ولكن يمكن أن يؤدي إلى أن النشرات الإخبارية الإلكترونية تبدو أكثر قليلا مملة مما كانت يمكن خلاف ذلك.
والخبر السار هو أن جديد Getresponse البريد الإلكتروني يتيح لك استخدام واسع النطاق من خطوط الويب -- مجموعة واسعة حقا من خطوط جوجل يمكن استخدامها في الرسائل الإخبارية الإلكترونية الخاصة بك : أكثر من أي أداة منافسة اختبرتها حتى الآن.
هذا الاختيار الواسع من خطوط الويب رائع ، لأنه - نظرًا لانتشار خطوط Google في العلامات التجارية للشركات في هذه الأيام - سيسمح للعديد من المستخدمين بإنشاء رسائل إخبارية تتطابق مع علامتهم التجارية عن كثب.
من المهم أن نتذكر أن ليس كل برامج البريد الإلكتروني تدعم استخدام خطوط الويب - يمكنك تحديد 'الخط الاحتياطي' في Getresponse لاستيعاب تلك الخطوط.
وهناك مجموعة واسعة حقا من خطوط الويب هو متاح في منشئ البريد الإلكتروني الجديد Getresponse
تقسيم الاختبار
يتضمن اختبار التقسيم إرسال أنواع من النشرات الإخبارية الإلكترونية إلى بعض الأشخاص في القائمة البريدية الخاصة بك، ومراقبة أداء كل منها، وإرسال الإصدار "الأفضل" إلى ما تبقى من قائمتك.
تقليديا ، وظائف Getresponse في هذا المجال كانت أفضل بكثير من تلك التي تقدمها العديد من المنافسين ، لأنه يسمح لك لتقسيم اختبار ما يصل إلى خمس رسائل مختلفة ضد بعضها البعض (باستخدام رأس الموضوع ، من الحقل ، والمحتوى وإرسال الوقت كمتغيرات). المنافسين الرئيسيين عادة ما تتيح لك العمل مع 2 أو 3 المتغيرات.
لسوء الحظ، تم حالياً تقليل ميزة الاختبار المقسمة هذه في وظائف على قوالب Getresponse الجديدة — لا يزال بإمكانك اختبار ما يصل إلى 5 أنواع من الرسائل ضد بعضها البعض، ولكن فقط باستخدام رؤوس مواضيع مختلفة.
لقد طلبت من فريق الدعم Getresponse حول ما إذا كان هذا الوضع من المرجح أن يتغير أم لا ، ويبدو أن قرارًا في هذا الأمر سيستند إلى ما إذا كان عدد كافٍ من المستخدمين يطلبون إعادة إدخال هذه الميزة.
منشئ الصفحة المقصودة
الحملات الإعلانية عبر الإنترنت التي تستخدم الصفحات المقصودة عادة ما تولد المزيد من العملاء المحتملين إذا، بدلاً من مجرد توجيه الناس إلى موقع على شبكة الإنترنت معبأة بالمعلومات، فإنها تشير إلى المستخدمين إلى "صفحات الضغط" الجذابة التي تحتوي على معلومات واضحة وشكل التقاط بيانات نظيف ومصمم بشكل جيد.
Getresponse يقدم شيئا مفيدا جدا في هذا الصدد كما أن العديد من منافسيها لايقدمونها : منشئ الصفحة المقصودة .
لا يمكن استخدامه فقط لبناء صفحات الضغط ، ولكن يمكنك اختبار معدل التحويل من هذه الصفحات ضد بعضها البعض في الوقت الحقيقي ، وطرح الأفضل أداء .
غالبًا ما تتطلب منك المنتجات المماثلة استخدام صفحة مقصودة خارجية لإنشاء أداة مثل Unbounce أو Instapage لتحقيق هذا النوع من الوظائف. (Mailchimp مؤخرا بعض وظائف الصفحة المقصودة ، ولكن لم تصبح متطورة كما في Getresponse).
Getresponse منشئ الصفحة المقصودة مفيد ، ولكن للحصول على النسخة الكاملة المواصفات منه تحتاج إلى أن تكون على واحدة من أكثر تكلفة الخطط.
الأهم من ذلك ، وظيفة الهبوط Getresponse متاح على جميع الخطط (تطور حديث ، واحد موضع ترحيب). وبالنظر إلى أن أدوات الصفحة المقصودة Unbounce و Instapage تكلف ما لا يقل عن 99 دولارا و 199 دولارا في الشهر على التوالي ، وهناك عملية توقير كبيرة يمكن القيام بها هنا.
هناك بعض المشاكل مع منشئ الصفحة المقصودة و التي تحتاج إلى أن يتم وضع علامة.
أولا ، واجهة ليست بديهية بشكل خاص .
ثانياً، ستحتاج عادةً إلى إنشاء إصدارات منفصلة من صفحاتك المقصودة لسطح المكتب والجوّال. في بعض النواحي ، هذا أمر جيد ، لأنه يتيح لك إخفاء أجزاء من صفحتك المقصودة التي لا تريد أن يراها مستخدمو الجوّال. ولكن القيام بذلك ينطوي على عملية غير جيدة إلى حد ما.
وأخيرا، على الرغم من أنه يمكنك استخدام ملفات تعريف الارتباط على فيسبوك على الصفحة المقصودة Getresponse، عبر بيكسل فيسبوك، فمن المستحيل القيام بذلك بطريقة متوافقة مع الناتج المحلي الإجمالي. من أجل تلبية متطلبات الاتحاد الأوروبي GDPR على ملفات تعريف الارتباط (وبعض قوانين حماية البيانات في الولايات المتحدة)، تحتاج إلى إعطاء المستخدمين آلية واضحة لاختيار أو عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط. حتى في جوهرها ، فإن العديد من المستخدمين Getresponse (وخاصة منها في الاتحاد الأوروبي) في نهاية المطاف كسر القانون إذا أضافوا بيكسل الفيسبوك إلى صفحة الهبوط Getresponse. هذا أبعد ما يكون عن المثالية وانها حالة على Getresponse أن تعالجها على وجه السرعة.
عموما ، الصفحة المقصودة يحتمل أن تكون ميزة كبيرة - ولكن يتم خذلانها من قبل الواجهة وخاصة عدم وجود لافتة الموافقة على ملف تعريف الارتباط.
ويبنار
Getresponse مؤخرا قدم القدرة على استضافة Webinar على المنصة.
وبالنظر إلى أن الندوة الشبكية تستخدم عادة كتكتيك لتوليد الزيارات ، فإن فكرة وجود قاعدة بيانات البريد الإلكتروني وأداة الويبينار الخاصة بك تحت سقف واحد جذابة.
التسعير هو أيضا تنافسية للغاية أيضا بالمقارنة مع حلول الويبينار المعمول بها. فعلى سبيل المثال، تتقاضى إحدى خدمات الندوة الشبكية الرائدة، غوتوبيبينار، 59 دولارا في الشهر لاستضافة ندوات عبر الإنترنت مع ما يصل إلى 100 مشارك. يمكنك أن تفعل في الواقع الشيء نفسه -- وأكثر من ذلك بكثير -- مع Getresponse ل49 دولارا في الشهر.
فيما يتعلق بحدود الحضور، تتيح لك خطة Getresponse "Plus" استضافة ندوة عبر الإنترنت تضم ما يصل إلى 100 مشارك. الحد الأقصى للخطة "الاحترافية" هو 300؛ وسقف خطة "المؤسسة" هو 500.
يمكنك أيضا شراء وظائف
كإضافة ويبنارعلى لخطة 'الأساسية': 40 دولارا في الشهر يشتري لك حد 100 الحضور، 99 دولارا شهريا يشتري لك حد 500 الحضور. بدلاً من ذلك غامضة ، ومع ذلك ، Getresponse يقول أنه إذا كنت تعيش في الأمريكتين الشمالية ، هذه الإضافات 'قد لا تكون' المتاحة (حتى إذا كنت مستخدم خطة 'الأساسية' في أمريكا الشمالية ، سيكون لديك لرفع مستوى حسابك كله للاستفادة من هذه الوظيفة).
زوجان من ميزات الويبينار لدى Getresponse تستحق الإشارات حتى بأنها مفيدة بشكل خاص هي:
- حقيقة أن الحضور لا تحتاج إلى تثبيت أي برنامج لحضور الويبينار
- سجل بنقرة واحدة
- وظيفة مشاركة الشاشة
- تخزين مجاني على الانترنت لتشغيل الملفات.
على الجانب السلبي،
- الحد الأقصى للحضور 500 هو الحد الأقصى المطلق — لا يمكنك الدفع مقابل إضافة لزيادة هذا الحد.
- حدود تخزين الملفات للناوابين المسجلة ليست سخية بجنون -- يمكنك الحصول على تخزين 3 ساعات على خطة 'زائد' ، 6 على 'المهنية' و 10 على 'المؤسسة' الخطة. كما هو الحال مع قبعة الحضور ، يبدو كما لو أنه لا توجد طريقة لزيادة هذا الحد.
على الرغم من هذه الحدود ، فإن وظيفة الويبينار قد تكون ميزة مفيدة جدًا للجلوس في ترسانة التسويق الإلكتروني الخاصة بك وإدراجها كميزة تمنح Getresponse ميزة كبيرة جدًا على منافسيها الرئيسيين. حقيقة أن قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك متكاملة تماما مع أداة البث الويبينار الخاص بك . GETRESPONSE مراجعة
دعونا ننظر في ميزة أخرى الآن التي هي أيضا فريدة من نوعها ل Getresponse : "تحويل المسارات".
تحويلات التحويل
Getresponse مؤخرا قدم خدمة جديدة 'تحويل القمع' ، وهذا يحول Getresponse من كونه منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني إلى شيء يمكنك استخدامه لتشغيل أعمال التجارة الإلكترونية.
الفكرة وراء هذه الميزة هو أنه يمكنك القيام بالأشياء التالية دون مغادرة بيئة Getresponse:
- إنشاء كتالوج منتجات
- إنشاء الحملات الإعلانية على فيسبوك وتشغيلها
- إنشاء صفحات مقصودة
- إضافة المشتركين إلى دورة الرد التلقائي
- دفع المستخدمين إلى صفحات المبيعات (تم إنشاؤها أيضًا في Getresponse)
- أخذ الدفع مقابل المنتجات
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني سلة المهملة إذا لزم الأمر
وبعبارة أخرى — وكما يوحي اسم الميزة — يهدف Getresponse إلى تزويدك بوسائل سهلة لإنشاء مسارات مبيعات دون الحاجة إلى أي تطبيقات أخرى على الإطلاق. يتم توفير مجموعة واسعة من القوالب لمساعدتك في ذلك.
يمكنك الوصول إلى هذه الميزة على جميع الخطط - على الرغم من أن الإصدار المتاح في خطة "Basic" يسمح لك فقط بإنشاء قمع واحد ، ولا يسمح لك بالاستفادة من ميزة استرداد سلة التسوق المهجورة (التي تُستخدم تلقائيًا في إرسال بريد إلكتروني للأشخاص الذين أضافوا عنصرًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم فقط لعدم إكمال الشراء).
إذا كنت ترغب في ذلك يمكنك إشراك منصات طرف ثالث مع هذه الميزة - Shopify، يمكن دمج Bigcommerce و Etsy.
كما هي الأمور ، وربما تكون هذه الميزة الأنسب تجاه "solopreneurs" الذين يريدون خيارًا شاملًا لإنشاء جميع الأصول التي يحتاجونها لإنشاء قمع مبيعات ، وصولاً إلى تحويل المشتركين إلى عملاء.
التجار مع كتالوجات المنتجات الكبيرة و متطلبات التجارة الإلكترونية واسعة النطاق سوف لا يزال من المحتمل أن يكونون أفضل حالا باستخدام منصة مخصصة للتجارة الإلكترونية مثل Bigcommerce أو Shopify للجزء الفعلي لبيع بهذا المزيج ، ومع ذلك.
إدارة البيانات وقابلية التسليم
عمليات الاشتراك
هناك طريقتان يمكنك استخدامهما لإضافة مشتركين إلى قائمة بريدية - يمكنك استخدام "اشتراك واحد" أو عملية "الاشتراك المزدوج".
إذا كنت تستخدم استخدام واحد في الاشتراك في العملية ، يتم إضافة الشخص الذي يصل إلى قائمة البريدية الخاصة بك إلى قائمة البريدية الخاصة بك في اللحظة التي ضرب على زر إرسال في نموذج الاشتراك.
مع عملية الاشتراك المزدوج ، يتم إرسال الشخص الذي يقوم بالتسجيل في قائمتك إلى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط تأكيد يجب أن ينقر عليه قبل الاشتراك.
الفائدة الرئيسية من عملية اختيار واحدة هي أنها تجعل من السهل حقا للمستخدمين الاشتراك في القائمة البريدية الخاصة بك. كما أنه يزيد بشكل عام معدل التحويل وبالتالي عدد المشتركين في القائمة الخاصة بك.
من الأفضل أن يتم التحقق من أن الأشخاص المشتركين في قائمتك يستخدمون عناوين بريد إلكتروني حقيقية ويؤدي إلى بيانات أكثر نظافة وإحصائيات أكثر دقة (لأن الأسعار المفتوحة وما إلى ذلك يتم حسابها استنادًا إلى قائمة تحتوي على عناوين بريد إلكتروني حقيقية فقط).
الآن ، والخبر السار هنا هو أن Getresponse يسمح لك الاستفادة من أي نهج - وهذا ليس هو الحال مع جميع المنتجات المتنافسة (أطلقت مؤخرا Squarespace حملات البريد الإلكتروني بشكل مشابه لهذه النقطة).
التقاط البيانات وأشكالها
هناك طريقتان لاستخدام النماذج في Getresponse - يمكنك إما إضافة شكل HTML بنفسك ، أو يمكنك تصميم النموذج الخاص بك في Getresponse (الانتقاء من مجموعة لائقة من القوالب والتغيير والتبديل لهم لتتناسب مع تصميم موقعك).
إذا ذهبت إلى المسار الأخير، يمكنك إضافة النموذج إلى موقعك باستخدام مقتطف من شفرة جافا سكريبت لعرض النموذج الخاص بك؛ يمكن تقديم هذا النموذج في مجموعة من التنسيقات المختلفة (على سبيل المثال مضمنة أو منبثقة أو شريحة).
هذه الأشكال جافا سكريبت جيدة جدا. يمكنك إنشاء كل من سطح المكتب والإصدارات المحمولة، ويمكنك الاستفادة من نطاق معقول من خطوط الويب عند تصميمها. يمكنك أيضًا تمكين ميزة CAPTCHA حظر spambot ، مما يساعد على منع الاشتراكات المزيفة.
ومع ذلك، لا تتوفر عناصر تحكم من قبل Getresponse للتبديل بين النماذج المنبثقة أو إيقاف تشغيلها على أجهزة معينة أو صفحات فردية من موقعك. نظرًا لنهج Google في النوافذ المنبثقة على الهواتف الذكية (حيث يمكن للمواقع أن تضرب نتائج البحث إذا كانت تعرض "الخلاليات المتطفلة" على الأجهزة المحمولة) ، فإن هذا أمر يثير القلق بعض الشيء.
الحل هو ربط Getresponse إلى أداة النمو القرصنة تسمى السومو (وهذا يسمح لك للتبديل النوافذ المنبثقة لمستخدمي الهواتف النقالة ، فضلا عن أشكال نمط على نطاق واسع والتحكم في الصفحات التي تظهر عليها). ولكن أفضل أن لا يكون للقيام بذلك ، لأنه ينطوي على تكلفة إضافية.
وفقا لدعم عملاء Getresponse ، تعمل الشركة على تحسين النوافذ المنبثقة بحيث تحتوي على ميزات أكثر فائدة ذات الصلة المتنقلة - و كلما كان ذلك أسرع كان أفضل حقا!
خيارات تقسيم البيانات
واحدة من أكثر الأشياء التي أحب عن Getresponse هي الطريقة التي يمكنك إرسالها إلى (أو استبعاد) شرائح متعددة من البيانات في وقت واحد. ليس هذا هو الحال مع بعض المنافسين الرئيسيين لـ Getresponse ، بما في ذلك Mailchimp و Aweber.
على سبيل المثال، قل أن لديك قائمة بريدية في Getresponse قمت بتقسيمها إلى أربعة أجزاء:
- الجزء ألف
- الجزء باء
- الجزء جيم
- الجزء دال
مع Getresponse ، فإنه من السهل حقا ارسال الرسالة للجزء ألف وباء وجيم في كل مرة (بمجرد وضع علامة على خانات الاختيار الثلاثة ذات الصلة). يمكن أيضا ارسال الرسالة الجزء B وC واستبعاد الجزء D. و يمكنك ارسال رسالة / استبعاد شرائح متعددة في وقت واحد، يمكنك أيضا أن تفعل الشيء نفسه مع القوائم الفردية - على سبيل المثال، إذا كان لديك ثلاث قوائم بريدية منفصلة على Getresponse، هل يمكن أن البريد الأفراد عبر جميع ثلاثة منهم.
هذه المرونة هي ربما واحدة من أكبر الحجج لصالح استخدام Getresponse على منافس رئيسي Mailchimp ، والتي لا تطلق العنان لخصائص التجزئة المتقدمة إلا إذا كنت على خطة "Mailchimp Premium" باهظة الثمن.
إمكانية التسليم Getresponse
من الواضح أن معدل تسليم البريد الإلكتروني - النسبة المئوية لللرسائل الإخبارية الإلكترونية المرسلة التي تصل بنجاح إلى صناديق الوارد الخاصة بالمشتركين - أمر مهم يجب النظر إليه عند اختيار أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني.
ليس كل مقدمي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني شفافة حول معدلات التسليم الخاصة بهم. ولكن Getresponse يبدو مفتوحا إلى حد معقول حول هذا ، مع هذا القول عن ذلك على موقعه على الانترنت :
في GetResponse يتم سؤالنا بشكل متكرر عن جودة معدل التسليم لدينا. نظرًا لأن قابلية التسليم تعتمد على العديد من العوامل، بما في ذلك محتوى رسائلك، فقد يختلف معدل إمكانية التسليم لكل بريد. ومع ذلك، بالنسبة لجميع عملائنا بشكل جماعي، فإننا فخورون بالقول إن معدل التسليم الإجمالي لدينا يبلغ حالياً 99%."
من الواضح أنك سيكون لديك الخيارللوثوق بكلمة الشركة هذا ، ولكن على افتراض انها صحيحة ، انها جيدة تسليم معدل يوحي بالثقة في أن الغالبية العظمى من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها باستخدام Getresponse ستصل إلى المتلقين المقصود.
وعلاوة على ذلك ، Getresponse فعلا يمنحك معدل التسليم من كل رسالة على تحليلات البريد الإلكتروني الخاص بك -- وهذا شيء لم يسبق لي أن واجهت على المنتجات المنافسة 'المقاييس. إبهام لهذا.
وأخيراً، يتوفر أيضاً على جميع خطط Getresponse على كلّها تقنية مصادقة مصممة لتعزيز الأمان لمرسلي البريد الإلكتروني ومستلميها. وهذا يمكن أن يزيد من تحسين إمكانية التسليم.
الناتج المحلي الإجمالي
في ضوء قواعد GDPR الجديدة (اللائحة العامة لحماية البيانات) ، أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر تعقيدًا ، لأن هناك قواعد أكثر صرامة حول ما يشكل موافقة على تلقي رسائل إخبارية إلكترونية (ومتطلبات حول كيفية تسجيل هذه الموافقة).
Getresponse قام بتزويد المستخدمين بمعلومات واضحة حول ما هي مسئولياتها GDPR، جنبا إلى جنب مع الحقول الخاصة الناتج المحلي الإجمالي التي تجعل من السهل تسجيل الموافقة والامتثال للوائح.
ومع ذلك ، فإن المنطقة التي يمكن أن تفعل Getresponse أفضل على الجبهة GDPR ينطوي على تسجيلات الدخول. على عكس Mailchimp المنافس ، فإن عملية تسجيل الدخول لا تنطوي على مصادقة ثنائية ،حيث يتم منح المستخدم حق الوصول فقط بعد تقديم قطعتين أو أكثر من المعلومات بنجاح - أي كلمة مرور ورمز يتم إرسالها عبر الرسائل القصيرة.
وبالنظر إلى أن أمن البيانات هو أحد الجوانب الرئيسية للناتج المحلي الإجمالي، سيكون من الجيد أن نرى هذه الوظيفة التي أدخلت في أقرب وقت ممكن.
وكما نوقش أعلاه، فإن ميزة الصفحة المقصودة ليست متوافقة مع إجمالي الناتج المحلي إذا كنت تخطط لاستخدام بيكسل فيسبوك بالاقتران معها.
كل شيء في الكل ، هناك القليل من مجال للتحسين على جبهة الناتج المحلي الإجمالي لـ Getresponse.
سهولة الاستخدام / الواجهة
على العموم ، Getresponse هو واضح جدا للاستخدام. تم إعادة تصميم واجهته في الآونة الأخيرة ، وهي الآن غير مزدحمة وبديهية بشكل معقول.
من السهل بالتأكيد القيام بكل الأساسيات في Getresponse: استيراد جهات اتصال ، وإنشاء الحملات ، وإعداد الرد التلقائي والتحقق من الإحصاءات. وعلى وجه الخصوص، إدارة القطاع ممتازة
ومع ذلك ، يمكن أن يستفيد مصمم النموذج Getresponse وأدوات منشئ الصفحة المقصودة من إصلاح جزئي - على عكس معظم ميزات المنتج ، لم يتم تحسينها كثيرًا كجزء من تجديد الواجهة. وهي ليست سهلة الاستعمال بشكل خاص.ومع ذلك ، فإن الإصدار الجديد من منشئ البريد الإلكتروني قد حسنت الأمور بشكل كبير - فهي تحتوي على واجهة أنظف ، ولا تتعطل ، وهي سهلة الاستخدام. انها على الارجح ليست جيدة تماما مثل تلك التي تقدمها بعض التطبيقات المتنافسة، لكنه مقبول تماما.
واجهة منشئ البريد الإلكتروني الجديدة من Getresponse - المتاحة حاليًا في وضع BETA - أفضل بكثير من الإصدار القديم.
دعم
حتى وقت قريب جدا دعم عملاء Getresponse كان من بين الأكثر شمولا بين أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني: عرضت الشركة دعم الهاتف جنبا إلى جنب مع دعم الدردشة الحية، ودعم البريد الإلكتروني ومختلف الدروس عبر الإنترنت / الموارد.
للأسف ، تم الآن وقف الدعم الهاتفي. بدلا من ذلك سيكون لديك لاستخدام الدردشة الحية (24/7) أو دعم البريد الإلكتروني.
لنكون منصفين ، فمعظم مقدمي منصة التسويق الإلكتروني المماثلة تقدم هاتين القناتين - إذا كان الدعم الهاتفي هو شرط اساسي بالنسبة لك ثم قد ترغب في النظر Aweber ، الذي لا يزال يوفر ذلك
ودعم البريد الإلكتروني التي تقدمها Getresponse متاح في 8 لغات، وهو أمر جدير بالثناء. وهذه هي: الإنجليزية والبولندية والألمانية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والروسية والبرتغالية.
بعض من الدردشة الحية الدعم التي تلقيتها كانت ممتازة, و لم يكن علي الانتظار طويلا للدردشة مع وكيل.
ولكن عموما ، لقد كنت سعيدا بما فيه الكفاية مع نوعية الدعم.
Getresponse المجانية
التجربة المجانية لمدة 30 يومًا التي توفرها Getresponse تعمل بكامل طاقتها وعلى عكس بعض المنتجات المنافسة ، لا يجب عليك إدخال أي تفاصيل بطاقة الائتمان للوصول إليها. يمكنك البدء في الإصدار التجريبي المجاني هنا. GETRESPONSE مراجعة
استعراض Getresponse: موجز
Getresponse يمثل واحدة من أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة لاستضافة والتواصل مع قاعدة بيانات البريد الإلكتروني؛ لديها أسعار تنافسية جدا في السوق. كما أنها واحدة من المنتجات الأكثر إثارة للاهتمام من نوعها - حيث أنها توفر التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة والصفحات المقصودة والتجارة الإلكترونية ومسارات المبيعات والويبنار عبر الإنترنت تحت سقف واحد.
من الصعب التفكير في أي حل تسويق بريد إلكتروني منافس يقدم هذا الاقتراح "في كل جولة" ، وطوله التجريبي المجاني 30 يومًا .
بعض التحسينات ل Getresponse التي تحتاج إلى أن يتم إضافتها.
ربما أهم شيء ل Getresponse أنه بحاجة إلى النظر في إدخال آلية الموافقة على ملف تعريف الارتباط متوافقة مع GDPR للصفحات المقصودة.
أود أن أرى المزيد من الضوابط المقدمة عندما يتعلق الأمر بنماذج التقاط البيانات المقدمة - يجب أن يكون لديك خيار تشغيلها أو إيقاف تشغيلها على الهاتف المحمول.
وأخيراً، يجب أن يكون تسهيل المصادقة الثنائية أثناء تسجيل الدخول .
إيجابيات وسلبيات Getresponse
أدناه ستجد ملخصي العام من إيجابيات وسلبيات استخدام Getresponse.
الايجابيات من استخدام Getresponse
- طالما كنت سعيدا لاستخدام خطة 'الأساسية' ، Getresponse أرخص من العديد من منافسيها الرئيسيين (في بعض الحالات ، إلى حد كبير جدا) في حين تقدم وظائف بقدرهم، إن لم يكن أكثر.
- الخصومات التي تتلقاها عند الدفع مقدما لمدة سنة أو سنتين من الخدمة سخية للغاية - سوف يكون من الصعب عليك العثور على خصومات مماثلة من المنافسين الرئيسيين.
- فهو يوفر لك خيارات أتمتة تسويق ممتازة.
- وهو يقدم نهجًا رائعًا لتقسيم البيانات - فهو أكثر مرونة بكثير على هذه الجبهة من العديد من المنتجات المنافسة ، خاصة Mailchimp.
- Getresponse 'sندوة وظيفة هو USP حقيقية - لم أكن قد وجدت هذه الوظيفة لدى منتجات مماثلة.
- من المحتمل أن تكون ميزة "تحويل مسار التحويل" مفيدة للتجار الذين يرغبون في إدارة جميع جوانب مسارات المبيعات الخاصة بهم ونشاط التجارة الإلكترونية تحت سقف واحد.
- سمات الإبلاغ الخاصة به شاملة.
- Getresponse شفافة حول معدلات التسليم ، ونشر الأرقام على موقعها على الانترنت وتوفير إحصاءات التسليم للرسائل الإخبارية الإلكترونية التي ترسلها.
- جميع خطط Getresponse تأتي مع منشئ الصفحة المقصودة الذي يسهل اختبار A / B شيء يمكن أن يحتمل أن يوفر لك الكثير من المال.
- يتم توفير DKIM مخصص على جميع الخطط.
- ويقدم الدعم في مجموعة واسعة من اللغات.
- يمكنك تجربة جميع ميزات Getresponse مجانا لمدة 30 يوما دون الحاجة إلى إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان.
سلبيات استخدام Getresponse
- على الرغم من أنه يمكنك استخدام بيكسل فيسبوك مع ميزة الصفحة المقصودة لـ Getresponse، لا يمكنك القيام بذلك بطريقة متوافقة مع نظام البيانات العامة لحماية البيانات.
- واجهات السحب والإفلات لإنشاء الصفحات المقصودة والنماذج تحتاج إلى تحسين.
- يمكن إدخال تحسينات على كيفية عمل نماذج التقاط البيانات، بحيث يكون لدى المستخدمين خيار تشغيلها أو إيقاف تشغيلها على الأجهزة المحمولة.
- لا يوجد مصادقة ثنائية في تسجيل الدخول.
- هناك حد صعب من 500 من الحضور في الندوة عبر الإنترنت.
- لا يتم توفير أي دعم عبر الهاتف.
تتوفر نسخة تجريبية مجانية من Getresponse هنا.
بدائل ل Getresponse
البدائل المعروفة لتشمل Aweber ، Mailchimp ومراقبة الحملة.
Aweber هو على الارجح الأداة الأساسية من الثلاثة المذكورة أعلاه ، لكنه عرض قوي وموثوق به. ميزتها الرئيسية على Getresponse هو أنه يأتي مع الدعم عبر الهاتف.
باستثناء الويبنار على شبكة الإنترنت، Mailchimp يقدم ميزة مشابهة على نطاق واسع مجموعة ل Getresponse - الميزة الرئيسية التي تقدمها على Getresponse هو أنه يميل إلى الاندماج بسهولة أكبر مع الخدمات الأخرى،
التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية
إحترف التجارة الإلكترونية عبر منصة shopify
و طور من مهاراتك عبر مجموعة مميزة من كورسات shopify academy
مترجمة للغة العربية
